Robin D

Repaso de Europe Express

Fueron baratos pero me cancelaron, no una sino dos...

Fueron baratos pero me cancelaron, no una sino dos veces debido a la pandemia. Cancelaron mi primer viaje y me dijeron que lo reprograrara. Después de reprogramar y darles las nuevas fechas, dijeron que todavía no estaban reservando viajes durante ese tiempo. Nunca me informaron a mí ni a mi agente de viajes que extendieron su prohibición de viajar y admitieron que nunca nos informaron. Pasé horas volviendo a reservar los vuelos. Ahora quieren cobrarme una tarifa de cancelación de $ 150 por persona, $ 300 en total, por sus propias cancelaciones e ineptitud. Ahora estoy atrapado usándolos porque se niegan a darme un reembolso completo. Les habría dado un 0, pero no es una opción.

Traducido