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Laurie Bourgeois

3 hace años que

Hola,

Hola,

Nuestra familia estaba en un viaje por carretera de Denver a Phoenix para un torneo de hockey juvenil. Nuestro vehículo tuvo problemas de motor a 60 millas en las afueras de Albuquerque (Chevy Silverado 2007). On Star organizó un remolque hasta el concesionario de Galles. Llamé con anticipación y le expliqué nuestra situación y la servicial chica de servicio nos puso en contacto con Chris para analizar nuestras opciones. Chris explicó que estarían listos para trabajar en nuestro vehículo cuando llegáramos. Cuando llegamos, inmediatamente llevaron nuestro camión a la bahía de servicio y comenzaron a trabajar en él. Revisaron nuestro vehículo rápidamente para intentar que volviéramos a la carretera para hacer un juego de hockey a las 6:00 en Scottsdale. Desafortunadamente, cuando recuperamos el vehículo, todavía mostraba errores en el motor, Chris rápidamente hizo que Enterprise nos trajera un alquiler y lo tomamos para el fin de semana. Chris nos mantuvo informados durante todo el fin de semana sobre el estado de nuestro vehículo. Nos llamó el martes por la mañana temprano para hacernos saber que podíamos recoger nuestro vehículo sabiendo que teníamos que ponernos en camino y regresar a Denver.

Realmente aprecio a la gente de servicio servicial en Galles de las chicas que contestaron el teléfono y ayudaron a conectarnos con Chris para conocer el estado de nuestra camioneta.

Muchas gracias Galles por ayudarnos a superar una situación difícil.

El burgués
Arvada, Colorado

Traducido

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