Frontline insurance Revisar

Steven, mi agente, era muy brillante como una estrella brillante. Sabía lo que estaba buscando y lo hizo donde varios otros habían fallado. Mi experiencia con la suscripción fue igualmente impresionante. Recomendaría Frontline a todo el mundo. ¡Gracias chicos!

En este desafiante entorno de seguros para propietarios de viviendas, Frontline se destaca como una empresa profesional y razonable.

Tenía su póliza de propietario de vivienda por un período y cuando llegó el momento de renovar nunca recibí una factura y me cancelaron por falta de pago de la prima. Cuando recibí el aviso y los llamé para reinstalar, dijeron que no se restablecería. Dije qué pasa con el período de gracia de 30 días, QUE TENÍA SOLO DIEZ DÍAS EN, especificado por el Estatuto de Florida 627.453. Dijeron que era su discreción dar un período de gracia de 30 días o no.

EL ESTATUTO DE LA FLORIDA 627.453 DICE: Período de gracia. Todo contrato de seguro dispondrá que el asegurado tiene derecho a un período de gracia de no menos de 30 días dentro del cual se podrá efectuar el pago de cualquier prima después de la primera.

Me parece claro que Frontline necesita aprender a leer los estatutos de Florida que los gobiernan.

Hace una semana, recibí un aviso de mi compañía de seguros para propietarios de viviendas de que iban a ser disueltos y tenía 30 días para encontrar otros arreglos. Esta es una situación muy mala para estar en medio de la temporada de huracanes. Kirsten comenzó a trabajar conmigo y en una semana se había encargado de todo para que una nueva póliza entrara en vigencia sin un lapso en la cobertura. Kirsten fue muy profesional y trabajó diligentemente para encontrar una cobertura aceptable para mi hogar. Rápidamente encontró una empresa de renombre con cobertura mejorada y trabajó en estrecha colaboración conmigo para completar toda la documentación necesaria. Su capacidad de respuesta fue insuperable y no podría estar más feliz con el resultado.

Su inspección a domicilio tiene una nueva opción. Ahora las fotos interiores y exteriores están hechas con su teléfono. Su póliza costaba menos que la mayoría y era fácil de conseguir durante la temporada principal de huracanes. No siempre es fácil en S. FL.

No podría estar más decepcionado con una empresa que con Frontline. Cancelaron mi póliza después de tres meses de mudarme a una nueva casa porque tengo paneles solares. Escribieron la póliza para el dueño anterior de la casa hace varios años y sabían que tenían paneles solares en ese momento. También esto es después del hecho de que me estaban cobrando un 40% más que las primas del propietario anterior. ¡Pura codicia! Sin llamada, sin explicación. Como propietario de una pequeña empresa, no puedo imaginarme tratando a mis clientes de esta manera. Estoy feliz de dejarlos.

Frontline ofrece una excelente cobertura con primas asequibles. Tuvimos un inspector de viviendas de Frontline que vino a nuestra casa y verificó la electricidad, la plomería y el aire acondicionado, esta es la primera vez que una compañía de seguros ha hecho este esfuerzo para asegurarse de que tuviéramos conexiones adecuadas con el funcionamiento vital de nuestra casa. Gracias Frontline.

Absolutamente terrible servicio al cliente. Tuvimos que cambiar a un nuevo ajustador de reclamos porque el hombre con el que estábamos trabajando continuamente se demoraba, mentía, ignoraba preguntas o correos electrónicos, y tenía una actitud grosera y condescendiente. Sin embargo, uno de los peores momentos fue cuando llamé para cambiar de ajustador. Le dije a la chica por teléfono que había tenido una experiencia terrible con nuestro ajustador y que no quería seguir trabajando con él y que me gustaría hablar con alguien nuevo. Ella confirmó quién era la persona y luego dijo que no sería un problema y dijo que me buscaría un nuevo ajustador con quien hablar, me puso en espera, luego regresó y dijo que estaba bien, tengo a alguien con quien hablar, luego me transfirió a el mismo chico. No estoy seguro de si a esta chica realmente le gusta el drama y pensó que estaba siendo linda o divertida, pero me sorprendió un comportamiento tan inmaduro y poco profesional. Estaba tan sorprendida e incómoda que le dije al ajustador que no quería hablar con él y que por favor me transfiriera a otra persona, pero él continuó discutiendo y recitando la política de la compañía. Cuando finalmente pude hablar con un supervisor, el supervisor se disculpó, lo que aprecié y me puso con alguien nuevo. En general, todavía les tomó 60 días para finalmente rechazar mi reclamo, que sé que está dentro de su plazo, pero inicialmente me dijeron que solo tomaría alrededor de 3 semanas. Todavía estoy esperando el papeleo para leer la negación, pero lo que la chica dijo en el teléfono ni siquiera era exacto y estaban ignorando el papeleo que habíamos presentado. Ah, y están tratando de aumentar nuestra tarifa en aproximadamente $ 600 para el próximo año, pero negaron una simple reparación de paneles de yeso. Qué broma.

Estupenda reputación. LAS MEJORES TARIFAS Y UNA EMPRESA DE CALIDAD. SUPERARON A OLYMPUS QUE FUE MUY BUENO PERO OLYMPUS ME DIO UN AUMENTO DE LA COTIZACIÓN DEL 23% SIN RECLAMOS EL AÑO ANTERIOR.

Una de las MEJORES compañías de seguros con las que he trabajado para mis hogares. Muy fácil de contactar y todas las personas con las que he hablado han sido increíblemente serviciales y conocedores. Después del huracán Michael, tuvimos un ajustador en el lugar con una estimación de liquidación en unos días. Incluso cuando los contratistas presentaron estimaciones más altas que en el acuerdo original, Frontline revisó los datos y ajustó sus registros y emitió cheques actualizados. ¡¡Otros vecinos todavía están luchando por reparaciones básicas casi 3 años después con otras compañías de seguros !!