Freeway Trailer Sales Inc Revisar

Personal muy servicial que sabe lo que están haciendo.

Todo lo que puedo decir es que es demasiado caro. Todo es 3 veces más en comparación con las mismas partes de Bass Pro y Home Depot.

¡Horrible servicio al cliente! Mi vendedor fue muy grosero. Después de gastar más de $ 5,000 dólares por un remolque de aluminio, le preguntó al gerente de servicio cuánto debería cobrarme por las tuercas y tornillos de la barra de seguridad que me puse. Mis vendedores me preguntaron dos veces si "¡realmente iba a comprar un remolque!" Siento como si me hubieran matado "de cinco y diez centavos" sin respetar ninguna de mis preguntas o preocupaciones. El peor servicio al cliente que he experimentado en mucho tiempo. Después de hablar con algunos miembros de la familia que los han utilizado para las necesidades de nuestras otras divisiones de contratación, he llegado a la conclusión de que les importan muy poco los pedidos pequeños o las preocupaciones de los números pequeños. El gerente del departamento de servicio fue amable y le dijo a mi vendedor que no me iba a cobrar por el hardware y mi vendedor literalmente dijo "¿en serio?" -5 estrellas de mi parte. Nunca recomendaré este lugar en este momento.

¡El departamento de repuestos es siempre un servicio de primera! Tienen lo que necesitas o lo conseguirán rápidamente. Van más allá.

¡Qué gran lugar!
Estábamos teniendo problemas con el remolque de viaje y nos detuvimos aquí.
¡20 minutos después, nuestro enganche se ajustó perfectamente y estábamos en camino!

Buen sitio web de pieza de camisa. Arregle al parecer usted no vende ningún remolque volquete, transportistas de automóviles, remolques de carga, etc. Según su sitio web.

encontré un tráiler por 6,100, vinieron a comprarlo y dijeron que son 6,695, muestro su anuncio donde el precio es 6,100 el vendedor dice que este anuncio es antiguo (han pasado 2 semanas) ya subimos el precio, si subiste el precio por qué ¿No editaste la publicación y cambiaste el precio anterior?
Perdí mi tiempo ...

Que perdida de tiempo. Cinco meses y aún sin título. Compré un remolque alrededor del 1/11/2019 mientras me mudaba fuera del estado. Les di mi dirección 1401 y la cambiaron a 1408. Ahora me culpan por no leer el papeleo y sé a ciencia cierta que nunca me pidieron que revisara el papeleo. Luego, aproximadamente en febrero o marzo, recibí una carta que decía que tenían la dirección incorrecta en el archivo y mi título fue devuelto al estado de WA. Me dijeron que de 6 a 8 semanas recibiría un nuevo título. Finalmente llamé hoy para quejarme y me dijeron que llamara al estado de WA para Olympia. La oficina de Olympia no tenía constancia del envío de una dirección corregida. Así que he perdido 6 meses esperando que estas personas hagan su trabajo, lo cual no pueden o no quieren hacer por mí. Verifique todo lo que hacen porque no tienen la capacidad de hacerlo bien o incluso de hacerlo a menos que usted los controle.

Por lo general, no publico comentarios, a menos que la experiencia haya sido muy buena o muy mala.
Compré un remolque allí, después de esperar y mirar en el estacionamiento durante más de media hora sin un vendedor que me ayudara. Finalmente entré, donde finalmente fui recibido. Un caballero me preguntó si podía ayudarme y le dije "claro, ¿tiene un vendedor disponible?", Luego gritó hacia la estación de trabajo en la parte de atrás y parecía que estaba perturbando su navegación por Internet o lo que sea, simplemente parecía molesto. Le pregunté cuál era su mejor precio por el tráiler que me interesaba, y después de quejarme de su competencia (Home Depot, Lowes, etc.) y cómo hacen que sus tráileres sean tan baratos, y que solo obtienen un beneficio del 7 por ciento, y también Necesito pagarle al estúpido gobierno su parte también, y cómo la competencia puede vencer sus precios, FINALMENTE me dio un precio.
Fue hacia el final del día para ellos (cerrando, mientras yo estaba siendo entrenado por un mecánico / mecánico brulosamente que no sonreía, nuevamente él también parecía molesto por mi presencia) y también mientras estaba siendo entrenado, el primer "caballero" quien me saludó estaba de pie junto a la puerta con cadena y candado en la mano esperando a que me fuera.
También cometí un error con el cheque que había extendido y les pagué de más. Esto no se descubrió hasta que equilibré mi cuenta corriente unos días después de la venta. Llamé y les pregunté al respecto, y dijeron que lo sabían y no podían darme un reembolso, pero lo agregarán a mi tarifa de licencia y luego devolverán la diferencia cuando reciba mis placas. RECUERDA, tuve que llamarlos y preguntarles, ¿no les parecería "profesionalmente correcto" que una vez que descubrieran el error me llamarían y me avisarían de la discrepancia? En cambio, la contadora me dijo que me había enviado una carta explicando el error.
PHEW ..... En resumen, si tuviera que hacerlo todo de nuevo, iría a otro lugar y compraría un remolque. No pude encontrar nada favorable en ninguno de sus departamentos con los que tuve que tratar. Me sorprende que todavía estén en el negocio. No hubo absolutamente NADA positivo con mi experiencia con Freeway Trailer Sales.

Envié a mi esposa para que inspeccionaran el enganche y los rodamientos de mi remolque. No les compré mi remolque, pero después de la forma en que trataron a mi esposa, NO HARÉ negocios con ellos nunca. Fueron groseros y trataron a mi esposa con falta de respeto. Hay varios otros distribuidores de remolques en el área, así que si está realmente desesperado ...

Necesitaba un mazo de cables para mi camioneta para poder recoger un remolque. El chico del mostrador me mostró lo que necesitaba y cómo conectarlo. Fue servicial, educado y amistoso.

Tuve un pequeño defecto de fábrica con mi remolque. Lo arreglaron sin problemas e hicieron un gran trabajo. Grandes personas con quienes trabajar. Recomiendo encarecidamente los remolques de Freeway. Sinceramente, Bo

Se sentó en espera durante mucho tiempo. Nunca obtuve respuesta a mi llamada. Obviamente no necesito negocios.

Si necesita piezas de remolque de bolas extrañas en un apuro, estos son los tipos a los que ir, si no los tienen, nadie lo hará ...

He estado en este concesionario dos veces en el último mes para buscar repuestos para dos remolques diferentes que tengo (uno cerrado y otro plano). En ambas ocasiones, los representantes del departamento de repuestos fueron útiles e informativos. No tengo más que cosas buenas que decir sobre mi experiencia. Conseguí lo que necesitaba a un precio justo y estaba en camino rápidamente.

Impresionante - Excelente servicio al cliente de Shane. Reparé mi remolque y me vendió una gran cerradura. Que tú

Muy útil con ideas para mejorar mi tráiler. El servicio proporcionado fue rápido. La explicación de las reparaciones fue excelente.

Tenía las piezas que necesitaba en stock ... personal muy servicial

No sabría cómo lo hacen ... ¡nunca me devolvieron la llamada!

El tipo del contador de piezas era degradante en su forma de hablarme, como si yo necesitara una educación en metalurgia. Tipo ! Pero tenía el papel que estaba buscando.

¡Me gustaría dar las gracias a todos los increíbles! ¡bonito! gente que me ayudó hoy, conseguir mi remolque y volver a la carretera rápido! y el mejor servicio al cliente.Los dos chicos que hacen las instalaciones y el vendedor me explicaron los remolques fueron muy útiles, absolutamente informados Y las dos agradables damas que estaban allí sentí que conocía a estas personas durante años.
Si quieres un servicio excelente y agradable
remolques de transporte de automóviles y remolques de caja y todo lo demás que pueda necesitar para tirar ¡Cualquier cosa!

Sinceramente
TH

Los representantes de ventas no fueron de ninguna ayuda. Vine a comprar y todo lo que les importaba hacer era decir que todo está ahí fuera. Adelante, mira. Seriamente. Miré luego a la izquierda. Tal vez fue un día libre para todos los empleados, pero no compraré desde allí.

Un bonito y pequeño lugar pero muy por encima del precio.

Hacen un buen trabajo, aunque la tarifa por hora es alta pero aún está satisfecha

Identificaron los peete's que necesitaba para mi remolque y los tenían en stock a buen precio muy contentos

Excelente servicio, representantes de ventas amigables y rápido para terminar y cerrar la puerta. ¡Muchas gracias!

Nos detuvimos una hora antes de que cerraran para comprar un remolque. No entramos a ciegas. Teníamos una idea general de lo que estábamos buscando, pero también éramos flexibles para lo que tuvieran en stock. (Nos íbamos a mudar en unos días y no teníamos tiempo para comparar precios. Necesitábamos un remolque lo antes posible) Los chicos nos dijeron lo que tenían, nos mostraron imágenes ... Elegimos una y luego dijeron que no tenían idea de dónde estaba era y tardarían al menos una hora en encontrarlo y otra hora en sacarlo. En lugar de ir a trabajar, o incluso pedirnos que volviéramos al día siguiente, simplemente se quedaron allí. Mirándonos. Fue realmente extraño. Así que dijimos gracias de todos modos y llevamos nuestro negocio a otra parte

Llamados en busca de una ventana para la puerta de mi remolque, dijeron que no era algo que muchos lugares tuvieran en existencia, pero que irían a ver qué tenían. Poco tiempo después, volvieron al teléfono y me informaron que tenían 2 ventanas en su sala de repuestos que estaban a la venta. Medí y bajé para recoger la ventana. Me dieron una gran oferta en la ventana y también me dieron un 15% de descuento adicional por su venta de instock, a pesar de que es un artículo de "pedido especial". El señor de la caja me explicó cómo instalarlo y me envió en camino. Unas pocas horas más tarde, instalé la ventana que KS a su información. Volveré si alguna vez necesito piezas de remolque. ¡Gracias!

Compré un remolque volquete aquí hace unos 10 años y estoy muy contento con él. Desde entonces he vuelto para realizar tareas de mantenimiento dos o tres veces. Cada vez encontré el servicio rápido, eficiente y amigable.

Conduzca más allá de la competencia y vaya aquí para todas sus necesidades de remolque. Su servicio al cliente es maravilloso.

Compré un remolque de jardinería usado. Todo el proceso, desde hablar con el vendedor hasta conectar el remolque e irse, fue perfecto, sin contratiempos. Vuelvo enseguida.

Mi esposa y yo comenzamos a buscar un remolque pequeño hace unos dos meses. Primero fuimos a su lote y caminamos para ver los diferentes modelos y tamaños del tipo que nos interesaba. No había ningún representante de ventas en el lote mientras hicimos esto, que es lo que me gusta, nos permitió discutir los diferentes profesionales. y estafas sin alguien ahí mirando por encima de nuestros hombros. Una vez que habíamos delimitado nuestras necesidades y deseos, no tomó mucho tiempo hablar con un representante de ventas y él respondió todas nuestras preguntas sin ninguno de los argumentos de venta agresivos. Salimos ese día para digerir lo aprendido. Un par de días después volví y hablé con Brian después de una breve pregunta sobre las características y actualizaciones, él señaló algunas opciones que me ahorraron dinero al ordenarlo ya que tenía tiempo para esperar. Después de que ordené, llegó casi el día en que se cotizó, lo cual es genial porque la mayoría de las veces la mayoría de las empresas siempre se equivocan. Cuando fui a recogerlo, me ayudaron a conectarlo, hicieron una inspección completa del remolque conmigo y me informaron de todas las características y recomendaciones de mantenimiento antes de que terminara de pagar el saldo restante. He tenido varios remolques durante la última década y esta es la primera vez que tengo una experiencia tan positiva como esta, estamos muy contentos con nuestra compra.

El amable y honesto personal de ventas y Paul fueron de gran ayuda al explicarme las características de mi nuevo remolque y asegurarse de que todo funcionara junto con mi camión.

Compré un nuevo remolque de punta en V de 20 pies en Freeway Trailer Sales, obtuve una oferta mucho más barata que la que algunas personas pedían. Tienen un excelente servicio al cliente y respondieron rápidamente a mis preguntas e inquietudes. Nunca tuve un problema con ellos, son realmente amables y con los pies en la tierra. También dedicaron el tiempo a configurarlo para mí tal como lo necesitaba y asegurarse de que entendiera todo el equipo y cómo usarlo.

Absolutamente cero discusión y una forma muy grosera de hablar con los clientes. Ni siquiera tiene tiempo para cumplir con las necesidades del cliente, solo un distribuidor egoísta.

Acabo de recoger mi segundo tráiler de ellos en 15 años.

Tomamos nuestro remolque para que lo arreglaran por las cosas que estaban mal cuando lo compramos. Les tomó 3 meses arreglarlo y luego 2 semanas arreglar 1 cosa. Todo lo demás que se negaron a arreglar. Entonces nadie sabía cómo conectarlo a un vehículo. No es un vendedor, un gerente, nadie. Sabía cómo, pero acababa de someterme a una cirugía mayor de tobillo y pie y no podía caminar. Este es uno de los peores lugares en los que he estado.

Compramos un remolque en blue dog. Luego, el tráiler de la autopista pasó por todo el tráiler y nos mostró todo y cómo funciona.
. Me quedé muy impresionado con el personal.

Terrible servicio al cliente hoy. Tres tipos me miraron y se dieron la vuelta. Ni uno como estás ni nada

Un personal un poco caro pero excelente que hace un esfuerzo adicional para ayudar