Faircape Group of Companies Revisar

Priorizan la construcción de tiendas minoristas sobre la seguridad de los residentes durante la pandemia de COVID: tenemos trabajadores en todo nuestro edificio y no hay controles sobre la salud y la seguridad.

Lo mejor es que, con todos los que trabajan desde casa, esperan que gestionemos nuestras reuniones en torno a la hora del té de los trabajadores.

Esta empresa solo se preocupa por las ganancias.

Administradores de propiedad absolutamente incompetentes.
Falta de comunicación completa entre Faircape y el personal de seguridad del complejo de apartamentos. Traté con 3 personas diferentes y después de no poder poner a disposición una tarjeta de acceso de plástico simple y cotizarme por una cantidad y luego finalmente decidirse por una cantidad mayor. Esta empresa no tiene idea de lo que hacen ni de cómo operar de forma eficaz.

Ser un cliente de larga data no significa nada para ellos, en particular a Jonathan Cohen no le podría importar menos. Su actitud en un aumento del 50% es tomarlo o dejarlo. Los repetidos intentos de involucrarlo no han resultado en nada.

Sirvió como fideicomisario de un edificio del que Faircape estaba a cargo. Después de años de un servicio mediocre y varios problemas, decidimos mudarnos a otra empresa de administración de propiedades. Faircape convenientemente se olvidó de decirle a nuestro nuevo agente administrativo que recibieron una cuenta de electricidad para nuestro edificio (que obviamente no se ha pagado). El abogado cortó la electricidad del bloque esta mañana como resultado de la omisión de Faircape.

Lo que queda sin respuesta es por qué Faircape nos informó sobre una factura de electricidad y no sobre la otra. No se los recomendaría a nadie, pero no confíe en mi palabra. Mira las otras reseñas.

¡Faircape es muy codicioso! Sus impuestos son muy caros, pero no se entregan. Cuando consultas, tardan tanto en responder y cuando responden, dan todas las respuestas vagas. Sus fideicomisarios son individuos patéticos y codiciosos.

Administración deficiente.
Personal incompetente.
Todas las quejas y consultas nunca se resuelven, correo electrónico tras correo electrónico.
Aquí será ignorado durante semanas y cuando finalmente se comuniquen con usted, no se hará nada con respecto a su queja.

Recibí una carta de demanda final de gravámenes pendientes de un apartamento que vendimos hace 2 años. Primera comunicación recibida de importes pendientes. Amenazado con acciones legales si no se paga el monto. Interés que se cobra. Monto vencido por 90 días, lo que significa que la tasa se cargó en 2020. Servicio muy deficiente. Llamé un total de 20 veces a la semana. Problema no resuelto. Llamé hoy más de 10 veces. Todo el personal en el almuerzo y nadie que pueda ayudar. Me dijeron que alguien me llamaría en 5 minutos, ya que su almuerzo termina en 5 minutos. Todavía no hay respuesta. Nadie en la oficina para ayudar como todo el personal en el almuerzo al mismo tiempo. Se prometió retroalimentación la semana pasada. Haber registrado una consulta en línea. Sin realimentación. Hablé con diferentes personas. Prometió ser llamado nuevamente. Sin respuesta ni resolución. Después de la novena llamada de hoy, se dijo que el agente que se ocupaba del asunto estaba enfermo. No se hace ninguna contingencia para dar continuidad. El peor servicio al cliente.

Atención al cliente cero. Cero comentarios de los clientes. Entrega de servicio cero. Espero no tener que lidiar con Faircape nunca más.

La queja se ignora y no se recibe respuesta después de esperar semanas por una. Se envió una consulta de correo electrónico y sitio web (ya que la línea telefónica no se respondió al intentar llamar), por lo que se ignoró descaradamente.

Pregunté un recargo en mi factura de agua hace 2 semanas. Llamé por teléfono, me pidieron que les enviara un correo electrónico. Les envié un correo electrónico que me pidieron que completara una consulta de zona cliente. Completo eso y se ha pasado a 2 personas. Sé que fue un error de su parte, pero no recibo ningún servicio. Sin embargo, se apresura a decir que debo pagar mi factura a tiempo. Muy decepcionado con el patético servicio que estoy recibiendo. Intenté devolver una llamada que recibí hoy, pero nadie dejó un nombre, así que me pasaron a alguien que nunca respondió y la llamada se cortó.