Ford Credit Canada Limited Revisar

Se niegan a informar a Equifax y han permitido que se informe incorrectamente un archivo antiguo. El representante de servicio al cliente Miguel fue grosero e indiferente. Se niegan rotundamente a actualizar mi información crediticia con Equifax. Afirmando que SÓLO actualizan la información con TRANSUNION.

Terrible experiencia. 2 meses antes de la finalización de mi contrato de arrendamiento, me contactaron para decirme que, al menos 45 días antes de la finalización de mi contrato, una empresa se comunicaría conmigo para programar una inspección de mi vehículo. Se explicó que esto me daría la oportunidad de arreglar cualquier cosa en el vehículo con anticipación en lugar de que me cobren. Nunca me contactaron y cualquier esfuerzo que hice para comunicarme con Ford Credit Canada no me llevó a ninguna parte. Incluso el concesionario lo descartó como si no fuera gran cosa. Luego recibo mi factura un mes después de la finalización del contrato de arrendamiento y se me cobran las manchas de cuero. Algo sobre lo que tenía garantía !!!!!!!!! Pero nunca tuve la oportunidad de usar la garantía porque la inspección se realizó después de que mi vehículo fue devuelto. Llamé a Ford Credit Canada y al principio me dijeron que la inspección se había suspendido, por eso no sucedió antes. Más adelante en la conversación, me dijeron que no debí haber contestado mi teléfono y me llamaron varias veces. No hubo responsabilidad por su proceso roto. De hecho, me dijeron que el cliente debería haber seguido más y que era mi responsabilidad obtener la inspección. Me dijeron que no sabía cómo comunicarme y que iba a colgar porque claramente yo no podía entender.
¡Se siente como un Ford para agarrar dinero! Instale los vehículos abandonados después de que el cliente los devuelva para que pueda cobrar más. Muchas gracias.

El nivel de incompetencia de esta empresa está más allá de las palabras. Tres llamadas telefónicas diferentes, tres respuestas diferentes y también han reconocido errores de su parte con respecto a nuestro préstamo. Para ser justo y razonable, debe cumplir con su compromiso como lo hemos hecho nosotros. Si usted es incapaz de cumplir con el arreglo hecho, perderá cualquier negocio futuro con nosotros, sin embargo, tengo la impresión de que no le importa, ya que somos solo uno de los muchos miles de sus clientes. Mi negocio va a empresas honestas y respetables. Demuestra tu valía y antes de que me cabrees aún más.

No tienen claro el plazo y las condiciones. Tienen un comportamiento muy agresivo para cobrar dinero por debajo del servicio al cliente promedio.

¡Me encanta Ford Credit! Los utilizaré sobre cualquier otra empresa de financiación o banco para mis vehículos. Son amables, profesionales, eficientes y serviciales con sus clientes.

¡Gracias Miranda por el excelente servicio al cliente esta mañana! Agradezco el tiempo que se tomó para revisar mi cuenta y responder a todas mis preguntas. Eres genial en tu trabajo. Gracias

Ford Credit elegiría perder los intereses de cinco años en lugar de compartir una tarifa de $ 450 para eliminar a mi exmarido de mi préstamo para automóvil (sin el cual calificaría bien; trabajo en Finanzas). Es gracioso ... esa es una GRAN estrategia de retención de clientes.

Tengo un Ford desde 2013 y lo acabo de pagar este año. Compré nuevo en Ontario con 0% de interés y lo trasladé a Alberta sin emisiones. Nunca he tenido que llamar a su línea de servicio al cliente una vez en los últimos 6 años, ya que todo fue siempre sencillo y sencillo. Sin duda compraría otro Ford a través de Ford Credit en el futuro.

Jen H es la mejor representante, siempre es un placer tratar con ella.

Terrible, estaba jodido en un modelo base de ford ecosport que no era el auto que quería y agregaron tanto gasto que estoy pagando 40k por este auto y me dijeron que era el único auto que podía tener. Ni siquiera me devolverán las llamadas ni me ayudarán a encontrar una solución. Petrie Ford, el peor concesionario y el crédito de Ford, no ayudan ni omvic

Fui a la ciudad de Ford para traficar con mi camioneta en un nuevo escape y me rechazaron. Nunca perdí un pago. No entiendo y estoy terriblemente decepcionado. No entiendo por qué.

Soy propietario de un Ford desde hace más de 10 años. No he tenido más que éxito, al lidiar con Ford Credit.
Han sido tan buenos, que este es mi sexto camión nuevo, gracias Ford Credit

Servicio al cliente horrible. Grosero en el teléfono no es útil. Ni siquiera obtendrás el siguiente nivel para ayudar a resolver el problema.

Las ventas mintieron, el servicio mintió, el crédito mintió. ¡¡NO AYUDARÉ, NO ARREGLARÉ MI CAMIÓN, NO HARÉ NADA !! pero si no hago un pago, arruinarán mi crédito. Si consigo un abogado, me dijeron que se negarían incluso a hablar conmigo. ¡Nunca volveré a comprar un Ford EN MI VIDA!

Estos muchachos merecen una mejor reputación. Siempre son educados, directos y serviciales. Ofrecen extensiones si es necesario y son comprensivos. Nunca he tenido una mejor experiencia como cliente que con Ford Credit. Equipo muy apreciado.

El crédito fue aprobado y luego cancelado sin el permiso del cliente. El vendedor fue descortés y le pidió que no fuera a ningún otro concesionario Ford, ni siquiera que visitara o solicitara un crédito, la razón fue porque el cliente no pudo obtener un seguro para el automóvil y el vendedor se enojó. Abogado investigando esta situación.

Dicen que quieren ayudar a los canadienses durante este tiempo, pero en realidad intentan cobrarle por extender sus pagos y mientras que otras compañías se extienden por 6 meses, solo dan 3 meses. Y cada vez que traté de llamar antes de que la llamada se desconectara, esta vez llamo y le digo que no puede escucharme, no hay problema por mi parte, me aseguré de llamar a otra persona para estar seguro. ¡CONSÍGUELO! Supongo que debería haber comprado un Chevy. La última vez que compré un Ford.

La peor compañía de crédito con la que lidiar. No volveré a financiar otro vehículo

Compró una camioneta de $ 80,000 y una calcomanía comenzó a pelarse y los p.o.s baratos no la reemplazarán sin costo

Cambié mi Ford Focus por un Jeep Cherokee hace más de un mes. El comercio cubría lo que se le debía a Ford. Una semana después, aceptaron un pago de mi banco y todavía estoy esperando el reembolso. Es el siglo XXI y todavía están usando el correo postal de Canadá para enviarlo. Es curioso cómo no pueden hacer pagos directos a mi banco, pero pueden sacarlos de allí. Nunca volveré a comprar un Ford.

Siempre he tenido una buena experiencia con Ford Credit. Pasé por momentos difíciles cuando era más joven y fueron la primera compañía en ofrecerme tasas preferenciales con poco dinero inicial. Cada vez que llamé para pedir ayuda, siempre estaban dispuestos a ayudar.

ESTO SERÍA CERO ESTRELLAS SI TUVIERA LA OPCIÓN !!! Le dieron a mi hijo de 18 años un préstamo para un vehículo que obviamente no podía pagar. No realicé una verificación de crédito adecuada. Su nombre y dirección eran incorrectos en la solicitud por culpa del concesionario. Afortunadamente, esta mamá podría sacarlo de este lío financiero. ¡¡¡Así que gracias Ford Canadá !!!! ¡DEBERÍA DARTE VERGÜENZA!

Gran servicio al principio y cuando te deben dinero es como sacarte los dientes. Deberíamos poder cobrar intereses o cargos por mora.

Su sistema para facturar a los clientes que tienen extensiones de arrendamiento es absolutamente horrible porque, de hecho, no les factura, sino que solo espera y espera que le paguen, aunque ni siquiera sepan dónde enviar su pago.
Me sorprende que después de salir de la cuenta automática, usted asume que sus clientes número uno deben escribirle un cheque mensualmente y los dos saben dónde enviar el pago. ¿Cómo podría uno saber eso sin que se les envíe un estado de cuenta mensual?

Tu sistema esta roto

Día de Cort

Me facturó doble después de decir que no lo harían. Pasé 3 horas en el teléfono y aún no lo arreglaron. Inútil.

Tuve que llamar al concesionario myu para obtener un número 1-800 real que no estaba tan ocupado como el de su sitio web. pero una vez que terminé fue grear sirvice gracias.

servicio no muy competente, jemenfutismo total con los clientes, muy burocrático, de 3 a 4 llamado para solucionar tu problema. generalmente un desastre como la experiencia de servicio al cliente

SOY UN CLIENTE DE ARRENDAMIENTO POR SEGUNDA VEZ DE FORD CREDIT Y CUANDO LLAMÉ ESTA MAÑANA PARA AVERIGUAR MI PAGO MIENTRAS ESTOY COMPRANDO EL COCHE, UNA CHICA LLAMADA BETTY RECOGIÓ EL TELÉFONO Y DIJO QUE NO PUEDE DARME EL PAGO Y DEBO LLAMAR AL EL MISMO CONCESIONARIO DONDE LO COMPRÉ, AUNQUE TENÍA EL PAGO DE ALGUIEN DE FORD CREDIT POR TELÉFONO LA ÚLTIMA SEMANA, SOLO QUERÍA CONFIRMAR EL DÓLAR EXACTO Y EL CENTRO DE QUE ESTÉ EN EL BANCO PARA HACER UN BORRADOR BANCARIO, ELLA FUE MUY ESTRELLA NO "Y SE NEGÓ PARA SIEMPRE Y CUANDO LE SOLICITÉ HABLAR CON UN SUPERVISOR ......... ELLA DIJO QUE EL SUPERVISOR LLAMARÁ DENTRO DE 48 HORAS (EN REALIDAD ???????????????? ????????) ESTO ES COMO SE DICE (SE PERDER) ................... QUIERO DECIR ........... VERGÜENZA DE FORD CREDIT DE JUGAR ESTA TÁCTICA BARATA PARA LLAMAR AL CONCESIONARIO PARA QUE PUEDA INTENTAR VENDER OTRO VEHÍCULO ... TRABAJO EN LA MISMA INDUSTRIA Y SIEMPRE AYUDAMOS A LOS CLIENTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO Y POHONE CON SUS PAGOS, ETC. ........ TRABAJÉ EN KENTWOOD FORD .... Y ES MI MATER DE ALMA DE LA INDUSTRIA DE COCHES ....... ME LLAME Y NO AYUDARME CUANDO LO NECESITE ... SIENTO DECIR QUE FORD DEBE CAMBIAR SU POLÍTICA Y AYUDAR A LAS PERSONAS (CUANDO TE LLAMEN) ... COMO PUEDO COMPRAR UN FORD OTRA VEZ EN UN POCO ... PERO ESTO ME DEJA MAL GUSTO EN LA BOCA

No hay estrellas para esta empresa o el concesionario Macklin Ford. Más de 4200,00 para una garantía extendida y sin reembolso cuando vendimos el camión 12 semanas después. Ustedes y son un montón de ladrones.
NO COMPRE UN FORD

Trabajo en un concesionario privado desde 2007, y trabajo con crédito Ford semanalmente, algunas semanas es todos los días. En comparación con los principales bancos, cuando se trata de préstamos para nuestros clientes, Ford Credit está más dispuesto a otorgar préstamos a clientes con historial crediticio mixto. Han ayudado a muchos de mis clientes con pagos diferidos. ¡OMI Ford Credit es genial! Me sorprendió ver una puntuación baja en las reseñas de Google. El boca a boca de mis clientes cuando me comunico con ellos es 99% positivo, pero supongo que lo dejo al 1 en cien para dejar una mala crítica frente a la mayoría que está contenta y no se molesta en escribir una reseña.

Ojalá pudiera dar cero como calificación. Nunca había tenido tantos problemas para cambiar la información de horneado. El concesionario en el que compré ha enviado mi información por fax dos veces y yo personalmente lo he hecho tres veces. Muy decepcionado y Ford Credit NUNCA volverá a tener mi negocio. Gracias por desperdiciar mi tiempo.

Incompetente. Configuré mis pagos a través de City Ford, proporcioné un cheque nulo. Recibí una llamada telefónica que decía que no habían recibido un pago. Exigiendo que establezca una fecha para enviarles un pago. ¿Que demonios? Alguien no sabe cómo hacer su trabajo. Llamé a mi vendedor, ¡dijo que es la tercera vez que sucede esta semana! ¡Saqué la carpeta blanca que obtuve de City Ford y llamé al número que figura en Ford Credit y me envió a una línea de cruceros! ¡Estoy MUY impresionado!

No hay mucho apoyo de COVID-19 y cargos por pagos diferidos. Absolutamente patético.

¿Quieres arruinar tu crédito ?. ¡Son incompetentes para procesar un pago después de darles todo lo que necesitan al firmar los papeles! Sin contactarme en su primer error, luego en la segunda vez que llaman. Totalmente culpa de Ford Credits, por no comunicarse con el concesionario de compras, pero las agencias de crédito aún lo verán como pagos atrasados. Lección aprendida, me gustaría poder devolver este camión caro, ya no confiar en este equipo financiero. ¡Tú tampoco deberías!

Me gustan mis vehículos Ford, pero después de negociar con el crédito Ford NUNCA compraré otro.

No solo perdieron dos cheques por un total de 40k ... ¡No una, sino dos! Y aún 2 años después de comprar el vehículo, todavía no se han quitado el peso.

Estas personas son completamente inútiles.

Ahórrese la molestia y compre un Toyota. Mantienen mejor su valor de todos modos.

En medio de la crisis global de Covid-19, Ford Credit logra ofrecer incentivos como hasta 6 meses de pagos gratuitos y / o diferidos para atraer FUTUROS compradores, de sus productos inferiores en mi humilde opinión.
Sin embargo, aquellos que YA poseen sus vehículos, no tienen un respiro en estos tiempos de desafíos financieros.

Esto sería CERO estrellas si pudiera ser. En febrero recibí una carta indicando que estaba llegando a mis últimos pagos y la cantidad adeuda. Envié la cantidad adeuda en 2 pagos separados y estaba feliz porque después de 5 años, ¡mis autos dieron sus frutos! HASTA que recibí una llamada de cobros diciendo que necesitaba pagar mi saldo inmediatamente. Luego me comuniqué con Ford porque no me habían contactado en los últimos 2 meses. Para saber que recibieron mis pagos pero simplemente no los agregaron a mi cuenta y la cerraron. Mi crédito ahora ha sido dañado durante 2 meses por cobros por su error en mi auto PAGADO POR COMPLETO. NUNCA volveré a usar Ford Credit, ni volveré a comprar un Ford, ya que el mío no ha tenido más que problemas desde la compra. Compañía patética

Sin problemas; Lento para informar a mi agencia de crédito cuando los préstamos se pagaron en su totalidad, pero por lo demás nunca hubo problemas.

Después de cancelar mi vehículo y enviarles el cheque por 42000, tuve que esperar casi una semana y tal vez más por lo que escuché de ellos. El seguro me devolvió el alquiler cuando se hizo un trato y ahora no puedo ir a trabajar y Ford no parece interesado en ayudar. Todo lo que dicen es "no puedo prometer nada", así que ahora estoy fuera del trabajo 1500 y todavía no tengo vehículo. Nunca compraré otro vehículo de Ford por el resto de mi vida.

Esta empresa tiene sus altibajos, pero cuando hablamos con ellos y necesitaban enviarnos la documentación, en realidad hicieron un seguimiento y me llamaron (en una hora) para verificar los números cuando tuvieron un problema al enviar el fax. No muchas empresas hacen esto y confían en usted para que les devuelva la llamada, espere y espere encontrar a la persona adecuada. Llevo 5 años con Ford Credit para nuestras camionetas y siempre están dispuestos a hablar sobre todas y cada una de las opciones para ayudarnos.

Tratando de arrendar la compra.
-Ford Credit Canada dice que enviarán por fax al distribuidor local la factura de venta
-Nada en todo el día, así que llamo al distribuidor local al día siguiente. No recibieron nada
-Llamo a Ford Credit Canada para preguntarles si lo enviaron, verifiqué el número de fax, insisten en que sí lo enviamos. El distribuidor local todavía no tiene nada. Dicen que volverán a enviar un fax en una hora. Dos horas después todavía nada
-Así que llamo una vez más y digo que juro por Dios que llamaré cada hora a la hora todos los días hasta que lo envíe por fax. Mágicamente lo enviaremos por fax en quince minutos. Nunca más comprar un Ford.

Horrible menú para navegar. No hay opción para hablar con una persona. Todo está computarizado y no es fácil de usar.

¡La peor empresa con la que puede hacer negocios! no seas tonto, ve al banco oa cualquier otro lugar, estos chupadores de sangre no tienen ética empresarial especialmente cuando intentas negociar cualquier cosa, cabezas cuadradas !!! bueno, muchos de ellos ni siquiera hablan inglés correctamente. ¡nunca más! ¡Tienen mentalidad de romperse huesos! ¡Deberían contratar verdaderos negociadores o al menos personas que entiendan los dos idiomas oficiales de este país!

Cristine pistoia es una verdadera ladrona. Ella es gerente de Credit Ford. Es un error de stripper. Cuidado con ustedes.

No he tenido más que problemas financieros este invierno y Ford Credit me apoyó y me ayudó a encontrar soluciones para que pudiera mantener mis vehículos, trabajó conmigo en cada paso del camino. Me quito el sombrero ante el crédito de Ford y gracias.

Gracias Crystal por tu ayuda, excelente servicio al cliente.