Europe Express Revisar

Fueron baratos pero me cancelaron, no una sino dos veces debido a la pandemia. Cancelaron mi primer viaje y me dijeron que lo reprograrara. Después de reprogramar y darles las nuevas fechas, dijeron que todavía no estaban reservando viajes durante ese tiempo. Nunca me informaron a mí ni a mi agente de viajes que extendieron su prohibición de viajar y admitieron que nunca nos informaron. Pasé horas volviendo a reservar los vuelos. Ahora quieren cobrarme una tarifa de cancelación de $ 150 por persona, $ 300 en total, por sus propias cancelaciones e ineptitud. Ahora estoy atrapado usándolos porque se niegan a darme un reembolso completo. Les habría dado un 0, pero no es una opción.

Los he usado antes y estaban bien. Sin embargo, mi experiencia con ellos durante la pandemia de covid probablemente me hará buscar en otra parte la próxima vez. Originalmente querían cobrarme $ 1300 para cancelar mi viaje a Grecia e Italia (los vuelos y las estadías en hoteles ya estaban cancelados porque el país está cerrado) pero esperé hasta el final y * solo * tuve que pagarles $ 500 por un servicio que nunca tiene. Para ser justos, me ofrecieron un vale válido por 2 años, pero estoy pensando en formar una familia y este sería nuestro último viaje por un tiempo. A mis amigos que iban con nosotros a este viaje, pero que reservaron en otro lugar, se les reembolsó el 100% y he leído que la mayoría de las empresas no cobran esta tarifa. Sí, también compré un seguro de viaje como siempre lo hago, pero las pandemias no están cubiertas. Amo a mi agente de viajes, pero la próxima vez que reserve con ella le pediré que no use esta compañía debido a la forma en que me trataron cuando necesité su ayuda.

Las cosas estaban bien planificadas, sin embargo, en tiempos de problemas, no había asistencia al cliente. Intenté llamar durante el viaje y lo dejaron en espera para siempre. Intenté comunicarme después del viaje y no hubo respuesta. Decepcionado por un viaje de esta magnitud.

NUNCA volvería a utilizar esta empresa. Habla sobre los estafadores más despiadados que existen. Reservamos unas vacaciones mucho antes de COVID y cancelamos en febrero (meses antes de nuestro viaje a Grecia). Nos devolvieron un tercio de nuestro dinero aunque NADA estaba reservado de su lado todavía (por lo que simplemente se embolsaron nuestro dinero). No solo Estados Unidos / Grecia se cerraron y no salieron vuelos debido a COVID, las fronteras en Grecia todavía están cerradas, por lo que es absolutamente absurdo pagar miles por ningún viaje. Ni siquiera nos daban crédito por otro viaje. Los estafadores totales abusan de sus términos en una situación de "acto de Dios". Solo embolsar nuestro dinero y estoy seguro de que cientos más.

Hagas lo que hagas, mantente alejado de estas personas a toda costa. Criminales.

¡Nunca más! Decidimos cancelar debido a la pandemia. ¡¿Adivina qué?! ¡Grecia está cerrada! Ahí es donde fue nuestro viaje. Pedimos ser reprogramados, o retener nuestro depósito por otra cosa, ¡nos negaron! ... ¡dos veces! Nuestra tarjeta de crédito intentó disputarlo sin éxito. Robaron 3K por no hacer nada. Literalmente nada. Ladrones Deberían avergonzarse de sí mismos por aprovecharse de las personas durante la pandemia. Espero que el karma te atrape y pierdas más de lo que nos robaste

Europe Express es una gran empresa que permite a los TA (agentes de viajes) la oportunidad de crear paquetes de viaje con todo incluido para los clientes. Todo incluido, en este caso, se refiere a la capacidad de los agentes para reservar pasajes aéreos, alojamiento en hoteles / complejos turísticos, traslados, ferries, trenes y excursiones a través de un motor de reservas para destinos únicos y múltiples en toda Europa.

Cero estrellas pero muchas oportunidades para hacer las cosas bien. Reservamos un viaje para 4 personas a Italia en enero de 2020. Todos somos conscientes de lo que ha sucedido con Covid-19 y algunos de nosotros corremos más riesgo que otros. Debido a riesgos para la salud, no podemos realizar este viaje. Además, Delta ya canceló el vuelo. Hemos realizado numerosos intentos para recibir un reembolso en virtud de la factura de reembolso de la corona de la aerolínea sin resultados. Tenemos $ 1000 atados en esta empresa y nunca los usaría en el futuro.

Tuve excelentes experiencias con excursiones en Atenas y Munich.

¡Excelente! Me gusta mucho la selección de viajes que ofrecen. El personal es excelente.

Pasamos por una agencia de viajes que utiliza Europe Express como proveedor. Estábamos programados para un viaje de 2 semanas a Europa en junio, por supuesto, Covid. Reprogramamos para el otoño, por supuesto, todavía covid. Nos ofrecieron 2 opciones.

1) crédito para viajes futuros
2) un reembolso menos casi $ 1,000 por cambios de aire, ok.

Nos dijeron que podría llevar algunos ciclos de facturación. Hemos superado eso. Llamo al agente, lo revisa y Europe Express dice que están esperando el reembolso del pasaje aéreo. Son miles de dólares y simplemente ridículo.

LEE SI ERES AGENTE DE VIAJES
Estas personas son estafadores. Por favor, si eres un agente de viajes, ¡no los uses! Se niegan a reembolsar cuando surge una situación como covid. ¡Son ladrones! Imagínese cuántas personas no pudieron ir de viaje y decidieron quedarse con el dinero que tanto les costó ganar. ¡No es correcto!