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3 hace años que

Nuestro mensajero Archie me pidió que escribiera u...

Nuestro mensajero Archie me pidió que escribiera una reseña, y estaba más que feliz de hacer esto por él. Archie es un gran mensajero. Siempre rápido, eficiente, educado y siempre saluda y nos llama por nuestros nombres. Realmente es un hombre encantador. Gracias por tenerlo en su equipo. Kathys cortinas por diseño

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3 hace años que

El servicio de mensajería más lento de todos los t...

El servicio de mensajería más lento de todos los tiempos. ¿Siempre tengo que esperar toda la semana hasta los sábados para recibir mis paquetes? ¡Dice que está disponible para entrega todos los días, pero luego nunca llega ese día!

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L
3 hace años que

Disgustado porque un paquete que pagué $ 10 por la...

Disgustado porque un paquete que pagué $ 10 por la entrega con firma requerida se dejó en mi buzón y alguien (el conductor, diría) ha firmado en mi lugar. ¡Estaba en casa en el momento del parto a las 7.57 de esta mañana! Mi coche estaba en el camino de entrada y si hubieran llegado a la puerta, los perros nos habrían avisado. Solo supe que el paquete había sido entregado cuando verifiqué el seguimiento al mediodía, ¡así que había estado en el buzón durante 4 horas!

Gracias por responder. El número de seguimiento fue M50000014832.

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S
3 hace años que

¡Tantos problemas!

¡Tantos problemas!
Pagaron por enviar una bicicleta, arrastraron la caja y dejaron que se mojara para que la caja se desintegre y falten piezas al llegar y la bicicleta se dañe.
Estaba destinado a recoger el paquete hoy, pero aparentemente no pudo encontrarlo y mintió descaradamente sobre las instrucciones para recogerlo. ¡Era tan obvio que no te lo podías perder!
Conductor (M) es un peligro para otros automovilistas y peatones, no debe ser un conductor profesional.

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F
3 hace años que

Mensajeros vía caracol. Estoy esperando 3 paquetes...

Mensajeros vía caracol. Estoy esperando 3 paquetes. Todos recogidos por mensajería. Solo 2 de ellos de camino a Hawkes Bay. Pasaron 2 días y no hubo actualizaciones de seguimiento. NZ Post envía paquetes durante la noche, incluso si su entrega con seguimiento normal. Parece que estos mensajeros solo tienen un camión y su conductor está borracho o enfermo: \

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Y
3 hace años que

Nuestro conductor Krishneel siempre está feliz de ...

Nuestro conductor Krishneel siempre está feliz de esperar unos momentos si la clínica veterinaria está muy ocupada y el paquete aún se está empacando. Krishneel siempre es profesional y tiene una sonrisa para todos.

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A
3 hace años que

Creo que estos chicos están haciendo viajes románt...

Creo que estos chicos están haciendo viajes románticos con paquetes. Tardé 1 día en enviar un paquete desde Australia. Pasaron 4 días, pero todavía viajan con mi paquete en sus lanzaderas. Aún no entregado.
NZ publica mucho más rápido y más barato en comparación con ellos

UPD: Después de 9 días de viajes de paquetes, finalmente recibí mi paquete el décimo día (excluyendo 2 días de envío desde AU a Hawkes Bay)

Estos mensajeros son los más lentos en Nueva Zelanda

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M
3 hace años que

¡La recepcionista rubia de Napier es una de las mu...

¡La recepcionista rubia de Napier es una de las mujeres más groseras que he conocido en los negocios! Hice una consulta cortés para preguntar cuándo el conductor recogería mis paquetes, ya que habían estado sentados aquí durante 3 días esperando la recogida para la entrega "al día siguiente". ¡Sin disculpas! ¡Sin simpatía! Nada más que excusas y mala actitud. Necesita ser llevada sobre las brasas y entrenada en servicio al cliente. ¡Vergonzoso!

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M
3 hace años que

Mi paquete llega rastreado a Napier el miércoles. ...

Mi paquete llega rastreado a Napier el miércoles. Está escaneada y en la camioneta de mensajería para la entrega el jueves y luego está de vuelta en el depósito y todavía está allí. Ahora es sábado, todavía estoy esperando, todavía está ahí. Si me estás comprando, asegúrate de que no utilicen formas rápidas de enviarlo. Simplemente intente caminar y conseguirlo usted mismo será más rápido.

Tenga en cuenta que esto fue para la vía rápida. Desde que me cambié a aramex no he tenido ningún problema y recomiendo encarecidamente su uso.

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D
3 hace años que

El conductor de mensajería de nuestra área, Krishn...

El conductor de mensajería de nuestra área, Krishneel, es excelente. Siempre amable y sonriente (el tipo de Post Haste está perpetuamente gruñón), y siempre sube por el camino y hace sonar la bocina para avisarme que está allí (el tipo de Courier Post simplemente mete cosas en el buzón de correo al final del camino y despega). De todos los mensajeros que trabajan en nuestra área, nuestro encantador conductor continúa con el alto nivel de servicio personal que siempre hemos recibido de los conductores de Aramax (y Fastway): una luz brillante contra el nivel en declive del servicio de punto de entrega que se ha vuelto tan prevalente en la industria de mensajería en estos días.Gracias :)

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B
3 hace años que

Decepcionante que el conductor de la entrega no hi...

Decepcionante que el conductor de la entrega no hizo más esfuerzo para avisar que estaba intentando una entrega. Sin embargo, el personal de la oficina estaba bien preparado cuando fui a recoger.

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A
3 hace años que

¡Mi paquete ha estado con estos chicos durante día...

¡Mi paquete ha estado con estos chicos durante días! ¡Todavía no aquí y me acaban de decir que es probable que sea una entrega el sábado porque están ocupados con las entregas de negocios! ¡NO estoy impresionado en ningún nivel y no los usaría bajo ninguna circunstancia nuevamente! Consiga más personal por el amor de Dios. ¡Navidad es en la misma época todos los años! ....

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e
3 hace años que

Sonó tratando de rastrear mi paquete. Hoy es el cu...

Sonó tratando de rastrear mi paquete. Hoy es el cuarto último seguimiento fue el trigésimo nada desde entonces. Sonó la línea de ayuda. Absolutamente inútil, ninguna etiqueta aparentemente tiene más de 500 paquetes en Napier para entrega rural, pero esperando el pedido de etiquetas de la oficina de correos y aparentemente no puede entregar o rastrear. No hay tiempo para hacerlo. ¿Por qué pagamos por el seguimiento y la localización cuando no hay ninguno? Qué circo. Ni siquiera se puede recoger el artículo. Evita estos payasos

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R
3 hace años que

Nuestro legendario conductor de mensajería Krishne...

Nuestro legendario conductor de mensajería Krishneel nos facilita la vida. Muy eficiente y cuidadoso con nuestros productos alimenticios de alta calidad, siempre tiene una sonrisa y es comprensivo si seguimos envolviendo frenéticamente el paquete y aplicando la última etiqueta! No tenemos problemas de que los artículos no lleguen a nuestros clientes en todo el país, y la impresora de etiquetas hace que el lado administrativo sea muy ágil. altamente recomendado.

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D
3 hace años que

¡Gracias por el gran servicio, equipo Aramex!

¡Gracias por el gran servicio, equipo Aramex!

Un miembro de la familia organizó un regalo de 2 cajas grandes de golosinas de Riverside Orchard en Ashhurst. Pedido ayer, ha sido entregado a Napier esta mañana en perfecto estado. Aramex se destaca en un momento en el que otros servicios de mensajería tienen un bajo rendimiento y tienen dificultades. ¡Bien hecho!

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R
3 hace años que

Disponible para una entrega de 3-5 días laborables...

Disponible para una entrega de 3-5 días laborables el 11/10. Llamado varias veces mientras rastreaba el paquete desde Auckland-Wellington. Encontré que estaba mal dirigido. Finalmente llegó a Timaru, 14 días después. Al final, tuvimos que conducir hasta su depósito el día 29, ya que el conductor de reparto tenía tanto trabajo que no se estaban realizando entregas domiciliarias. Aunque el seguimiento me dijo que estaba en la camioneta para la entrega ... todo un toro. Preferiría ir al almacén y recogerlo yo mismo, que utilizar este servicio ...

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N
3 hace años que

Estoy enviando más de 100 paquetes a la semana, si...

Estoy enviando más de 100 paquetes a la semana, siempre trato de reservar con correo postal. Incluso si es el doble del precio. Pero si no puedo y me desespero, reservo con Aramex. Siempre me decepciono cuando lo hago.

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3 hace años que

Publicación editada: Recientemente me han entregad...

Publicación editada: Recientemente me han entregado otro paquete por vía rápida que en realidad llegó cuando se suponía que debía hacerlo, por lo que estoy actualizando a 2 en lugar de una estrella.

Es una pena que no haya una calificación de menos de una estrella para esta empresa. Mi paquete fue enviado desde Christchurch el 7 de diciembre, solo se entregó hoy (el 18) a pesar de que el rastreo en línea se realizó en Hawkes Bay desde el 11. Después de presentar una consulta (nadie me contactó), envié un correo electrónico (nadie respondió a mi correo electrónico, numerosas llamadas telefónicas sin respuesta y finalmente envié un mensaje de Facebook (obtuve una respuesta automática) y, milagrosamente, el paquete llegó. Entiendo esto Es una época del año muy ocupada, pero no puede sorprenderle que esté bajo más presión en Navidad ... para terminar con una nota positiva, el conductor fue amable y mi paquete no está dañado.

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D
3 hace años que

Me enviaron 2 cosas en el último mes y ambas se en...

Me enviaron 2 cosas en el último mes y ambas se enviaron erróneamente a Auckland y Wellington y se agregaron menos de 3 días más para publicar, lo que debería haber sido 2 días como mínimo, no estoy contento con el servicio en absoluto, no lo recomendaría en absoluto.

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A
4 hace años que

Absolutamente espantoso.

Absolutamente espantoso.
Pagamos $ 6,50 por entrega al día siguiente en jueves.
El viernes aún no se ha entregado, se llamó al equipo de servicio al cliente para rastrear el artículo.
El artículo aún está en el servicio de mensajería, pero "se le acabó el tiempo", dijo que probablemente se entregaría el lunes. (Sin embargo, feliz de recibir dinero para la entrega al día siguiente), entonces le dijeron a mi esposa que no, debería poder entregar el sábado. Bueno, ¿adivinen qué se le acabó el tiempo al mensajero?
Finalmente entregado el lunes cuando estaba destinado a ser entregado el viernes, completamente inaceptable y ahora evitando mis llamadas telefónicas.
Le sugiero que emplee conductores que tengan mejores habilidades para administrar el tiempo que un niño de 5 años.

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M
4 hace años que

Recomiendo encarecidamente Aramax a todos y cada u...

Recomiendo encarecidamente Aramax a todos y cada uno
Servicio absolutamente fantástico. Krishneel nos ha entregado y recogido desde hace más de un mes y hemos descubierto que Krishneel es absolutamente asombroso. Un conductor de mensajería tan amigable y saliente. Si busca un gran servicio, no busque más, esta empresa lo ofrece todo. Si desea un conductor específico, pregunte sobre Krishneel, él es el mejor. Hemos recomendado encarecidamente a las personas que traten con esta empresa y traten con Krishneel ya que es increíble :)
Sigan con el asombroso trabajo Aramax y Krishneel. Ustedes ROCK :)

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R
4 hace años que

La peor empresa de mensajería de todos los tiempos...

La peor empresa de mensajería de todos los tiempos. Siempre que estoy esperando recibir un paquete de ellos, me lleva semanas y cada vez su excusa es que tienen nuevos conductores. Bueno, entonces deben tener una alta rotación de personal. Numerosas promesas de buscar un paquete y devolverme la llamada nunca suceden. Sería más rápido para mí caminar hasta Auckland y regresar para recibir el paquete y luego esperar a que lo envíen.

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A
4 hace años que

Ciertamente está a la altura de todas las demás cr...

Ciertamente está a la altura de todas las demás críticas negativas. La persona de "servicio al cliente" fue grosera, incompetente y muy poco profesional - inicialmente dijo que mi paquete enviado desde Auckland estaba destinado a Palmerston North. Luego dijo que lo recibiría en algún momento esa tarde, a pesar de que su depósito está a menos de 2 km de mi dirección y habían tenido el paquete en su depósito durante más de 2 días. No utilice bajo ninguna circunstancia Fastway Couriers (Hawkes Bay). Hay empresas de mensajería mucho mejores que este equipo de aficionados.

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M
4 hace años que

Al observar las críticas de mala calidad, puedo de...

Al observar las críticas de mala calidad, puedo decirles que no son mejores aquí en Australia. Tienen un sistema de seguimiento de paquetes pero no pueden decirme dónde está mi paquete, está "en tránsito" de Sydney a Adelaide pero se fue hace 3 días y aún no ha llegado. Pregunté si alguien lo tenía atado a la espalda y lo estaba caminando hacia Adelaide, lástima que ese no fuera el caso, ya que podría averiguar dónde está.

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T
4 hace años que

Grupo indiferente y descuidado: no podría importar...

Grupo indiferente y descuidado: no podría importarle menos que entreguen en la dirección incorrecta, retrasos en la entrega de más de una semana, sin seguimiento. El propietario parece aburrido de su negocio y lo deja muy claro en sus modales telefónicos.

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s
4 hace años que

¡Siete días desde la recogida hasta la entrega de ...

¡Siete días desde la recogida hasta la entrega de un paquete pequeño de Auckland a Napier!
Desde el seguimiento de "Fastway", "Carga rural en adelante: su paquete ha sido transferido a un contratista rural para su entrega. Tenga en cuenta que los estándares de entrega pueden variar para algunos destinos rurales".

Napier no es una entrega rural, ¿entonces el contratista lo es?

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M
4 hace años que

Me alegro de que ya no se llamen Fastway; un nombr...

Me alegro de que ya no se llamen Fastway; un nombre inapropiado. Un ejemplo: había pedido una pieza a Honda NZ; llegó a la tienda Honda local durante la noche. Pero me tomó tres días llevar los 12.5kms a mi taller. Algunos de mis otros proveedores (por ejemplo, Motozone) usan "Castaway" y estoy considerando seriamente cambiar de proveedor si continúan usando estos servicios de mensajería. A veces es un día, a veces son de tres a cuatro días. Mis clientes comienzan a impacientarse y es vergonzoso intentar decirles que todavía estoy esperando piezas.

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4 hace años que

Necesitan cambiar su nombre a snailway para reflej...

Necesitan cambiar su nombre a snailway para reflejar realmente su servicio de entrega. El servicio al cliente y la comunicación general para la sucursal de Hawkes Bay fue repugnante. No uses estos payasos. ¡Será mejor que envíe su paquete atado a una tortuga!

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D
4 hace años que

Montón de amatuers. Les tomó 3 veces para entregar...

Montón de amatuers. Les tomó 3 veces para entregar un paquete, incluso cuando dije que no necesitaba una firma para entregar. Bastante seguro de que los conductores de mensajería llenan previamente las tarjetas telefónicas para dejarlas en el buzón para que no tengan que detenerse por mucho tiempo.

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J
4 hace años que

Perezoso y poco profesional. Conducir hasta el buz...

Perezoso y poco profesional. Conducir hasta el buzón y dejar una tarjeta de llamada no es verificar si hay alguien en casa ... especialmente si hay un vehículo en la entrada ... le pagan por hacer un servicio, trate de cumplir con sus obligaciones.

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4 hace años que

Más lento en el negocio de mensajería. Nunca tuve ...

Más lento en el negocio de mensajería. Nunca tuve una buena experiencia. Los paquetes siempre llegan una semana o más tarde, aunque el rastreador muestra que el paquete está en la ciudad. ¡Sale constantemente para la entrega pero nunca llega! Evítelo si es posible.

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4 hace años que

Si tengo una opción al comprar en línea en el futu...

Si tengo una opción al comprar en línea en el futuro, no usaría Fastway, un paquete salió el 20 de septiembre y todavía no está aquí, ¡otro fue a una región totalmente diferente! ¡Y sigo esperando! Sus competidores son mucho más rápidos con su servicio, algunos son de la noche a la mañana, como digo, no recomendaré vías rápidas y en el futuro espero no usar este servicio.

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A
4 hace años que

Google debería tener una opción para calificacione...

Google debería tener una opción para calificaciones de estrellas negativas.

Los malditos conductores perezosos siempre dejan tarjetas para llamar en lugar de entregar los paquetes y de hecho hacen un trabajo por el que les pagan.

¡Una completa pérdida de tiempo, no uses a estos chicos para tus entregas!

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J
4 hace años que

Una estrella como se entregó ... después de 6 días...

Una estrella como se entregó ... después de 6 días, un correo electrónico y una visita personal a su depósito. Qué servicio tan impactante. Bueno, no es un servicio cuando tiene que buscar el paquete después de 6 días, el paquete tenía una gran etiqueta roja de "ENTREGA EL MISMO DÍA". Esta es la tercera entrega que ha realizado recientemente esta empresa, todas con el mismo estándar inferior de servicio. Por favor, lea sus reseñas y actúe en función de los comentarios o se convertirá en un anuncio de Tui. Cuando las personas quieren productos rápidamente, usan un servicio de mensajería "bueno", si no lo publican, considero 6 días, dos seguimientos más largos que el servicio de correo estándar.

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4 hace años que

Mi servicio no sucedió. 7 días aún no entregados e...

Mi servicio no sucedió. 7 días aún no entregados es apenas una publicación rápida en Nueva Zelanda. El paquete era urgente de mi veterinario, los animales murieron. Ellos (Servicios veterinarios) creyeron que lo recibiría a la mañana siguiente, me dijeron que podía ir a recogerlo al depósito después de rastrear por qué no había llegado 4 días después; ¿por qué molestarme con un mensajero si tengo que conducir hasta donde está el el paquete venía. Este servicio fue más lento de lo que un caracol podría haberlo prestado. Inaceptable. No utilice este servicio si necesita algo RÁPIDO. No es confiable de ninguna manera. No puede publicar este comentario sin marcar una estrella. No merecen estrellas desde el punto de vista de mis pantorrillas.

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4 hace años que

Veo muchas críticas negativas aquí, pero he estado...

Veo muchas críticas negativas aquí, pero he estado lidiando con Fastway durante más de un año y nunca tuve grandes problemas. Sí, a menudo son más lentos que el correo de mensajería, pero también son mucho más baratos.

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4 hace años que

Krishneel es nuestro conductor de mensajería local...

Krishneel es nuestro conductor de mensajería local para nosotros, recoge a tiempo todas las semanas, siempre está feliz y nos habla bien cuando viene a recoger Krishneel siempre es profesional cuando viene a revisar el paquete para asegurarse de que todo está bien antes de partir. No pido nada más que eso, así que me gustaría agradecer a Krishneel por tomarse el tiempo para hacer lo correcto y mantenerse a salvo. Siempre es una excelente experiencia tener una empresa como Aramex haciendo lo que hace, por favor sigan con el buen trabajo.

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4 hace años que

Qué circo absoluto. Después de un parche malo en e...

Qué circo absoluto. Después de un parche malo en el que faltan repetidamente las recolecciones, he usado religiosamente Courierpost durante los últimos 18 meses sin ningún problema hasta que no tuve opción de usarlos recientemente. Mi primera reserva hace unas semanas nunca contestaron, así que llamé y me dijeron que "fui al mensajero equivocado" y ahora esta semana tenía 3 paquetes reservados en un día y el mensajero vino y solo tomó UNA de las tres sentadas allí juntos!
Al mismo tiempo que sucede esto, me han enviado un paquete en nuestro depósito local durante una semana. Vivo en una calle principal, la entrega NO debería ser tan difícil. Para empeorar las cosas, he intentado 4 veces sonar y simplemente suena. Finalmente, al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, el hombre anotó mi número y dijo que me llamaría con una actualización ... nada 2 días después, así que llamo de nuevo y hablo con Debbie, que fue grosera y no se disculpó por mis dos paquetes que ahora no tengo ni idea de dónde están. Ella me hizo sentir como una molestia al seguir mis paquetes, suspiró mucho y luego la escuché colgar el teléfono con bastante fuerza después de su grosero adiós. Ninguno lo siento tampoco. ¡Este servicio es más que una broma! No hay nombre del gerente en el sitio web y no confío en la dirección de correo electrónico genérica para reenviarla al gerente, ya que convenientemente no llegó al gerente la última vez ...

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4 hace años que

Krishneel, nuestro conductor de mensajería, facili...

Krishneel, nuestro conductor de mensajería, facilita la vida en nuestro negocio
Llama dos veces al día, siempre feliz y muy servicial.
Textos para comprobar si no le hemos contactado
Organiza y entrega nuestras bolsas y etiquetas de mensajería
No podrías pedirle más a un conductor

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4 hace años que

Muy harto de Fastway. He tenido problemas con cada...

Muy harto de Fastway. He tenido problemas con cada paquete enviado a través de ellos. No somos una dirección rural, pero ellos lo dicen. Por lo tanto, el paquete se reenvía a Courier Post, que felizmente lo entrega. Pero ... Fastways durante 7 días y todavía no aquí!

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4 hace años que

Me doy cuenta de que el equipo de Hawkes Bay está ...

Me doy cuenta de que el equipo de Hawkes Bay está ocupado. De primera categoría. Los conductores son muy amables y muy buenos. Crédito a quien crédito merece . Cualquier hipo que les haya sonado. Ordenado Gracias Terry

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