Fairmont Resort Revisar

Me alojé un par de noches en el Fairmont. Teníamos una bonita habitación con vistas y quedamos impresionados con el personal, pero encontramos algunas cosas decepcionantes

1) el hermoso lounge bar con chimenea donde solía tomar una copa antes de la cena se ha convertido en un restaurante. Esto restó valor a nuestro disfrute.

2) nos asignaron un baño para discapacitados que tenía una ducha sin pared de vidrio que salpicaba por todas partes y no había bañera. Supongo que esto fue solo mala suerte debido a que no eran personas discapacitadas que necesitaban esa habitación y el hotel quería venderla.

3) pedimos una pizza margarita para el servicio de habitaciones y nos dieron una pizza con nada más que queso.

4) la piscina estaba llena de niños hasta el punto que era inutilizable para nosotros. Hicimos la reserva al final de las vacaciones escolares, así que supongo que ese fue nuestro error.

No quiero parecer malo porque soy miembro del club Accor desde hace mucho tiempo, pero nos fuimos un poco decepcionados.

Brent

Tuvimos una estancia muy agradable. Personal amable, buen desayuno, aunque vale la pena conseguir un paquete de alojamiento y desayuno. Hermosa y tranquila ubicación.

Hermoso lugar, lo recomendaría a cualquiera que esté pensando en escaparse a las montañas azules.

Gran complejo con terrenos enormes. ¡Me encantó la chimenea!
Bonita piscina y jacuzzi.
Gran paseo por los arbustos para mirar desde la parte trasera. Hay segway y un campo de golf para mantenerte entretenido.

Buen lugar. Paramos en el camino de regreso a casa desde katoomba. La zona del bar estaba bastante concurrida y hubo que esperar bastante para que nos sirvieran, aunque era un día festivo. El personal parecía amable y se disculpó por la espera.

Excelente ubicación, el personal del bar / café Embers era muy vago, dejaron las mesas sucias y desordenadas, y pagué $ 6,50 por una taza de té ... no una olla, una taza individual. Eso es ridículo. Cuesta más que una taza de café y es agua caliente y una bolsita de té. Decepcionado.

Los miembros Platinum se mantuvieron en contacto con el personal ruso en la recepción durante menos de diez oraciones. Me sentí indiferente. Aunque había hablado con ella muy amistosamente, no respondí. Solo quería darme una tarjeta de habitación y despedirme. Cuando me registré, llevé a los niños y me registré al mismo tiempo. El hotel enviaría pato Xiaohuang a los niños. Cuando vimos a los patitos amarillos que acababan de registrarse después del almuerzo, mis hijos me pidieron que quisiera uno. Cuando fue al mostrador de miembros para preguntarle al personal, estaba un poco impaciente y puso uno en el escenario. Espero que podamos continuar con nuestro propio negocio de un vistazo. Puede ser que los autoproclamados extranjeros sean arrogantes conmigo. Pero creo que reservé dinero real y pagué el alquiler de la casa y soy miembro Platinum de Accor. La cortesía más básica de los invitados.
Por la noche, mi hijo empezó a tener fiebre alta de 39,8 grados. Quiero pedirle al personal de recepción que tome el agua. La respuesta es que el hotel solo ofrece dos aguas. Tengo que pagar la compra adicional. Esta es la primera vez que me quedo en el hotel para comprar agua, aunque los miembros Platinum no son una excepción, pero espero que la industria hotelera sepa principalmente que es el agua que se usa para salvar la vida de los niños, y es el agua. que salva a un niño con una fiebre alta de 39,8 grados. Cuando necesitábamos ayuda desesperadamente para proporcionar motivos médicos, el personal de recepción nunca nos brindó atención. La ubicación del hospital al que iban estaba mal. Teníamos muchas ganas de llorar en la carretera, pero mirando el año. Niños pequeños, seguimos pidiendo indicaciones en el hotel al lado de la carretera, y finalmente encontramos el hospital en las Montañas Azules. ¿Es este hotel indiferente para que la gente viva?
Después de cuidar a los niños toda la noche, a la mañana siguiente, le pedí a la recepción que saliera a las 13:00. Espero que los niños tengan más tiempo para descansar, pero la puerta no está ahí. Debemos salir a las 12 en punto a tiempo. Creo que qué tipo de servicio es este. Tendrás familia e hijos que tienen dificultades a la hora de salir. Si tiene empatía, no debe hacer esto.
Recomiendo encarecidamente que AccorHotels cuide bien de estos operadores inhumanos, no respetuosos, desinformados e irrespetuosos para advertirnos que mantengamos la lealtad a largo plazo de nuestros miembros y el sentido de pertenencia al grupo.

Apto para niños. Muchas actividades para niños de todas las edades. Muy buen hotel. Presenté este hotel a todos los que me rodean y que tienen familia con niños. Definitivamente regresa de nuevo

generalmente bien. El registro fue lento. La habitación estaba bastante bien amueblada, aunque la alfombra estaba bastante sucia. La comida en el desayuno era adecuada. El gimnasio necesita una revisión importante (nuevo equipo cardiovascular en particular)

Lugar asombroso. Excelente personal. El desayuno es delicioso. Las vistas son paradisíacas. Algunas buenas caminatas con fácil acceso. Recomendado para cualquiera que nunca haya estado allí.

El hotel es bastante estándar, comida media cara y el hotel parece anticuado y cansado. Aunque las instalaciones para niños son buenas, tenga en cuenta que las actividades para niños no son todas adecuadas para menores de 3 años. Esto habría sido una calificación de 2 o 3 estrellas si no fuera por el personal que fue extremadamente agradable, servicial y realmente hizo un esfuerzo adicional. Realmente fueron geniales y lo mejor del complejo.

Fui a un evento formal, personal muy agradable y amable. También muy serviciales y siempre dispuestos a ayudar en todo lo que puedan. Asientos cómodos y el estado de ánimo siempre es bueno. Un buen lugar para pasar una noche o dos, eventos formales o cualquier otra cosa que se te ocurra. Los bares tienen una amplia variedad de bebidas y las bebidas de la cervecería de Sydney son siempre las favoritas. En resumen, fue una gran experiencia para mí.

Llegamos con un bebé y 9 bolsas de equipaje llenas nadie pudo ayudarnos llegamos a las 6 pm el lunes por la noche
El desayuno era terrible de mal gusto y nos hemos alojado en Leura antes en numerosas ocasiones y siempre sentimos que el buffet siempre fue de alto nivel, esta vez fue muy pobre y nos preguntaron no menos de 6 veces en qué habitación nos estábamos quedando incluso mientras estábamos sentados y accediendo el buffet incluso después de avisarles en el escritorio sobre el desayuno dos veces de nuestro número de habitación, tenga en cuenta que el personal de la recepción tenía la boca llena de comida cuando le preguntamos. Usé el café de arriba y pedí un café de $ 5.00 que la persona del bar me dijo que tenía no tenía idea de cómo hacer un flautín y el café se quemó y terrible, no mencionar que la tienda estaba cerrada todo el día el martes y con un bebé y una esposa a quienes les gusta ir de compras fue muy inadecuado y una molestia para recoger las necesidades y conducir 5 km después de que llegamos nuevamente y yo la mañana otra vez

Un fantástico complejo familiar. Servicio amable, excelentes habitaciones, excelente comida. ¡Actualmente construyendo una pista de patinaje sobre hielo!

Fairmont Resort tiene muchas instalaciones diferentes y los jardines son hermosos. Recomiendo llegar en coche porque la estación está a unos 30 o 40 minutos andando.
La habitación no estaba lista a la hora del registro y tuvimos algunos problemas con la limpieza y la actitud del personal. Sin embargo, el subdirector lo compensó y estamos bastante impresionados.
El buffet de desayuno era increíble con una estación de zumo y huevos.
Lo recomendaría y volvería.

Hermoso hotel, maravilloso restaurante en el interior con muchas opciones de comida. La vista al patio es tranquila y el aire se siente fresco afuera.

La habitación era genial, grande, luminosa y ventilada, con ventanas que se abren.
La comida está bien, aunque la variedad es limitada y las porciones son pequeñas.
Excelentes cervezas.
Mucho para los niños.
¡Volveré!

Aunque la configuración de la habitación familiar satisfizo nuestras necesidades exactamente, fueron las pequeñas cosas las que nos decepcionaron. El calentador no calentaba y sentíamos mucho frío por las mañanas, no había azúcar para un té caliente en nuestra habitación, el único restaurante abierto durante la semana era brasas y todo lo que queríamos era una comida ligera y saludable como una sopa y no había ' t uno !! (en serio, Blue Mountains en invierno equivale a sopa). La piscina estaba fría, no me gustó la temperatura y mi hija estaba azul en unos pocos minutos. En general, el personal fue muy amable y servicial.

Desde el momento en que llegamos nos trataron muy bien por el maravilloso personal. Uno de ellos en realidad nos recordó de años anteriores. Buena comida, excelentes instalaciones. ¡La mejor búsqueda de huevos de Pascua! Mis hijos han solicitado que visitemos cada Pascua.

Hermoso complejo y el servicio y el personal hicieron que nuestra estancia fuera aún más agradable. A nuestros hijos de 6 y 2 años les encantó toda la estancia y hay mucho que hacer, desde un club infantil hasta una piscina cubierta. Tienen yoga por las mañanas y un cine gratuito con películas para niños y algo para los adultos de una noche. ¡Altamente recomendado!

¡Gran resort e instalaciones! Pero está un poco lejos de todo, aunque es un gran Escape.

Hermoso resort. Aquí ahora en primavera y los terrenos y áreas circundantes están en plena floración

Servicio funerario de la paramédica Dearne Fulcher ... no digas más.

Fantástico lugar para estar con la familia, amigos o actividad en grupo ... ¡Me encantaría volver!

La estancia fue bastante cómoda, el motel era encantador, pero le vendría bien un lavado de cara y las camareras quizás podrían limpiar mejor las habitaciones.

Solo pasa el fin de semana con mi esposa y mi niña.
Excelentes actividades para niños, que incluyen un increíble cine en casa, área de juegos y spa.
Una buena comida especialmente breakkie en el Jamisone Cafe con vistas majestuosas fue genial.
Un montón de atracciones de Leura cerca del museo del juguete esp.

Decir que me decepcionó mi estancia sería insuficiente. He caído en el esquema de marketing de este complejo supuestamente lujoso. Pero llegó a lo que parecía un motel barato con un precio ridículo. Lo único que tenía el lugar era la ubicación y el elegante vestíbulo.

Mientras estaba desempacando en la habitación, mi compañero fue a colocar el cargador de su teléfono en el enchufe provisto sobre el escritorio. El televisor montado en la pared de arriba, de repente se cae por completo de la pared, golpeándolos en el camino hacia abajo. (Dios no permita que un niño no estuviera cerca) Aunque, el mantenimiento fue rápido para solucionar el problema y brindó un excelente servicio. La gerencia no hizo un seguimiento del problema o no prestó asistencia. Se sintió como si hubieran ignorado por completo el incidente.

Debido a COVID, varias instalaciones no estaban en uso. Esto es comprensible. Sin embargo, el precio fue el mismo.

Recomendaría a todos los que planean quedarse en este complejo, que lleven algunos bocadillos en su bolso, ya que la comida en el lugar tiene un precio ridículo. $ 7 por un chocolate caliente estándar y $ 30 por un desayuno barato que consiste en huevos en polvo. Del mismo modo, pensaría que con el alto precio de la estadía incluiría algunos conceptos básicos. Tienes que pagar Wifi cada día y ver una película en tu habitación cuesta $ 15 por película. Este lugar se vuelve cada vez más caro.

Por último, tendría que ser uno de los peores sueños que he experimentado en un hotel. El aire acondicionado no funcionaba correctamente, dejándonos con un dormitorio recalentado. Intentamos solucionar el problema abriendo las ventanas donde hacía menos de 3 grados afuera y todavía no podíamos superar el calor.

Le hubiera dado una estrella, pero el encargado de mantenimiento brindó un excelente servicio y salvó una estrella para el equipo.

Estoy muy decepcionado con mi estadía, por favor no responda con una respuesta genérica.

Un lugar increíble para alojarse en las montañas azules. Tiene una excelente ubicación. Excelentes restaurantes alrededor. Bonitas habitaciones. Genial para todas las edades. El hotel es enorme y están construyendo cosas nuevas, como una pista de patinaje sobre hielo. Yo suelo ir durante el invierno y celebran la Navidad en julio, que es muy divertido y Santa viene de visita. Tantas excelentes instalaciones. Hay un club infantil, spa, un cine donde se pueden ver películas gratis, un gimnasio, piscinas, bolos, tiovivo, jungla, juegos de arcade, tenis de mesa, paseos en pony, un tren para que los niños viajen y mucho más. Realmente recomiendo venir aquí.

Hermoso complejo e instalaciones. Todo el personal fue muy servicial y amable. ¡Definitivamente regresando!

No pude registrarme hasta 2 horas tarde debido a algún problema, pagué $ 278 por una noche y todavía tengo que pagar por wifi, no es bueno en 2016.La habitación estaba bien y el personal era lo suficientemente agradable

Amo este lugar. Venimos aquí todos los años para Navidad en julio.

Mi familia y yo nos alojamos dos noches y el hotel está ubicado en un entorno realmente encantador con vistas relajantes de las montañas. Ese entorno y la naturaleza familiar del hotel son una buena parte de la calificación, y el hotel en sí siente un poco su edad y una mezcla de excelente personal y personal promedio. Con la habitación, era de buen tamaño y tenía todas las comodidades, que incluían una nueva pantalla grande que era genial para los niños (y admitía la transmisión desde nuestros móviles para que pudiéramos ver películas sin la necesidad de registrarse en el paquete de películas). Tuvimos un problema con el extractor de aire del baño que tomó un par de solicitudes antes de que lo revisaran y luego identificaron que había estado apagado durante unos días (y eso habría sido para una serie de habitaciones ya que todas están conectadas) . La habitación estaba limpia, la decoración estaba mejorando y la puerta corredera del armario necesitaba nuevos rodillos. La comida en Embers estaba bien preparada y era sabrosa, aunque el tamaño de las porciones no era excelente, especialmente en línea con el costo. El buffet de desayuno de Jamison era bueno en términos de selección y la comida era deliciosa, vale la pena y la vista es encantadora por la mañana (llame al personal del restaurante, que fue genial). Las áreas para niños son divertidas para todas las edades, con áreas de escalada, salas de juegos (aunque de pago), sala de espejos y una sala de cine fantástica (buenas películas). Hicimos un paseo en pony que fue genial para los cinco años. La piscina no era apta para niños pequeños, lo cual fue una pena.

Excelente hotel para descansar y relajarse con las fantásticas vistas de las Montañas Azules, especialmente después de un viaje de 16 horas desde Dubai

El mejor lugar para quedarse, muy complejo, buen servicio al cliente, excelente ubicación, muy amigable para los niños. ¡Lo mejor es que está cerca de Leura!

Gran habitación, cama cómoda, excelente servicio y excelente área circundante. ¡No se puede pedir mucho más de un hotel!

Gran área de juegos para niños con horario de apertura temprano y cierre tardío

La piscina cubierta era agradable, excepto que el spa no funcionaba cuando estuvimos allí por la mañana.

Hermoso entorno y alrededores de jardín

Buena ubicación

Gran desayuno buffy

En general, la mejor experiencia. ¡Gran alojamiento para la familia! A mi hijo de 4 años le encantó

Tuvimos la estadía más hermosa. Las damas en el check-in estaban muy bien presentadas y muy complacientes con nuestras necesidades. Tuvimos una boda y nos aseguraron un registro temprano para que mi pareja y yo tuviéramos mucho tiempo para prepararnos. Realmente no pudimos criticar nuestra visita, y en el momento de la reserva, nos sorprendió un poco el costo por noche, sin embargo, una vez que entramos por esas puertas, nos dimos cuenta de que valía la pena cada centavo. Las flores en todo el castillo eran hermosas y nuestra habitación era muy espaciosa. La vista de las montañas azules a través de esas grandes ventanas de vidrio desde el vestíbulo es simplemente impresionante. Recomendamos completamente The Fairmont, Leura y no podemos agradecerles lo suficiente por su hospitalidad increíble, eficiente y cortés. Gracias de nuevo.
Kurt + Amy

Bonitas habitaciones, camas cómodas, buena comida y paisajes increíbles.

Un excelente resort con excelentes comodidades. Gran desayuno, aunque me decepcionó un poco la calidad de la cena, ya que había disfrutado de mis cenas anteriores en el Fairmont.

Al llegar al hotel, la recepción fue genial. La habitación era estupenda y la bandeja de queso de bienvenida y el vino tinto fantástico :) Desafortunadamente, cenamos en Embers la primera noche y tuvimos comida normal con un servicio muy lento :(

Amo el pequeño cine. Bueno para niños o una pareja en una noche romántica.

¡Gracias por brindar una excelente escapada familiar! Es un placer tratar con el personal y nada fue un problema. ¡A los niños les encantaron todas las atracciones y les encanta Dani! ¡Gracias a todo su equipo y una mención especial a Moana!

Personal amable y bien mantenido. Excelente ubicación y vistas y muchas cosas que hacer para los niños. La piscina era excelente

Sólo pasar la noche aquí, y nuestra habitación con vistas al valle era espaciosa, cómoda y limpia. El desayuno era un agradable estilo buffet con una buena variedad de opciones.

Si bien algunos aspectos de nuestra estadía fueron buenos, como la ubicación y mi obsequio de llegada de cortesía por ser un Miembro Gold, tuvimos problemas tanto con la ropa de cama como con el restaurante. Esperé más de una hora por un bistec y 2 comidas para niños, esperamos 30 minutos solo para las bebidas, e incluso tuve que ir al bar para pedir ya que me dejaron desatendido durante 15 minutos completos en la mesa con un 6 y 4 años. Nuestra cena a las 6 pm no concluyó hasta las 7:30 pm.

Luego me dijeron que me iban a cobrar $ 25 por ropa de cama adicional cuando pedí que uno de los divanes se hiciera para uno de mis hijos. Discutí esto profusamente y estaba bastante molesto porque me estaban cobrando una tarifa a pesar de que mi reserva indicaba CLARAMENTE que estaba reservando para 1 adulto y 2 niños. No se mencionó una tarifa adicional en la información de mi reserva y cuando afirmaron que el costo era por mano de obra, simplemente dije que haría la cama yo mismo, ¡pero no pueden esperar que 3 personas compartan una cama! Compartí con un niño tal como estaba, pero no se puede cobrar a las personas a la llegada cuando la reserva se realiza correctamente. Si cobra por 'ropa de cama adicional', entonces debe ser parte del costo inicial y no agregarse más adelante. Renunciaron a la tarifa, pero no debería haber tenido que discutir el punto en absoluto. He trabajado en un hotel y nunca esperábamos que un grupo de 3 compartiera una cama.

Además de la comodidad de vivir, la cocina del restaurante occidental es aún más memorable. La tienda de souvenirs es una gran compra cada año, es realmente barata.

Desde nuestra llegada hasta el día de nuestra partida, la profesionalidad y el apoyo del personal fue EXCELENTE !!. Fantástico desayuno buffet con un personal amable. Restaurante Embers: hermoso restaurante y comida deliciosa. Excelente ubicación a solo minutos de las atracciones cercanas. Espero volver a visitarlo.

Las instalaciones del complejo son absolutamente encantadoras en un entorno impresionante. El registro fue lento, pero eso se debió a que llegamos al mismo tiempo que un grupo de turistas. El catering de la conferencia fue encantador, y la cena que tuve fue excelente, pero un poco cara. El desayuno era aburrido y también caro; hubiera preferido una opción sin buffet.

Gracias a todo el amable personal, con un agradecimiento especial al jefe de conserjería Adam. Adam realmente ama lo que hace y fue más allá para traer alegría a nuestras vacaciones. Las vibraciones en este resort respiran una escapada familiar con mucho para que disfruten tanto adultos como niños. La comida también es increíble. Los platos y postres de Embers son excepcionales. No podemos esperar a volver

Todos fueron muy serviciales, la comida era deliciosa, siguieron las reglas de Covid muy bien. Éramos mujeres mayores y realmente nos cuidaron, fue una noche muy ocupada para ellas con un formal de la escuela, pero hicieron todo lo posible por ayudarnos. Wendy y Jan

La habitación era extremadamente pequeña para el precio. La primera habitación tenía una ducha bloqueada, el gerente quería "intentar arreglarlo". Explicó que estuvimos allí durante dos días para relajarnos y no contentos con la gente en la habitación. Se mudó a una segunda habitación. No me di cuenta hasta la mañana siguiente de que el patio estaba justo debajo de la pasarela hacia el área de recreación y todos podían ver todo desde las puertas de vidrio, ni siquiera podían dejar entrar el sol y mantuvieron las cortinas cerradas todo el tiempo que estuvimos allí. Las toallas estaban extremadamente secas y ásperas, se sentían como exfoliantes en nuestra piel. Manchas en sofás. Colchón tan duro que los dos nos despertamos con dolor de espalda. El mini bar tenía artículos faltantes y una botella de vino a medio beber. Una relación calidad-precio extremadamente pobre con habitaciones deficientes a un precio irrazonablemente alto. El buffet para la cena era tan caro que podríamos haber ido a otro lugar y tener mejor comida. Todo lo que teníamos era la opción de asado de ternera o cerdo con acompañamientos, unas 3 ensaladas y queso y fruta. ¡Eso no es un buffet! No recomendaría a nadie alojarse aquí. Las únicas personas que fueron increíbles fueron el equipo de conserjería, a saber, Adam, que nos brindó excelentes consejos sobre dónde ir y disfrutamos cada minuto de estos lugares.

Excelente ubicación e instalaciones. Habitación no tan tranquila como me hubiera gustado, pero aún así disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Por favor, pase a la gerencia: ¡Gracias a kateleyn y Natasha del bar del vestíbulo por su maravilloso servicio al huésped! ¡Creo que estas dos mujeres son capaces de ocupar puestos directivos en el hotel! No puedo esperar a volver a visitarlo. Gracias por tu hospitalidad.

Este es nuestro viaje de aniversario de bodas de 10 días. Solo estuvimos una noche en Blue Mountains. Descubrimos que el personal del hotel había organizado todo antes de nuestra llegada. Hay un hermoso obsequio de bienvenida y una tarjeta de felicitación. Nos sentimos muy sorprendidos y encantados.
El complejo es grande y hermoso. Especialmente el restaurante, ¡puedes ver muy buenas vistas de las montañas azules mientras desayunas! El área de la puerta también es muy agradable. ¡La vista es hermosa como una pintura! Tomé muchas fotografías maravillosas aquí.
La única decepción es que reservamos una habitación superior y no mejoramos. Pero mi amigo reservó una habitación estándar y se actualizó a la misma habitación que yo. Ambos somos miembros platino. Puedo entender que esto está disponible. Pero nuestras esposas compararán mientras viajábamos en el mismo período.
De todos modos, Fairmont Blue Mountains Resort es un hotel de alto nivel, buen servicio y hermoso. Sugeriré este hotel a mis amigos.

¡Nuestra estancia fue perfecta! Cada miembro del personal fue extremadamente servicial y agradable. Teníamos la habitación para mascotas, que nos salvó la vida, ya que no pudimos encontrar a nadie para cuidar de nuestro gato y era una habitación tan bonita. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Asisto a Yoga en el Fairmont, excelentes profesores e instalaciones. Estas sesiones están disponibles para invitados y lugareños.

Buena zona medioambiental. Un lugar agradable y agradable, pero es antiguo y necesita ser renovado. Un personal es un servicio agradable y muy amable para el cliente. Buen servicio de hotel. Estoy impresionado.

Cama y habitación cómodas. Comida deliciosa. Buen servicio. Bellos alrededores.

Mi esposo y yo estábamos desesperados por un descanso pacífico de nuestros trabajos estresantes y no nos decepcionó. Teníamos unas vistas impresionantes, una habitación hermosa y un personal amable y comprometido. Sarah, el director de servicio cuando llegamos por primera vez, fue maravilloso al igual que Michael el conserje / portero tan servicial conocedor del área local y amable ... nada era demasiado problema para este hombre, una verdadera ventaja para el complejo.
Bobby en el bar Eucalypt y Hima the Embers Restaurant Manager también fueron muy serviciales y amables. Tuvimos algunas comidas deliciosas en el restaurante por las noches. No puedo esperar a volver un día para ver las impresionantes vistas de las Montañas Azules y quedarme en el Fairmont en Leura.

El servicio y el personal eran terribles. Información de reserva demasiado cara y confusa. Alójate en otro lugar de Leura.

Fantástico para las escapadas familiares, no tenía que salir del Resort.
Bobby el barista también hace un buen café.

Un paisaje muy bonito, un alojamiento confortable y un gran lugar para una conferencia.

Excelente ubicación pero bastante concurrida y difícil de conseguir un aparcamiento. El personal es fantástico, pero la comida en el restaurante es mediocre.

Recientemente tuvimos el placer de alojarnos aquí durante el fin de semana largo de junio. Al hacer la reserva, recibimos una mejora gratuita junto con el desayuno. Nuestra habitación era estupenda, con vistas al valle. Hay mucho que hacer: desafortunadamente, Covid redujo las actividades en el complejo, pero aún así no decepcionó. El personal fue muy amable y profesional y cumplió con todas las leyes de distanciamiento social requeridas. Muy recomendable y volveremos. Salud.

Muy buen complejo orientado a la familia con un personal amable y servicial. Buenas vistas de las montañas azules desde el complejo y varios buenos paseos para continuar.

No vale la pena el dinero.
El personal de la recepción es grosero y no demasiado servicial. El spa cierra demasiado temprano y las habitaciones son demasiado ruidosas ... Podía escuchar toda la conversación de la habitación contigua. Bueno solo para una visita de un día.

Hotel encantador y pintoresco. Personal maravilloso

Bonito resort. No es grande pero está muy bien decorado.
Se pueden pedir prestados muchos juegos de mesa.
Buena zona para niños para jugar (laberinto de espejos, gimnasio en la jungla), sala de juegos, tenis de mesa.
Buena piscina y piscina cubierta.

¡Este lugar realmente lo tiene todo! Es un conjunto de lujo completo en el impresionante parque nacional. El personal es increíblemente amable y la comida es increíble. A mis hijos les encantó y siempre había algo que los mantuviera ocupados, desde la zona infantil hasta los paseos en pony y las caminatas por el monte. Estuvimos 3 días y todavía no logramos hacerlo todo. Este se ha convertido en uno de mis hoteles mejor valorados de todos los tiempos. Definitivamente volveremos.

Visitamos el restaurante (Embers) para almorzar. El ambiente del restaurante era bueno. Fueron muy complacientes con la familia. La velocidad del servicio y la calidad de la comida fueron decepcionantes. El hotel parecía anticuado. Hermoso entorno.

Este lugar ha mejorado significativamente. Gran entretenimiento para niños pequeños.

Hermoso lugar, pero $ 360 por noche era demasiado caro para la habitación que teníamos con vista a la rama de un árbol. El té de buffet también tenía un precio de $ 51 por cabeza para una variedad promedio de comida. Algunos miembros del personal eran encantadores y otros no. Es necesario quitar los postes a algunas personas. No me quedaría allí, pero de nuevo, pero es un buen lugar para visitar.