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3 hace años que

Fantástico en todos los sentidos. Soy cliente de E...

Fantástico en todos los sentidos. Soy cliente de Emotiva desde que eran una empresa nueva. He comprado artículos en sus líneas de productos. Todo acerca de esta empresa es fantástico. Sus productos son absolutamente de primera categoría y representan un valor increíble en el mundo de la alta fidelidad. Su servicio al cliente es sobresaliente. Los empleados de ventas, soporte y envío son de primera categoría.

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3 hace años que

Equipo de audio doméstico de alta gama que se ajus...

Equipo de audio doméstico de alta gama que se ajusta al presupuesto. Tengo varios equipos de Emotiva y no he tenido más que un excelente servicio al cliente. Si vives en la zona no hay excusa para no pasar.

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3 hace años que

Compré muchos amplificadores de audio de Emotiva y...

Compré muchos amplificadores de audio de Emotiva y comencé un canal de revisión de audio en Utube debido a mi pasión por el verdadero Hi-Fi. Pero en los últimos años, los separadores de audio (2 canales) se han vuelto demasiado costosos para el cheque de pago que trabaja duro trabajadores, luego me topé con Emotiva y no podía creer los precios y la calidad del sonido que estaba escuchando siendo un audiófilo durante 31 años. ¡Me sorprendió! ¡Y el servicio al cliente es de primera categoría! Todo lo que quiero decir es un agradecimiento personal al C.E.O. (Dan the Audio man Laufman) por trabajar duro para hacer que el HI-Fi sea asequible para todos con la serie BasX. Lo hiciste. ¡¡¡Dan tu papá estaría muy orgulloso !!!

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3 hace años que

En general, puedo decir con toda confianza que si ...

En general, puedo decir con toda confianza que si tienes un problema con Emotiva y quieren resolverlo tú eres el problema.

No vayas odiando, sé que esta es una declaración muy fuerte. Pero el hecho es que a estas personas les importa la calidad y el servicio al cliente.

Si nosotros, como consumidores o usuarios finales, queremos ser justos y honestos, debemos recordar que esto es un negocio. Como la mayoría de las empresas, estoy seguro de que les gustaría seguir en el negocio.

Esto a veces obliga a tomar decisiones o políticas menos favorables en relación con la interacción con los consumidores. A pesar de lo enojado que he estado a veces con cualquier compañía con la que tengo un problema, trato de no publicar calificaciones o reseñas menos que favorables a menos que haya retrocedido por un tiempo para ponerme más cómodo en sus zapatos.

Esta vez, la mayoría de las veces, produce una revisión más sensata y justa que creo que debemos tanto a la empresa en cuestión como a nuestros compañeros consumidores.

En efecto, las revisiones y calificaciones son herramientas muy poderosas. Sé que dirigen el programa en Amazon, e-bay y muchos otros lugares. Si queremos considerarnos justos u honestos, debemos recordar el impacto en el mundo real que esto puede tener en los resultados de una empresa.

Sé que estoy en una caja de jabón aquí, pero escúchame. Lo que he aprendido a considerar al publicar una reseña es así de simple.

"Sepa lo que está revisando revisando". P.ej. ¿Está revisando la apariencia y el rendimiento de los productos, etc. o USPS, la capacidad de UPS para entregárselo de manera oportuna según lo prometido? No puedo decirte la cantidad de veces que he visto a las empresas sufrir una mala calificación solo para leer,

"el paquete llegó con dos días de retraso, así que una estrella"

Tomemos al tipo de arriba que dio malas calificaciones por estar insatisfecho con la disponibilidad en su país o región, etc. Obviamente le gusta el producto o no lo estaría buscando. ¿Y crees que Emotiva simplemente no está interesado en el dinero de las personas donde vive?

Ahora, durante el tiempo que sea, las revisiones de Emotive sufren en cualquier grado por lo que parece ser una frustración justificada, pero nada que ver con el producto. Y hay muchos, incluyéndome a mí, que no tienen tiempo para leer todas las reseñas para eliminar los desconsiderados.

En resumidas cuentas, estas personas han demostrado a través de los años ser una empresa innovadora, solidaria y trabajadora. Ofreciendo una verdadera calidad para audiófilos en sus productos a precios muy por debajo de la mayoría, si es que hay alguno, que puede ofrecer este nivel de calidad y diseño.

Solo digo, piensa un poco antes de golpear a los chicos de la casa. Nunca he tenido una necesidad o solicitud razonable que no hayan hecho todo lo posible para asistir también.

Y al tipo que está teniendo problemas para poner sus manos en Emotiva.

¿Puedo sugerir tal vez unirse a un fourem relacionado y ver si puede organizar a través de una nueva amistad una subasta cerrada como en eBay, etc. para que alguien compre lo que está buscando y luego se lo envíe directamente?

Ahorrando los detalles, pero esto ofrecería protección a ambos empanadas y con suerte te ayudaría a conseguir "La Luz Azul".

REPS

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4 hace años que

Tenía un amplificador que murió un poco después de...

Tenía un amplificador que murió un poco después de los 5 años de garantía. Emotiva lo arregló sin cobrar nada más que enviarlo a la fábrica. He tenido este amplificador durante otros 3 años desde entonces y patea como una mula. Amo mi reproductor de CD y DAC también. En mi humilde opinión, es material de calidad para audiófilos a precios de trabajador.

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C
4 hace años que

Compañía fantástica, productos fantásticos y servi...

Compañía fantástica, productos fantásticos y servicio al cliente fantástico. Tengo 2 Amps 6 juegos de altavoces y no he tenido ningún problema con ninguno de los productos. Este es un equipo de alta gama a un precio no tan alto.

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4 hace años que

No espere mucho en cuanto a servicio o soporte. He...

No espere mucho en cuanto a servicio o soporte. He sido un cliente desde hace mucho tiempo y tengo 6 amperios, varios juegos de altavoces y 3 subwoofers activos. El equipo está bien o muy bien. El servicio se ha vuelto pésimo. No hay respuesta a la inquietud enviada por correo electrónico después del pedido. Enviado a la dirección incorrecta (en Canadá, en lugar de la dirección de envío proporcionada en los EE. UU.), Me cuesta $ 500 en corretaje y tarifas (amp se queda en los EE. UU.). El contestador automático de Emotiva dice que han decidido no recibir llamadas hoy y, una vez más, joder a sus clientes. MANTENTE ALEJADO.

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4 hace años que

Compré mi equipo hace años XMC-1, amplificador XPA...

Compré mi equipo hace años XMC-1, amplificador XPA-7, preamplificador PT-100 para mi hija y un juego de altavoces autoamplificados Airmotiv 6S. ¡¡Nunca nada malo !! Todo sigue funcionando y suena mucho mejor que cualquier otro producto reciente. No había altavoces disponibles cuando estaba comprando, así que compré productos HSU, también buenos. Compraría y volvería a comprar de Emotiva

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4 hace años que

Gran compañía, productos maravillosos. Me estandar...

Gran compañía, productos maravillosos. Me estandaricé en Emotiva para todos los dispositivos electrónicos de audio de mi hogar (procesadores y amplificadores) y estoy extremadamente feliz con mi decisión.

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