FRANCE TOURISME - PARIS VISION Revisar

El personal de servicio fue muy amable y rápidamente intercambió el boleto de dos días del Paris Pass.

El peor lugar para contratar tours. Nos quedamos en Brujas con 5 mujeres mayores siendo un grupo de 8 por haber llegado al punto de encuentro a la vuelta 5 minutos tarde. Seguimos esperando el reembolso del coste o al menos el coste de los billetes de tren Brujas-París nos cubrirá.

Reservamos el 1/2 día en Versalles, y el crucero por el río por la noche con cena y en general fue agradable. El 1/2 día en Versalles no fue suficiente para aprovecharlo al máximo, ya que solo teníamos unos 20 minutos para explorar los jardines antes de que el autobús partiera después del recorrido. El guía carecía de entusiasmo por lo que el recorrido se prolongó por momentos.
El crucero fue una experiencia agradable, pero las porciones de comida eran demasiado pequeñas. Además, había un cargo adicional de 7 cada uno por comer carne, además de los 110 que ya habíamos pagado por la comida.

Un servicio y un proceso excelentes son claros y sencillos. Buen material.

Excelentes excursiones y guías de un día, fáciles de encontrar.

No creas el anuncio de Skip the Line en las diferentes visitas a los monumentos ... colas y colas y más colas.
No me defrauda "colas o filas de gente para todo"; Me decepciona que se promocionen los pases "Pasar con prioridad y sin hacer cola", para esos pases hay que hacer cola también, ¡¡París es una de las ciudades más cosmopolitas del mundo !! ¡Es imposible no hacer cola!
No gastes dinero en esos pases, mejor madruga para entrar a los museos, esa es la única solución.

Compré un tour y me fallaron
Mala inversión

Reservé un tour de Fontainebleau en junio de 2020 para mi familia, pero lo cancelé en abril de 2020 debido a las restricciones de viaje de Covid. Me he puesto en contacto con Paris City Vision muchas veces y prometieron emitir un reembolso. NO se recibió REEMBOLSO y ahora es enero de 2021. No hay respuesta al último correo electrónico, excepto una respuesta automática. Su sitio web y recorridos continúan ofreciendo cancelación gratuita. No les crea. Pérdida de tiempo y dinero tratando con ellos. Se han ido varios cientos de dólares estadounidenses.

Actualización del 18 de enero de 2021: después de 9 meses, Paris City Vision finalmente me emitió un reembolso completo. Todavía no los recomendaría.

Fui a la gira de Vaux le Vicamote y Fontainbleu hace dos semanas. Esta fue la segunda gira que hice con PCV. Primero fue para Giverny. En Giverny, la guía era difícil de entender debido al fuerte acento. Nos apresuraron y apenas pudimos ver la casa. Debido a las multitudes, nos llevaron a los jardines y nos animaron a pasear por allí. Eran buenos, pero también querían pasar tiempo en casa.
LA EXPERIENCIA REALMENTE HERMOSA fue la segunda gira que hice con PCV. El aire acondicionado del autobús dejó de funcionar. ¡¡FUERON 96 GRADOS ESE DÍA !!. Le preguntamos al conductor y al ayudante si lo arreglarían para cuando saliéramos de Fontainbleu (recorrido de 3 horas por el interior), por lo que hubo tiempo suficiente para pedir un autobús de respaldo. Nos aseguraron que se arreglaría. ¿Adivina qué? ¡NO FUE! Tuvimos que conducir de regreso a París en este VEHÍCULO INCÓMODAMENTE CALIENTE. ¡Las ventanas ni siquiera se abrían en el autobús! Le pregunté al conductor dónde estaba la estación de tren, pero no respondió a nuestras solicitudes. ¡Estábamos cautivos en el sofocante autobús! No hablo francés, ¡pero otro pasajero en el autobús dijo que el conductor y el ayudante se estaban riendo! No puedo verificar esto, pero hubo muchas risas entre los dos. Cuando llegamos a la oficina principal, Daniel A. nos dijo que recibiríamos un reembolso completo. En cambio, recibí un correo electrónico que decía que me reembolsarían el 20% ¡PORQUE TENEMOS UN DÍA MARAVILLOSO RECORRIENDO LOS CASTILLOS! Mentira # 2. ¡NUNCA volveré a reservar nada con esta empresa! ¡Son deshonestos (entrenadores cómodos y con aire acondicionado) con lo que anuncian y sus promesas no significan nada!

Tour bastante escaso. Nos dieron prisa y hubo monumentos que no vimos.

Personal muy bien entrenado, educado y muy educado.

Saliendo a las 9:30 am, fue agradable que no hubiera mucha gente en el outlet. Longchamp viene en diferentes colores para cada zona horaria, así que creo que puedes comprarlo bien. Los bolsos y carteras tienen un buen precio.
Toz y Rebecca No hay talla para el color que me gusta, pero el precio es bueno. Mako y Kochi también son buenos precios. Si tienes tiempo para mirar a tu alrededor, te recomiendo que vayas a la ciudad de la moda de al lado.

Registro de entrada y salida lento en París. Mucho personal, pero muchos no parecían estar enfocados en los clientes. Hicimos cola en la oficina más de 20 minutos para obtener las audioguías y 15 para entregar las guías y recuperar nuestro depósito. Los guías eran recorridos cortos que cubrían una pequeña fracción del Louvre. El contenido de lo que escuchamos fue bueno.

Había reservado el Tour Guiado del Valle del Loira CLM el 6/1/2020. El conductor que fue asignado a nuestro tour ese día fue extremadamente poco profesional. Nos dejó en cada destino sin darnos mucha información. En el camino de regreso, debido al tráfico pesado que regresaba a París, estaba irritable y desagradable. Su maldición fue tan fuerte que uno de los invitados en el autobús tuvo que decirle que se relajara. No nos sentíamos seguros conduciendo con él en el coche. El restaurante donde almorzamos fue terrible. Mi esposo se enfermó después porque su comida no estaba bien preparada. Esta experiencia nos dejó muy mala impresión. ¡Estoy extremadamente decepcionado con esta gira y definitivamente no valió la pena E498!
No recomendaría los tours de PARISCityVISION.

¡El plato para ir para obtener excelentes recorridos!

Esta gente arruinará tus vacaciones, mantente alejado

Esta fue una excelente manera de ver la ciudad y mucho más barata que reservar a través de mi agente de viajes.

Colas largas y extremadamente desorganizadas. Nos pidieron que llegáramos 30 minutos antes y llegamos 45 minutos antes y nuestro recorrido casi se va y todavía estamos en la fila. Las líneas salen por la puerta.

Usamos PARISCityVISION para hacer un viaje en autobús al Mont St. Michel. Fue un gran viaje de un día y una buena relación calidad-precio.

Gran recorrido, excelentes comentarios y lección de historia desde el punto de vista de Frwnxh.

¡Lo pasé muy bien con su visita guiada! El bus era muy cómodo y tenían paradas bien programadas para tomar descansos. ¡Altamente recomendado!

Servicio terrible, reservé un tour en grupo pequeño a Giverny para recogerlo / dejarlo en el hotel. El tipo me dejó en la oficina de visión de la ciudad de París y tuvo que esperar durante horas. Enorme lío, el personal de servicio no es servicial ni intenta arreglar la situación. Tal estafa

Si puedes evitarlo no te acerques, las visitas van corriendo, te dejan acostado, los guías te dan cuatro explicaciones y van a ser un desastre, lo peor que he visto hasta ahora en citytour

Nada profesional.
Grupo extremadamente decepcionado por el muy pobre desempeño.
París es un sueño perdido con esta empresa.

¡Excelente! Hicimos una visita guiada con audio al monte Saint Michel. La oficina es fácil de encontrar desde la estación de metro. El personal es super amable, atento y habla inglés con fluidez. Los viajes de ida y vuelta son aproximadamente 8 horas desde París. El autobús de dos pisos es nuevo, limpio y con una silla cómoda, lo que hace que el viaje sea muy relajante. Recomiendo encarecidamente esta empresa y haré otros viajes cuando venga a París. ¡Muchas gracias!

Los autobuses son fáciles de encontrar, pero serían más cómodos si hubiera señales de parada de autobús.

Muy buena logística en los tours que realizan. Tienen traductores en varios idiomas. Excelente servicio

Guías turísticos profesionales y educados. Reservamos una excursión de un día desde París al Valle del Loira. Cómodo autocar con calefacción / aire acondicionado y entrada rápida a los castillos.

Tuor 1h30ph alrededor de París, pero no es conveniente tomar fotos porque solo se permite sentarse en el automóvil y el automóvil no es un autobús abierto de dos niveles.

Muy buen servicio ....
De varias excursiones con ellos, sólo mejoraría (ampliaría) el tiempo libre en los jardines de Versalles ... en cualquier caso los guías y la calidad de la atención son muy buenos.

Tour de la Torre Eiffel no vale la pena el dinero. Audio grabado en el recorrido en autobús.

Servicio ágil y organizado y guía muy cordial que explica muy bien.

La agencia que contratamos para el city tour Eiffel y Seine. Guía experto y muy simple como amable. Servicio altamente recomendado y cien por cien confiable

Reservamos un crucero con cena por el río Sena. La señorita lo reservó para el día equivocado y no lo notamos en el boleto. Cuando llegamos listos y emocionados de entrar al barco, noté que la fecha no era correcta. El personal del barco nos permitió unirnos al crucero con cena, PERO el asistente dijo que el capitán del barco nos está cobrando 15 extra por invitado para unirnos a la cena. Tenían suficiente espacio pero tuvimos que pagar 30 euros extra. Estábamos bien vestidos y emocionados, pero no nos dimos cuenta de que teníamos una fecha equivocada. Mi esposo y yo no cometimos el error, pero la agencia cometió el error. No entiendo por qué tuvimos que pagar más. Me quejaré a la agencia. Mi marido era tan dulce y quería que la pasara bien, así que pagó los 30 euros extra. Verifique sus fechas en el boleto y asegúrese de que sea correcto para que esto no le suceda.

Excelente, un gran equipo, una muy, muy buena guía, un muy buen conductor de autobús. Muy agradable, realmente recomiendo Paris City Vision. Para mí fue la primera vez con ellos, pero realmente para repetir el crucero con cena y luego el lido. Para el crucero un equipo muy profesional. Buena cena. Sonia, camarera en la barcaza, una bienvenida y un servicio de lo más agradable. Muy alegre y eficiente. Recomiendo sus servicios.

Muy atenta, explicación en todos los idiomas y también especial para niños. Lo compramos en línea en su sitio web y salió muy bien de precio. Los niños no pagaron. Hicimos la ruta de la ciudad y nos encantó. Autobús de dos pisos cerrado y climatizado. Habíamos comprado el tour de las 10 en punto y llegamos tarde por el metro, muy amablemente nos trasladaron al siguiente. Si volvemos repetiremos con ellos.

Ayer tuvimos una experiencia horrible en el crucero con cena a altas horas de la noche.
Conseguimos nuestra mesa y las mesas se colocaron de modo que ni siquiera pudiéramos sentarnos uno frente al otro. Luego obtuvimos la comida y era tan obvio que todo se había enfriado, porque todos los pasteles estaban blandos. El plato principal era una papilla (creo que se suponía que era un risotto), y el postre era igual de horrible.
¡Llamar a esto un crucero de sabor es una broma! La comida se compara con la comida que se obtiene en los aviones.
Además de eso, los camareros nos ignoraron 3 veces, cuando queríamos tomar una copa de vino blanco, y ni una sola vez vinieron a preguntarnos si necesitábamos algo.
Cuando casi habíamos terminado el postre, empezaron a tocar música MUY fuerte (Bieber, Nicki Minaj, etc.) y tuvimos que gritar para escucharnos ... ¿cómo puede ser esta la experiencia romántica que nos prometieron en su página web?!?!?
Estamos realmente decepcionados y le recomendamos que no se embarque en el crucero si desea una experiencia romántica y gourmet en París.

Compré los boletos para nuestros tours a través de esta compañía, ¡estoy contento con todas mis reservas, guías y tours! ¡Fui a montar a caballo en un bosque, Monet / Versailles, y boleto VIP DELANTERO DE LA LÍNEA para mi favorito, las catacumbas!

En la ruta de la Torre Eiffel con recorrido por el Sena y bus turístico, falta el guía porque te deja en la torre Eiffel y te explica cómo entrar y salir, con lo cual pagas un guía que no llevas

Me perdí parte del recorrido por la ciudad, pero la agencia me ayudó a encontrar el grupo. Muy bien.

Todo es genial en el sitio web y se promete mucho.
Para nuestra reserva (Louvre con audioguía) esperamos 45 minutos sin problemas, a pesar de que ya la habíamos reservado y pagado. ¡Esto es un no-go!
Había muy pocos empleados y estaba mal organizado.
Habríamos estado en el Louvre ahora mismo.

Pésimo. Irresponsable Me vendieron 2 entradas para una gira por la Ópera Garnier y el Palacio Real de París. Cuando llegan al punto de partida me informan que el tour no está hecho, que no devolverán el monto, y que la oficina no cuenta con atención al cliente. Una estafa absoluta, $ 90 robados. Iniciar acciones al regresar a mi país.

No vale la pena en absoluto ... los baños en el autobús no son buenos ... comenzaron a gotear mientras regresaba ... así que el aire acondicionado se apagó y nos asfixiamos.
Hay otras excursiones por las que definitivamente puedes optar.
Particularmente fuimos para la gira de Mont Saint.
Pero no volver a ir con ellos nunca más.

Muchas opciones de tours. Oficina muy ocupada, permítase tiempo para esperar en la cola aquí. Personal amable y servicial. Reelaboraron mis boletos cuando nos perdimos nuestro recorrido.

Reservamos un viaje largo por el río y la torre Eiffel y no nos recogieron en el hotel. El peor servicio que he tenido NO RESERVE CON ESTE PROVEEDOR.

Reservé un tour en noviembre pasado para viajar en julio. Solicité un reembolso en marzo y me dijeron que tardaría 30 días en recibirlo. Me prometieron el reembolso 5 veces y me enviaron vales de viaje que no puedo usar, ya que estoy en Australia. Finalmente, después de esperar 3 meses, me informaron que me reembolsarían mi dinero en "aproximadamente 6 meses". Fue un recorrido completamente reembolsable y este es un servicio al cliente atroz. ¡No recomendaría usarlos a NADIE!

Buena manera de viajar x París conociendo tus puntos turísticos y más !!!

Reservamos la "Excursión de un día a Fontainebleau y Vaux le Vicomte desde París" con semanas de anticipación. Tuvimos un gran día con Dominique como nuestro guía turístico y Maxine como nuestro conductor. Todo el día transcurrió sin problemas y hubo exactamente el tiempo suficiente para ver todo y cumplir con el programa. Primero fuimos a Vaux le Vicomte, que tenía muchas habitaciones bellamente decoradas, las dependencias del servicio y una audioguía única con la dramatización de los eventos de la vida del propietario. Almorzamos allí, que era un estilo buffet sencillo y bueno, luego pasamos la tarde en Fontainebleau. Hicimos el recorrido básico que tuvo un poco de explicación durante el viaje, tanto en inglés como en español. Otros pagaron por una narración adicional y se les proporcionaron auriculares y también un recorrido por los terrenos, creo. ¡Definitivamente recomendaría este tour para ver con comodidad y conveniencia las docenas de habitaciones lujosamente decoradas de los castillos de la realeza en Francia!

El personal fue muy bueno y servicial cuando hicimos preguntas, su inglés era bueno sin problemas.

Estafadores, hicimos un paseo en bote por el río Sena, el boleto era una prioridad, el guía nos dejó tirados sin decirnos que para que ese boleto funcionara, teníamos que andar 15, él despegó y tuvimos que hacer cola durante 3 horas. , por cierto, lo llevamos con Civitatis, y esta empresa fue la que respondió al servicio, absolutamente no lo recomiendo

Ladrones, pura y simplemente, que nos explican que es imposible aplazar una reserva dentro de tres días para el sábado ... salvo que la bokeo el jueves anterior y que llamo el viernes. Sobre todo porque las condiciones de uso imponen que se pueda solicitar la cancelación o el reembolso en determinadas condiciones sin límite de fecha.

LADRONES, MENTIROSOS !!! ¡La vergüenza de esta ciudad es gente como tú, fe parisina!

El personal era muy desagradable y no nos escuchaba. Habíamos comprado boletos para evitar largas filas. En cambio, tuvimos que esperar 2 horas en la fila hasta que nos ayudaron. Todo está mal indicado y el recorrido con audio no fue claro y muy mal explicado.

Guías turísticos en el autobús y conductor no muy complacientes.

Prefiero dejar CERO ESTRELLAS para Paris City Vision. Esta empresa ha sido un horror absoluto de tratar. Nos rechazaron el día de nuestro recorrido mientras nos registramos, ¡también el último día de nuestro viaje! Hicieron una reserva excesiva y TODAVÍA estamos esperando un reembolso. Hemos pasado innumerables horas tratando de solucionar este problema. NO lo recomendaríamos.

Patético y pérdida de tiempo contratando sus servicios. Podemos cubrir mucho más por nuestra cuenta. Los guías están distraídos y, en un caso, también bastante arragonesos. El boleto sin colas no tiene sentido ya que se dedica mucho tiempo a recolectar boletos, etc. Definitivamente puede evitarlos, especialmente para el museo del Louvre.

Empresa muy responsable.
Los empleados son muy atentos y serviciales.

Hacen un muy buen trabajo organizando excursiones. Sus tapones para los oídos y su dispositivo para visitas guiadas son muy expertos en tecnología. Son puntuales y hospitalarios. Los autobuses están limpios y los guías están bien informados.

Buenos recorridos. Hizo un recorrido por Normandía. El bus fue muy cómodo y los guías muy amables. Su inglés era excelente y fácil de entender. Creo que la experiencia en general fue un poco apresurada ya que nuestro itinerario fue demasiado para un día.

Si pudiera dar cero o una estrella negativa, lo haría, pero no puedo. Así que reservé esta actividad para mi aniversario y de camino al lugar, mi esposa se cayó por las escaleras y se lastimó. También éramos turistas, así que no sabíamos qué camino tomar. Eran alrededor de las 9:10 cuando bajamos las escaleras, con mi cónyuge lesionado. Y el barco empezó a moverse lentamente. Le pregunté a la gente en el stand si podían detenerlo, pero dijeron que no. No quería un reembolso, me hubiera gustado asistir. Con la misma nota especial si pudiera, pero no obtuve respuesta hasta después de que terminó el viaje. Así que pedí un reembolso y me negaron nuevamente, indicando que la hora de salida es 30 minutos antes de la hora indicada. Que no figuraba en el cupón.

Se suponía que iba a ser una visita turística y un crucero por el río, pero el río Sena se inundó y ese arte se canceló. Pero nuestro guía nos mostró todas las atracciones principales.

El traslado de regreso desde Disneyland se retrasó.
El autobús estaba programado a las 6.45 pm.
Solo llegó después de las 7 pm.
No hay suficiente asiento para todos.
Nosotros con el resto del grupo esperamos hasta las 7.30 pm para el segundo autobús.
El clima estaba helado.
De pie allí durante casi 1 hora para un maldito transporte ... ¡Es ridículo!

Una agencia experimentada con tal servicio ... Dios mío

Encontramos dentro del bolsillo de la camioneta de la Catedral, intentan robarme

Numerosos comercios muy elegantes y muy bien decorados. Es subterráneo y tiene acceso directo al museo del Louvre.

Hice una excursión de un día al valle del Loira. Un buen día, castillos interesantes. Dos guías en el autobús fueron excelentes, muy amables. Pen Audio system siento decirlo, fue inútil. (Necesitan actualizar eso con una aplicación de teléfono tal vez) El largo viaje de regreso a París, de 3 horas, debe romperse de alguna manera.

La línea en la visión de la ciudad es más larga que la línea en el Louvre. El audio tour también ofrece poco

Preferiría darles CERO estrellas, porque eso es lo que se merecen. La compañía de viajes más decepcionante que he encontrado. Pagué un crucero por el Sena, un recorrido por la ciudad y un almuerzo en la torre Eiffel, meses antes de mi viaje a París. Cuando llegamos, dijeron 'lo siento, no pudimos obtener su reserva para el almuerzo y nos olvidamos de llamarlo'. Así que no teníamos planes para el día. ¡Muy poco confiable! No pudieron darnos nuestro reembolso en ese momento. Nunca volvería a confiar en ellos.

Agencia de turismo para recomendar muy profesional desde la recepción hasta el guía a través del conductor del autobús.

Visitar Versalles es una muy buena idea, pero no con Paris City Vision. Los profesionales dejan mucho que desear, se refleja la irresponsabilidad. Solo mencionaré que al final de nuestra visita el bus se fue de regreso sin controlar que yo dejaba a SEIS PERSONAS en el destino. Mal servicio al cliente, el trato es muy frío.

Del 26 al 28 de agosto de 2017 realicé la gira por Normandía, Bretaña y Castillos del Loira.
Guías competentes y buenos.
Hotel y cenas a mejorar.
Experiencia positiva.

Actualización: Para que quede claro, culpo a ParisCityVision por la mala experiencia. Le dije al representante que nos vendió los boletos que mi novio solo comería bistec y no pescado y ella no dijo nada sobre el recargo por el bistec o la muestra de aperitivo que era mitad marisco. Y el representante dijo que teníamos que pagar por bebidas alcohólicas y no mencionó pagar por bebidas no alcohólicas. El crucero fue una experiencia terrible no solo por lo que sucedió, sino también por el mal servicio al cliente que nos hizo comprar los boletos en primer lugar. Si supiéramos todo lo que descubrimos en el crucero, no habríamos comprado boletos para el crucero. El hecho de que el propietario diga que transferirán mis comentarios me enfurece más porque no hay ninguna oferta para reparar la información engañosa que me dio un trabajador de ParisCityVision. ParisCityVision me vendió el crucero, no La Marina de Paris. ParisCityVision se equivocó. La Marina de Paris acaba de brindar el servicio que fue tergiversado.

Reseña original:
Ojalá pudiera darle cero estrellas. El crucero con cena es una estafa. Comida horrible. BS más cargo por el plato de carne y sentarse en una ventana (¡cada persona!) Cuando la mayor parte del bote son asientos en la ventana y 6 euros por una coca cola. Los refrescos deben estar incluidos en el precio del crucero. Música horrible, las vistas de las ventanas son terribles y solo reflejan la luz del interior del barco. Casi 200 euros por malas vistas, comida asquerosa, música fuerte y poco atractiva y asientos abarrotados con una larga espera en el muelle. Es mejor sentarse en un café junto al río.

Respuesta del propietario:
Querida Madeline Zilelian:

Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente leer acerca de su mala experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que trasladaremos su comentario a La Marina de Paris para que puedan mejorar su oferta.

¡Esperamos que sigas disfrutando de esta noche y de la ciudad de las luces!

Lamentamos nuevamente el problema resuelto.

Saludos,

Clothilde
Equipo de calidad PARIS CITY VISION