Fox Dealerships Revisar

Recomiendo encarecidamente que nunca vaya a este concesionario, un servicio al cliente horrible y solo una empresa patética, un amigo mío compró un automóvil, cambiaron la fecha de recogida en 3 ocasiones diferentes y luego pidieron disculpas por la espera que dijeron que harían en invierno. neumáticos, pero ponte neumáticos de verano. Luego, cuando lo recogimos, los imbéciles rompieron el botón del pestillo del maletero y dijeron que lo cubrirían y dijeron que nos llamen para hacer una cita para arreglarlo y el vendedor real no respondió su teléfono durante un mes después y dijo mi amigo iba a tener que pagar por el daño que le hicieron a un auto 11,000. Luego, ahora más tarde, para descubrir que nunca le pusieron aceite y ahora el motor está destruido debido a esta horrible compañía. En conclusión, NO vayas aquí.

Descargo de responsabilidad: desafortunadamente, 1 estrella es el mínimo para escribir una reseña.
Absolutamente nunca compraré otro vehículo de FOX después de hoy. Después de su cuarto intento de solucionar el mismo problema en mi Chrysler 200, hoy me recogió su vehículo lanzadera para ir a recuperar mi automóvil supuestamente terminado, retrocediendo hacia la carretera y el conductor retrocedió hasta otro automóvil. No solo el departamento de servicio no parece estar muy disculpado porque siguen devolviendo mi auto sin solucionar el problema, sino que el conductor ni siquiera se molestó en preguntar si yo, su pasajero / cliente, estaba bien. Esta publicación ni siquiera comienza a describir mis interacciones negativas con el departamento de servicio de Fox, últimamente, pero es un breve resumen de mi disgusto.

Absolutamente peor servicio que he visto en mi vida. Mi esposa y yo estábamos interesados ​​en un Dodge Ram 2015 que tenían. Iba a cambiar mi viaje Dodge 2015 que solo tenía 12,500 millas y solo me dijeron que mi vehículo solo valía 14,000. ¡Eso es una locura! Cuando tienen el mismo vehículo Por 20.000 y más. ¿Qué pensaron? Me voy a inclinar para aceptarlo, solo porque amaba el camión. Nunca volveré allí de nuevo. Me quedaré con el lago de dedos Chrysler Dodge Jeep. El servicio al cliente es mucho mejor y están dispuestos a trabajar contigo.

Si no tienen lo que quieres, lo encontrarán. Grandes personas con las que tratar. ¡Gracias Joe Malchak por su gran servicio!

Cien veces más que la visita de la semana pasada. No hay un mal gerente con el que lidiar esta vez.
Kyle y Colleen fueron geniales. Kim nos hizo entrar por la puerta y nos siguió. Lynne fue genial.
Se ganaron nuestro negocio y estamos bastante satisfechos hasta ahora.
Si vas, te recomiendo a Kyle o Jamie. Sin ofender a los demás, pero conozco a uno y trabajé con el otro y me ayudaron después de estar más que furioso la semana pasada. ¡Excelente!

Alquilé mi Ram aquí. Después de visitar el concesionario Summit Ford al final de la calle y decirles que iría de visita para CJD Ram inmediatamente después, el concesionario Ford me hizo jugar el juego de "veamos qué puede hacer mi gerente de ventas" para acercarme "a lo que tenía les dije que estaba buscando el pago inicial y el pago mensual. Íbamos y veníamos CUATRO VECES para acercarnos. Puse un depósito en la camioneta y luego fui a Fox Chrisley Dodge Jeep Ram, donde le dije al vendedor (Justin) lo que buscaba en el arrendamiento de un vehículo, aquí me llevaron a dar una vuelta en dos camionetas, me preguntaron cuál prefería (V6 vs Hemi) y qué se necesitaría para meterme en el que prefería (el Hemi). le dije, y el gerente de ventas encontró todos los descuentos e incentivos para que esto sucediera desde el principio. Sin regateos, pedí términos y los cumplieron. Fox prometió hacer el trato adecuado para usted, y lo cumplen.
Desde entonces, traje a mi hijo allí para comprar un vehículo usado, y este concesionario hizo un trabajo maravilloso al encontrar el vehículo que amaba en un trato que amaba. Una vez más, Justin fue nuestro representante de ventas y fue increíble. Además ... tuve dos retiros del mercado de mi camioneta después de traerla para ambos, cada visita al departamento de servicio había generado correos electrónicos agradeciéndome por venir a su departamento de servicio y encuestas de Chrysler para preguntarme sobre mi satisfacción con su trabajo. Nuestro contrato de arrendamiento de otra marca / concesionario nunca ha preguntado acerca de la satisfacción, nos agradeció por elegir en ese momento, sino que preguntó si queríamos un servicio innecesario, es decir servicio de frenos a 20k millas (cuando la inspección de frenos es el servicio normal).
Con todo, mis tratos con Fox Chrysler Dodge Jeep Ram en Auburn, NY, habían sido los mejores que he experimentado en cualquier concesionario y he comprado o alquilado más de una docena de veces a lo largo de los años. Eso dice mucho sobre este concesionario y cómo tratan a sus clientes. ¡Un gran lugar para comprar nuestro vehículo leaseba!

Gran servicio, conseguí el camión que quería rápido

Desafortunadamente, la misma vieja historia: Fox Toyota tenía un RAV4 allí que me interesaba y que había estado allí durante 68 días, porque para empezar era demasiado caro. El vendedor incluso estuvo de acuerdo. Después de que me pidieron que manejara mi comercio nuevamente para poder "darme más si pueden verlo" (otras 40 millas) me presentaron el mismo valor de intercambio. Negociamos un precio muy bueno y luego vino el desastre. Estaba pidiendo $ 11k por mi intercambio en lo que todos acordaron que iban a vender al por menor por $ 14500- $ 15500. El gerente grosero y detestable "típico vendedor de autos usados" me dejó caminar más de $ 500. Aprecio su tono sarcástico, condescendiente y falso cuando habla conmigo y con el vendedor. Solo estaba preguntando por el valor de mi comercio. Mi esposa compró un auto nuevo allí hace años y desafortunadamente no pueden ganar mi negocio. Me siento mal por el vendedor, los futuros clientes y otros empleados que tienen que asociarse con el gerente.

Gran lugar para comprar un automóvil y obtener servicio al amanecer. El único inconveniente es que sus piezas y el personal de servicio son continuamente groseros

Excelente experiencia de compra. Mi representante de ventas, Jesse DeBrock, era muy conocedor y profesional.
Recomiendo encarecidamente ir a Fo Honda para su próximo automóvil.

Problemas con el taller de carrocería. Traído al bosque el 3 de julio. Las partes contadas serían a mediados de agosto. Recibí un cheque de mi empresa con fecha de 7/10/18 a nombre de Fox Chrysler Plymouth y yo. Pasé por la tienda a mediados de agosto y me dijeron que el ins co todavía no había aprobado el est de Ron a pesar de que recibí el ck en julio. Ins co envió por fax otra copia aprobando comer, pero fue a mediados de agosto cuando mi auto ya debería haber sido reparado. 10/9 se detuvo en la tienda para ver qué estaba pasando. Mis repuestos estaban adentro, pero no me habían llamado para programar una cita para traer mi auto. Me dijeron que lo más temprano que podían comenzar a trabajar en mi auto era el 5/11. Debido a que Ron dijo que nunca obtuvo la aprobación de ins co (lo había verificado y me dijeron que ins co me enviaron por fax antes de que cortaran el control el 7/10), quería que arreglaran mi auto de inmediato y no esperar hasta noviembre. no podía chocar con coches que ya habían sido reservados para reparaciones. No fue culpa mía que Ron dijera que nunca obtuvo la aprobación 6 semanas después de que recibí la ck del ins co. Compré mi primer Subaru ('LL Bean Outback) en mayo de 2001 mientras vivía en Boston. Desde que me mudé de Boston solo he comprado varios Subarus. Nunca compraré otro Subaru.

Llegué 20 meses tarde en escribir esta reseña, pero esto todavía me molesta. La vendedora se aprovechó de la anciana madre y su novio que compraron un Toyota Venza 2012 usado. Después del precio, no se necesitan cargos financieros ni ENORMES cargos por garantía del servicio de mantenimiento. Terminé convirtiéndolos en un contrato de $ 34,000.00 con un pago de $ 445.00 al mes
por un auto de $ 14,000.00. Deberían avergonzarse de sí mismos.

¡Nunca volveré a comprar otro vehículo de este lugar desorganizado mal administrado! ¡Lo único que me gustaría poder hacer es empujar el vehículo que me dieron por el trasero de Jane! Se suponía que el Dodge Ram Laramie 2012 que compré estaba listo cuando fui a buscarlo. Tengo un asiento de cuero roto, manchas de grasa en el techo, tardó una semana en esperar a que decidieran aplicarle la capa base. Así que ni siquiera 6 meses después tengo que comprar nuevos frenos y rotores en el camión. Eso sí, no conduzco mucho mi camión desde que trabajo en casa. Tengo que cortar mi repuesto desde la parte inferior porque no gira hacia abajo, no puedo usar las herramientas debajo del asiento del pasajero para cambiar un neumático, que tampoco se soltará. Ah, y no nos olvidemos del enganche para tirar de un remolque, faltaban 2 pernos y uno estaba roto. No hay nada como tratar a sus clientes como pobres. Así que sigue mi consejo No compres desde aquí !!!!! ¡Ahórrese la molestia, el tiempo y las finanzas!

Jon Garrow es un hombre. Fui arriba y luego algo para mí y mi familia

Nos ayudaron a comprar un camión nuevo y el vendedor fue muy servicial y nos dio un trato justo y nos permitió probar muchos autos. El resto del equipo también fue amable y servicial.

Mi primer accidente automovilístico, el gerente del taller de carrocería no ayudó con el proceso. Fox necesitaba el pago completo para llevar mi camión a otra tienda, no es gran cosa. ¿Política de la tienda? Mi problema es que rechazó la grúa sin siquiera llamarme sobre una factura pendiente. ¿Por qué ponerle las cosas difíciles al cliente? ¡Tu elección donde quieres que se haga el trabajo! Todo lo que tenías que hacer es llamar.

Fue genial trabajar con Joe Malchak. Joe tenía los vehículos listos para hacer una prueba de manejo cuando llegamos. Este es nuestro segundo vehículo comprado a Fox y Joe.

Si no hay otro lugar para comprar un automóvil, asegúrese de que todo lo que le digan esté escrito. Se olvidan y no cumplen con lo que te dicen.