Fairmont Resort Revisar

Una de las mejores opciones en el área a pesar de haber sido objeto de algunas renovaciones (la propiedad tiene más de 20 años). Personal profesional y muy bien entrenado. Hermosa vista desde la parte trasera del hotel. Aparcamiento fácil y gratuito. Situado en una zona tranquila junto a un campo de golf. La habitación estaba bien y necesitaba una reforma. La tubería de agua estaba siendo reemplazada cerca de nuestra habitación, por lo que había un sonido mecánico inusual, pero solo cuando muchos invitados se estaban duchando a la vez. Por el precio, este hotel definitivamente valió la pena por algunas de las opciones más pequeñas y de precio casi igual.

Muy buen hotel con excelentes vistas y desayuno. ¡No te decepcionará!

Mi madre y yo nos alojamos aquí bajo el 'paquete de spa' para celebrar mi cumpleaños número 18 / graduación de la escuela secundaria y no me decepcionó. El personal era absolutamente encantador, y la comida de Embers era deliciosa y divina. Las mujeres que proporcionaron un masaje corporal completo / envoltura corporal y masaje facial fueron tan encantadoras y los masajes fueron fantásticos y relajantes, aclararon mi mente por completo. Nuestra habitación era estupenda, la limpieza también fue muy amable e hizo un gran trabajo. El personal de todo el complejo fue muy amable, fácil de hablar y desarrolló una excelente relación con el cliente de inmediato. Filomena en la recepción hizo un trabajo fantástico arreglando algunos errores en nuestra factura de nuestra estancia y fue absolutamente encantadora. Me he alojado aquí desde que era una niña y siempre ha sido fantástico. Espero volver a alojarme aquí y experimentar el lujo que siempre ofrece Fairmont.

Gran personal y comida. Las habitaciones han sido reducidas a lo básico debido a Covid.
Los únicos problemas fueron los otros clientes, presionando en las filas causadas por las pautas de Covid y cuando en la cafetería o restaurante la gente traía tabletas o iPads y jugaba cosas para ellos o sus hijos haciendo ruido mientras usted tomaba una bebida o una comida tranquila.

Las habitaciones y el campo necesitan un poco de cariño y atención.

Hermoso lugar con maravillosos alrededores. Vistas hermosas. Buen café hecho por Tom.

Si pudiera darte un 10 de 5, lo haría.
Hemos estado aquí antes y nos encantó tanto que regresamos para celebrar nuestro 36 aniversario de bodas y honestamente puedo decir que nos han tratado como a la realeza.

El servicio que hemos recibido ha sido insuperable.
La recepción ha sido increíble y amable y nos actualizó para nuestro aniversario.

El personal del restaurante nos dio la mejor mesa romántica junto a la chimenea y nos deseó un feliz aniversario en el momento en que entramos.
La comida era excelente, la cama es tan cómoda que podría seguir y seguir sobre cada departamento, desde el conserje hasta el personal de la piscina, el personal del bar y el rápido servicio de limpieza.

Realmente no podemos criticar una sola cosa sobre nuestra estadía hasta ahora.
Todos han hecho todo lo posible para ser útiles, extremadamente amables y tan generosos para hacer que nuestra estadía sea realmente memorable.

Esperando una noche más esta noche.
Definitivamente volveremos con toda la familia para que ellos también puedan experimentar este increíble lugar.
Te recomiendo que celebres cualquier evento especial aquí o que simplemente vengas a pasar unos días inolvidables.
Una gran enhorabuena al complejo Fairmont por el excepcional complejo en el que se ha convertido. Su calidad y estándares de servicio están ahora a la altura de los mejores hoteles internacionales de todo el mundo.

Gracias a todo el personal del Fairmont Resort, quienes contribuyeron a que nuestra estadía fuera realmente inolvidable.

El más cálido saludo
Sr. y Sra. Loizos

Recibido por un personal amable y tenía un registro sin problemas. La habitación era de buen tamaño y estaba limpia. Disfrutamos del desayuno y nos quedamos muy contentos con la comida y el servicio que recibimos para nuestra cena de aniversario.

El personal estaba muy bien informado sobre las atracciones y paseos por la zona.

La salida fue muy sencilla y amable.

Muy relajante Bien arreglado ya que mi esposa tiene dificultad para caminar y estaba
muy feliz Me encantó el restaurante Embers Quizás un menú principal un poco más variado.

El hotel le pide que pague por cada pequeño artículo, incluido el agua o las películas en la televisión. La piscina estaba demasiado clorada. El desayuno estuvo bien. El hotel en sí es un poco viejo, especialmente las alfombras.

Fue una estancia encantadora de 1 noche, los paseos y bebidas complementarios para niños fueron muy acogedores, volveremos.
Creo que los baños de las habitaciones estándar necesitan una mejora, la mampara de la ducha no impidió que el agua salpicara las baldosas, la conexión Wi-Fi también podría haber sido un poco mejor.

El personal fue amable, acogedor y atento. Sabían que estábamos celebrando nuestro 45 aniversario de bodas el sábado por la noche y nos recibieron con un plato de fruta y una botella de vino en nuestra habitación y con fresas de chocolate en la cena.
Optamos por una habitación con balcón que era muy grande y tenía unas vistas preciosas de los estanques y jardines.

Este lugar tiene de todo, incluidas las serpientes de gelatina en la habitación al lado del té y el café.

Nuestra estancia fue maravillosa. El personal fue excepcionalmente amable y atento. Sarah (Gerente) fue una persona encantadora para hacer que nuestra estadía fuera lo más positiva y feliz que pudo lograr para nosotros. Los dos empleados del bar eran tan encantadores y nos hicieron sentir muy "como en casa". Me encantó la piscina cubierta. El café tenía muy buen café y pasteles deliciosos. ¡No me puedo quejar del Fairmont! Muy relajado.

Restaurante muy muy muy lento. Demasiado caro para lo que obtienes. Mediocre de lo contrario.

¡Hemos estado en este hotel MUCHAS MUCHAS veces! Tenemos niños muy pequeños y nos llevamos a nuestros padres ancianos. ¡Nuestros hijos pasan nuestro tiempo en casa suplicándonos que regresemos a Leura! Han disfrutado de los paseos en pony, la natación bajo techo durante todo el año, el fantástico "parque" y los juegos para niños, el trenecito, el carrusel, ¡así como los muchos paseos fáciles por el lugar! Hemos descubierto, con nuestras tarjetas Accor, que el buffet es fantástico y que el menú a la carta justo fuera del buffet tiene un precio razonable para lo que obtiene. ¡Lo más destacado es tener un cine en el hotel! Nuestros hijos son demasiado pequeños para ir al cine normal (además de ser una estafa total), ¡pero AMO ir y sentarse en los asientos para ver una de las muchas películas para niños que se ofrecen!
Solo he experimentado dos molestias en mis viajes y son los autobuses llenos de turistas que hacen ruido en los pasillos en medio de la noche (¿jet-lag?). Esto se solucionó rápidamente con una llamada a la recepción. La segunda fue que Embers (los adultos que solo comen) ha tenido un servicio extremadamente lento (ninguno), 2 horas para que la comida se prepare y llegue a la mesa y luego muy cara para lo que obtuvimos. Se soluciona fácilmente al no comer allí ...
El personal SIEMPRE es increíblemente servicial y MUY amable. ¡Este es fácilmente uno de nuestros lugares favoritos para visitar!
¡Estoy esperando ansiosamente que termine el spa de día y estaré listo! Todos estos estaban reservados con anticipación la última vez que estuve allí. ¡Ojalá que eso se resuelva con más habitaciones y que tengan un precio razonable!

Fantástico servicio en general. Disfrutamos mucho de la sauna y la zona de la piscina. La decoración era un poco anticuada, pero se sumaba al carácter de este complejo. Definitivamente regresaría en el futuro para escapadas cortas del ajetreo y el bullicio de Sydney.

Llegó el viernes por la noche. Baño sucio. Fregadero completamente destrozado. Se mudó a otra habitación. El baño nuevo tenía el asiento del inodoro roto y el grifo goteaba constantemente. Sábana equipada con manta marrón en lugar de edredón. Las cortinas se caen en el dormitorio.
Tomé un desayuno buffet caliente: los huevos revueltos solo se pueden describir como bazofia. Setas "fritas" en un recipiente con agua caliente. Incomible.
La razón principal por la que reservamos el hotel fue para aprovechar la piscina cubierta climatizada y el spa. Nos recibió un cartel que decía que la piscina y el spa estaban fuera de servicio. Un miembro del personal le dijo que ambos habían estado rotos durante una semana y media. Hablé con la gerencia, quien informó que no se arreglaría hasta el martes. Obviamente, dado que solo nos quedamos el fin de semana, no pudimos disfrutar de estas instalaciones.
¡Solo puedo describir este hotel como una sucia decepción! Las fotos asombrosas que se muestran en el sitio web dan como resultado un gran anticlímax.

Pasamos unos días increíbles en este resort. Comida increíble, ubicación impresionante, personal excelente, así como servicio y habitaciones muy ordenadas. No podríamos haber pedido más. Disfrutamos plenamente de nuestra estancia y nos encanta el complejo.

Ojalá hubiera una opción de calificación negativa. Estuvimos allí durante el tiempo de Covid y debo decir que la peor experiencia que he tenido en cualquier complejo. El ascensor no funcionaba y no había nadie para mover mi equipaje a un piso diferente y creo que será muy difícil para mí enumerar todo aquí, pero debo, nunca recomendaré este resort a nadie.
Gran NO incluso si es gratis.

¡He amado este lugar durante mucho tiempo! Mi esposo y yo solíamos venir aquí y sentarnos frente al fuego abierto y beber el puerto. ¡En cómodos salones! Y mira la vista !!

Lo único positivo es que la habitación era grande. La alfombra estaba sucia, el aire acondicionado no funcionaba correctamente y no dormía bien debido a un fuerte clic en el techo. Tomó más de una hora para conseguir una almohada extra Solo me quedé una noche, la duda se quedará allí nuevamente.

El vestíbulo y la vista son impresionantes. Excelentes comodidades. el cine y las zonas para niños estaban muy bien cuidados.

Habiendo estado aquí hace muchos años, tenía muchas ganas de volver a visitar este hotel dado que ha tenido algunos propietarios desde la última vez que visité. Me complace decir que nuestra estadía fue muy agradable con un personal amable y un excelente reconocimiento de lealtad y las malas críticas del pasado reciente ya no se mantienen.
Dado que fue un fin de semana largo y ocupado, pensé que el hotel manejó bien el aumento del tráfico y espero pasar más tiempo allí la próxima vez que nos quedemos.

Bastante bien, muy limpio, cansándome un poco, pero entiendo que estoy a punto de mejorar

Este lugar es perfecto para familias con niños, ya que hay muchas actividades para hacer. El servicio es impredecible, pero en general está bien. Nos pasaron a la suite que es divina. El restaurante del hotel tiene buena comida, pero el menú no cambia, por lo que puede ser aburrido si comes allí todos los días. Hay un cine en la casa que muestra 3 películas diferentes para niños y 1 película para adultos todos los días. Piscina interior climatizada y exterior no climatizada. Hay paseos en tren para los más pequeños y paseos a caballo los fines de semana. Mucho espacio de estacionamiento en el lugar, el auto propio es imprescindible. El centro de la ciudad está a solo 5 minutos en coche.

No le daría a este hotel 4 estrellas. Mirada muy anticuada. Las habitaciones se limpian mal. Por todas partes polvo y moho. El área de juegos para niños también se ve muy vieja y sucia. De hecho, he visto partes rotas. No vale su dinero.

Editar (no veo cómo responder a continuación).
Desafortunadamente, solo tomé una foto del patio de recreo para compartir con mi familia. Para ser honesto, no podía esperarlo en un hotel de $ 400 la noche. Entonces decidimos dejar que nuestro hijo jugara en el foso con pelotas. Hice una gran pila de pelotas y destapé el piso en el área donde vi caderas de restos de comida. Entonces descubrí que mi hijo estaba jugando con la pelota medio cubierta de chicle. Poco después encontré otra bola como esta. La parte más sorprendente para mí, sin embargo, fue el hecho de que los invitados tienen que pagar $ 1 / $ 2 para jugar en las máquinas de la zona.

Nuestra habitación estaba en la planta baja con terraza. Esto es muy bueno como idea, pero parece que no se limpian durante el invierno ya que las mesas estaban bastante polvorientas. Notamos lo mismo en las otras habitaciones cuando caminamos por el hotel. Cuando salí de la terraza para ir al coche no pude abrir la puerta y tuve que levantarla para que se moviera. Solo entonces noté que una de las tablas se desconectaba de la puerta y se pegaba con los clavos; así que tuve que empujarlo en su lugar. Me recordó a nuestra antigua casa de campo familiar en Rusia.

Otra sorpresa para mí fue en la ducha cuando el soporte de la ducha decidió retirarse de la pared junto con la ducha. Es bueno que me las arreglé para volver a colocarlo en su lugar.

Es muy lamentable que estos detalles arruinen el ambiente, porque la ubicación y las vistas eran impresionantes.

Si necesita una referencia, nos quedamos en la habitación 107 ese fin de semana.

Demasiado caro. No espere una experiencia MGallery. Esto no es un lujo. Esto no es boutique. Tampoco experimentamos los beneficios de nuestra membresía. El Resort and Spa en el nombre sugiere un retiro en pareja. Este hotel es para familias con niños. Los edificios son tan largos como una pensión. Los grandes terrenos tienen muchas actividades para niños. Muchas de las comodidades no estaban disponibles. Y estas no son almohadas Sofitel. Además, la plomería es ruidosa, tuvimos una noche de sueño terrible.

Nos alojamos en el Fairmont con bastante regularidad y siempre quedamos impresionados con el servicio que recibimos.

En esta ocasión, eran vacaciones escolares de Pascua, por lo que había un número significativamente mayor de familias y niños, lo que no esperábamos. Esto hizo que el desayuno estuviera especialmente ocupado (¡para una pareja que no tenía niños era algo abrumador!). Sin embargo, en general, disfrutamos de nuestra estancia.

La ubicación es preciosa, las habitaciones son caras por las comodidades y la distribución de la habitación no es genial

Fue muy agradable. Desafortunadamente, el clima no fue bueno; lloviendo Esto sin embargo estaba fuera de tu control

Gran lugar, pero las personas (la mayoría) que trabajan allí están dañando la reputación de este complejo.

No podíamos esperar a dejar este hotel. No hace falta decir que las imágenes de la vista panorámica y la icónica marca Fairmont nos entusiasman bastante con nuestra estadía. Sin embargo, todo lo que no sea la vista desde la recepción (¡que es espectacular!) Fue una decepción. Las habitaciones estándar, que le costarán entre $ 250 y $ 400 por noche, estaban anticuadas y ni siquiera tenían un pequeño balcón, se sentían completamente encerradas. La decoración estaba tan gastada en todo el hotel. Ah, y hay un cargo fijo de $ 35 para ver películas durante 24 horas, ¡pero no puedes ver qué películas están disponibles antes de pagar esta tarifa ridícula! El llamado desayuno buffet había sido cancelado debido a COVID (lo cual es comprensible, pero desearía que nos hubieran avisado), así que era a la carta. El tocino sabía a agua, el pan estaba rancio, ¡el café era terrible! Tal decepción y dados los precios que cobras, completamente inaceptable. Por suerte usamos un vale de globo rojo, pero era un regalo de cumpleaños y estaba bastante enojado porque lo desperdicié en el Fairmont.

El personal de ambiente agradable y relajante es amable. Las habitaciones son bonitas y grandes.

Nos alojamos aquí para una conferencia de trabajo, las habitaciones eran bonitas y el ambiente agradable. Desafortunadamente, están bastante lejos de las tiendas de conveniencia más cercanas.

La habitación era preciosa, sin embargo, las ventanas no se sellaban, así que entró una corriente fría. Los toques extra para mi cumpleaños lo hicieron especial. El único inconveniente fue la comida y el servicio en el restaurante Embers. Incluso hice una reserva para mi cumpleaños en el restaurante que no estaba escrita. Me dijeron que no era necesario reservar el jueves por la noche, luego el restaurante estaba lleno y tuve que esperar 30 minutos por una mesa. El servicio fue lento. Si tuviera una opción, habría ido a otro lugar para mi cena de cumpleaños la noche siguiente.

¿Aprecie la mejora que recibimos, pero el hecho de que el aire acondicionado no funcionara en la habitación es motivo de preocupación?

Gran hotel, ubicación, vista, comida. Fui a celebrar el cumpleaños de mi pareja y a relajarme. ¡No salimos del hotel! Es muy completo, limpio, confortable y hermoso.

Nos encantó la ubicación y nos hubiera gustado haber reservado para más de una noche. Hay mucho que hacer en el hotel y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera.

Mi familia y yo lo pasamos muy bien en el complejo Fairmont. Aunque cené fuera. El restaurante era demasiado caro para una familia de 6. Disfrutamos del cine, pero fue una pena que la piscina exterior estuviera en construcción. Queríamos probar los paseos en Segway, pero una vez más demasiado caro. Ojalá hubiera una cama plegable para mi hijo, que terminó durmiendo en el suelo porque no había más espacio con solo dos camas tamaño queen para nosotros seis. Pero en general lo pasamos bien

Estancia de noche tranquila decente ... buffet de desayuno era genial. Su máquina de café fue un ganador puro y sabroso. Y exprimir tu propio jugo fue un éxito total.

Buena ubicación. Las habitaciones occidentales del nivel superior tienen fantásticas vistas. Restaurante con encanto. Habitaciones de buen tamaño. Buen día caminatas cercanas. Hotel pintoresco. Realmente podría verme teniendo la recepción de mi boda aquí también algún día.

2 puntos solo por la vista y cosas amigables. Pero fue el peor desayuno buffet en mis 32 años de vida. No, fue la peor comida que he visto en mi vida. No me arriesgué a intentarlo. La habitación y el hotel en sí son muy viejos, se siente polvoriento, los sofás de nuestra habitación tenían algunas manchas de yaaak.

Esta fue la segunda visita en su habitación que admite mascotas y esta vez reservé la habitación contigua para mi suegra y nuevamente fue una estadía encantadora. Muy amable y excelente servicio del conserje a la llegada, check in, cenas previas en The Cafe y excelente comida tanto en The Eucalypt Dining Room como en Embers.

Hermosos paseos por el campo de golf y los jardines con nuestro perro y fue tratado como una "estrella de rock" en todo momento y le encantó cada minuto.

Te hacen sentir como parte de la familia y sin duda volveremos de nuevo.
Un fin de semana muy agradable y relajante para todos.

Gracias a todo el equipo de Fairmont y esperamos verlos a todos nuevamente pronto.

Mary-Ann y Alex Lopez

¡Este lugar es PERFECTO para una conferencia de trabajo! Las instalaciones son fantásticas. Es como un laberinto. Lo que realmente me superó fue la sala de cine y la piscina de bolas para niños, ¡la sala de juegos! Me sentí como un niño. Ah, y la increíble vista de las montañas azules y todas las pistas para correr también. Las habitaciones son de estilo vintage y muy limpias. El personal es amable y está muy orientado al cliente.

Lo único que no me gustó fue la ducha. La distribución del baño dificultaba meterse bajo el agua.

Hermosas vistas, buenas habitaciones y, sobre todo, orientadas a familias con niños. Buen desayuno con opciones decentes. Personal amigable.

Encontré el alojamiento de primera clase. El personal del restaurante era agradable y servicial.

Pasé 5 días aquí con los niños de 3 y 5 años. El lugar está diseñado para familias, hay muchas actividades para los niños para que los padres puedan relajarse o participar. Es un hotel de estilo antiguo y tiene una piscina cubierta climatizada que fue útil en los días de clima húmedo. El personal es muy servicial y acogedor.

Invité a familiares y amigos a celebrar el cumpleaños de mí y mi amigo más cercano en la cena de Yulefest.
Al llegar, busqué estacionamiento y descubrí que el hotel me tenía catalogado como miembro Silver en lugar de Platinum, eso fue rápidamente resuelto por Michael. Obviamente, como solo figuraba como Silver, no se obtuvieron otros posibles beneficios. Mis invitados y yo nos registramos, pero más tarde descubrí que, aunque reservé tres habitaciones estándar para mis invitados y una habitación superior para mí, mi habitación parecía ser la más pequeña y tenía muy poco espacio para recibir invitados después de la cena; de hecho, teníamos para usar una de las otras habitaciones.
Hubo problemas con la cena buffet que se plantearon con David Ho esa noche. Mi hija, al igual que otros, comía langostinos pero no tenían sabor y eran muy insípidos. David accedió a reembolsar el costo de su cena. Después de haber terminado con los entrantes, pasamos a las comidas calientes que no estaban nada calientes, David confirmó este hecho e hizo que su personal cambiara por comida caliente en el buffet. Me doy cuenta de que tienes que atender a las masas, pero el rollo de pavo como asado para las fiestas navideñas es una gran decepción, también tengo curiosidad por saber dónde se escondían las patatas asadas.
Aunque en general lo pasamos bien en la zona general de las Montañas Azules, el hotel decepcionó a todo el fin de semana.

Fantásticas vistas. El servicio es un poco lento, sobre todo teniendo en cuenta los precios.

Un lugar interesante para visitar. Mucho que ver y mucho que hacer

Una vez más, no. complejo anticuado. la habitación es agradable. servicio bien.

Habríamos esperado algo mejor del Fairmont, pero desafortunadamente la habitación estaba polvorienta, el refrigerador tenía agua en el fondo y no estaba tan fría. Las comidas en el club de golf eran muy malas, se servían en platos fríos. Las patatas fritas estaban frías y hubo que devolverlas porque no eran comestibles. Se ofreció una excusa, pero realmente no hay ninguna excusa que se pueda ofrecer para llegar "CALIENTE" que hace frío. Nunca volveríamos a alojarnos allí.

Para ser honesto, todavía no me he alojado como huésped. Sin embargo, cenamos y también desayunamos buffet aquí y lo pasamos de maravilla. Parece que el lugar ha tenido una renovación reciente, el área de la piscina inferior ahora está embaldosada y se ve grandiosa. Las salas de juegos para niños están renovadas y se ven increíbles, los niños se lo pasaron en grande. Me gusta volver aquí porque es asequible pero también porque está muy orientado a la familia.

Reservé una habitación deluxe king con bañera de hidromasaje y vistas al jardín. La habitación era muy pequeña y no tenía vistas al jardín. Solo tenía vista a la calle. No valía 359 dólares la noche. Fue sobre el precio.

Experiencia fantástica
Desde la señora de la tienda de regalos hasta el equipo de servicio de habitaciones nocturno, la recepción y los restaurantes, no obtendrá más que sonrisas y un excelente servicio.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La zona de la piscina cubierta era genial. La habitación estaba ordenada El único aspecto negativo fue que teníamos una pizza entera en una caja en nuestra habitación que teníamos ganas de comer, sin embargo, cuando salimos por un tiempo, regresamos y nuestra habitación estaba hecha, pero la pizza se había ido.

Me alojé una noche durante el fin de semana largo de junio. El hotel parecía estar completamente lleno y el personal parecía estresado y en algunos casos (en la zona del bar) frenético. Sin embargo, el personal de recepción fue agradable. Teniendo en cuenta el precio y el estado de este hotel, me decepcionaron todos los costos adicionales que un hotel de calidad debería absorber como parte de los costos de reserva. El wi-fi gratis durante 30 minutos es una broma para un país del primer mundo y pagar $ 30 por una película en la habitación es ridículo. Incluso en países en desarrollo como Tailandia, estos servicios se ofrecen de forma gratuita.

Como un par de personas mayores, fue un poco agitado con todas las familias, sin embargo, fue genial verlos disfrutar con tantas cosas que hacer para los niños. La habitación era bonita y espaciosa, sin embargo, nuestro lugar favorito era la mesa en Embers con vistas a las montañas (porque no teníamos la vista desde nuestra habitación).

Qué lugar tan fantástico para quedarse. Fairmont atiende a todos, desde parejas hasta familias y grupos de negocios. Excelentes comidas, café y pasteles disponibles en los restaurantes y qué gran vista mientras cenas en Embers. Gracias por la hospitalidad definitivamente volveremos.

Hotel encantador, pero el registro es a las 3 pm, por lo que hace mucho frío en invierno para cuando pueda acceder a la comodidad de su habitación. El personal de recepción es brusco y no parece feliz de ser hospitalario. Hotel ocupado con claramente un problema de personal ... todos parecen estresados ​​y las solicitudes simples parecen ser un problema. Áreas comunes encantadoras pero a menudo demasiado ocupadas para acomodar a todos.
Es una pena porque el hotel tiene el potencial de ser excelente, pero el servicio definitivamente es deficiente.

Honestamente, ¡fue el mejor fin de semana que hemos tenido en mucho tiempo! desde el personal más servicial hasta los excelentes lugares, las vistas impresionantes y la comida deliciosa. ¡Los niños estaban satisfechos cada minuto del día y así nosotros! ¡Muchas gracias por un fin de semana tan increíble!

Tuve un gran fin de semana lejos
Navidad en julio
A los niños les encanta
Hotel familiar, volveremos

Me alojé aquí por dos noches celebrando un aniversario y un cumpleaños. Excelente ubicación, vistas increíbles y muchas cosas para ver y hacer. Especialmente ideal para aquellos que quieren relajarse en el spa.

linda vista, buen servicio sobre la hospitalidad .... Fairmont resort es el lugar para los viajeros que vienen a BlueMountains y tratan de relajarse y tomarse un tiempo con familiares y amigos

Hotel fabuloso en las Montañas Azules. Gran lugar de desayuno con hermosas vistas de las Montañas Azules. La habitación es muy cómoda.

LEA ESTO ANTES DE RESERVAR

Nuestra experiencia en el Fairmont Resort fue realmente mixta, nos alojamos 4 noches con 2 adultos, 2 niños (3 años y 3 meses), las habitaciones están bien equipadas y son bastante modernas, los baños son especialmente buenos. No muy limpio, las almohadas todavía tenían pelos y la habitación en general estaba bastante polvorienta. La alfombra definitivamente necesita ser reemplazada ya que está sucia, vieja y gastada. Ellos felizmente proporcionan un microondas, sin cargo bajo petición.

Ahí es donde terminan las cosas buenas, los cambios de COVID realizados en este lugar esencialmente han arruinado la experiencia y nos resultó muy difícil disfrutar de las comodidades sin reservar con anticipación, reglas estrictas, el personal nos dice que se acabó el tiempo en Arcade (el único algo divertido para hacer con los niños aquí) el espacio de la piscina cubierta es pequeño y estrecho, con solo unas pocas familias permitidas en 1 hora y la mitad de la piscina se comparte con clases de natación al aire libre (¿por qué?). El spa y la sauna estaban cerrados, lo que realmente no puedo entender por qué, excepto por el ahorro de costos. No puedo decirte cuántas parejas vimos entrar y parecer desconcertados sobre por qué esas 2 cosas no estaban disponibles para ellos.

Luego el estacionamiento ... No hay suficiente cerca del hotel, constantemente tuvimos que estacionar en el nivel 3, que está a 10 minutos a pie de la entrada. Hay un atajo a través del área de la piscina, pero como COVID, la entrada está desactivada y la puerta de la piscina está soldada. Absolutamente ridículo, si soy un huésped que paga, ¿por qué no puedo usar esta entrada y ahorrarme caminar TODO EL CAMINO hasta la entrada principal? ¡Ridículo! Especialmente difícil con niños pequeños. Fotos de entrada cerrada.

Hay espacios de estacionamiento reservados cerca de la entrada para los afortunados, sean quienes sean, 3 lugares para discapacitados que generalmente estaban vacíos y 2 lugares para vehículos eléctricos que también estaban vacíos. ¿Qué hay de los padres con manchas de cochecitos? Oh cierto, nos perdimos de nuevo ...

La comida del restaurante en Embers estaba bien, pero el servicio era realmente deficiente con 2 camareros con un comedor completo. Elegimos el desayuno, que era a la carta, no buffet como se anunciaba, pero consistía en pedir de la mesa y el personal iba al buffet para elegir la comida precocinada. Realmente, ¿qué diferencia haría para permitirnos elegirlo?

Salimos el sábado y sorpresa sorpresa, el lugar está lleno y las restricciones de COVID se relajaron, diferentes reglas para diferentes días y niveles de huéspedes que vienen a quedarse. Anteriormente nos dijeron que teníamos que seleccionar 1 sala de juegos y quedarnos allí (tienen 2 espacios), luego nos dijeron que podíamos ir a ambos. Comenzaron los paseos en pony y el tren también que perdimos porque nos dijeron que el último tren salía a las 10 a.m. pero en realidad eran las 9:45 a.m. (decepcionado de 3 años otra vez ...)

Es seguro decir que no volveremos a menos que todo se vuelva a abrir, en general 3 estrellas porque estuvo bien pero no contento con el nivel de restricciones que tienen, es realmente exagerado.

Afortunadamente estábamos en las Montañas Azules y aprovechamos al máximo nuestro viaje fuera del Resort para disfrutar de todo lo que Leura y Katoomba tienen para ofrecer.

Destacar restaurantes

Oso polar de Leura
8 cosas
Café coreano en Katoomba
Tienda de kebab en Katooma

Sorprendido de encontrar tanta buena comida en estos pueblos

Recomendaría encontrar un hotel más básico / barato en otro lugar de la ciudad y quedarse allí porque eso es básicamente en lo que se ha convertido el Fairmont, pero nuestra estadía de 4 noches cuesta $ 1400 con desayuno. No es realmente barato. Si estás jugando al golf, quédate aquí.

Es el único lugar en el que me quedo cuando visito las montañas azules. Las habitaciones son espaciosas y limpias, el personal es amable y hay una larga lista de actividades disponibles para adultos y niños. Es el resort familiar perfecto. Las instalaciones incluyen mesa de billar, dardos, sala de juegos, piscina, pista de hielo (en construcción), campo de golf y biblioteca.

El personal es horrible y comida horrible. Había sangre en mi manta y todos fueron groseros. había pipí en la piscina, ni siquiera puedo escribir cuánto cloro había en la piscina, era repugnante. La sala de juegos era horrible, me quitó todo el dinero y ni siquiera funcionó. el mundo del personal me regaña. la comida es horrible y cara para lo que es, la Buffy fue horrible, casi vomito. lo único bueno de mis vacaciones fue el tour en Segway.

Me alojé en las habitaciones con vistas al Megalong. Las habitaciones necesitan ser renovadas, muy anticuadas. Aunque el tamaño es muy bueno.
El aislamiento necesita mejoras, se puede escuchar a las personas que pasan caminando / portazos (incluso a las 6 a. M.).

Los servicios fueron bastante buenos, pero hubiera sido bueno que me informaran sobre las actividades para niños.
Solo vimos el horario de los equipos de juego para niños el día que nos fuimos. Si lo hubiéramos sabido, habríamos intentado acudir a algunos de ellos.

La piscina climatizada era agradable.

Gran hotel ... Muchas opciones de bar y restaurante

El hotel tenía poco personal y, por lo tanto, el personal estaba bajo presión. Ningún barman / barista designado en el salón y el restaurante significaba que el servicio era muy lento: más de 30 minutos de espera para conseguir bebidas en el restaurante. La información no estaba disponible, tenía que buscarla, es decir, el yoga se anunciaba en un tablero fuera de la sala correspondiente y las películas para niños se enumeraban en el mostrador de recepción, pero a menos que realmente las vea, no sabría que estaban allí. El personal de recepción no nos informó de nada sobre lo que estaba pasando, ya que todo quedó en manos del servicio de información en la habitación, pero esto nos dejó con más preguntas que respuestas.

Pedimos un cambio de habitación que Stephanie tramitó de manera muy rápida y eficiente, pero pasaron más de 9 horas cuando el servicio de limpieza finalmente llegó (después de ser perseguido) para hacer el sofá cama, etc., de nuevo creo que el servicio de limpieza estaba abrumado con solicitudes o con poco personal.

Tuvimos una estancia encantadora aquí con la familia. Hermosa vista, excelente desayuno, a los niños les encantó.