ESPA at Fairmont Baku Revisar

Increíble hotel .. Sarvan (recepcionista), Rustom (responsable de servicio a cargo) y el director de servicio fueron extremadamente serviciales y resolvieron mi problema. Gracias a ellos. El hotel está ubicado con maravillosas vistas al mar y las vistas a la ciudad son espectaculares. Las habitaciones están muy limpias. El personal es atento y amable. El salón Gold es increíble con sus cómodos asientos y vistas para el personal. Ideal para familias y parejas. La ubicación es muy buena, a poca distancia del Funicular, el museo de alfombras, el parque Highland, el bulevar de Baku, etc.

Pasamos desde Hayat Regency hasta Fairmount Flame Tower Hotel. Mi tía y yo vinimos el sábado por la noche, había una persona en la recepción llamada umidvar, fue una persona muy amable y muy amable y muy acogedora. Entonces hacemos la reserva. El domingo hicimos el check in fue tan rápido que a mi tía no le gustó la habitación con vistas, la cambió por nosotros. No hay palabras para describir el hotel,
Un hotel muy hermoso e inusual, ubicado en las torres de llamas en una colina con vistas espectaculares de la ciudad y el mar.
¡El hotel más lujoso! El diseño y los materiales de acabado más lujosos, un servicio increíble y corteses, habitaciones excelentes y limpias. Baño nuevo. No se puede comparar con ningún hotel del mundo aparte de los hoteles en Las Vegas.
El desayuno era delicioso.
El hotel tiene piscina interior y exterior. El centro de spa fue El personal en el descanso fue muy agradable, especialmente sabina y murad.
Y un agradecimiento especial a shahin por la rápida salida.

Doy 5 estrellas por este hotel. Aunque solo experimentamos la bondad del personal y la belleza de las vistas y las comodidades del hotel, también experimentamos algunas incomodidades dentro de las instalaciones del hotel. Salimos del hotel el pasado 3 de enero de 2020. La bondad basada en nuestras experiencias en este hotel es que el personal es muy amable en los mostradores de recepción y en todas partes sonríen cuando nos encontramos con ellos, el chico de equipaje estuvo muy atento para preguntar si todavía estábamos Necesito ayuda en otras cosas. Luego, cuando se convirtió en nuestra habitación a las 3 pm, nos apresuramos a entrar para relajarnos porque estábamos cansados ​​de nuestro viaje. Otra cosa que nos impresionó fue que porque teníamos prisa por entrar a nuestra habitación, olvidamos mi abrigo de invierno afuera, que colgué en uno de los sofás de la esquina del vestíbulo. Seguramente ya se había quedado más de 3 horas. Cuando noté que mi teléfono celular no estaba, recordé que lo coloqué en mi abrigo de invierno y mi abrigo no está en la habitación, así que traté de recordar que podría haberlo dejado en cualquier lugar del vestíbulo, así que me apresuré a bajar al vestíbulo y Afortunadamente encontré mi abrigo todavía colgando en un sofá de la esquina. Mi esposo dijo: "Ves que nadie está robando tu abrigo aquí. Son honestos". ¡Sí, eso es cierto porque mi teléfono celular todavía estaba en mi abrigo de invierno también! Otro incidente: mi esposo se olvidó de una bolsa donde nos sentamos a tomar una taza de café en el Balcon Cafe. Cuando comencé a empacar nuestro equipaje, recordé que teníamos una bolsa de papel de United Colors of Benetton con dos sombreros adentro. Cuando regresé al día siguiente y le dije al personal masculino sobre mi bolsa perdida, me la devolvió después de describir lo que había dentro. Por lo tanto, puedo decir que también son honestos en este sentido. La belleza que experimentamos en este hotel son las comodidades: nuestra habitación tenía 60 metros cuadrados. con una amplia gama de vistas al centro de la ciudad. Tomé fotos de la vista al mar Caspio. Acabo de subir al piso 28 en ascensor. La habitación tiene todo lo que ofrece un hotel de 5 estrellas. Todo está en orden y limpio. Sirven 4 botellas de 0,5 l de agua sin gas todos los días. Le dijimos a la señora de la limpieza que no limpiara nuestra habitación porque queríamos nuestra privacidad, pero aún así limpió la habitación, lo cual es absolutamente comprensible de todos modos. Todo lo que tiene que ver con los mecanismos dentro de las habitaciones está funcionando bien excepto que el WIFI no es estable al brindarnos acceso a internet. A veces se pierde que tenemos que volver a conectarnos una y otra vez. Hasta que mi esposo fue con su computadora portátil al lobby para conectarla por nosotros. Nos dieron conexión las 24 horas. (¡Dios mío, por qué no nos da la contraseña exacta!) Dijeron que cuando entramos nos conectamos automáticamente. No se necesita contraseña. Luego, en la televisión no hay muchos canales en inglés y alemán para ver (de todos modos, estas son solo pequeñas cosas de las que quejarse). otro comentario negativo es sobre la gestión del equipaje. No se guardan bien en un lugar seguro. Están aquí y allá en la zona del vestíbulo. El resto se cumple satisfactoriamente como se esperaba en un hotel de 5 estrellas. Así que planeé visitar este hotel nuevamente.

Recomiendo encarecidamente alojarse en The Flame Hotel. Excelente servicio desde el principio. Conseguimos la mejora de la habitación Gold que recomiendo encarecidamente. Tuvimos las vistas de la ciudad que nos dieron espectaculares puestas de sol cada noche. El spa es increíble y la comida de muy alto nivel. Gracias Fairmont Flame Hotel por hacer de nuestra primera visita a Bakú una experiencia inolvidable.

Uno de los mejores hoteles de Bakú, las habitaciones con vistas al mar son fantásticas. La calidad de la habitación es bastante alta, creo que quedará satisfecho

En realidad, es un hotel muy agradable con un buen personal, una gran planta de spa y vistas de Bakú. Las habitaciones también eran muy bonitas y grandes. Pero cuando estuvimos allí, había algunas delegaciones de Asia Central, el personal de seguridad asociado fue muy cruel. Fue muy poco práctico entrar al edificio. Tuvimos que esperar y unirnos a una cola con nuestro pesado equipaje para entrar. Después de eso, un personal de seguridad dejó caer nuestra bolsa de la cámara, afortunadamente no se rompió nada. Espero que el hotel se comunique mejor en el futuro cuando puedan tener este tipo de eventos para que puedas descifrar si quieres ir o buscar otro.

Peor experiencia en el hotel Fairmont.
Fui a pasar unas vacaciones de 4 días y me alojé en el Fairmont Hotel, todo iba bien. Tenía mi dinero en una billetera dentro de una pequeña bolsa escondida firmemente entre mi ropa en mi equipaje. Y no saqué mi billetera fuera del hotel en absoluto. Cuando hicimos el check out y cuando llegué al aeropuerto, revisé mi billetera y mi dinero se había ido, era una gran cantidad de dinero, inmediatamente traté de contactar al hotel pero no recibí respuesta, así que me comuniqué con la policía y envié un correo electrónico. a la comisaría y me aconsejaron que viajara y se pondrán en contacto conmigo. Hice un seguimiento con el hotel y me dijeron que están investigando y que están preguntando a todos los empleados y que se comunicarán conmigo después de 2 días largos y malos. Recibí una llamada que no pudieron encontrar mi dinero. Estoy tan seguro de que me robaron el dinero de mi bolso dentro del hotel. Ya que tenía dinero de una moneda diferente que no usaré en Bakú. Esta mala experiencia arruinó mis vacaciones. Sigo trabajando en estrecha colaboración con la policía de Bakú, que fue muy útil y me ayudó y todavía me ayuda mucho. Espero poder recuperar mi dinero. Sé que no debería guardar mi dinero en mi equipaje y debería haber usado la caja fuerte, pero esto no es una excusa para que me roben en un hotel de tan buena reputación.
Sea consciente de los lugares en los que se hospeda, no confíe en las estrellas.

Un hotel realmente agradable. La ubicación es excelente, porque está muy cerca del centro de la ciudad y del casco antiguo. Tiene taxis frente al hotel en todo momento, por lo que es realmente fácil ir a cualquier parte. Teníamos una vista increíble desde nuestra habitación, no puedo tener suficiente. Habitaciones super cómodas, limpias y buen servicio a la habitación. El desayuno también es delicioso y tiene una buena variedad de todo. También tiene comida vegana. El hotel tiene una bonita piscina exterior e interior, dos jacuzzis y saunas. Bonito spa para relajarse.

Wow ... Fue una experiencia agradable ... Tuvimos un problema en la habitación al principio, pero gracias a su maravilloso problema de gestión, se resolvió con una habitación e instalaciones mucho mejores ... El restaurante del hotel es increíble, la hospitalidad es espectacular ... Un agradecimiento especial a Sr. Kamil "Gerente allí" y un agradecimiento muy especial a la Sra. Alya en la recepción en el turno de la mañana. Siempre creí experimentar los hoteles locales en la ciudad que visito, pero Fairmont demostró que los estándares internacionales pueden durar en todas partes todo el tiempo.

Hotel impresionante con vistas increíbles pero el servicio es impactante. Alguien con acceso a nuestra habitación (presumiblemente un miembro del personal) robó mis datos bancarios e intentó realizar una serie de transacciones con 4 tarjetas diferentes que había dejado en la habitación (afortunadamente, mis compañías de tarjetas lo detectaron temprano). Cuando se informó al hotel, ignoraron completamente mi correo electrónico. Si se queda aquí, asegúrese de que TODOS sus objetos de valor se guarden en la caja fuerte de la habitación.