FRANCE TOURISME - PARIS VISION

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4 hace años que

¡Este proveedor es un estafador!

¡Este proveedor es un estafador!
Es el "banco" directo de la clínica de la esperanza en Túnez.
Si está realizando una cirugía en Túnez o en otro lugar, ¡no haga especialmente transferencias bancarias! Todavía estoy esperando que me devuelvan los 700 euros.
Se dan como excusa "estamos teniendo problemas para hacer transferencias" ... POR OTRO LADO PARA RECIBIR DINERO, TODO FUNCIONA !!!!!!!!
EVITAR porque todos los servicios franceses o extranjeros son peligrosos !!!!!!!

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J
4 hace años que

¡Nada menos que terrible! b Personal completamente...

¡Nada menos que terrible! b Personal completamente incompetente en servicio al cliente, sin comunicación.
Reservamos a través de Expedia, quienes, con toda justicia, hicieron lo que pudieron para ayudar, pero es comprensible que no puedan controlar todos los aspectos de sus subcontratistas.
Reservamos a través de ellos visita guiada en el museo del Louvre. Aparecimos en el punto dado en el cupón, el número de teléfono indicado en el cupón no funcionó. El personal del museo, la recepción, etc. nos ha estado enviando de un lugar a otro. No hubo ninguna llamada telefónica en mi número (a pesar de que su número dado era incorrecto, sin correo electrónico, nada. Cuando los llamé, me dijeron que podían reservarme una fecha en el futuro (por supuesto, no dentro de nuestra corta estadía) y guardar el dinero por 6 meses ??? ¿Entonces qué? Una persona con el nombre de Alehandra en su servicio de atención al cliente me devolvió a Expedia para obtener un reembolso.
Debo mencionar que el nombre del lugar era Carroussel ????? (lugar donde la visión de la ciudad de París quería que apareciéramos) Sí, hicimos carroussel, pero en pocas recepciones y la entrada al museo terminó regresando a casa porque todos nos estaban ayudando a movernos en círculo.
POR FAVOR, no se moleste en reservar nada con ellos. Por favor, revise también en rojo M F. Debo decir que este viaje se reservó con anticipación como regalo del 20 aniversario de bodas y el personal de servicio al cliente incluso pudo apretar y pedir perdón (lo hice con dolor por mi solicitud). No he hablado con una persona más incompetente en los últimos meses. Como dijo M F, si desea reservar actividades mientras va a París, manténgase alejado de esa empresa. De lo contrario, corre el mismo riesgo.

Aaa, una estrella dada porque si haces pucheros, la página web de cero estrellas no te llevará más lejos.

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K
4 hace años que

Estamos en nuestra luna de miel y estábamos tan em...

Estamos en nuestra luna de miel y estábamos tan emocionados de ir a Versalles, fue el único tour que reservamos con anticipación para asegurarnos de que pudiéramos ir. Compramos nuestros boletos a través de su sitio web con meses de anticipación, recibimos la confirmación y se pagaron los boletos. En preparación, encontramos un lugar para guardar el equipaje, ya que teníamos que tomar un vuelo nocturno y es nuestro último día en París. La confirmación del boleto indicaba la dirección de salida, solo para que lleguemos sin nadie allí. Llamamos, solo para estar en espera con su sistema automatizado. Decidimos probar la otra ubicación de Paris City Vision con la esperanza de que el autobús estuviera retrasado y todavía pudiéramos ir.
La decepción continuó ya que nos pidieron que esperáramos 10 minutos y luego 30 minutos después tuvimos que solicitar asistencia nuevamente, ofrecieron una nueva reserva, pero nuevamente, no pudimos hacerlo debido a nuestro vuelo. El gerente ofreció el recorrido por la ciudad de París más corto y menos costoso y un reembolso. Solicité el crucero con almuerzo debido al inconveniente adicional de pagar para que retengan nuestras maletas, nuestra prueba de confirmación de salida que era engañosa y no poder volver a reservar nuestro recorrido por Versalles y fue recibido con rudeza, falta de empatía y responsabilidad. Su actitud añadió sal a la herida.

¡No le dé a esta empresa su negocio! Son depredadores y engañosos con un servicio al cliente horrible. Me siento engañado por una experiencia que he esperado años para ver y que he guardado para volar aquí.

Ni siquiera éramos las únicas personas a las que les sucedió esto, en ese mismo momento en que estábamos en la oficina, otra pareja que conocimos nos dijo que habían pagado y confirmado su viaje a Normandía hace semanas solo para perder su reserva.

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M
4 hace años que

Esta empresa ofrece servicio al cliente CERO. ¡Int...

Esta empresa ofrece servicio al cliente CERO. ¡Intenté comunicarme con ellos para reprogramar el viaje que reservé y nadie respondió el teléfono durante más de 20 llamadas en dos días! ¡Intente siempre que sea posible reservar directamente!

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C
4 hace años que

Reservamos las "Visitas guiadas de la catedral de ...

Reservamos las "Visitas guiadas de la catedral de Notre Dame y las torres de Notre Dame" para el 13 de julio. Siendo una persona demasiado cautelosa, envié DOS correos electrónicos para confirmar nuestra gira antes de partir hacia París. Cada vez, la oficina confirmó la hora del recorrido. De hecho, pregunté específicamente sobre la cancelación desde su final (por ejemplo, qué pasa si hay mal tiempo o el guía se enferma, etc.), y aquí está su respuesta "el recorrido no se cancela y si hay algún cambio en circunstancia hasta su hora de inicio, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted ".

El 13 de julio llegamos a las 8:30 según las instrucciones, esperamos 45 minutos hasta las 9:15. El guía turístico nunca apareció. Nadie nos dijo nada nunca. Las llamadas a la oficina principal no recibieron respuesta. Finalmente, una señora que habla francés nos llamó y nos dijo que no había guía. Su inglés era limitado, por lo que todavía no sabemos qué pasó.

Como mínimo, la compañía podría enviarnos un correo electrónico o un mensaje de texto esa mañana para informarnos que el tour fue cancelado. Eso nos salvaría de esperar en vano. En cambio, ¡solo estábamos esperando y esperando! Gran pérdida de nuestro precioso tiempo en París.

Ahora, cinco días después de nuestra supuesta "gira", ya envié 3 correos electrónicos sin respuestas. Las llamadas a su oficina fueron recibidas con un contestador automático pidiéndonos que llamemos durante el horario laboral. Con la diferencia de zona horaria, me resultó imposible atraparlos durante su supuesto horario comercial.

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J
4 hace años que

Nos estábamos quedando en París e hicimos un recor...

Nos estábamos quedando en París e hicimos un recorrido por Normandía. Fue un día largo, pero la guía y la facilidad de viaje hicieron que valiera la pena. Volvería a utilizar la empresa para hacer un recorrido.

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T
4 hace años que

Los precios son normales para este tipo de autobus...

Los precios son normales para este tipo de autobuses. Las rutas bien elegidas. La música que se reproducía entre la información era un poco molesta. Ciertamente hay algunas canciones francesas más modernas. Pero eso es cuestión de gustos.

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C
4 hace años que

Excelente recorrido por el jardín de Monet, el úni...

Excelente recorrido por el jardín de Monet, el único problema fue la falta de consideración por las personas discapacitadas. Tuve muchos problemas para sortear los caminos estrechos y subir y bajar escaleras.

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J
4 hace años que

¡Nada menos que terrible! b Personal completamente...

¡Nada menos que terrible! b Personal completamente incompetente en servicio al cliente, sin comunicación.
Reservamos a través de Expedia, quienes, con toda justicia, hicieron lo que pudieron para ayudar, pero es comprensible que no puedan controlar todos los aspectos de sus subcontratistas.
Reservamos a través de ellos visita guiada en el museo del Louvre. Aparecimos en el punto dado en el cupón, el número de teléfono indicado en el cupón no funcionó. El personal del museo, la recepción, etc. nos ha estado enviando de un lugar a otro. No hubo ninguna llamada telefónica en mi número (a pesar de que su número dado era incorrecto, sin correo electrónico, nada. Cuando los llamé, me dijeron que podían reservarme una fecha en el futuro (por supuesto, no dentro de nuestra corta estadía) y guardar el dinero por 6 meses ??? ¿Entonces qué? Una persona con el nombre de Alehandra en su servicio de atención al cliente me devolvió a Expedia para obtener un reembolso.
Debo mencionar que el nombre del lugar era Carroussel ????? (lugar donde la visión de la ciudad de París quería que apareciéramos) Sí, hicimos carroussel, pero en pocas recepciones y la entrada al museo terminó regresando a casa porque todos nos estaban ayudando a movernos en círculo.
POR FAVOR, no se moleste en reservar nada con ellos. Por favor, revise también en rojo M F. Debo decir que este viaje se reservó con anticipación como regalo del 20 aniversario de bodas y el personal de servicio al cliente incluso pudo apretar y pedir perdón (lo hice con dolor por mi solicitud). No he hablado con una persona más incompetente en los últimos meses. Como dijo M F, si desea reservar actividades mientras va a París, manténgase alejado de esa empresa. De lo contrario, corre el mismo riesgo.

Aaa, una estrella dada porque si haces pucheros, la página web de cero estrellas no te llevará más lejos.

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4 hace años que

Todo sin problemas. A solo unos pasos del Louvre. ...

Todo sin problemas. A solo unos pasos del Louvre. Pedimos y pagamos nuestra audioguía y boletos en línea.
Audioguía 60, - deposito ... hubo contra recibo de nuevo.
Fue muy rápido. También se han abierto varios interruptores.
Muy bien.

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J
4 hace años que

Hicimos una excursión de un día con Reims en la re...

Hicimos una excursión de un día con Reims en la región de Champagne con PARIScityVISION y ¡fue increíble! Hicieron todo lo posible para asegurarse de que la gira fuera perfecta. Nuestro guía, Trong, nos recogió en nuestro hotel y, desde el principio, nos dieron información increíble sobre la historia de los edificios en París. Trong fue una guía maravillosa con mucho conocimiento para transmitir. El viaje a Champagne fue todo lo que pudieras desear. Vimos viñedos de los grandes nombres en Champagne - Bollinger, Moet, etc - e hicimos un recorrido por las bodegas de Tattinger. También hicimos un recorrido por uno de los productores boutique más pequeños llamado Jean-Claude Mouzon. Suministran uvas a los grandes nombres y también elaboran champán. Su champán sabía tan bien. Trong sabía que yo era un fanático de la historia moderna, así que logré encajar en un recorrido por el Museo de la Rendición, donde los alemanes se rindieron a los Aliados. Trong también nos llevó a la Catedral de Reims y a un mercado local. En cada etapa fue capaz de inyectar un poco de historia y comprensión en todo lo que estábamos viendo. ¡Definitivamente te recomendaría que fueras de gira con estos chicos!

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L
4 hace años que

Compramos un recorrido en autobús por Giverny dura...

Compramos un recorrido en autobús por Giverny durante todo el día que incluye almuerzo, café, pastelería, jardín, casa y museo impresionista. El almuerzo fue excelente, 3 platos, y nos encantó Giverny. El museo solo tiene un Monet que no fue el mejor y una exposición de Rousel a quien no conocíamos. Sin embargo, la tienda de regalos era muy buena. Pensamos que el medio día habría sido demasiado apresurado, pero podría haberse hecho dos horas menos. No siendo esa una opción quedamos satisfechos. Fuimos un viernes, no había cruceros en la ciudad, por lo que no estaba demasiado lleno. Tener transporte fue muy útil. Nuestro autobús tenía un baño, pero no se mencionó. La audioguía fue buena. ¡Los anfitriones del tour podrían haber ayudado a los pasajeros a bajar del autobús!

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4 hace años que

A pesar de la amabilidad de los guías y empleados,...

A pesar de la amabilidad de los guías y empleados, desafortunadamente en general la experiencia estuvo por debajo de las expectativas. El idioma italiano solo estaba presente en la audioguía, afortunadamente con el inglés, pero probablemente estaba mejor especificado antes. El recorrido en autobús cerrado no permite apreciar la ciudad en su totalidad (mejor las descubiertas) y el único apoyo de una audioguía lo hace un poco impersonal. La organización de la visita a la Torre Eiffel dejaba mucho que desear, parecía un poco improvisada y luego se redujo a un simple acompañamiento a la entrada. El agradable recorrido en barco, pero prácticamente esta agencia solo compra boletos y le brinda un apoyo mínimo. Quizás sea más adecuado para personas mayores.

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4 hace años que

Aunque es francés, habla chino de una manera aterr...

Aunque es francés, habla chino de una manera aterradora. Incluso si quiere ir al baño, puede cambiarlo por un baño que le pueda interesar hacer turismo en diferentes países. Es principalmente gratis.

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4 hace años que

El transporte (autobús) fue cómodo e inc wifi grat...

El transporte (autobús) fue cómodo e inc wifi gratuito, el único problema fue con la guía. Ella no fue muy informativa durante el viaje o cuando dio sugerencias sobre dónde ir a almorzar durante el tiempo libre.

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4 hace años que

Cuando los recorridos dicen salir de la pirámide d...

Cuando los recorridos dicen salir de la pirámide del Louvre, realmente significa el área de recorridos en autobús de la ciudad en 2 rue des prymaides. Ingrese a la oficina de turismo de la ciudad para registrarse y obtener boletos. El boleto tiene el número de autobús y luego haga fila para ese número. Fue bien

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4 hace años que

El monto del beneficio no está justificado. Todo s...

El monto del beneficio no está justificado. Todo se reduce al transporte desde el punto A (agencia) al punto B (alojamiento), desde un "depósito" hasta el restaurante Montmartre sin comentarios en el sitio.
La comida es muy normal.
Los puntos positivos en la simpatía del conductor y la animación musical en el restaurante ..... En fin, actividad para evitar !!!!

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4 hace años que

Hicimos dos recorridos con la visión de la ciudad ...

Hicimos dos recorridos con la visión de la ciudad de París, el primero fue un recorrido de un día por los principales lugares de interés de París con almuerzo incluido en la torre Eiffel, que fue fabuloso. Nos llevó a ver todas las obras más famosas del Louvre, incluida la Mona Lisa. La segunda gira fue todo el día de 7 am a 9 pm en Normandía. Vimos y aprendimos mucho. Tuve un problema con la recogida y devolución en nuestro hotel pagado para este recorrido, pero lo solucionaron de inmediato. Las vistas en Normandía eran espectaculares y el cementerio estadounidense era un espectáculo digno de ver. Sáltese el almuerzo en Normandía, la barra de ensaladas y el postre eran buenos, ya que el plato principal era horrible y no somos gente exigente. Dominique fue nuestra guía para ambos tours y fue realmente maravillosa. ¡Nos lo pasamos muy bien!

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T
4 hace años que

Una buena agencia de viajes con una visita guiada ...

Una buena agencia de viajes con una visita guiada en chino puede ir a su sitio web oficial para solicitar una excursión de un día. El precio es más caro que el de otras agencias de viajes, pero no hay forma, solo tiene un grupo chino. Y muy cerca del Louvre, quiero ir al Louvre pero no sé qué ver, puedes participar en su grupo chino de dos horas, ¡genial!

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r
4 hace años que

Normalmente no dejo malas críticas, aquí está la p...

Normalmente no dejo malas críticas, aquí está la primera:
Intente evitar que esta agencia realice excursiones; utilice otra agencia (esta empresa trabaja con Viator, la empresa que nos vendió la excursión en línea en los EE. UU.). Elija una agencia diferente. Elegimos un tour privado de habla inglesa a St. Michel, que nos dijeron que estaba a 2.5-3 horas de distancia. Bueno, el viaje fue de 5 horas en cada sentido. Nos agruparon con otro tour en español (nada en contra de ellos), ¡así que el guía tuvo que repetir todo dos veces en 2 idiomas diferentes!

Además de eso, nuestro guía turístico no fue nada agradable (para decirlo muy bien). A primera hora de la mañana, a las 7:00 a.m., básicamente nos dio la bienvenida por la mañana gritándonos, diciendo que nuestros cupones electrónicos no eran lo suficientemente buenos. Tuve que dar un paso atrás y decir, por favor, cálmate y cuéntanos qué. ¡podemos hacer!

En general, arruinarán la experiencia para ti, ¡no vayas con ellos!

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J
4 hace años que

Esta empresa es un desastre completamente desorgan...

Esta empresa es un desastre completamente desorganizado. Agrupan una docena de recorridos para registrarse en su pequeña oficina sin filas ni señalización, lo que deja a 300 personas en las puertas a las 6:30 am. Luego, no tienen personal y solo una señalización vaga afuera, lo que hace que todos se apiñen una vez más en un grupo gigante con la esperanza de averiguar en qué autobús subirse. Hay muchas compañías de viajes mucho mejores y más competentes en París. No te molestes con nada de este.

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4 hace años que

Terrible servicio al cliente. El personal no tiene...

Terrible servicio al cliente. El personal no tiene modales en absoluto. En lugar de ayudar, se esfuerzan por ser groseros e inútiles. Cobran por todo, pero dan entradas incorrectas o incompletas.

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4 hace años que

Desafortunadamente, me decepcionó mucho la guía qu...

Desafortunadamente, me decepcionó mucho la guía que se le ofreció a mi grupo. No es nada profesional. Ahora tengo que construir mi propio equipo para no decepcionar a quienes confían en mí.

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4 hace años que

Pensé que tenía que pasar por el ayuntamiento de P...

Pensé que tenía que pasar por el ayuntamiento de París, y si me había rendido en este día porque era un momento en el que no podía recorrer individualmente, solo podía ingresar a esta tienda. Hay una entrada en el lado izquierdo con el ayuntamiento mirando hacia el frente. Los productos de buen gusto están alineados, pero son un poco caros. Es conveniente porque hay un folleto guía, un mapa de París y un volante del evento.

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C
4 hace años que

El autobús llegó 45 minutos tarde para recogerlo e...

El autobús llegó 45 minutos tarde para recogerlo en Disneyland París, todos sus viajeros que estaban en ese escenario completamente agotados y congelados por el frío, sin asientos disponibles. Sin aviso, dejándonos a todos confundidos y sin saber si nuestro autobús llegaría o no. El conductor del autobús ni siquiera se disculpó ni tuvo ningún remordimiento. Cuando le dijeron que habíamos estado esperando casi una hora, todavía no le importaba. Se sentó justo detrás del conductor en el camino de regreso y estuvo en su teléfono todo el camino de regreso, enviando mensajes de texto y llamando, etc. Arruinó todo el buen día que tuvimos. No me sentí seguro en el vehículo. No lo recomendaría.

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G
4 hace años que

Compramos entradas para el Louvre con entrada prio...

Compramos entradas para el Louvre con entrada prioritaria y audioguía, pero en el audio proporcionado por la empresa, solo 35 obras tenían comentarios. El museo en sí tiene una audioguía de todas las obras y no vi ninguna ventaja en comprar con esta empresa. Recibimos un mal servicio en la taquilla y tuvimos que regresar en 3 horas para devolver la audioguía. ¡Fue decepcionante!

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4 hace años que

Tres decus cette apres midi. Viaje a Moulin Rouge

Tres decus cette apres midi. Viaje a Moulin Rouge
Recogida en nuestro hotel Citadines a las 7.30 p.m. La próxima recogida fue tarde ... Puedo entender que eso no fue su culpa ... El conductor debería haberme dicho que iba a hacer un viaje largo para dejarlo al final de la noche. Me hubiera gustado esto y tomé un taxi a casa; en cambio, me dijo que yo organizaba el viaje ... Monsieur not You ... je ne suis pas un idiot Monsieur
El viaje, que es de aproximadamente 4,8 km, equivalente a 13 minutos, duró más de 45 minutos ... lástima ...

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4 hace años que

Muy buena excursión que te lleva a visitar Paris p...

Muy buena excursión que te lleva a visitar Paris por la noche luego te lleva al Lido, al final de la presentación te recoge y te lleva de regreso a tu hotel, tuvimos la suerte de que la persona que nos buscaba, se llamara José , conoce no solo arquitectura, sino historia y la vida misma en París. Muy bien . En referencia al LIDO, encontramos que el espectáculo, el vestuario, las coreografías del MOULIN ROUGE, que visitamos el año pasado, es superior al del LIDO, que vimos el 1 de mayo de este año.

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D
4 hace años que

Tuvimos algunos problemas para confirmar nuestra r...

Tuvimos algunos problemas para confirmar nuestra reserva que hicimos en línea. El personal no pudo encontrar las entradas para el museo del Louvre
Después de mucha discusión con el personal, el gerente nos asignó una visita guiada mejorada. El gerente y el personal fueron amables.
La experiencia en general fue bastante estresante pero funcionó al final

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4 hace años que

Nuestra compañía de viajes Euro Express nos dijo p...

Nuestra compañía de viajes Euro Express nos dijo por error que llegáramos para el recorrido de las 2 pm. De hecho, estábamos reservados en la gira de las 11:15. La visión de la ciudad de París hizo todo lo posible para complacernos. Fue una experiencia maravillosa.

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4 hace años que

Agencia súper organizada, con muchas guías disponi...

Agencia súper organizada, con muchas guías disponibles en varios idiomas. La compra en el sitio web fue muy sencilla y segura. Si tienes unos días en París, te recomiendo comprar el City Tour en autobús que pasa por los principales puntos turísticos de la ciudad con el punto de llegada en la Torre. Autobús cómodo, limpio y auriculares gratuitos. Tour con audio disponible en varios idiomas. ¡Valió la pena!

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4 hace años que

No creo que la gira que hicimos valiera la pena. A...

No creo que la gira que hicimos valiera la pena. Asegúrate de que los lugares que estás viendo no sean un montón de lugares a los que terminarás caminando y viendo por ti mismo después de todos modos. Pagamos para conducir en un autobús aparentemente lol pérdida de tiempo. Sin embargo, algunos de los trabajadores eran bastante agradables.

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4 hace años que

Equipo muy antipático, no es nada bueno para París...

Equipo muy antipático, no es nada bueno para París que estas personas se pongan en contacto con turistas. Te darás cuenta de que los turistas no son bienvenidos en este lugar. Mejor reserve todo en Internet. No son capaces de apoyarte, solo te tratan como s ...

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4 hace años que

Mi esposo y yo compramos 2 recorridos separados a ...

Mi esposo y yo compramos 2 recorridos separados a través de nuestro agente de viajes. El tour de la Torre Eiffle y el crucero por el río. Gastamos $ 30 en tarifas de taxi para encontrarnos en el lugar solo para que nos digan que no estábamos en la lista. Vinimos con nuestros boletos prepagos impresos y aún así nos rechazaron. El segundo día esperamos más de una hora al conductor, que nunca apareció. Nos sentamos esperando pacientemente mientras todos salían de gira excepto nosotros.
Más de $ 300 completamente desperdiciados.

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4 hace años que

No reserve con esta empresa. Es un servicio como e...

No reserve con esta empresa. Es un servicio como este el que alimenta historias de terrible servicio al cliente en París.
Teníamos un tour reservado para Giverny y Versailles y la noche antes del tour la compañía envía un correo electrónico que dice que el tour está cancelado porque el jardín de Monet está cerrado para el Tour de Francia. Ahora, entiendo el motivo de la cancelación, sin embargo, el Tour de Francia no es un evento espontáneo. Hay mucha planificación que entra en juego y deberían habernos dicho antes que la noche anterior que se canceló.
Pero de todos modos, esa no es la razón por la que estábamos muy disgustados con esta empresa. En el correo electrónico daba el motivo de la cancelación de la gira y decía que para discutir las opciones podíamos llamar al número de teléfono o ir a su oficina cerca del Louvre. Intentamos llamar al número varias veces y no obtuvimos respuesta, así que fuimos a su oficina. Como se suponía que el recorrido sería al día siguiente, queríamos saber si todavía se ofrecía la parte de Versalles del recorrido o si había otras opciones. La persona de la oficina fue muy grosera con nosotros. Trató de decirme que no había nada que pudiera hacer porque no reservamos a través de ellos, lo cual hicimos. Traté de mostrarle la confirmación de la reserva y la cancelación que ambos son a través de su compañía, pero se negó a escuchar y estaba actuando como si fuéramos el mayor inconveniente.
Finalmente escuchó que reservé a través de ellos, luego procedió a decirme que no pueden hacer nada en la oficina, tengo que llamar al número. Entonces le pregunto si ese es el caso, entonces ¿por qué el correo electrónico me dijo que podía ir a la oficina para discutir las opciones? Estaba tratando de hacerme sentir estúpido incluso por estar allí.
Le pregunté por qué recibimos la cancelación tan tarde cuando sabían desde hace un tiempo que el Tour de Francia iba allí. Respondió que tuvimos suerte de que nos notificaran con anticipación. La mayoría de la gente se presenta en el momento de la gira y descubre que ha sido cancelada.
Traté de ver si todavía iban a hacer la parte de Versalles de la gira y me dijo que no, que todo estaba cancelado. Le pregunté si había otras opciones y dijo que no. Así que pedí un reembolso y me dijo que no podía darme uno, que tendría que llamar al número de teléfono, lo cual entiendo, pero les pedí un correo electrónico diciendo que lo iban a reembolsar porque quería algo. por escrito después de escuchar algunas malas historias sobre ellos que no dieron reembolsos y él se negó.
Estuvimos allí durante aproximadamente una hora y no obtuvimos ninguna ayuda. Recomiendo encarecidamente no reservar con esta empresa porque a sus trabajadores no les importa en absoluto su experiencia.

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4 hace años que

Tiene varias opciones de tours, algo accesibles (e...

Tiene varias opciones de tours, algo accesibles (en relación a algunos tours ofrecidos por otras agencias en folletos de hoteles). Es importante recordar que la gran mayoría de los tours salen de la agencia y salen temprano.

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4 hace años que

Reservamos un recorrido por el Louvre, la Torre Ei...

Reservamos un recorrido por el Louvre, la Torre Eiffel y la catedral de Norte Dame. ¡Nuestro guía turístico fue maravilloso y muy bien informado! Lo recomiendo encarecidamente. Este fue nuestro primer viaje a París.

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4 hace años que

Compré 3 Paris Museum Pass de CityVsion a través d...

Compré 3 Paris Museum Pass de CityVsion a través de Expedia.es. Intenté visitar el Palacio de Versalles el martes 31 de diciembre de 2019.Después de dejar que todos se alinearan frente a la puerta durante 2 horas, aproximadamente a las 11 a.m., el palacio dijo que decidieron que no iban a abrir ese día en solidaridad con los manifestantes franceses. . A través de Expedia.ca, CityVision negó el reembolso debido a que "el museo no se ve afectado por la protesta".

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4 hace años que

Reservé dos recorridos a través de Booking com, el...

Reservé dos recorridos a través de Booking com, el viaje a Versalles fue más corto de lo indicado, una pena, pero está bien.
El recorrido en autobús con el siguiente viaje al Sena fue un desastre. El autobús no tenía canal en alemán, el inglés no podía entenderlo.
En el barco, nos informaron (el autobús continuó) que no había espacio disponible y que deberíamos esperar más de 1 hora en 5 grados y lluvia torrencial. Viaje cancelado allí. Reembolsado por el paseo en barco. Fuimos rechazados porque comenzamos el viaje en autobús. Es una pena, ¡nunca más con este organizador!

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4 hace años que

¡TENGA CUIDADO AL RESERVAR CON ESTA EMPRESA!

¡TENGA CUIDADO AL RESERVAR CON ESTA EMPRESA!

Difícil de contactar, mal servicio al cliente y pierden reservas,

Reservamos un tour privado a Versalles en abril para nuestra luna de miel de mayo. Recibimos un correo electrónico con nuestra confirmación para (21 de mayo) junto con el lugar de recogida y salida y la hora de salida (8:00 am). Cuando llegamos el 21 de mayo a las 7:30 am no había nadie presente. Empezamos a intentar llamar a las líneas telefónicas y después de 35 minutos nos dimos por vencidos y llamamos a un Uber para que nos llevara a su oficina principal.

Cuando llegamos, dijeron que no tenían ningún registro de nosotros a pesar de que teníamos un número de confirmación de reserva, boletos y que nuestra cuenta había sido cargada. Nos dijeron que esperáramos de 5 a 10 minutos mientras lo resolvían. 30 minutos después, nadie había venido a hablar con nosotros y tuvimos que ir al escritorio para reiniciar la consulta. Es nuestra luna de miel y ese día tuvimos que salir de París a las 4:45 pm rumbo a Barcelona. Les informamos de todos los costos de transporte y almacenamiento de bolsas que tuvimos que pagar para alinear nuestra mañana en Versalles, así como la brecha de ahora 5 horas en nuestro día y todo lo que nos ofrecieron fue un reembolso y uno de sus tours en bote baratos (que ya lo habíamos hecho días atrás) tenían prisa por deshacerse de nosotros también. Estoy seguro de que la gira es agradable, pero no podremos averiguarlo ahora y no parece que les importe su error. Hubo otra pareja lidiando con el mismo problema con un viaje que reservaron a Normandía y también se quedaron afuera esperando su transporte, intentaron llamar y también tuvieron que ir a Uber a la oficina principal para solucionarlo.

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