Fairmont Mayakoba Revisar

Bonitos jardines, pero un servicio mediocre, piscinas frías y es difícil llegar a la playa.

Gran hotel, pero no hay entretenimiento cuando no estás explorando México.

¡Lugar asombroso! Resort ubicado en medio de un hermoso manglar, zona ecológica y sostenible con excelente alojamiento y profundo respeto por la naturaleza.

Suntuoso entorno con incomparable calidad de servicio

Un lugar único donde conjugan: comodidad, naturaleza, playa, gastronomía y excelente servicio

Nos alojamos en una habitación con vistas a la laguna y era preciosa! Ubicación perfecta entre el vestíbulo y la playa. Y estábamos a sólo dos minutos de la piscina principal. Gran ambiente para que las familias disfruten de un momento de relax. El personal fue increíblemente servicial y amable. No olvides conseguir el todo incluido, merece la pena.

¡Oh Dios mío! Desde el momento en que ingresa a los terrenos, ¡un paisaje MAGNÍFICO! El personal y los trabajadores son muy agradables y hablan inglés con fluidez. Las habitaciones son grandes y están muy limpias y hermosas. Los restaurantes, tiendas, piscinas, ¡son extraordinarios! ¡Las playas de arena blanca son impresionantes! Es una estancia DEBE para usted y su familia. ¡Ya lo extraño!

Hermoso lugar con personal fantástico. La playa está lejos de las habitaciones, pero es fantástica cuando llegas.

Servicio excepcional. Elija el todo incluido ya que los precios de lo contrario son caros

Solo queda decir excelente servicio, estar enamorado de MAYAKOBA

Excelente servicio pero el estacionamiento de ballet es algo lento.

Esta fue nuestra segunda vez en el complejo. Nos encanta estar ahí. La comida está deliciosa. La ubicación es mágica. El personal es sobresaliente. Particularmente: lobby bar - Luisa, Rober, Leonel, Luis y Marco
La Laguna - Hugo y Adrián
Spa - Hugo
Servicio de piscina - Javier

Un complejo tan hermoso con cómodas habitaciones espaciosas y tranquilas piscinas y excelentes tumbonas en la playa.

Nos sentimos como reyes en el complejo Fairmont Mayakoba. El personal es digno de elogio por su profesionalismo y por su forma relajada en la forma en que trataron a sus huéspedes.

Nuestra habitación era preciosa ... una bonita distribución con un balcón con vistas al campo de golf junto al río. Disfrutamos viendo los cruceros en barco mientras flotaban tranquilamente.

Nuestras comidas eran insuperables ... bellamente servidas y servidas con una sonrisa. Los menús ofrecían muchas opciones para todos los gustos.

Nos cuidaron muy bien en la piscina con fruta fresca e incluso nos limpiaron las gafas de sol. ¡Qué servicio!

Este es un 5 ***** en todos los sentidos del camino. Vaya y experimente usted mismo.

El personal es maravilloso y muy útil. La habitación es bonita, pero los accesorios de plomería se están desgastando. Los restaurantes son muy buenos, excepto El Puerto. Los menús son limitados y el servicio también lo es. Pedí Sashimi, que se suponía que debía traer 5 piezas, pero en realidad eran 4 piezas y 1/2. Por el precio que cobran, era deficiente y barato. Y también pedí tempora de verduras, ¡y tenía trozos de espárragos que no se podían masticar! La masa de tempora tiene que ser ligera y esponjosa, y no creo que el chef supiera cómo hacer una buena tempora. Supongo que esperar un buen estilo de fusión asiática en México fue demasiado.

Excelente calidad hotelera, atención impecable y paisajes muy hermosos.

Lugar muy agradable, muy buen servicio con gente accesible y personal atento

Por su armonía con la naturaleza por el lujo y los buenos anfitriones

Resort fabuloso con excelente personal y comida maravillosa

Excelente hotel, magníficas habitaciones en un entorno de mucha vegetación y hermosas playas, el magnífico campo de golf.

Nos alojamos en el Fairmont Mayakoba en 2018 para celebrar nuestro décimo aniversario. Esta fue nuestra segunda estancia allí. Nos encanta este resort, la propiedad, las habitaciones, la playa, las piscinas, los restaurantes, el servicio y el personal. Hemos estado en México muchas veces y nos hemos alojado en varias propiedades con todo incluido, pero el Fairmont Mayakoba es nuestro favorito. Primero, los terrenos de la propiedad son increíblemente hermosos con árboles tropicales, follaje y flores por donde mires, y todo impecablemente mantenido todos los días. La serena belleza y la pacífica tranquilidad de toda la propiedad es lo que nos hace volver.



Disfrutamos del desayuno en La Laguna, afuera con vista al canal y la jungla. El desayuno buffet es abundante, variado y delicioso. Algunas mañanas hay un jugador de arpa. ¡Todas las mañanas hay cetreros con sus halcones de guardia para proteger a los comensales de los pájaros hambrientos divertidos de ver y muy efectivos! Recomendamos cenar en El Puerto por la calidad de la comida, el servicio y el ambiente. Incluso acomodaron nuestra solicitud una noche por un plato que no está en el menú. En nuestra última noche, nos trajeron un postre con las palabras gracias por su visita escritas en chocolate en el plato. El restaurante Las Brisas tiene un enorme bar de playa estilo palapa que se encuentra frente al mar, muy recomendado para tomar un cóctel mientras contempla la puesta de sol o almorzar en la playa. Además, no se pierda el paseo en bote gratuito que le brinda un recorrido por la naturaleza a través de una red de canales, donde verá todo tipo de vida silvestre en la jungla.

En cuanto al personal, fueron maravillosos y de primera categoría y muchos pudieron anticipar lo que un huésped podría necesitar / querer antes de que se lo pidieran.
Los asistentes de la recepción hacen un excelente trabajo al atender cualquier necesidad que pueda tener. El personal de la entrada del hotel fue igualmente maravilloso. Un día llegó un chofer para llevarnos a Chichén Itzá. El asistente de Fairmont escuchó esto y nos dio toallas para llevar con nosotros anticipando cuán calientes y sudorosos estaríamos después de esta excursión de todo el día por la jungla. Esa es esencialmente la actitud de todo el personal para anticipar lo que los huéspedes puedan necesitar antes de que lo pidan. Si desea unas vacaciones relajantes inmerso en la impresionante belleza natural, mientras lo mima con un servicio personalizado, le encantará el Fairmont Mayakoba. que ofrece tranquilidad, belleza natural, comodidad de lujo, cocteles frescos e innovadores y cocina, junto con un servicio genuino y amigable.

Tuve una gran estadía. Pagamos por el paquete de comida todo incluido y valió la pena después de ver los precios del menú. Enormes terrenos para explorar y conectarse con la naturaleza. Prime golf está disponible. Muchas cosas que hacer durante un fin de semana largo mientras estás allí.

¡Ojalá estuviera allí ahora! Excelente lugar para relajarse. Todo el personal fue agradable desde que llegas hasta que te vas. Gran servicio. Definitivamente planearé regresar.

Un lugar muy hermoso !!, La playa formidable y limpia! La atención del staff de lo mejor, la deliciosa hamburguesa mayakoba, lo malo es que todas las letras están en dólares a pesar de que estás en México ¡eso me decepcionó!

Tres estrellas por complacer al personal, bonitos jardines y disposición para corregir problemas. Menos al menos 2 estrellas para comida mediocre, en el mejor de los casos.

Senderos muy sucios se rieron extremadamente sucios y malolientes

Un lugar para relajarse y estar en contacto con la naturaleza ... Las comodidades son excelentes donde puede encontrar playa privada, ríos y lagunas, muchas piscinas y el campo de golf. Excelente comida ... chefs certificados de primera mano.

Un lugar muy lindo, el único pero es la atención de unos trabajadores muy malhumorados

Excelente lugar, la mejor experiencia, atencion, muy buen aderezo!

Wow wow wow Me encantó este hermoso hotel. Visite la boutique que está muy cerca de la recepción. Los juguetes son mexicanos, no me gusta nada de MADE IN CHINA. ¡Los coatíes son hermosos! Es un bonito detalle porque aquí abundan y los de verdad, no los peluches, son super simpáticos.

¡El Fairmont Mayakoba ha sido excepcional hasta ahora! Todo, desde la hermosa propiedad, las comodidades de lujo y el personal 10/10. ¡Recomendaremos a todos que vengan a visitar Fairmont Mayakoba!

Gran experiencia, personal super amable que no es autoritario. La ubicación en la playa es impresionante. Recomendar una habitación Casita.

Es uno de los mejores hoteles que se pueden encontrar en Playa del Carmen, tiene 5 diamantes y es espectacular

Todo es excepcional. El servicio, la habitación, el complejo, me encanta este lugar y estoy deseando volver.

Hermoso hotel y el servicio es fantástico. ¡Volveremos!

Por segunda vez y de vacaciones al Faimont porque sus instalaciones son super., Su amabilidad de servicio vale un millón. Tu playa es privilegiada. Tu paseo por el canal Cenote es especial para admirarte.

Un complejo tan hermoso. El servicio es muy amable y atento. Estamos aquí durante el cierre de Covid, horas y servicios increíblemente limitados en todo. Una vez completamente abierto, estoy seguro de que es espectacular. Le doy la calificación de 5 estrellas porque la calidad, el servicio y el alojamiento son los mejores, y estamos ansiosos por regresar cuando todo esté completamente abierto.

El evento al que asistí estuvo bien organizado y el lugar es hermoso.

Tuve una excelente estadía en el Fairmont Mayakoba. Hermosa playa, amplias habitaciones y deliciosa comida. ¡También tienen un personal maravilloso! ¡Dile a Sergio en la recepción, a Jiovani y Roldofo en la playa y a Jorge en los deportes acuáticos por su excelente servicio al cliente! ¡Volveré!

El Camaleón es único, en todo el mundo del golf =) El Mejor Diseño 18 hoyos Par 72 =)

Excelente hotel, buena comida y las instalaciones son lujosas.

Bueno, por su nombre lo dice todo, habitaciones muy lindas y lujosas, ubicadas en un exclusivo complejo y si te gusta el golf será lo mejor, atención de primera y excelente comida.

Ambiente muy relajante. No se siente abarrotado en absoluto. Entorno natural de la selva. Piscinas con interesante distribución. Sin embargo, comida / bebidas muy caras.

Un lugar increíble, instalaciones, habitaciones, playa y demás, solo queda decir que lo recomiendo ampliamente, el precio es algo elevado, y no incluye comidas que también son bastante altas

Si comparamos sus políticas de servicio con las de otros hoteles, carecen de opciones. La comida es buena pero no excelente, pero la calidad del personal es insuperable y las instalaciones son magníficas.

Todo el hotel es hermoso solo la comida no termino de complacer

¡Un pedacito de cielo en Cancún! Completo con hoteles, restaurantes, piscinas, playa y contacto con la naturaleza a través de diferentes medios de transporte.

Estamos en el hotel para nuestra luna de miel. Ha sido una semana maravillosa en este hotel.
El complejo es fantástico y tranquilo en la naturaleza. Las piscinas también son geniales.
Además, el servicio es perfecto y la comida deliciosa.
¡Los masajes y la experiencia en el spa son increíbles!
¡Es mi último día aquí, pero sin duda volveremos!
Agregué una imagen de la vista desde nuestra habitación.

El hotel es hermoso, increíbles instalaciones se puede andar en bicicleta, kayak, hay un recorrido en bote por el manglar sin costo adicional. La habitación es super espaciosa y hermosa, la cama muy cómoda. La atención ha sido muy buena por parte de todo el personal. Isabel en la recepción fue super amable al llegar! Llevo aquí 3 días y me encanta todo !!! Muchas gracias :-)

Nos alojamos en el andaz pero fuimos a tomar cócteles dos noches diferentes. Gran servicio y hermosa vista.

Es una verdadera experiencia de 5 estrellas en la moda Fairmont
Todo es de primera categoría desde la recepción en adelante. El personal hace todo lo posible para complacer a los huéspedes. Las instalaciones son de primera clase y el complejo es hermoso con una fantástica playa privada. La calidad de la comida es increíble y disfruto especialmente del restaurante de fusión asiático-latino. Recomiendo encarecidamente realizar el recorrido en barco que está disponible en el sitio.

El lugar es increíble, todo luce perfecto y funciona igual ya que los precios van de acuerdo al lugar.

Muy lindo lugar, pero lo mejor es el servicio. Impecable.

Excelente servicio al cliente de todos los que trabajan aquí. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas, un acuerdo que te deja con spray anti-mosquitos. La comida es deliciosa en cualquiera de los restaurantes que elijan. Tuvimos la celebración del Día de Muertos y fue una muy buena experiencia. Tienen actividades gratuitas en la playa como voleibol, fútbol, ​​kayak, paddle, entre otras. Lo recomiendo 100%

Excelente lugar, aunque el servicio en la playa es terrible.

Muy buen lugar, excelente sitio si buscas un descanso completo.

Toda una experiencia !!!! Este lugar es de otro nivel

Se ve muy bien en línea cuando llegamos, tuvimos problemas con el aire acondicionado que no funcionaba bien y nuestra habitación olía mucho a moho, la ducha chorreaba por todo el lugar donde la ventana no se cerraba por completo, etc. Llamamos a la oficina de recepción y actuaron como si se encargaran de ello y enviaron a algunos chicos que no hablaban inglés y nos dijeron que todo estaba bien como estaba. La habitación no bajaría de los 72 grados Fahrenheit en la ducha, claramente estaba saliendo a chorros por todas partes. Pasamos cerca de una semana aquí en el campus de mayakoba y la comida realmente no era mi estilo, incluso con el paquete de comida todo incluido. Dos de los días no teníamos el paquete y todo salía muy caro. El servicio también apestaba, si estabas en la piscina o en la playa no había ninguna posibilidad de que alguien te trajera una bebida y si lo hicieran, tardarían 45 minutos. Esto fue con la propina incluida en nuestro paquete y nosotros dando propinas en efectivo extra. Y dado que todo el Resort no es todo incluido, constantemente tiene que esperar una eternidad para obtener el cheque y firmar lo que "compró" en su paquete.
Prefiero los resorts con todo incluido donde puedes ir y venir cuando quieras, comer y beber tanto como quieras y nunca dejarán que tu vaso se vacíe, esperaba una mejor experiencia dado el costo de este lugar.

Recomiendo encarecidamente que el personal es el más amable y dispuesto a atender a cualquier huésped, las instalaciones son lo primero y el lugar paradisíaco.

El hotel es muy bonito y las instalaciones muy cómodas. La comida es muy rica, pero el servicio del comedor es muy malo, te hacen esperar más de 1 hora para darte una mesa.

Lo.mejir de toda la Riviera Maya, mucha seguridad y un trato excelente en especial la concierge Lilian toral.

Las habitaciones son grandes, cómodas y espaciosas. Proporcionan el mejor jabón / champú: "Le Labo". El viaje por el río para trasladarse entre las propiedades, para ir a almorzar, cenar o la playa, es una experiencia en sí misma: observación de aves, caimanes ..... una propiedad enorme compartida con otros dos importantes resorts. Mi única queja es que la calidad de la comida no justifica el alto costo. Nos decepcionó la cena tailandesa de Banyan Tree que tuvimos, así como la de Las Brisas.

Aunque no pasé la noche en Fairmont y solo estuve allí para cenar en su restaurante junto a la playa, puedo dar fe de que el servicio fue más que espectacular con sonrisas por todos lados. Espero tener la oportunidad de experimentar la comida allí de nuevo pronto, ya que la calidad fue espectacular.

Excelente resort, enclavado en la selva de la Tuviera Maya. ¡Atención, servicio y calidad excepcionales!

Excelente calidad, maravilloso servicio, atención incomparable, modernidad de sus instalaciones respetando el ecosistema de la zona, hermosas playas caribeñas

Simplemente maravilloso. Nada más que añadir.
Y paradójicamente mucho más agradable por las tardes con una ligera llovizna.

Resort muy bonito. Bonitas habitaciones, excelentes restaurantes y actividades.

Un lugar tan agradable para relajarse con su chica, hermoso, lleno de naturaleza, una linda cancha de golf, también hay un pequeño río dentro del hotel, tienen médico las 24 horas en caso de que se enferme

Servicio impecable, comida a la carta, selección de mar y selva.

Lugar fresco (especialmente para golfistas) con muchas cosas buenas y algunas que necesitan mejorar. Pasamos 4 noches en el Fairmont Mayakoba. La experiencia de Mayakoba en sí es increíble, independientemente del resort que elija. El Fairmont ofrece una experiencia más familiar, con comodidades que mantendrán a los más pequeños ocupados y, si le gusta el golf, el resort ofrece un campo que forma parte del circuito oficial de la PGA en América Latina. Desde la experiencia "jungla", rodeado por los sonidos de aves exóticas, hasta la elección entre diferentes restaurantes (revisados ​​de forma independiente) y una amplia selección de comodidades, el Fairmont ofrece una amplia cartera de experiencias vacacionales para disfrutar en pareja o con todos familia. Aprobado: personal amable, transporte eficiente en carritos de golf dentro del complejo, increíbles jardines tropicales y habitaciones impecables. Pulgar hacia abajo: disponibilidad de "palapa" en la zona de playa (cuando la ocupación es alta), el acceso a bicicletas complementarias puede ser complicado dependiendo de la ubicación y la hora del día, ¡¿en serio tienes que pagar extra para acceder al SPA ?!