Recientemente comencé a comprar en FCP Euro. Repuestos originales BMW, buenos precios, envío muy rápido y gratuito (compra de más de $ 49). Los artículos estaban bien empaquetados. Las comunicaciones por correo electrónico han sido excelentes. Muy satisfecho con las compras.
TraducidoRecibí un gran consejo de Jacob Maller, quien brindó recomendaciones excelentes y claras a través de una consulta por correo electrónico. Encuentro que es difícil obtener recomendaciones claras y concisas en estos días; sin embargo, Jacob fue muy claro en lo que recomendó basándose en su experiencia profesional. ¡Gracias equipo!
Traducido¡Muy buen negocio! Pedí artículos incorrectos, los devolví, me reembolsaron inmediatamente después de 6 o 7 días después del recibo del día de devolución.
Respuesta rápida al correo electrónico, cortés y atento a las necesidades de los clientes.
Pedí el artículo correcto que le queda muy bien. Usan FedEx para pedidos durante la noche, por lo que la noche siguiente está garantizada.
Tienen un gran inventario, pero es mejor que no olviden algo en su pedido que es absolutamente necesario. Eso me pasó a mí y me tomó dos días retroceder y avanzar con el representante para comenzar el progreso para que me enviaran el artículo que faltaba. Me retrasó el poder trabajar en mi automóvil debido a esto. Muy molesto.
TraducidoIncreíble servicio al cliente. Pero envío absolutamente horrible. Recibí no una, sino 2 o las piezas y la cantidad incorrectas me retrasaron 3 semanas para completar un pedido debido a la falta de comprensión del envío.
No recomendaría esta empresa si necesita las piezas correctas en el momento oportuno.
La mayoría de los productos están en excelentes condiciones y llegan a tiempo. Sin embargo, nunca envían información de seguimiento. Los artículos que están marcados como en stock en realidad no lo están y pueden tardar semanas antes de ser enviados. El servicio al cliente es muy receptivo e intenta responder a todos los problemas, pero definitivamente hay algunas fallas menores en el sistema. En general, solo desearía que hubiera más transparencia y comunicación sobre la disponibilidad del producto y los tiempos de llegada para poder planificar las reparaciones o las construcciones en consecuencia.
TraducidoNo podría estar más satisfecho con el servicio que brinda FCP. Fue muy fácil comprar mi pieza e incluso permitieron que los clientes locales la recogieran. Esta es una organización increíble y tengo la suerte de residir en el mismo estado. Compraré todas mis piezas aquí.
TraducidoHubo un problema con mi pedido que no dejaba al remitente sin actualizaciones de fedex. Una llamada telefónica rápida y FCP reenvió mi pedido y lo tuve al día siguiente. Todo lo que he pedido a FCP ha sido excelente con envío rápido. Me alegro de que estén aquí para mis necesidades de coche en euros
TraducidoEditar: me cuidaron. Todo se manejó de manera profesional y rápida. Agradezco la respuesta de esta empresa, seguiré utilizándolos para piezas.
A partir de ahora estoy dando 1 estrella porque pedí 432 dólares en piezas. Pagué 29,99 por un envío más rápido que se suponía que estaría aquí el viernes 22 de octubre. No se ha enviado. Envié un correo electrónico y agregué 1 número a mi número de pedido accidentalmente. Luego respondí con la correcta y nunca registré una respuesta. Es inaceptable tomar dinero de los clientes y no retrasar su parte del trato.
Pedí un cojinete de rueda delantera E30 M3 y algunas otras piezas el viernes por la mañana. ¡Todas las piezas llegaron hoy, domingo! Eso fue con envío gratis. ¡Eso es más rápido de lo esperado! Utilizaré FCP como mi primera opción en piezas de automóvil por ahora. ¡Gracias FCP!
Traducido
FCP Euro: el destino definitivo para las piezas de automóviles europeas
Si posee un automóvil europeo, sabe lo importante que es mantenerlo funcionando sin problemas. Ya sea que conduzca un BMW, Audi, Mercedes-Benz o cualquier otra marca y modelo europeo, encontrar las piezas de repuesto adecuadas puede ser un desafío. Ahí es donde entra FCP Euro.
Fundada en 1986, FCP Euro ha sido la fuente de referencia para repuestos de automóviles europeos genuinos OE y OEM durante más de tres décadas. Con un extenso inventario de repuestos de alta calidad de marcas líderes como Bosch, ATE, Hella Pagid y más, todo respaldado por una garantía de reemplazo de por vida, FCP Euro se compromete a brindar a sus clientes la mejor experiencia de compra posible.
Lo que distingue a FCP Euro de otros minoristas en línea es su dedicación al servicio al cliente. Desde envío gratuito en pedidos superiores a $49 hasta devoluciones ilimitadas dentro de los 365 días posteriores a la compra (sí, ¡un año entero!), FCP Euro va más allá para garantizar que sus clientes estén satisfechos con sus compras.
Pero eso no es todo. FCP Euro también ofrece soporte técnico experto de técnicos certificados por ASE que están disponibles por teléfono o correo electrónico los siete días de la semana. Ya sea que necesite ayuda para diagnosticar un problema con su vehículo o seleccionar la pieza adecuada para su marca y modelo específicos, el equipo de expertos de FCP Euro siempre está listo para ayudarlo.
Además de su amplia selección de piezas de repuesto para automóviles europeos, FCP Euro también ofrece mejoras de rendimiento y accesorios que pueden llevar su experiencia de conducción al siguiente nivel. Desde kits de suspensión y actualizaciones de frenos hasta sistemas de escape y software de ajuste: si está buscando mejorar el rendimiento o la apariencia de su vehículo, FCP Euro lo tiene cubierto.
Entonces, ¿por qué elegir FCP Euro? Para empezar, es uno de los pocos minoristas en línea que se especializa exclusivamente en repuestos de automóviles europeos, lo que significa que su equipo tiene una experiencia sin igual en lo que respecta a estos vehículos. Además, con precios competitivos en productos de alta calidad respaldados por un servicio de atención al cliente y soporte técnico excepcionales, realmente no existe una mejor opción.
En conclusión: si está buscando repuestos de automóviles originales y originales para su vehículo europeo junto con un servicio de atención al cliente inigualable, ¡no busque más allá de FCPEuro.com!
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