Findomestic Banca S.p.A. Revisar

Hablo y lo reparo solo con la computadora nadie contesta nunca para hacer una consulta, y si alguien te responde te hacen esperar mucho y luego cierran la llamada

Mal personal, pasa horas en el teléfono y nadie contesta. Es una semana que intento. Espero que lean las críticas. Sin la gente que pide financiación, no existen.

Bromea con Mao, pero olvídate del Hola -
Involucrar a Hello en su publicidad no es nada bueno. Aunque lo que destella en el comercial sea solo una imitación, lo recordaría demasiado de cerca para no ser un golpe bajo a un ícono de la movilidad de los 70, a quienes lo recuerdan con afectuoso agradecimiento y, por último pero no menos importante, de buen gusto .

Ni siquiera merece 1 estrella. Centro de llamadas incorrecto. Sin transparencia, muy buena elección, pedirles un préstamo.

Una mala experiencia, después de tener serios problemas de salud no pagué 3 cuotas
Me tratan como a un ladrón al ofenderme a mi esposa.
Hoy quiero hacer una transferencia pero quieren que retire efectivo. Gritar por teléfono y ofender (todos inscritos) no parece un despacho legal sino un despacho mafioso. Espero que la empresa findomestic también lea todo, es decir, se dé cuenta de las personas con las que tiene que trabajar.
Si experimenta esto, regístrese e informe

Llamé a toda la agencia Pinerolo para un saldo del pago de una suma global .porque cerano más información -chiedendogli me dijo una niña para mi hijo e inmediatamente se alteró .si comencé a gritar e incluso entregándome a mi hija y no se calmó. no quise escuchar nada .y no la primera vez .muy grosero y descortés no sé ascoltare.non nunca volveré más a Findomestic año si ciertas personas que no pueden hacer su trabajo con clienti.questa chica y agencia en Pinerolo provincia de Turín

Servicio telefónico útil solo para aquellos que necesitan tomar una siesta en la espera "rápida". Clasificación de llamadas a un operador igualmente somnoliento. Y afortunadamente me gustaría saldar mi pequeña deuda. Extraño el dinero que les hacen despertar.

son muy evasivos no deben ser tomados en consideración

contrato n. 145766 sobrante2 cuotas de 256euro recibido ok de lo recomendado en mano el 24 de abril de 2017 la carta recibida de su lado pago por escrito en la cuenta y dentro de 60 días han pasado un poco más de 5 semanas espero a quien se le pague mañana tengo problemas gracias sin esperar 60 dias

Mala .... practica terminé de pagar en julio estoy ocho meses para enviar faxes, mail, llamadas telefónicas, .. porque no son una cuota a pesar de que sigo enviando el recibo

Servicio bajo cero, profesionalismo del mal personal, cuelgue el teléfono en su cara !!! No dan respuesta a las preguntas, incompetentes como máximo !! ¡¡¡Nunca más!!!

Peor ! He intentado hablar con un operador telefónico durante 2 días, pero nadie responde. La secretaría permanece 6 minutos en línea diciendo que espere y luego le dice que lamentablemente no fue posible hablar con el operador.

vergonzoso, tengo contrato indefinido, trabajo fijo de 4 años y me niegan un préstamo a tasa 0 con cuotas de 27 euros al mes

Alucinando, pedí un préstamo para un iphone, hice todo el proceso en línea con apple, que luego me envió de regreso a findomestic por más de una hora para enviar documentos de nómina me envían pdf del contrato con los datos que envié, y ahora les envío el correo electrónico de Apple que findomestic rechazó el préstamo, luego de que la propia Findomestic me hubiera enviado el correo electrónico con la aceptación del préstamo que le habrían comunicado a Apple, que no aceptaron el préstamo porque no me pudieron identificar .. ..

Estoy de acuerdo en la mala elección de pedir un préstamo, ¡nunca más!

grosero en el centro de llamadas de servicio, me pusieron el teléfono en la cara antes de que terminara el discurso

Había acordado una transferencia bancaria de la deuda de mi esposa, que ya no está y cuya existencia ni siquiera conocía, hoy me llamaron porque quieren el monto completo. Arrogante e insensible. iremos a canales legales !!

Intenté 4 veces solicitar un préstamo para una compra online, una cantidad ínfima (solo lo pedí porque estaba a cero intereses), soy dueño de una casa y un contrato de trabajo indefinido, me pregunto ¿qué estás haciendo abierto? O solo acepte los préstamos donde aplique las altas tasas de sal. Si recibo una llamada promocional suya, con mucho gusto lo insultaré.

Mala experiencia ... personal grosero y arrogante ... tal vez no se den cuenta de que si están ahí es gracias a quienes como nosotros les hemos pedido préstamos.

Excelente pero representado por personas incompetentes e inadecuadas. SUCURSAL NÁPOLES VIA BERNINI VOMERO para evitar no vayas en vez de solucionar el problema te lo complican. Para evitar incompetentes en la refriega. Soy cliente desde hace mucho tiempo. Nunca he visto a personas como estas EVITAR Y REPORTAR.

Condenados a pagar por sentencia del juez de paz que les imponga y hasta la fecha ni siquiera se dignan responder.
Instituto para evitar.
Transparencia bancaria NADA.

De algunas reseñas, leí que no soy el único al que le han pegado el teléfono en la cara se puede ver que los operadores tienen un vicio de ser CAFONI Y RUDE.

Hace 2 años abrí un préstamo y una tarjeta revolvente (entregada por ellos automáticamente, sin que yo lo pidiera) ... hasta febrero de 2020 todo está bien, luego por problemas familiares comencé, lamentablemente, a saltarme algunas cuotas ... Intento ponerme en contacto tanto con el número gratuito como con las distintas sucursales en Turín para obtener explicaciones sobre cómo hacerlo ... nada, solo voces automáticas ... a principios de mayo comienzan las llamadas telefónicas de las empresas de recuperación de crédito (Nápoles, Catania, Benevento, etc.) que no tienen las pelotas de anunciarse y hacerse pasar por findomestic ... les explico todo, pero no escuchan mis razones con una forma soberbia y grosera ... decido escribir varios correos electrónicos a findomestic (todos y 5 enviados sin devolución de mensajes de error) pidiendo información ... nada hasta ayer (28 de octubre de 2020), cuando un chico le dejó a mi hermano un sobre, sin remitente y con solo "comunicación personal X ... "y desde el interior una hoja verde, con ness un encabezado y / o nombre del remitente, pero solo un número de móvil y un nombre ... esta mañana llamo a este número y me responde el supuesto" abogado local " , a quién tuve que preguntarle con quién estaba hablando (su respuesta a mi llamada fue: "¿Quién es ¿eso? ") ... desafortunadamente según él, no podía hablar conmigo porque ya estaba ocupado ... ¿a las 9?
Sin embargo, el Findomestic se ha convertido solo en una actividad comercial sin respeto por sus clientes y sus "operadores" de las distintas empresas de recuperación de crédito solo tienen que aprender a bajar la cresta !!!!!

Después de 28 correos electrónicos e innumerables llamadas telefónicas, varias veces cambiadas por la Sra. Antonella del satélite de Corsico (que ahora también se niega por teléfono), (me dijeron) cancelaron la práctica. Profesionalidad incompetente y muy pobre. Escribiré en la dirección y el garante de los derechos del consumidor. Comportamiento verdaderamente vergonzoso. Ps: pongo una estrella para seguir, ni siquiera merezco eso

Espero que nunca necesites contactarlos ... es imposible

Via Alamanni, oficina de tarjetas. ... impertinente grosero y arrogante, llamé para pedir información y la señora, digamos ..., después de varios discursos poco profesionales, se permitió solicitar la tarjeta a mi nombre sin que se lo pidieran. Realmente vergonzoso. Así mismo los compañeros que fingían no sentirse más solos porque no sabían justificar tal comportamiento.

¡Estar enojado! ¡No responden a mis solicitudes para eliminar sus mensajes en mi correo! ¡No puedo soportarlo más!

¡Muy mala experiencia! Han perdido un tiempo inútil, en realidad no son muy serios.

Llamo al servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso anticipado del préstamo -> enviar un correo electrónico
Envío el correo -> debo llamar al servicio de atención al cliente
Llame al servicio de atención al cliente -> haga la práctica, envíeme los documentos lo antes posible (no recibo nada)
Llame al servicio de atención al cliente -> una persona que está nerviosa por mi solicitud responde, diciendo que enviaría el archivo que se está procesando
- Pasan los días -
Llame al servicio de atención al cliente -> responde una chica que le dice que envíe un correo electrónico. Le explico todo y ella literalmente responde "Yo sé cómo funciona, los demás no" (refiriéndose a sus compañeros). A pesar de mi tono de voz extremadamente tranquilo y calmado, se pone nervioso y me cuelga el teléfono en la cara.
Llame al servicio de atención al cliente -> contesta otro operador. Le explico todo (incluida la última llamada telefónica) y me dice que ha adelantado el procedimiento de extinción (veremos si es cierto), en este punto, si no es así, iré directamente a una acción legal. .

Recién ahora, para escribir esta reseña, he leído las experiencias de otros usuarios. Yo diría que este método de rebotes puede aparecer a los ojos de un consumidor como una acción deseada, precisamente para evitar la amortización anticipada del préstamo.

Es evidente que la empresa no puede desconocer estos métodos y si no los conociera no estaría justificado, ya que es directamente responsable de la formación de sus empleados. El caso es, por tanto, que a pesar de ser consciente de ello, acepta un determinado comportamiento.

Ahora me dirijo a los ciudadanos y consumidores, la próxima vez que estos señores te molesten en casa para ofrecerte promociones, grandes ofertas, etc. recuerda todos estos servicios y cuelga el teléfono sin darles la oportunidad de hablar. Entonces, tal vez comprendan lo que significa ser impotente y no ser escuchado. Porque nosotros, sin la financiación de Findomestic, podemos vivir, pero sin clientes, no.

¡Personal de contacto del centro de llamadas incorrecto! Hace unos minutos hoy tuve la oportunidad de hablar con una de sus colaboradoras que me cerró el teléfono en la cara negándose a repetir su nombre. Le pedí documentación práctica de cierre y ella insistió en repetir que la vería en mi cuenta. Es muy serio tratar a los clientes que quieren pagar un caso a su favor.

DEMASIADO RIGIDO Y COMERCIAL SOLO LA PARTE HUMANA NO EXISTE !!!!
Funciona bien estructurado y comercialmente eficiente, pero persiste una gran discrepancia entre la afabilidad que te muestran en la publicidad y lo que son en las relaciones cuando te convertiste en cliente.
Inquieta aceptar con el cuello equivocado que en los sms avisos de aviso de los plazos (fíjate, de aviso y no de recordatorio !!!) te dirigen con un seco DENTRO ..... PAGA .... que sin siquiera empezar con un ESTIMADO CLIENTE ..... TE RECORDAMOS ... como si no fuéramos los que les hacemos compañía y su trabajo.
Últimamente han enviado una carta a los clientes advirtiendo que han aumentado la plantilla debido al aumento de solicitudes de préstamos provocado por la crisis del covid con las palabras:

"... porque en este momento los clientes que necesitan ponerse en contacto con nosotros son más numerosos de lo habitual, hemos decidido aumentar significativamente el número de colaboradores" "
"Es nuestra fortaleza la que nos permite brindar un mejor servicio a nuestros clientes, en momentos como el de hoy ...." "
No es un signo de desaceleración en términos de elasticidad de los pagos. Lo cual sería apropiado si realmente entendieran las dificultades económicas de la nación y se preocuparan por los clientes como se jactan de la publicidad.
Chiara es la sensación de ser tratada solo como una mercancía.
Por el amor de Dios, puede ser parte del asunto, pero esto puede resultar ofensivo.
Tener la corrección para publicar su bien.
organización comercial, pero no su proximidad a los clientes.
Soy cliente hasta ahora siempre regular en pagos.
--- Enviado por correo electrónico a la oficina central en Florencia - gerente de marketing.