Fields Auto Group Orlando MINI Revisar

Romane es una persona muy inteligente, cortés y trabajadora. Fue muy impresionante con su cuidado de todos los pequeños detalles. No es agresivo en absoluto. Me encanta mi coche nuevo y te recomiendo encarecidamente Romane. Mike, el gerente, es un tipo honesto. Compré mi último coche aquí y haré lo mismo en el futuro. ¡¡¡Amo este lugar!!!.

Empleados muy amables y serviciales. No llevaré mi Mini a ningún otro lugar.

Compré un Mini Countryman usado certificado hace unas semanas y no puedo estar más contento de haber hecho negocios con Orlando Mini. Fue increíble trabajar con Tom, Elizabeth, Tony y Jim. La mayor parte de nuestra interacción fue por teléfono, y me enviaron un mensaje de texto con la cotización preaprobada para que supiera dónde estaba con el financiamiento. Fui al concesionario, hice una prueba de manejo y firmé el papeleo. He comprado MUCHOS autos a lo largo de los años, y entré y salí en solo una hora y media, en lugar de 4 a 5 horas. Me vendieron el auto BAJO lo que pagaron por él (hice mi investigación antes de tiempo), y 18 mil menos que el precio sugerido de venta al público (MSRP). El auto tiene solo 2 años y menos de 26,000 millas en casi perfecto estado. También me dieron más de lo que valía mi intercambio de Mini 2-dr Hardtop para ganar mi negocio. Se los recomendaría a cualquiera en el mercado por un gran auto a un precio justo.

¿Qué puedo decir que no se haya dicho ya sobre este gran concesionario? ¡Es una experiencia increíble cada vez que voy de visita para reparar mi MINI! Durante mi última visita, rápidamente fui recibido y atendido por Tyler Anderson, quien nuevamente se ubica como uno de los mejores asesores de servicio con los que he tenido el placer de trabajar. El gerente de servicio, Garrett Bowling, también se tomó el tiempo para reunirse conmigo e hizo que mi experiencia fuera mucho mejor al repasar conmigo los próximos modelos de la línea MINI. Basta decir que dejé el concesionario impresionado una vez más. Cualquiera que esté contemplando la posibilidad de reparar su MINI en este concesionario puede sentirse seguro de su trabajo.

¡Adante es el mejor asesor de servicios! ¡Servicio de primera!

Tuve una experiencia fantástica en Orlando MINI. Esta fue mi primera compra de un automóvil nuevo en diez años y mi primer MINI. Mi esposo, mi papá y yo nos reunimos con Jim Lentini el domingo por la noche para explorar el inventario. Entré sabiendo muy poco, pensando que quería un S Coupe usado. Después de una semana, con innumerables preguntas lanzadas a Jim y cinco pruebas de manejo muy bien guiadas, firmé los papeles en un nuevo Hardtop con sonido premium (y no podría estar más emocionado). El personal incluso trabajó con mi padre para que se pusieran las tapas de los espejos Black Jack entre el miércoles que me había decidido por un auto y el sábado que firmé todos los papeles como una sorpresa. La paciencia, la honestidad y la capacidad de Jim para tratar no solo conmigo, sino también con los miembros más exigentes de mi familia, hicieron que todo el proceso pasara de provocar ansiedad a ser agradable.

¡Acabo de comprar mi primer MINI hace 2 semanas en Orlando MINI y me encanta! Desde que lo pedí nuevo, tuve que esperar unos meses para que se construyera y se enviara al concesionario. Para mí es más de una hora en automóvil, así que para ahorrarme viajes de ida y vuelta, Pratik Patel (ventas) pudo manejar la mayor parte del papeleo por correo electrónico, lo que me ahorró MUCHO tiempo. Él era muy conocedor de los millones de opciones disponibles y podía responder todas las preguntas que tenía. Cuando traté de decidir entre 2 opciones, Pratik pudo hacerme saber cuál me daría el mayor provecho de mi inversión y se adaptaría mejor a mi estilo de vida, sin intentar nunca impulsar funciones innecesarias que no usaría. Cuando llegó mi MINI, lo probamos, firmé unos papeles y salí por la puerta. Sin problemas, sin esperar horas, sin regateos, simplemente FÁCIL.
Concesionario realmente genial, ambiente divertido y que admite perros. Definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares.

Visité Orlando Mini de Jacksonville Fl y terminé comprando un Toyota Venza usado.Mi experiencia de compra allí fue muy agradable, como si estuviera comprando un Rolls Royce, Jackie, el vendedor, fue muy profesional, Sam el gerente y Anthony en finanzas fueron muy útiles y fácil de trabajar. Orlando Mini tiene mucha suerte de contar con estos excelentes empleados.

Te tratarán bien. Probablemente el mejor servicio que he recibido.

¡Hola! Recientemente compré mi Mini Countryman hace unas semanas. Romane Jean-Louis me ayudó en el camino. Fue muy útil, respondió todas mis preguntas y me sentí muy informado sobre mi compra. Romane también me ayudó después de mi compra respondiendo cualquier inquietud que tuviera sobre mi automóvil. ¡Recogí mi auto en mi cumpleaños y lo hizo muy especial! Si está interesado en adquirir un nuevo Mini, póngase en contacto con Romane.

¡Acabo de comprar mi primer auto nuevo! Un hermoso Mini Cooper 2015 en negro y cromo. Mi vendedor, Tom, fue fenomenal durante todo el proceso y me consiguió un trato increíble. No podría haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles.

847/5000
referencia de suministros de repuestos, soy taller de transmisión, pedir repuestos en este lugar es el peor error es la pérdida de dinero. comprar un embrague esclavo llegó defectuoso. Pido una garantía y me dicen que no pueden enviarme un reemplazo para su póliza, soy lo que realmente ... Tengo que pagar un remolque para llevar el vehículo para que lo inspeccionen. cómo el taller costará todo cuando sea un defecto de fábrica yo la falla de minni. No recomiendo ningún taller para comprarlos comprar mejor en autopartes, las autopartes y el otro concesionario te envían repuestos y te cambian por el dañado. increible no puedo creer que desperdicie mi dinero en el minni, compré la pieza en autozone por segunda vez y me salió bien. el remolque era más caro y mi tiempo es trabajo perdido. No vuelvo a llamar al mini ... en 6 años en el mismo lugar nunca nunca veré esa póliza en ningún concesionario o autopartes ... nunca me volverá a pasar .....

¡Excelente! Le compramos a mi esposa un Mini el año pasado y ha sido muy divertido de conducir. Estaba buscando un tipo de SUV y aparecí en una lista de Carfax para un Ford Escape Titanium 2018 en Orlando Mini. Anthony Ricciardi fue nuestro asesor de clientes y es muy capaz, ¡nos trató muy bien! Tengo el auto que quería.

No lo sé, te avisaré cuando finalmente entregues mi auto. Ha pasado una hora y media.

Vivo en fernadina beach fl. He intentado usar tom bush mini pero las dos veces lo he intentado. suben tanto los precios que resultan más baratos. Alquilar un auto y conducir hasta orlando para obtener la pieza. Y son mucho más amables en Orlando Mini.

Experiencia increíble, gente muy amable, amable y servicial.

¡No soñaría con ir a ningún otro lado! Elizabeth fue de gran ayuda para encontrar el automóvil que mejor se adaptaba a mí y trabajó conmigo para conseguir la mejor oferta. Ella respondió a todas mis preguntas y se desvivió para orientarme hacia el nuevo vehículo. Ella está bien informada y es profesional y definitivamente volvería a visitarla.

Tony fue útil para resolver el aspecto financiero del acuerdo de mantenimiento.

Desde que compré mi Mini anterior en Orlando Mini, sé que contaré con un servicio de primera línea con la ayuda y los consejos de Anthony y Adante. Te tratan como de la familia. ¡Orlando MINI es una experiencia maravillosa!

Bueno, estoy aquí ahora mismo. Mi Mini tiene un módulo de espacio para los pies defectuoso (frm). Me sorprendió que Mini hubiera emitido una garantía extendida para esta pieza (mi auto tiene casi 90 mil millas) y el reemplazo no me costará nada (solo la pieza cuesta 1200 $ aquí y 600 $ en otros lugares, más mano de obra). Estoy esperando en su sala de espera más cómoda, viendo televisión y tomando café gratis porque dicen que tendrán mi auto listo en menos de una hora y media. Por cierto, fui recibido por el Sr. Adante Cameron, un asesor de servicio súper cortés, atento y servicial.
Si es necesario, actualizaré esta revisión cuando recupere mi auto.

Excelente personal. Super amable y dispuesto a ayudarte en lo que necesites. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Llevamos años yendo a Orlando Mini. El personal es excelente y siempre tenemos una gran experiencia. Siempre espero un buen servicio al cliente que en algunos lugares hoy en día es difícil de conseguir. En Orlando Mini el departamento de servicio es sobresaliente y una persona que se destaca especialmente, es Anthony Brooks. Nos saluda por teléfono por nuestro nombre y siempre nos hace sentir que somos las personas más importantes en el concesionario. Cuando pienso en un excelente servicio al cliente, siempre menciono a Anthony y cómo nos trata cuando vamos al concesionario. Siempre esperamos verlo a él y el sentimiento de familia cuando se ocupa de nuestro vehículo. Gracias Orlando Mini y gracias Anthony. Luis y Kat Prosper

Phil siempre es una buena experiencia, hace que la compra de repuestos sea muy fácil.

Acabo de comprar un Mini Cooper 4 Door 2016 nuevo con Mini Orlando. Trabajé con Karina. Ella fue maravillosa y me ayudó durante el mes pasado ayudándome a descubrir por qué quería un coche. Este fue el primer auto nuevo que compré. Las personas con las que trabajamos estaban muy bien informadas y eran amables con nosotros mientras hacíamos un trato. ¡Estoy feliz de seguir conduciendo con Mini!

Manejamos más de una hora para recoger el auto de mi esposo y resultó que no estaba listo. Finalmente hicieron un buen trabajo, pero sin consideración.

El mejor mini de la ciudad. Siempre es un placer trabajar con Adante.

La primera vez en este concesionario, mirando al compatriota S. Tom Miki era mi vendedor, me dio las entradas y salidas en función de lo que estaba buscando. Él era muy conocedor del vehículo, hizo una prueba de manejo y me enganché. Aunque no estaba listo para comprar hoy, él y Sam (director) me dieron suficiente información hasta que estuve listo. Definitivamente volveré.

Siempre es una atmósfera y una experiencia positiva cada vez que voy o llamo.

Desde el momento en que pregunté por mi automóvil, el personal fue muy amable, afable, educado, respetuoso y paciente. El lugar admite perros ... (¡Vi al pug más lindo allí!) Tenían muchos sabores diferentes de café para elegir, incluido mi favorito (vainilla francesa), así como helado y galletas, quiero decir, ¿a quién no le encanta eso? ?! Sam y Alden fueron extremadamente útiles e informativos durante todo el proceso. Alden hizo todo lo posible para meterme en el coche que quería. Estaba tan feliz cuando me entregó las llaves que casi quería abrazarlo. Todo fue muy sencillo. Te recomiendo que vayas a Orlando Mini para tu próximo auto.

Confío en que estos tipos compraron mi mini usado en otro concesionario, lo llevaron aquí para 2 chequeos de rutina, lo tratan con respeto y son muy amables y corteses. Dante es el mejor.

Estaba buscando un automóvil y encontré uno que me gustó en línea en Orlando mini. Llamé para ver si todavía estaba disponible y si estaba conectado con Jim Lentini, fue muy útil con mis preguntas por teléfono. Más tarde ese día fui a ver el auto. Una vez más, Jim fue muy útil. Hicimos una prueba de manejo con el auto e hizo un trabajo increíble al explicar los detalles del vehículo. Fue muy agradable, pero no demasiado agradable y definitivamente no agresivo, que es algo que nadie quiere en un vendedor de autos. Sabía que quería el coche, así que vine al día siguiente (hoy) para comprarlo. Permítanme decirles que hizo todo lo posible por mí. No solo él, sino Sam en finanzas y el gerente general fueron muy serviciales y complacientes conmigo. Amo tanto mi auto que he estado buscando razones para dejar mi apartamento toda la noche y también estoy bastante emocionado por el lavado de autos abierto que tienen para los compradores todos los sábados. ¡Estoy muy feliz!

Impresionante lugar para pasar el tiempo y buena gente. Estaba muy feliz con mi compra.

Excelente servicio al cliente y servicios de reparación de vehículos. Muy recomendado como lugar de compra y servicio de un Mini

Vine a comprar un tensor de cadena de distribución.
Me ayudaron a comprar al asesor de repuestos Phil Greewood. Phil está muy bien informado y sabía la parte que necesito. También ayudó con un cupón de descuento para la pieza. Siempre que puedo ahorrar dinero, ayuda. Phil, fuiste de gran ayuda para mí y tus seguidores deberían elogiarlo mucho. Gracias de nuevo y gracias trabajo.
Juan C Diaz Orlando Fl.

¡Ellos son muy agradables! ¡Servicial! ¡Sé realmente lo que están haciendo! ¡Tiffany y Anthony son excepcionales!

Grandes autos. Gran servicio al cliente. Marca impresionante.

Ni siquiera sé por dónde empezar: Rabbie fue la primera persona que nos ayudó. No pudo responder a todas nuestras preguntas porque dijo que solo había trabajado allí durante 15 días, así que fue a buscar a su gerente, Jim. (Esa parte estuvo bien: todos hemos sido nuevos en nuestros trabajos en algún momento y prefiero que alguien lo admita y nos ponga en contacto con alguien que pueda ayudar). Jim se mostró condescendiente desde el principio de la conversación hasta el final cuando, después de ser deshonesto varias veces, me guiñó un ojo. Dos veces. No, no me estaba coqueteando, estaba tan lleno de sí mismo que asumió que me desmayaría, ignoraría sus mentiras y compraría el auto que él quería que yo comprara en lugar del auto que yo quería. Cuando volví a hablar con Rabbie para obtener más deshonestidad, me dijeron Tómalo o déjalo. No es broma ... esa es una declaración literal. Así que lo dejé, fui a Mini of Daytona y ordené mi auto con un servicio al cliente de clase mundial. Si está realmente listo para comprar, vale la pena conducir por Daytona.

Si estás buscando un MINI y quieres interactuar con el mejor grupo de personas, este es el lugar para ir. Todos aquí son amables, la sala de espera es excelente, el equipo de mantenimiento / servicio es increíble y tienen ofertas fantásticas.

¡JIM en ventas es INCREÍBLE! Si sabe lo que quiere y no necesita la típica charla de ventas adicionales que todos esperamos de los vendedores de automóviles, Jim es el hombre para usted. Siendo una pequeña chica rubia, tenía mis defensas altas cuando llegué al concesionario, no iba a pagar demasiado por el auto que quería. Jim casi de inmediato comenzó a hacerme preguntas: qué quieres, rango de precios, etc. En lugar de perder el tiempo mirando un montón de vehículos que nunca iba a comprar, nos enfocamos en los colores y modelos que ya me interesaban. Luego cuando estaba entre dos autos, me hizo una serie de preguntas sobre mis necesidades diarias para el auto. Al hacer esto, me ayudó a tomar una decisión segura y saqué el auto del estacionamiento :-)
También un saludo a Stephen (MINI Genius, también un genio real) y Kimberly en Finanzas. ¡Gracias chicos!

Mi esposo y yo compramos un Countryman 2017 y el servicio fue de primera categoría. Recomiendo encarecidamente tratar con Nick. Definitivamente obtendrá un nivel increíble de servicio al cliente ... Él realmente hizo todo lo posible para ayudarnos y asegurarse de que nos cuidaran. ¡Toda la experiencia fue genial!

24 de diciembre de 2020

La compra de un automóvil puede ser una experiencia emocionante, pero que provoca estrés. Pensando en cada encuentro que he tenido; sin dudarlo puedo afirmar honestamente que Anthony Ricciardi es el mejor vendedor con el que he tratado.

Mi esposa y yo llamamos a Orlando Mini, solo para ver si podíamos hacer una prueba de manejo debido a la crisis de COVID. Anthony nos dio la información que necesitábamos y nos dijo que estaría feliz de ayudarnos cuando llegáramos. Si bien el objetivo era solo ver si el Mini era un automóvil cómodo, unas horas más tarde, conducíamos a casa en un Mini 2017 de propiedad anterior. A lo largo del proceso, Anthony estuvo feliz de compartir las características y beneficios de cada modelo ofrecido por Mini y ayudarnos a navegar la decisión de si enfocarnos en un vehículo nuevo o en uno de propiedad anterior. Al final, realmente queríamos seguir con un automóvil usado. Para crédito de Anthony, nunca nos presionó para que nos dirigiéramos hacia un nuevo modelo y se mantuvo concentrado en el vehículo que nos gustaba.

Durante todo el proceso, Anthony fue cortés, amable y facilitó mucho el proceso. Insinué que podría estar interesado en cambiar mi otro vehículo por un Mini Countryman en un futuro muy cercano. Anthony compartió todos los vehículos disponibles, así como la línea de tiempo, si quería diseñar el mío. Da la casualidad de que la vida se interpuso y pasaron varias semanas. Anthony se comunicaba periódicamente, solo para medir mi interés y mantenerme informado sobre el vehículo específico que prefería. Si bien la mayoría de los vendedores probablemente se irían, Anthony mantuvo su actitud optimista y me hizo saber que no había presión. Tres semanas y media después, llamé para informarle a Anthony que queríamos seguir adelante con el Countryman.

Sin reservas, te recomiendo que preguntes por Anthony si tienes algún interés en un Mini. ¡Le prometo que se sentirá bienvenido y será tratado con un alto nivel de respeto! ¡Gracias Anthony por hacer que esta experiencia de compra de un automóvil sea tan agradable, dos veces!

Después de un terrible servicio en Mini of Wesley Chapel, traje mi auto a Mini Orlando para terminar el trabajo. Inmediatamente entendieron lo que necesitaba y se encargaron de todo. Tiffany es increíble y nunca recibiré servicio en ningún otro lugar.

Estaba interesado en comprar un Mini Cooper en un concesionario Nissan, pero Orlando MINI fue muy recomendado, así que decidí probarlo. De buenas a primeras, fui asistido por un vendedor llamado Roman, quien me presentó a mi Mini Countryman de lectura actual, que me encanta. Estuvo excelente durante todo el proceso, y compré el vehículo, junto con un intercambio de mi viejo Nissan, esa misma noche. Todos los problemas que surgieron con respecto a la personalización, la radio Sirius y el mantenimiento de rutina se manejaron de manera rápida y profesional. No podría estar más feliz con el servicio al cliente de este concesionario y definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares interesados ​​en un Mini.

-Harry Holdorf

En Orlando de vacaciones cuando los cuatro neumáticos mostraron baja presión. Una llamada rápida a su departamento de servicio y un corto viaje en automóvil al concesionario fue todo lo que hizo falta. Diez minutos más tarde estaba en camino. Excelente servicio al cliente y hermosas instalaciones. ¡Gracias!

¡Una experiencia horrible con Orlando Mini, asegúrese de tener todo por escrito porque su palabra y su apretón de manos no significan nada y la administración solo desperdicia su tiempo! Obtener la venta es su único interés comprador ¡cuidado!

¡Ha sido y sigue siendo una gran experiencia!

Este es el segundo contrato de arrendamiento Mini que tengo a través de este concesionario, Jim Lentini nos cuidó muy bien y se aseguró de que el servicio fuera impecable.

En general, grandes personas con las que tratar y una gran experiencia en el automóvil.

Lo recomiendo mucho.

¡Compré un automóvil sin contrato de arrendamiento únicamente y no tengo más que problemas con él! ¡Afortunadamente, la gente increíble de Mini ha sido tan buena conmigo! ¡He estado trabajando con Tiffany y ella no ha sido más que amable y comprensiva! ¡Yo los recomendaría a cualquiera! ¡Estoy muy agradecida por tener a Mini de mi lado y estoy dispuesta a ayudar!

Uno de los concesionarios Mini más limpios en los que he estado. El soporte al cliente es muy atento, te hace sentir bienvenido cada vez que pones un pie. Las ventas son amigables y no agresivas, algo que rara vez ves en cualquier tipo de ventas. ¡El departamento de servicio se toma su tiempo para explicar todo lo que se necesita hacer y para verificar que usted está en la misma página! Disfruto visitar este concesionario Mini cuando tengo que entrar. Se lo menciono a todos los que preguntan por mi automóvil.
(Propietario de Mini Countryman 2013)

Excelente servicio al cliente !! ¡Tuve el placer de trabajar con Elizabeth Ferguson en la compra de mi vehículo! ¡El mejor servicio que he tenido sin duda alguna en un concesionario! Fue mi primera vez en Orlando Mini, pero definitivamente no será la última. Recomiendo encarecidamente trabajar con ella, ¡es genial!

En 2016, Kaylin, un representante de ventas de Mini, me ayudó a conseguir mi primer Mini Cooper. Ella es extremadamente servicial y muy amigable. Ella hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera muy fluida. Durante los últimos dos años, ella siempre ha respondido a cualquier pregunta y me ha ayudado con cualquier inquietud que pudiera haber tenido con mi automóvil. Hasta el día de hoy, he tenido una experiencia agradable con Kaylin y muchos otros en el concesionario Mini Cooper. ¡Kaylin es una representante de ventas increíble con una gran personalidad!

Para el mantenimiento del automóvil, programar una cita es fácil, pero aceptan visitas sin cita previa con la penalización de un poco de tiempo de espera adicional. Asegúrese de tomarse de 1 a 2 horas para su Mini si realiza una visita sin cita previa. Normalmente trabajo con Tiffany en cualquier pregunta de mantenimiento del automóvil y ¡ella es genial! Ella es clara y me deja saber lo que ha hecho la tripulación y así sucesivamente.

He tenido una buena cantidad de problemas con el automóvil, pero Tiffany hace todo lo que puede para asegurarse de que las cosas salgan como deberían.

¡¡¡Asombroso!!! ¡Elizabeth F estuvo genial! Jim Lentini conocedor, profesional y conocía su producto. Antonio en servicio bueno, solo voy a decir que no iré a ningún lado para reparar mi mini. Este concesionario y departamento de servicio es simplemente magnífico.

Visitamos Orlando Mini ayer conduciendo a 75 millas desde Melbourne. Nuestra hija manejó 90 millas desde Gainesville. Nos reunimos con el vendedor Pratik Patel. Con mucha paciencia, dejó que nuestra hija se sentara en al menos 12 autos, probaron cuatro, arrancaron 3 más y al final nos ayudó a comprarle EXACTAMENTE lo que ella quería. Nuestro comercio se valoró de manera muy justa al valor de Kelly Blue Book. La financiación se gestionó bien. Fue absolutamente una experiencia fantástica para comprar un automóvil. ¡Mi familia definitivamente regresará a Orlando Mini y recomendará a Pratik Patel! Mi esposa y yo no podemos decir lo suficiente positivo sobre todo el día. A nuestra hija le encantó su coche, que es su segundo Mini. ¡Sin juegos, sin presión, simplemente un servicio al cliente absolutamente EXCELENTE! Gracias Pratik y todo el equipo de Orlando Mini.

Tengo que decir que cada vez que voy a reparar el MINI de mi esposa es una experiencia agradable. El personal es fenomenal de mi representante Tyler, Gio y Garret. Personal muy profesional, saben lo que están haciendo y te tratan muy bien ... cuando voy, siento que voy a pasar el rato con estos chicos. Gracias Orlando MINI, ¡ustedes son increíbles! ¡Ah, y tienen HELADO GRATIS! definitivamente A +++

Tiffany es la mejor asesora de servicios. #callthebulldog

El personal aquí es muy amistoso. ¡Me encanta ser parte de la comunidad de Orlando Mini!

Gran Departamento de Servicio !! Tiffany, mi representante de servicio y el resto de los chicos de atrás fueron increíbles. Acabo de mudarme al área y me trataron como si fuera un cliente de 10 años. La estimación nefasta inicial de las reparaciones de mi coche resultó ser una línea eléctrica desconectada dentro de la puerta. ¡Podría haberme facturado por las piezas y la mano de obra completos, pero solo me cobraron por abrir el panel de la puerta y "conectar" la conexión! Conozco otros talleres de servicio que me habrían estafado por la "reparación" completa y yo no me habría enterado.

¡La integridad me importa y Orlando Mini demostró la suya con creces hoy! ¡¡Gracias!!

Todos están siempre dispuestos a ayudar y hacer preguntas. Galletas, café y té listos para ti mientras esperas que reparen tu auto.

Compramos un nuevo mini Cooper descapotable para mi esposa como regalo sorpresa de Navidad. Tratamos con Sam durante el proceso y lo pusimos en una posición difícil debido al elemento sorpresa. También estaba trabajando con otro concesionario en el mismo trato a quien eliminé rápidamente ya que Sam era muy superior. Sam hace lo que hacen pocos vendedores de autos: escucha y se preocupa. Él nunca es agresivo, pero siempre sientes que está trabajando en todas las opciones para conseguir el mejor auto y el mejor precio. Cambiamos a la S después de una venta suave de Sam. Fue sobresaliente en todos los sentidos. Ahora estamos planeando comprar nuestro próximo auto de Sam en aproximadamente 18 meses para nuestra hija. Además, el coche es impresionante. Gracias a Sam por todos sus esfuerzos. ¡Tengo una esposa muy feliz!
Pregunte por Sam si compra un Mini. No te defraudará.

He sido un cliente leal durante 12 años, así que cuando decidimos cambiar nuestro mini cooper, quise quedarme con la marca. miramos y nos gustó el compatriota. nuestro mini cooper, aunque tenía 12 años, estaba en perfectas condiciones con solo 32,000 millas y fue atendido exclusivamente por mini. Para mi consternación, ¡el intercambio ofrecido fue de solo $ 2100!
Llevamos nuestro mini a Car Max y estaban dispuestos a darnos $ 3500 en el acto. Hasta aquí la lealtad del cliente. Compramos otro automóvil, con el canje de $ 3500. Aparentemente, el negocio es tan bueno que pueden permitirse perder un cliente valioso. Nunca haré negocios con ellos otra vez.

Servicio de primera categoría en esta ubicación. Mucho mejor que la ubicación de nuestra antigua casa en Knoxville, donde compramos el automóvil. Adante es EL MEJOR representante de servicio que hemos encontrado en cualquier lugar. ¡Siempre va más allá!

En mi opinión ... Compré un Mini usado y lo envié a Orlando Mini para diagnosticar lo que estaba mal con el vehículo. Me informaron que necesitaba un conjunto de cambio de marcha y un arnés de cableado para la transmisión. Aprobé las reparaciones. Varios días después me dijeron que el auto estaba terminado. Recogí el vehículo y el automóvil comenzó a hacer lo mismo que hacía antes mientras conducía a casa desde el concesionario. Hice remolcar el auto de regreso a Orlando Mini. Varios días después me llamaron y me dijeron que el auto necesitaba un cuerpo de válvula. Les dije que no. Me dijiste que el auto solo tenía dos problemas y se corrigieron. No es verdad. Me comuniqué con BBB y finalmente Mini acordó hacer el cuerpo de la válvula. Ahora, año y medio después, el automóvil comienza a hacer lo mismo. Eso sí, las reparaciones que le hicieron al automóvil ahora tenían una garantía de 2 años. Ahora me dicen que necesita un módulo egs. Me cotizan más de $ 1700. Les dije que no, que el auto está haciendo lo que hacía antes. Unos días después, recibo una llamada del servicio que me dice que necesita el módulo egs, pero que tal vez no solucione el problema. Así que ahora me están diciendo que invierta $ 1700 para poder comenzar a averiguar qué otros problemas podría tener la transmisión. ¿Me estás tomando el pelo? ¡Eres el distribuidor! ¿No puedes decirme qué pasa? Este es el peor concesionario con el que he tratado. El comprador tenga cuidado.

Cada vez que he visitado esta ubicación, me ha impresionado la experiencia que he recibido, desde el proceso de exploración y compra hasta el servicio. Fue un placer trabajar con Romane junto con su gerente cuando compré mi Cooper. Más recientemente, Tiffany me ha brindado una experiencia personal increíble. Mi auto fue reparado de inmediato, me mantuvieron informado durante todo el proceso, ¡e incluso se cubrió! Incluso con el pequeño percance en el que mis llaves se extraviaron al final de la experiencia, me trataron como si mi tiempo fuera valorado. Buscó por el lugar para encontrarlos, se disculpó muchas veces e incluso se ofreció a llenar mi tanque.

Lo que más aprecio es la comunicación constante y las actualizaciones que recibí de Tiffany, incluso a través de mensajes de texto durante esos días en que estaba trabajando. Recomiendo absolutamente esta ubicación a cualquiera que esté considerando un MINI, ¡y AMO mi auto!

Tuve la peor experiencia aquí. Compré mi Mini Cooper S 2009 aquí en octubre de 2015 y ya gasté $ 5,000 en reparaciones en este automóvil. No recomendaría a nadie que vaya a este concesionario. Son deshonestos, saben completamente que están vendiendo autos que no son los mismos que anuncian y prácticamente se están desmoronando. Esta experiencia me abrió los ojos para no confiar nunca en un vendedor de autos. Fui a ver este coche con la impresión de que tenía garantía, pero descubrí que no, pero el precio del coche seguía siendo el mismo. Desesperada, compré el auto confiando en lo que el vendedor me había contado sobre la historia del auto; solo para descubrir que lo que me dijeron no era el caso y que el automóvil necesitaba reparaciones importantes. Los vendedores de autos se aprovecharon del hecho de que yo era una joven compradora de autos por primera vez que trabajó duro por suficiente dinero para tomar esta decisión y me vendió, por falta de mejores palabras, un pedazo de mierda. Manténgase alejado de este concesionario y ni siquiera piense en comprar un automóvil usado con pocas millas y una garantía, lo más probable es que ese no sea el caso.

Vine para MTTS 2018. A 10 minutos del concesionario consigo un piso. ¡Me prepararon todo y se quedaron cerca para preparar mi auto para MTTS! ¡Muchas gracias chicos, servicio verdaderamente de primera!

¡Qué gran experiencia sigo teniendo en Orlando Mini! El personal es increíblemente atractivo y servicial, ¡especialmente Tiffany y Garrett! Actualmente estoy en mi tercer Mini y recomiendo este concesionario a todos mis amigos.

¡Siempre un gran servicio! Tiffany es el mejor asesor de servicio con el que he tratado en cualquier concesionario que haya sido.

Increíble servicio en Orlando mini. Si necesita que se haga algo, hable con Tiffany, ella se asegurará de que se haga bien.

Hoy llamé a Orlando Mini de repuestos y servicio para una parte, él tenía razón en el precio y me dio el precio, pero le pregunté sobre la instalación y me dijo que no instalan esa parte, hay un proveedor externo. Le pregunto cuánto por eso y redirigió mi llamada al servicio, nadie responde, pero la recepcionista principal tomó la llamada y me dijo que dejara un mensaje. Si esto es así, no quiero llevar mi Mini allí, un gran concesionario con problemas de Covid 19. MALO MUY MALO Y FRUSTAANTE.

Me desinterés cuando dijimos que no compraríamos ese día.

¡Mi esposo y yo compramos dos (sí, dije dos) Mini Coopers! Nuestra experiencia fue asombrosa. ¡Sam nuestro vendedor fue increíble! Fue paciente, extremadamente informativo. y lo más importante, escuchó nuestros deseos y necesidades. Brittany en la oficina de finanzas fue fantástica y explicó todos los detalles de nuestras compras con claridad. Mi esposo y yo no puedo decir lo suficiente sobre lo maravillosamente que nos trataron. ¡Los coches son tan "DIVERTIDOS"! ¡Gracias a todos en el Orlando Mini por una experiencia increíble!

El personal de Orlando MINI siempre ha sido justo y franco conmigo acerca de mi automóvil. Tiffany especialmente es una excelente representante de servicio. Recomiendo encarecidamente comprar un Mini de estos chicos.

¡Acabo de comprar mi tercer MINI de Orlando MINI! Una vez más, brindaron un servicio increíble. Un agradecimiento especial a Jim Lentini, que me vendió el coche. ¡Hizo que el proceso fuera rápido y fácil! Es un verdadero profesional y muy conocedor de los MINI. También gracias a Stephen Scheller por tomarse el tiempo para mostrarme todos los cambios y actualizaciones en los nuevos modelos de 2016.Si desea un gran servicio, un gran auto y sin tácticas de alta presión, ¡visítenos y charle con Jim!

Sin problemas para comprar, todas las opciones explicadas, compra placentera aquí.

Estos muchachos están en la cima de su juego. Soy nuevo en Mini y me revisaron el coche aquí. Fueron rápidos, amables, eficientes y muy minuciosos. Tiffany merece un aumento. Estoy enganchado, todos mis coches serán de aquí en adelante. No puedes equivocarte.

Gran lugar para comprar un coche. Pratik Patel fue un gran representante de ventas y muy útil. Es muy informativo y presta especial atención a sus clientes.

Mejor tarde que nunca. Estuve aquí hace aproximadamente un mes y tenía la intención de escribir la reseña en ese momento. Durante la visita, el personal de mini fue increíblemente servicial, especialmente aquellos que me ayudaron personalmente. El Sr. Tyler Anderson (departamento de servicio) y la Sra. Jessica (asociada de ventas) fueron de gran ayuda. El Sr. Anderson estaba muy bien informado y era muy profesional en su comportamiento. Presentó lo que iba a suceder con mi vehículo, lo que necesitaba y el curso de acción que iba a ocurrir. La Sra. Jessica fue muy útil ya que me guió a través del proceso de cambiar mi vehículo actual por una versión actualizada. Lo que realmente aprecié fue que ninguno de los miembros del personal fue muy agresivo en términos de comprar un auto nuevo. A diferencia de otros concesionarios, la Sra. Jessica no fue en absoluto agresiva al intentar vender un vehículo, sino que fue muy comprensiva con mi incapacidad para cambiar mi primer automóvil.

Gracias por todo al personal de I WANT A MINI,
Salud,
Oscar Madrigal

Trabajé con Christine y Dan Ward, esta fue una de las mejores experiencias de compra de autos que he tenido. Prepararon todo mi contrato de arrendamiento por teléfono, y manejé desde Tampa solo para firmar. Todo salió bien, lo cual es muy inusual en las experiencias anteriores que he tenido. El gerente de ventas de autos usados ​​manejó mi papeleo y también era un tipo genial. Muy satisfecho, y definitivamente conduciré nuevamente para renovar mi contrato de arrendamiento.

Gran experiencia personal muy servicial y una mención especial para Jackie y Steve, el técnico realmente sabe lo que hace.

Parece que MINI respalda su producto y se preocupa por la experiencia de sus clientes. Nuestro Cooper S desarrolló un problema de tensor que requirió un trabajo extenso del motor. MINI USA acordó cubrir una parte sustancial de la factura y Anthony y Garrett hicieron un trabajo excelente coordinando las reparaciones del motor. Incluso nos proporcionaron un MINI prestado mientras duraran las reparaciones. Felicitaciones al equipo de servicio de Orlando MINI.

Ellos dan servicio a mi Mini Cooper y yo continuaré haciéndolo

¡Compré mi primer auto nuevo en Orlando MINI la semana pasada! Estaba bastante ansioso cuando llegué allí, ya que nunca antes había pasado por el proceso de comprar un auto nuevo. Pero resultó ser un procedimiento indoloro, ¡y me fui con un hermoso Mini Cooper Convertible S 2015! Gracias a Jim L. y la pandilla, por guiarme a través de los pasos y ser paciente con todas mis preguntas.

Terrible servicio. Conseguí el auto hace 8 meses. Descubrió una fuga de CA mala internamente. El problema era muy obvio y no era difícil de solucionar. t debería haber tardado 48 horas en solucionarse. En cambio, tardaron 1 semana entera en arreglarlo, apenas me mantuvieron informado, no se disculparon por dejarme sin coche durante 1 semana, no intentaron dar una solución a mis necesidades de transporte, cuando llegué a recogerlo, bot pudo encontrar mi archivo durante 10 minutos, me seguía enviando del departamento de servicio a la recepción de ida y vuelta, a nadie parecía importarle, cuando finalmente encontraron el archivo, el departamento de servicio no me dijo qué estaba mal con el automóvil, por qué tomó tanto tiempo, ella solo señaló perezosamente un buscador hacia donde estaba el auto en el estacionamiento, sin acompañarme hasta allí. Peor de todo, cuando le dije que me acompañara al auto para explicar algunas de las características que no entendía, dijo que no podía venir ahora mismo, porque tenía que hacerse cargo primero de unos trámites para alguna otra persona. clientes. Toda la actitud fue insultante. He tenido Nissan, Cadillac, Ford, Infinity y otros autos en las últimas décadas y no puedo recordar un nivel de servicio tan pobre. ¡Estoy horrorizado!

Recientemente experimenté un mal funcionamiento con uno de mis dos Mini que requirió la intervención de Mini USA. Soy un entusiasta de los coches en mis más de 40 años. He aprendido que no hay un solo fabricante de automóviles que esté libre de defectos. La principal diferencia es el SERVICIO. ¡Aquí es donde se destacaron MINI USA y Orlando MINI! ¡Estas personas realmente respaldan su producto! Desde la representante de MINI USA, Margaret, hasta el gerente de Orlando Mini, Mike y los chicos de servicio Van y Garret, puedo decir que me escuchan con respeto y comprensión y que hicieron todo lo posible para resolver la situación con el mejor resultado para mí. . También necesito hacer una mención especial sobre Chris Cutting, su Gerente de Finanzas. ¡Me brindó un servicio que me hizo sentir que estaba tratando con un amigo! Es extremadamente profesional y humilde. ¡Es el tipo de persona que hará dos millas más, si es necesario, para complacer al cliente! ¡Estoy muy contento de haber elegido la marca BMW / MINI y haber comprado mis autos en Orlando MINI!

Realmente me gusta este lugar. Excelente servicio al cliente, pero toman tiempo para reparar un automóvil.

¡Siempre tenemos una experiencia increíble cuando vamos a Mini Orlando! ¡Tiffany en el servicio es siempre muy profesional y agradable! ¡Esperamos verla para los chequeos de mi auto!

Soy cliente del grupo de campo por un tiempo y tenía un contrato de arrendamiento de Mini Countryman. El coche era perfecto, se conduce increíble y las características del interior son geniales. El diseño es único y nítido también. Cuando se acabó el tiempo, devolví mi contrato de arrendamiento y conseguí otro vehículo. El gerente general David Simoni me ayudó y me ayudó a encontrar la mejor oferta. Fue muy receptivo, amable, profesional y servicial. ¡Personalmente sé que la satisfacción del cliente significa definitivamente mucho para ellos! Muchas gracias . Muy recomendable !

Pratik Patel fue muy útil y tiene excelentes habilidades de servicio al cliente. Muy informativo y conocedor de los mini cooper's. Me brindó un gran servicio.

cada miembro del personal que encontré fue amable, servicial y complaciente

¡Acabo de comprar mi Mini ayer y me encanta! Nuestra experiencia de compra fue de primera clase. Desde el momento en que entramos y fuimos recibidos con una gran sonrisa de Andrew Scott. Luego nos atendió Anthony Ricciardi, muy informado. Sin presión en absoluto. ¡Entonces Jim Lentini, el gerente de ventas, fue increíble! de nuevo sin presión! ¡Y me dio dos pares de calcetines Mini! Andrew y Anthony me mostraron todo sobre mi auto. ¡Este es el lugar para comprar un auto! ¡Gracias por cuidarnos tan bien! Atentamente, Jeannie Bleimeyer