4 hace años que
Esta es la peor compañía de viajes con la que he t...
Esta es la peor compañía de viajes con la que he tratado. Son extremadamente inútiles. Su línea de ayuda siempre está ocupada. No hay absolutamente ningún toque personal. Los clientes definitivamente no son su mayor prioridad. Sus recorridos siempre comienzan entre 10 y 15 minutos tarde, pero no esperarán ni un minuto cuando regresen. Habíamos reservado muchos tours con esta compañía, pero tuvimos nuestra peor experiencia con el de Disneyland. El autobús nos dejó en la parada de autobuses que estaba bastante lejos de Disneyland y se suponía que un autobús separado nos recogería por la noche. Ni siquiera nos dieron la información adecuada sobre cómo sería el autobús. Dijeron que será amarillo, verde o rojo. ¿Qué tan poco profesional es eso? Luego, por la noche, cuando regresábamos, llegamos unos 3 minutos tarde porque nos perdimos porque la entrada y salida a Disneyland es diferente y cuando le preguntamos a un policía cómo nos envió a una parada de autobús diferente. ¡Su autobús ni siquiera tuvo la decencia de esperar 3 minutos! Cuando llegamos, ¡ya se había ido! Y después de eso no pudimos comunicarnos con su línea de ayuda. Ni siquiera tuvieron la decencia de llamarnos antes de irse para preguntar si había algún problema, etc. Especialmente considerando que éramos turistas que estábamos varados a unos 42 kms de París después del anochecer. Estábamos literalmente preocupados por nuestra seguridad porque esa parada de autobús estaba en un lugar desértico. Y cuando nos quejamos en su oficina al día siguiente, actuaron como si no fuera gran cosa. Seguían diciendo que llegamos tarde, así que preguntamos por qué su autobús se había ido 15 minutos tarde en la mañana. Dijeron que debe haber estado esperando a algunos pasajeros. Si su recorrido podía esperar 15 minutos para algunos pasajeros por la mañana, ¿por qué no podían esperarnos por la noche cuando solo llegamos 3 minutos tarde? De todos modos, esta no es la única razón por la que la llamo la peor compañía de viajes. No tienen en cuenta a sus pasajeros y ni siquiera se dirigen a ellos cortésmente. No sé si se comportaron así con nosotros solo porque éramos indios, pero fue la primera experiencia de mi vida. He viajado a varios países y, por lo tanto, estoy al tanto de cómo funcionan las agencias de viajes, pero esta fue, con mucho, la peor experiencia que tuve. Nunca recomendaría ParisCity Vision a nadie. Le sugiero que gaste su dinero en alguna otra compañía de viajes. ¡Nadie puede ser peor que Paris City Vision!
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