Estas personas permitieron de manera fraudulenta que alguien abriera un préstamo para automóvil en mi nombre, mientras existían alertas de fraude. Después de recibir toda la información, continúan sin eliminarla de mi archivo de crédito. Tienen menos de 3 semanas para eliminarlo o se emprenderán acciones legales.
TraducidoHan pasado algunos años desde que realmente utilicé FCFCU. Llamé para cerrar una cuenta, y fueron muy rápidos y serviciales. Quería volver a las reseñas para dejar mis comentarios. Trabajé con FCFCU como persona de recursos humanos con un empleador anterior, y siempre fue fácil trabajar con ellos, y los empleados y yo siempre pudimos hablar con una persona si queríamos. No hubo ningún problema para hacer eso. Esta vez utilicé su nueva función de chat en línea, y eso también fue genial. Te encontrarán donde estás y es genial trabajar con ellos. Dudo que vuelva a Indiana, pero quería darte las gracias por ser bueno en lo que haces.
TraducidoMe encanta porque practican la seguridad primero, una gran gente y una gran cooperativa de crédito con más de 30 años.
TraducidoAbandonaron completamente Indianápolis y cerraron todas las sucursales del centro sin previo aviso y no proporcionaron instrucciones ni información sobre el cierre. Simplemente pusieron un letrero de cerrado en la puerta sin tener en cuenta a ninguno de los miembros que usan el banco. Ahora tengo que conducir 25 minutos para llegar a una sucursal y sus cierres de sucursales han provocado que las filas sean insoportablemente largas ... Actualmente estoy en una fila de 20 personas. El peso parece ser de unos 45 minutos para ver a un cajero. Vine a cerrar mis cuentas. Claramente hay una agenda con esta compañía para mudarse a los condados circundantes y abandonar el centro y todos los que viven allí. Supongo que se debe a su falta de diversidad entre los líderes y al total desprecio hacia los clientes que viven en la ciudad. Estoy completamente disgustado con la forma en que han manejado estos cierres. Después de que finalmente vea a alguien, cerraré mi cuenta comercial.
TraducidoIdo a conducir solo, lo cual es comprensible. Sin embargo, la dotación de personal es lenta. Pasar más de la mitad de mi hora de almuerzo esperando para hacer el pago de mi automóvil.
TraducidoAhora me ha llevado más de un mes volver a pedir y entregar los cheques, en mi tercera llamada de seguimiento, y debía recibir una llamada sobre el estado hoy, pero eso nunca sucedió. Los tiempos de espera en las líneas telefónicas han sido inaceptables: más de 25 minutos para hacer una pregunta. He sido miembro por más de 25 años y no puedo recordar que el servicio haya sido tan malo. Puedo ver una nueva institución financiera para mí si las cosas no mejoran.
TraducidoTenía una cuenta HSA a través de ellos y no la estaba usando, literalmente estaba allí y la han estado agotando todos los meses con BS, tarifas predatorias. Literalmente se han llevado el 10% sin notificarme nunca. Recomiendo encarecidamente encontrar una institución que no estafa a sus clientes.
TraducidoGente, simplemente huir de esa cooperativa de crédito ... Escriben cartas muy bonitas, promesas. J pagué mi auto hace 2 semanas y esperé el título de mi auto ... nada como hoy ... Los llamé y después de varios cambios entre agentes me dijeron que debería esperar hasta el 24 de febrero !!!! ¿¿¿Por qué??? El coche está amortizado, el dinero recogido ... ¿Cuál es la razón de tal retraso? ¡¡¡Solo lío en esa empresa !!!
TraducidoEsta empresa se fusionó con Ball State Federal Credit Union. Nuestro papeleo terminó en la dirección de la calle 56 en Indianápolis. Desde la fusión, hemos recibido cuatro cartas que indican que no han recibido evidencia de una página de declaración actual en nuestro vehículo. Es una tontería que no tengan una página de declaración porque Ball State Federal Credit Union ha tenido una página de declaración desde que compramos el vehículo en diciembre de 2017. Siguen amenazando con comprar un seguro y agregar $ 144.00 a nuestro préstamo. CADA vez que recibí una carta, llamé a su departamento de seguros y les di la información de nuestro seguro, incluido el nombre de nuestros agentes, los números de póliza, etc., etc. El mes pasado fuimos en automóvil a su oficina en Muncie y hablamos con el gerente de la sucursal, mientras estábamos allí. Llamé a nuestro agente de seguros y puse al gerente de la sucursal al teléfono con nuestro agente. Nos aseguraron que todo estaba bien. Lo adivinaste, hoy recibimos otra carta amenazadora. Si esto no linda con el acoso, no sé qué lo hace.
TraducidoTarifas por todo. Largas esperas. Personal abrumado que es agradable pero no se queda mucho tiempo. Hace que se pregunte sobre el liderazgo dentro de la instalación. Si no valoran a sus empleados, ¿cómo podrían valorar a sus clientes? Sientes eso.
Traducido
Financial Center Federal Credit Union: su socio financiero de confianza
¿Está buscando una institución financiera confiable que pueda ayudarlo a alcanzar sus metas financieras? No busque más allá de Financial Center Federal Credit Union. Como cooperativa sin fines de lucro propiedad de los miembros, estamos comprometidos a brindar a nuestros miembros los mejores productos y servicios financieros posibles.
Nuestra historia
Financial Center Federal Credit Union fue fundada en 1953 por un grupo de empleados de Indiana Bell Telephone Company. Desde entonces, hemos crecido hasta convertirnos en una de las cooperativas de ahorro y crédito más grandes de Indiana, sirviendo a más de 60,000 miembros en todo el estado.
Nuestra misión
En Financial Center Federal Credit Union, nuestra misión es simple: mejorar la vida financiera de nuestros miembros. Hacemos esto ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros diseñados para satisfacer sus necesidades y objetivos únicos.
Nuestros Productos y Servicios
Ofrecemos una variedad de productos y servicios que pueden ayudarlo a administrar sus finanzas de manera más efectiva. Éstas incluyen:
Cuentas de cheques: Nuestras cuentas de cheques no tienen cargos mensuales ni requisitos de saldo mínimo, lo que facilita la administración de su dinero.
Cuentas de ahorro: Ofrecemos varios tipos de cuentas de ahorro que vienen con tasas de interés competitivas para que pueda hacer crecer su dinero más rápido.
Préstamos: ya sea que necesite un préstamo para automóvil o un préstamo personal, tenemos opciones disponibles a tasas competitivas.
Tarjetas de crédito: Nuestras tarjetas de crédito vienen con tasas de interés bajas y sin tarifas anuales para que pueda ahorrar dinero mientras construye su puntaje de crédito.
Inversiones: Ofrecemos opciones de inversión como IRA y CD que brindan rendimientos más altos que las cuentas de ahorro tradicionales.
Banca en línea: con nuestra plataforma de banca en línea, puede administrar fácilmente sus cuentas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
¿Por qué elegirnos?
Hay muchas razones por las que Financial Center Federal Credit Union es la opción correcta para todas sus necesidades bancarias:
Tasas de préstamo más bajas: como cooperativa sin fines de lucro, podemos ofrecer tasas de préstamo más bajas que los bancos tradicionales porque devolvemos las ganancias a nuestros miembros en forma de mejores tasas de préstamos y dividendos más altos sobre los depósitos.
Tasas de ahorro más altas: nuestras cuentas de ahorro vienen con algunas de las tasas de interés más altas disponibles para que nuestros miembros ganen más con sus depósitos.
Servicio personalizado: en Financial Center FCU, creemos en brindar un servicio personalizado adaptado específicamente a las necesidades únicas de cada miembro.
Participación comunitaria: estamos comprometidos a retribuir a las comunidades en las que vivimos y trabajamos a través de diversas iniciativas benéficas.
Seguridad: su seguridad es importante para nosotros, por lo que todas las transacciones realizadas a través de nosotros son seguras utilizando tecnología de encriptación avanzada.
Conclusión
Si está buscando una institución que priorice a sus miembros y ofrezca productos y servicios financieros de primer nivel, no busque más allá de Financial Center FCU. Con más de 60 años de experiencia al servicio de los habitantes de Indiana, ¡tenemos lo que se necesita cuando se trata de administrar las finanzas de manera efectiva!
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