Ferrari Maserati of Vancouver Revisar

Así que traje mi Maserati y me costó $ 1381 reemplazar una batería. La mano de obra fue de $ 594. Y tomó dos días recuperar el vehículo sin una llamada del departamento de demora; Oh, sí, y antes de eso, saqué la batería del coche para cargarla en 10 segundos, así que me preguntaba de dónde vino el trabajo de "$ 594", también conocido como margen de beneficio. Mal servicio y precios excesivos !!! Lo peor es que estás atrapado con estos tipos como ningún otro distribuidor en la ciudad.

El coche que quería sigue ahí dos años después. El precio sigue subiendo y bajando como un yo yo

He estado en el concesionario de Ferrari en Burrard varias veces para comprar mercancía. Hasta ahora nunca comprar un vehículo pero nunca se sabe. El personal siempre ha sido amable y muy servicial. A pesar de que había indicado claramente que no estaba en el mercado de un automóvil. Ese es el profesionalismo propio de una marca como Ferrari. ¡Pulgares hacia arriba!

El servicio de postventa es patético. Compramos un automóvil Mercedes en diciembre de 2016 y hasta la fecha recibimos llamadas de seguimiento que nos preguntan cómo está todo. Compramos un Maserati en julio de 2017 y ni una sola llamada telefónica.
Sin cortesía en absoluto. Realmente necesitan aprender la atención al cliente posventa. Nada amistoso. Demasiada actitud. Nunca recomendaríamos esta tienda a nadie.

Excelente ubicación, excelentes autos ... Conseguí que Eric T me ayudara con un par de autos, es extremadamente útil, conocedor y muy paciente

Había visitado el concesionario un par de veces el verano pasado. En la primera visita solo estaba mirando. En la segunda visita, tuve algunas preguntas y pedí ver a alguien en ventas. Mark Harrison bajó y me saludó, me mostró los vehículos en el estacionamiento. Hablamos de los distintos coches que tenían en stock y otras opciones para pedir nuevos. La semana pasada regresé y terminé comprándome un auto. El concesionario y todo su personal, sin excepción, fueron muy profesionales y acogedores. Me gustaría agradecer a Mark y a todo el personal por una experiencia muy positiva.

La gerente de servicio Jessie va más allá para mantener a los clientes satisfechos. Recomiendo encarecidamente este concesionario para comprar y cuidar nuestros juguetes.

Jessie Minhas es la mejor, respondió a todas mis preguntas con prontitud y fue muy profesional y agradable de tratar. gracias

Exhibiciones fantásticas de autos italianos finos. El departamento de servicio tiene algunas máquinas clásicas de los 80 en las que se está trabajando. El personal es informado y educado. Fue una visita verdaderamente genial. ¡Gracias Mark y Mark!

Mark Edmonds es un fantástico entrenador de Ferrari & Maserati Vancouver. Esta instalación es organizada, profesional, amigable y confiable. El concesionario está tan limpio que me impresionó. Esta reseña es de un Best in show - Ganador del primer lugar. Algún día me encantaría trabajar aquí y ser un cliente de por vida. ¡Ferrari y Maserati por la victoria! Feliz 2019 a todos, apoyen esta instalación ... Apoyan a la comunidad, ricos o pobres.

Buen auto, mal servicio. Hazme esperar 2 horas y media para el servicio de recogida, y luego dímelo otros 20 minutos. Solo se necesitan 25 minutos desde la tienda hasta mi casa.

Excelente servicio al cliente. Muy profesional. Recomendado

El mejor servicio al cliente y todos los miembros del departamento de servicio son muy amables, serviciales y profesionales. Jessie y Justin son increíbles y Ash también. Como propietario de un maserati, no podríamos estar más felices. Esta es nuestra segunda compra del gerente de ventas Mark Harrison, quien es tan fácil de tratar y absolutamente sin presión. Gracias a todos por toda su maravillosa atención al cliente y espero seguir haciendo negocios con ustedes. De Nino y Grace de Fidanza

Gran inventario de muscle cars italianos, personal agradable también. ¡Disfruté de mi recorrido y hablé con el gerente de ventas!

Gran experiencia en el trato con Eric Thomsen en Ferrari Maserati de Vancouver. La mía fue una compra a larga distancia que dependía de una gran confianza en el concesionario. Me ayudaron y hoy tengo un supercoche gracias a eso. 5/5 estrellas para estos chicos. ¡Gracias!

Muy buenos empleados y propietario del barco de trato.

Gran concesionario. Equipo de servicio amable y cortés. Personal de ventas excelente y profesional, muy informado.

Gran servicio de Jesse y Justin.
Muy satisfecho con su servicio.

Gran distribuidor. Privilegio para tratar con ellos.

Personal muy agradable. Muy atractivo si solo quisieras mirar.

El personal muy amable y Mark fueron muy pacientes con nosotros viendo sus autos e incluso nos dejaron ver su colección privada. Diseño de edificio muy interesante y agradable área de personalización.

Hay un flujo constante de idiotas afuera bloqueando el callejón mientras los residentes no pueden salir de su propio edificio. Esperé más de 15 minutos mirando al gerente en su teléfono, sin hacer nada con respecto a la fila de vehículos que esperaban para salir por el callejón. En lugar de ayudar, todo lo que pudo hacer fue quejarse de lo lento que ha sido el negocio. Personas como ésta no tienen derecho a representar una marca de lujo. Ve a trabajar a Kia, desperdicio de espacio y oxígeno.

Esta fue la primera vez que visité este concesionario y fue absolutamente horrible. La recepcionista fue amable y servicial, pero el personal de ventas es completamente inútil, a menos que les muestre una bolsa llena de dinero o un cheque grande, usted es un sirviente para ellos y nunca será tratado con respeto. Este tipo llamado Alrick Celestine era simplemente horrible y me trataba tan mal como uno puede imaginar y ni siquiera me proporcionó ningún valor. Esta fue una de mis peores experiencias en la industria de los concesionarios de automóviles. He tratado con muchos concesionarios y he comprado varios exóticos, pero esta experiencia hace que nunca quiera tener un Ferrari.

Experiencia agradable, piezas y servicio amable y servicial.

Uno de los peores distribuidores. Compramos masArati hace dos años y ni una sola vez recibimos llamadas de cortesía para preguntar si las cosas estaban bien. Nos pinchamos una llanta y pedimos servicio y nadie nos llamó para avisarnos que el auto estaba allí en el centro de servicio y qué estaba mal, etc. Seguimos haciendo preguntas y todo lo que escuchamos fue sí, no. Eres tú quien tiene que darles opciones y luego optarán por responder sí, no. Patético. No olvide que una persona que compra Maserati podría algún día comprar Ferrari también, pero con esta actitud a nadie le gustaría volver. Tenemos Mercedes que compramos al mismo tiempo y el tipo de servicio que brindan te hace leal a ellos. En dos años nadie llamó para ver si estábamos disfrutando de nuestro auto en el que los chicos de Mercedes siguen llamando y construyendo relaciones. Vergüenza para una tienda tan grande que no sabe cómo valorar a los clientes. Escribiré a la oficina central de Maserati y me quejaré de esta tienda.

Así es como se ve el coche después del servicio.

Leí las reseñas en Google y tenía miedo de entrar en la tienda, pero las reseñas estaban equivocadas. Un vendedor / personal de ventas super agradable me recibió y la recepcionista fue una señora muy agradable. Terminé obteniendo un Maserati. Además del precio, no debería haber ningún problema para nadie.

Buenos chicos, dejen que mi hijo y yo miremos todos los autos gloriosos en la sala de exhibición. Gracias por la hospitalidad !!

No le doy a esto 5 estrellas porque esto es Ferrari y una marca de autos exóticos. Eso por sí solo no obtiene 5 estrellas. La razón de las cinco estrellas es el increíble personal que lo ayudará con todas sus necesidades.

Increíble servicio al cliente, ¡Justin es tu chico!

Ferrari Maserati de Vancouver ha superado todas mis expectativas de servicio al cliente. Este es un concesionario que hará todo lo posible por su clientela para asegurarse de que estén 110% satisfechos con la compra y el servicio de sus vehículos. Los precios son justos para los productos vendidos y los servicios prestados.

Mención especial va para mi asesor de servicio, el Sr. Jessie Minhas, quien no solo ha cuidado excepcionalmente mi vehículo, sino que se tomó el tiempo de explicar todo el trabajo requerido y me mantuvo informado con actualizaciones constantes. Felicitaciones a usted Sr. Minhas. Espero que fmov reconozca su increíble dedicación al servicio al cliente y su profesionalismo. Eres un activo increíble para este concesionario.

¡Ustedes tienen un cliente de toda la vida!

El equipo de servicio siempre receptivo. Echaron un vistazo a mi freno de inmediato y dijeron que todo funciona.

Equipo muy profesional.

¿Cómo puede fallar una experiencia de Ferrari a menos que seas uno de esos?

Increíble personal
Gran seleccion

Diagnosticar el sistema Can puede ser extremadamente difícil. Pero Ferrari & Maserati tiene computadoras de primera línea para escanear códigos de fallas, ver datos en vivo, restablecer mudules y realizar pruebas de diagnóstico que otros escáneres no pueden. Ferrari & Maserati Vancouver es la instalación número 1 elegible para mantener su superdeportivo de alta gama.

Tenía que encargarse del trabajo de garantía, y Jesse estaba al tanto. Tenía nuestro vehículo dentro y fuera lo antes posible. ¡Gracias de nuevo!

¡La experiencia fue genial! La selección de vehículos fue sustancial. Alrick fue muy atento, el servicio de entrega fue impecable y rápido. No obtuvimos nada menos de lo esperado, tratando con esta empresa de renombre. Gracias

Sus coches ofrecen muchas ventajas sobre los trenes ... que también podría permitirme

Ferrari es mi coche favorito de todos los tiempos, y la gente aquí fue muy amable al ayudarme a conseguir lo que necesitaba. 10/10 lo recomiendo !!!

Muy profesional y educado. Soy fan de Farrari, pero en este momento estoy lejos de tener uno. El concesionario fue muy amable al permitirme ver los autos. Pude hacer preguntas al personal y no sentirme fuera de lugar.