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3 hace años que

Siempre amé a Volvo y me alegro de haber decidido ...

Siempre amé a Volvo y me alegro de haber decidido comprar mi nuevo XC40 en Volvo Palo Alto. Todo el proceso de compra fue sencillo. Gran trabajo en equipo, tan profesional y dedicado. Excelente servicio al cliente. Y mi vendedor Cinthya fue simplemente increíble. Cinco estrellas. Buen trabajo. Gracias a todos.

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3 hace años que

Se supone que Volvo es un automóvil de lujo que br...

Se supone que Volvo es un automóvil de lujo que brinda la experiencia adecuada al cliente en el lado del servicio de mantenimiento.
Larga lista de espera para reservar un servicio de mantenimiento, personal de servicio rudo y ocupado para brindar servicio, aunque tenga una cita.

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S
3 hace años que

El gerente estaba insultando y no quiso negociar. ...

El gerente estaba insultando y no quiso negociar. Simplemente se sentó en su silla cuando el vendedor le dio nuestra oferta. Nos miró con su estilo de caballo y dijo NO. Ni siquiera volvió con un mostrador. Debe pensar que estábamos tan deprimidos y no quería prestarnos ningún servicio. Dijimos que estamos dispuestos a pagar en efectivo. Ni siquiera volvió con nada y se limitó a decir adiós. Esta no es la forma de servir a su cliente.

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E
3 hace años que

Brandon y Robert fueron muy receptivos y proporcio...

Brandon y Robert fueron muy receptivos y proporcionaron actualizaciones constantes. Hacen un esfuerzo adicional y siempre hacen todo lo posible para que las reparaciones sean lo más rentables posible. Llevaremos nuestro Volvo para todo el mantenimiento y otros trabajos aquí.

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J
3 hace años que

Empleado de Volvo PA se estrelló contra mi coche

Empleado de Volvo PA se estrelló contra mi coche

Recientemente me había mudado a la zona, así que esta fue mi primera experiencia con el distribuidor. Llevé mi C30 a Volvo PA para un servicio de rutina un viernes. Marc Laza fue mi asesor de servicio. Cuando terminaron de reparar el auto, Marc me llamó y me hizo saber que uno de sus empleados tenía T-Boned en mi auto en el concesionario.

Fue entonces cuando comenzaron los problemas. Me dijo que lo arreglarían, pero no se ofreció a darme un coche prestado. Mientras tanto, tuve que argumentar que necesitaba un automóvil de reemplazo, y finalmente dijeron que podían conseguirme uno 3 días después. Así que me devolvieron mi coche averiado para que lo condujera durante el fin de semana (lo cual es vergonzoso por decir lo menos) y tuve que dejarlo el lunes para conseguir un préstamo. Después de lo cual, su taller de carrocería tardó 2 semanas en arreglar el coche. Tenía que llamar con regularidad para recibir actualizaciones ya que Marc, Brandon o Liz del departamento de servicio no sentían la necesidad de ser proactivos y mantenerme informado.

Finalmente, cuando devolvieron el automóvil un sábado, el exterior estaba bien y volvió a tener una apariencia nueva, pero cuando llegué a casa, noté que había residuos químicos dentro de la parte trasera del automóvil en la moldura y en todos los asientos (presumiblemente a la izquierda del taller de carrocería). Esto fue sorprendente, porque el papeleo que me dieron decía que Volvo PA limpió el interior de mi automóvil antes de devolvérmelo.

Estaba molesto y llamé a Liz, que fue extremadamente grosera conmigo, y me transfirieron a Marc, quien dijo que no podían hacer nada hasta el lunes. Me negué a aceptar esa respuesta y traje mi auto de regreso. Por extraño que parezca, en los 25 minutos desde que hablé con Marc hasta su llegada, se encontraron con que su nuevo equipo de detalles del coche estaba en el lugar (lo que significa que Marc me estaba mintiendo o no saben quién trabaja allí). Limpiaron mi auto y me lo devolvieron (Marc me dijo que las llaves estaban en el encendido y se alejó sin que yo inspeccionara el auto nuevamente), pero mientras esperaba vi a varios empleados que no usaban máscaras o las usaban de manera incorrecta en violación de las ordenanzas del condado de Santa Clara y la ley de California.

La peor parte fue la falta de cualquier tipo de disculpa o empatía por parte del personal. Parecía que no les importaba que dañaran mi auto (probablemente reduciendo permanentemente el valor ya que ahora ha tenido un accidente) y fueron groseros conmigo en cada paso. Me encantó mi Volvo y estaba pensando en reemplazarlo por uno nuevo pronto, pero si este es el tipo de servicio que puedo esperar, nunca volveré a comprar uno.

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Y
3 hace años que

Compramos nuestro coche aquí. Encontramos el vehíc...

Compramos nuestro coche aquí. Encontramos el vehículo que queríamos al precio más asequible en otros lugares y Volvo Palo Alto nos lo trajo, respetando el precio. El servicio suele ser excelente. Se incluye lavado de autos gratuito.

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L
3 hace años que

Llevé mi Volvo a reparar y realmente se esforzaron...

Llevé mi Volvo a reparar y realmente se esforzaron por encontrar la causa. La luz de verificación del motor se encendió 2 veces antes en el último año. Los cambié de un distribuidor diferente para tener un nuevo par de ojos. Tardaron 3 días, pero más de 1 mes, hasta ahora todo va bien.

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3 hace años que

Comprar un coche por primera vez fuera del estado ...

Comprar un coche por primera vez fuera del estado fue increíblemente sencillo. Y creo que todo ha ido muy bien gracias al equipo que tengo. Así que gracias sohee y ozzy, eres muy apreciado. Me encanta mi coche nuevo.

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3 hace años que

Sí, hice clic en 5 estrellas. Nunca excepto para e...

Sí, hice clic en 5 estrellas. Nunca excepto para encontrar un auto usado nuevo y agradable el mismo día que tenemos una cita en el área de la bahía. Decidimos pasar por aquí, pero nos preocupaba si los distribuidores podrían ser los mismos como otros miembros del personal que leí en la mayoría de los comentarios de los críticos. ¡Especialmente estos distribuidores de Volvo Palo Alto nos demuestran que estamos equivocados! El personal es muy agradable, paciente, se tomó su tiempo para hablar, mostrarnos el auto, etc.
¡¡¡¡¡¡Si!!!!!! Nos ayudaron mucho y nos aprobaron y compramos un auto. Lo guardan durante unos días para que lo arreglen antes de que regresemos a buscar el automóvil y nos vayamos a casa. 2 horas en coche, vale la pena !!! Por cierto, es Honda Pilot Lx 2010 es el que le compramos a Volvo. Gracias Lymnan, Sophee, John, y espero que Tommy, el gerente. ¡Ustedes son el mejor personal / distribuidores en los que podemos confiar! ¡¡¡Gracias chicos!!!

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J
3 hace años que

Tuvimos una experiencia perfecta aquí. Lyman me ay...

Tuvimos una experiencia perfecta aquí. Lyman me ayudó a través del proceso de prueba de manejo de los autos usados ​​que había estado mirando, respondiendo mis preguntas, siendo paciente, siendo un apasionado de los Volvo y del auto que estaba revisando, todo sin aplicar presión ni prisa, y todo mientras era agradable y agradable estar con él. Incluso después de haber entregado el cheque, Lyman todavía estaba emocionado de mostrarme más características del auto. Me sentí tan bien probando el auto e incluso mejor conduciendo fuera del estacionamiento (contraste esto con mi preocupación constante y mi experiencia de algo que no se siente bien en Trax Auto Wholesale la noche anterior en San Mateo). ¡Gracias de nuevo!

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3 hace años que

Concierto cita 4 días antes de mi llegada para com...

Concierto cita 4 días antes de mi llegada para comprar un coche. Antes de salir de Calexico Ca a Palo Alto (8 horas en auto) llamo para confirmar mi cita y la disponibilidad del auto, ellos confirman la cita y me dijeron que el auto aún estaba disponible. Y cuando tuve un viaje de 5 horas, recibí un mensaje de que el auto se vendió ese día. Esto es muy poco profesional.

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3 hace años que

trato hecho por correo electrónico / mensajes de t...

trato hecho por correo electrónico / mensajes de texto. Tomó el tren desde Sactamento, entrando y saliendo menos de una hora, incluida la prueba de manejo. Sin argumentos de venta, obtuve una tasa de interés mejor que la que había obtenido por mi cuenta. Lo recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Esta es una revisión del lote de autos usados ​​de...

Esta es una revisión del lote de autos usados ​​de Volvo Cars Palo Alto. Trabajé con Steve, quien hizo todo lo posible para conseguirme el coche que quería al mejor precio. Todo el personal de su oficina son vendedores amables y serviciales que lo tratan como un cliente valioso.

Tienen una selección bien editada de autos usados; no cientos de naufragios que están tratando de descargar. Esta fue una gran experiencia. Si está buscando un automóvil usado, pruébelo.

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S
3 hace años que

Hemos estado buscando un auto nuevo durante alguna...

Hemos estado buscando un auto nuevo durante algunas semanas. Kyle fue la mejor persona con la que hemos trabajado hasta ahora. Estaba bien informado, era amable y servicial.

Ya sea que hagamos un trato o no con ellos, estamos felices de haber ido allí para probar un auto y tener una agradable charla.

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3 hace años que

No vivo allí y no les compré un vehículo, pero lla...

No vivo allí y no les compré un vehículo, pero llamé desde Idaho con algunas preguntas y ayuda imparcial. Pat fue muy amable, servicial y me llamó inmediatamente con respuestas. Realmente aprecio la ayuda. ¡Gracias Pat!

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4 hace años que

Ayer a la 1:30 el gerente de ventas me mintió dos ...

Ayer a la 1:30 el gerente de ventas me mintió dos veces sobre el reemplazo requerido de la bolsa de aire Takata que se completó en un Acura usado. Solo después de que insistí en la documentación, admitió que la bolsa de aire ni siquiera había sido ordenada y que tardaría 5 semanas en llegar una vez arreglada con Acura. Parece que está dispuesto a mentir y poner en peligro la seguridad del cliente para realizar una venta.

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J
4 hace años que

Malcolm y Christian han sido muy serviciales, cono...

Malcolm y Christian han sido muy serviciales, conocedores, amables pero profesionales. El estacionamiento para visitantes es limitado y puede ser un desafío, pero vale la pena. ACTUALIZACIÓN: Acabo de comprar un XC40. Aprecio mucho el acercamiento amistoso, sin presión. Fue de gran ayuda que Malcolm conociera tan bien el automóvil y pudiera mostrarme todas las características que había deseado en un automóvil, que ningún otro automóvil ha tenido. Me alegré mucho de que Christian se esforzara tanto en incluirme en el programa OSD, y cuando eso falló, aún pudo conseguirme el auto que quería. ¡Y me encanta mi nuevo XC40!

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4 hace años que

Gran experiencia en ventas. Trabajé con Lyman y Ed...

Gran experiencia en ventas. Trabajé con Lyman y Edison para conseguir un XC 90 T8 que me encanta. No me presionaste. Me brindó la información que necesitaba para tomar una decisión en un par de semanas. Buen precio, pagado justamente por mi intercambio.

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M
4 hace años que

¡Mala experiencia de compra de coche! Cuando señal...

¡Mala experiencia de compra de coche! Cuando señalamos los defectos del auto usado, dijeron que los arreglarían. No estoy seguro si mantendrán sus palabras, así que les pedí que escribieran los defectos que averiguamos y escribieran su promesa. También les conté la mala experiencia previa que tuve en otro concesionario. Dijeron que no eran ese comerciante, mantendrán sus palabras y admitirán lo que escribieron. Pero, una vez que se compró el vehículo, no hicieron nada para arreglar los defectos. Intento discutir con el gerente y el gerente simplemente me grita diciéndome qué es lo que quiere cuando está comprando un vehículo usado. Su cara es totalmente diferente justo después de pagar su vehículo.

Además, fueron muy poco profesionales con el registro de matrículas. Dijeron que el vehículo seguirá usando las placas viejas que hay en el maletero. Les pregunté si podían enviar la solicitud de placa nueva, dijeron que esa es la política del DMV de California, por lo que no pueden procesarla. Así que registré mi vehículo en la empresa, mi apartamento con el número de placa anterior. Pero hay una nueva placa por correo del DMV con un número de placa totalmente diferente, tuve que cambiar todos los números de todos los lugares donde me registré.

Como me mudo a mi nueva casa una semana después de haber realizado la compra, les pregunto si pueden enviar una solicitud al DMV para cambiar mi dirección. Dijeron que sí, pero el plato todavía se envía por correo a mi antigua dirección.

¡Realmente dudo de su desempeño en la venta de vehículos!

Además, ni siquiera dieron un cambio de aceite gratuito que es común para cualquier vehículo comprado.

Entonces, a menos que el vehículo de sus sueños solo esté disponible en su tienda, ¡no le recomiendo que vaya a Volvo Palo Alto comprando el vehículo!

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4 hace años que

¡Me sorprende cómo venden autos con un servicio al...

¡Me sorprende cómo venden autos con un servicio al cliente muy malo y grosero! Llamé para obtener información sobre un automóvil y esta señora muy grosera con actitud respondió la llamada, claramente no le gusta su trabajo. No les traerá el negocio.

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4 hace años que

Si desea que le cobren por un servicio que cuesta ...

Si desea que le cobren por un servicio que cuesta $ 300 y luego no realizan el servicio correctamente, lo que da como resultado una factura de reparación de $ 8000 (motor averiado) donde usted (el cliente) tiene el costo total, entonces este es el concesionario para ti.

No espere favores de esta organización, su administración, el Gerente de Área de Volvo o, para el caso, Volvo en su conjunto.

Disfrute de sus cambios de aceite de $ 300 sin las revisiones de mantenimiento que se supone deben ocurrir con él. Si su automóvil está fuera de garantía, recomiende uno de los centros de servicio Volvo que no son distribuidores.

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4 hace años que

Desde la primera prueba de manejo, hasta una devol...

Desde la primera prueba de manejo, hasta una devolución y más pruebas de manejo (después de visitar más de 8 concesionarios), los vendedores y el personal de compras fueron excelentes. Soheila Babakhani ha sido fabuloso y continúa trabajando conmigo a medida que aprendo más sobre las diversas características de este vehículo. Gracias

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4 hace años que

¿Alguien realmente disfruta de la experiencia de c...

¿Alguien realmente disfruta de la experiencia de comprar un automóvil? Hasta que no compre un automóvil de Volvo of Palo Alto, no lo hará.
Compré un Volvo usado ayer de Volvo of Palo Alto y todo el proceso fue sin esfuerzo. Tuve el MEJOR vendedor en Sohee Babakhani. Ella fue profesional, eficiente, agradable y prestó atención a mis necesidades. Recomiendo mucho este concesionario de automóviles y especialmente a mi vendedor, Sohee. Fue maravilloso tener el toque de una mujer en lo que podría ser un proceso estresante.

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d
4 hace años que

Es un lugar muy agradable, espero que necesite sab...

Es un lugar muy agradable, espero que necesite saber de qué manera se está acercando a esta ubicación.Está en la esquina y en el camino hacia el sur al acercarse a la intersección, la última esquina de la entrada b4 es la mejor manera de atravesar un parque si dobla la esquina. ese camino de entrada es la ruta de salida. Algunas veces he cometido ese error y no tengo ninguna excusa para conducir una grúa y debería saberlo mejor. Ahora he corregido mi error. . Hoy en día trato de llamar a uno de los miembros del personal y preguntarle que es mejor para mí conducir en una parada que salir de allí rápido. Tengo que decir que funcionó para mí.

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4 hace años que

¡Tuve una excelente experiencia de cliente aquí! M...

¡Tuve una excelente experiencia de cliente aquí! Malcolm fue muy informativo y me ayudó a probar el vehículo en el que estaba interesado hasta que encontré mi satisfacción. La gerencia también fue muy amable y no se mostró como el típico vendedor agresivo. ¡Definitivamente regresaré aquí en el futuro!

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4 hace años que

Perdí las llaves de mi Volvo y solo tenía una y ll...

Perdí las llaves de mi Volvo y solo tenía una y llamé a AAA y me dijeron que tenía que ir directamente al concesionario para que me hicieran las llaves y he estado esperando durante días, en primer lugar, no me dijeron que no trabajan los fines de semana por lo que aceptaron mi vehículo un viernes pero nunca me alertaron del hecho de que no estarían disponibles en que yo estaría es lunes y el señor dice que no sabe cuándo puede entrar porque todavía tiene autos de la semana pasada, fue muy educado y me dijo que no me iba a ayudar, pero no con esas palabras y he estado esperando y todavía no me llaman la mayor parte del tiempo que llamo, el número va directo al correo de voz, pero el hombre no me dio idea de cuándo me ayudaría y creo que es terrible el servicio al cliente, todo lo que necesito es una llave.

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M
4 hace años que

Compré un automóvil usado en el concesionario, me ...

Compré un automóvil usado en el concesionario, me dijeron que arreglaron y repararon el automóvil. Conduje el automóvil a casa tan pronto como llegué a casa. La luz de verificación del motor estaba encendida y no hicieron la reparación. Me comuniqué con el concesionario varias veces y no quisieron hablar conmigo. También me mintieron sobre las reparaciones. Concesionario muy turbio.

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4 hace años que

Si tiene un vehículo que no se considera de gama a...

Si tiene un vehículo que no se considera de gama alta, es decir, todos los vehículos estadounidenses que valen menos de $ 60k, no se moleste porque no pueden ganar suficiente dinero con su intercambio. Desperdicio de 6 horas de mi sábado. Deberías haber preguntado si tenía una oferta en efectivo, pero no fue así. Estoy seguro de que habrá otro Hellcat disponible para la compra y no nos dejarán volar.

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4 hace años que

Programé el servicio de mi coche aquí, pero no pud...

Programé el servicio de mi coche aquí, pero no pudieron encontrar mi reserva. Dije que puedo volver otro día pero me dijeron que pueden llevarse mi coche. Les dije que lo necesitaba al día siguiente a las 10:00 am y me dijeron que estaría listo. Sin embargo, el coche no estaba listo antes del tiempo prometido y no era necesario realizar ningún trabajo adicional. El asesor de servicio ni siquiera me llamó para decirme que sería tarde. Tuve que esperar en la sala de espera durante una hora y reprogramar mi día entero debido a esto.

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4 hace años que

Excelente servicio, entró y fue visto de inmediato...

Excelente servicio, entró y fue visto de inmediato, trabajaron con nosotros para encontrar exactamente el auto correcto y cuando no estaba disponible, nos ayudaron a hacer un pedido para obtener lo que queríamos.

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4 hace años que

Estuve allí hoy para el primer servicio de nuestro...

Estuve allí hoy para el primer servicio de nuestro XC60. El servicio se adelantó un par de meses debido a una falla en la computadora que hizo que el automóvil advirtiera que el servicio estaba vencido. Tomaron el auto del servicio para nosotros, actualizaron la computadora y compensaron el servicio de 10k ya que se hizo temprano. ¡Probablemente también compremos nuestro próximo auto aquí!

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4 hace años que

Volvo Palo Alto es la antítesis de la mayoría de l...

Volvo Palo Alto es la antítesis de la mayoría de los concesionarios de automóviles. En lugar de vendedores de autos dominantes y jerga de autos furtiva, nos encontramos con un ambiente familiar y amistoso. Soheila Babakhani realmente se ocupó de nosotros para asegurarse de que el intercambio y la compra de nuestro automóvil se realizaran de la mejor manera posible. Como comprador de un automóvil por primera vez, me acompañó en cada paso y me explicó los beneficios del refinanciamiento, etc. Aunque nuestro valor de intercambio inicial parecía bajo, Sohee realmente trabajó con nosotros para llegar a un acuerdo con el que todos estábamos contentos. Al final del día, cambié mi automóvil que ya no me funcionaba y pude financiar un automóvil que amaba por un robo. ¡Gracias chicos!

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4 hace años que

La peor experiencia de servicio de autos en mi vid...

La peor experiencia de servicio de autos en mi vida. Rompieron el motor de mi limpiaparabrisas al instalar el conjunto de la escobilla. Tuvieron el auto por cerca de 8 horas y prometieron hacer una inspección de cortesía que no pudieron hacer ya que no tenían tiempo para levantar el auto.

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4 hace años que

Soy dueño de un Volvo S60 y llamé esta tarde para ...

Soy dueño de un Volvo S60 y llamé esta tarde para hacer una cita con el departamento de servicio para reemplazar un neumático que se dañó en el camino hacia el área de la bahía por un bache y me dijeron que no había una cita disponible hasta el 8 de marzo. Le pregunté si había flexibilidad debido a la emergencia con mi automóvil (mi gerente de servicio local en Los Ángeles me había advertido que no debería conducir con el neumático en ese estado) y dijo que incluso si tomo el automóvil mañana podría tomar uno o dos días ... (sólo para cambiar un neumático ???). No fue el hecho de que no hubiera una cita disponible, sino la total falta de empatía basada en la circunstancia anterior y la falta de voluntad para ayudar.
Simplemente mal servicio.

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4 hace años que

Les compré un automóvil con un plan de mantenimien...

Les compré un automóvil con un plan de mantenimiento y siempre se llevaron una buena tarjeta. Personal profesional bien capacitado tanto en el piso de venta como en el departamento de servicio. ¡El coche siempre está impecablemente limpio al salir del servicio!

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4 hace años que

Carros

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4 hace años que

La peor experiencia de mi vida

La peor experiencia de mi vida
Nos contactamos con el concesionario sobre un auto usado
Condujimos desde SF para venir a verlo y cuando llegamos allí lo buscaron durante 20 minutos y luego se dieron cuenta de que su gerente lo llevó al aeropuerto y no está en el estacionamiento.
Sentado en la OFS
No se me ocurre un peor servicio al cliente

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4 hace años que

El MEJOR trato que he experimentado en un concesio...

El MEJOR trato que he experimentado en un concesionario de automóviles. Sohee (consultor de ventas) y John (gerente de finanzas) fueron extremadamente amables, conocedores y profesionales. La transacción no podría ser más fluida y rápida. ¡Servicio de 5 estrellas hasta la entrega del automóvil hasta SOMA en el centro de San Francisco al día siguiente completamente detallado y con el tanque lleno de gasolina! GRACIAS OTRA VEZ !

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4 hace años que

La reparación de cables, etc., comidos por ratas e...

La reparación de cables, etc., comidos por ratas es un trabajo complicado y confuso. El compartimiento del motor ahora está impecable y el automóvil funciona correctamente. Me dieron excelentes consejos sobre las formas de prevenir una recurrencia.

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4 hace años que

Recientemente cumplí mi sueño de toda la vida de c...

Recientemente cumplí mi sueño de toda la vida de comprar un Maserati Ghibli en junio de 2019 y, después de unas pocas semanas de uso, el coche dejó de funcionar sin motivo el 10/10/2019.

El automóvil, un Maserati Ghibli 2015 con 8,716 millas en el odómetro, se compró el 08/05/2019 en el concesionario Volvo Cars Palo Alto ubicado en 4190 El Camino Real, Palo Alto, CA 94306.

Tuve que remolcar el automóvil al centro de servicio de Maserati of Burlingame ubicado en 2 California Dr Suite C, Burlingame, CA 94010 y el resultado de su evaluación fue que el motor está incautado y necesita ser reemplazado en su totalidad para que el automóvil trabaja de nuevo. El centro de servicio se comunicó con el equipo interno de Maserati para explorar opciones pero, desafortunadamente, después de revisar el caso, Maserati Inc. decidió que no se puede hacer nada con respecto a mi vehículo.

La garantía caducó el 25/09/2019, que es solo un par de semanas antes de la falla del motor; con 11,500 millas y es difícil creer que una falla tan catastrófica del motor haya pasado desapercibida y haya ocurrido espontáneamente.

Estoy escribiendo esta reseña sobre el Volvo Palo Alto por vender un automóvil defectuoso con problemas de motor. Hasta ahora, mi experiencia no coincide con lo que su concesionario ha trabajado tan duro y durante tantas décadas para comunicar; Le imploro que encuentre la buena voluntad para investigar el caso de mi automóvil y ver si hay alguna forma en que su concesionario pueda ayudarme.

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4 hace años que

Acabo de reparar mi auto aquí para el mantenimient...

Acabo de reparar mi auto aquí para el mantenimiento de 75,000 millas para mi XC90 V6 2005. Llamé a varias tiendas para obtener una cotización para el mantenimiento, lo creas o no, Carlson Volvo en Palo Alto era más barato, así que llevé mi auto allí. Pero aquí está el truco, luego recibí una llamada del departamento de servicio y me dijeron que el automóvil necesita una reparación por varias cosas. No sé mucho sobre el automóvil, así que dije que está bien, bueno, termino pagando 4 veces el monto del precio original, termino pagando $ 1,800.00. Estoy tan descontento por eso, esto me pasó antes (lo mismo, barato cuando para cotizar pero de alguna manera, una vez revisado siempre hay algo mal con el auto, o algunas reparaciones necesarias que duplican o triplican la cantidad de la cotización original. Rara vez conduzco mi auto, ni siquiera doy 800 millas al año, pregunté si todas las reparaciones son necesarias y por supuesto dijeron que sí.

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4 hace años que

¡Excelente servicio al cliente! Edison, Ozy y el r...

¡Excelente servicio al cliente! Edison, Ozy y el resto del personal están bien informados, son corteses y se preocupan por vender lo que usted quiere y no lo que ellos quieren vender. ¡Muy recomendable!

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4 hace años que

En primer lugar, qué gran experiencia. Este conces...

En primer lugar, qué gran experiencia. Este concesionario fue excepcional en todos los sentidos. Estaba comprando el nuevo complemento xc90 2017 para mi esposa. Había estado trabajando con cuatro concesionarios tratando de encontrar la combinación de colores y el precio adecuados. En los primeros 5 minutos hablando con Patrick supe que había encontrado el lugar correcto. Patrick respondió 29 correos electrónicos llenos de preguntas sobre este xc90. Hizo esta transacción sin problemas, fácil y, lo mejor de todo, RÁPIDA. Si está buscando un Volvo, llame o pase por este lugar. Usted no será decepcionado. Gracias, chicos, la esposa ama el nuevo viaje. Noah y familia

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4 hace años que

Excelente experiencia con contrato de arrendamient...

Excelente experiencia con contrato de arrendamiento reciente.
Sohelia, nuestra vendedora, fue fantástica !!! Fue la mejor experiencia de concesionario de automóviles que he tenido. No hubo prisa. Sohelia me transmitió pacientemente cualquier información que buscaba. El concesionario realmente se preocupó por completar una transacción en la que todas las partes ganaran.

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4 hace años que

Fuimos a probar un coche con el compromiso de comp...

Fuimos a probar un coche con el compromiso de compra. El vendedor no ayudó en lo más mínimo y no pudo (o no quiso) responder nuestras preguntas. Cuando nos fuimos, el vendedor dijo que su gerente nos llamaría para discutir el precio de compra. No se hizo ninguna llamada. Tenía la impresión de que no se consideraba que nos tomáramos en serio la compra de un automóvil y nos ignoraron desde el principio. Tu pérdida Palo Alto Volvo

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