Embassy Suites Resort - Lake Tahoe (Hilton Hotels) Revisar

Horrible servicio al cliente, horrible estacionamiento, desorganizado, las habitaciones estaban sucias y las sábanas también. Definitivamente no regresaremos, fue mucho mejor cuando fue Embassy Suites.

Cómodo y asequible. Asegúrese de solicitar una habitación libre de humo. Tuvimos que cambiar de habitación después de registrarnos. El bar estaba bien. El buffet de desayuno era bueno.

Habitaciones limpias y ambiente agradable.
Las plazas de aparcamiento son caras, el personal a veces es muy lento.

Embassy Suites renombrado. Desayuno complementario y happy hour. Las habitaciones son agradables con una puerta entre la sala de estar y el dormitorio.

Solo terminé quedándome una noche, pero fue agradable. Las habitaciones estaban limpias y la habitación estaba calentita. El buffet de desayuno venía con la habitación y era bastante sabroso, tampoco está mal. El servicio fue muy cortés y profesional todo el tiempo.

Bonitas habitaciones, los botones tienen grandes actitudes, Internet funciona lento, en general Gran lugar

La habitación y el servicio fue genial. Estaba completamente decepcionado con el desayuno. Tienes que pagar por una tortilla. Si no obtienes la tortilla, que yo no obtuve, disfruta de tus huevos en polvo, tocino con sabor a papel y un bagel que no puedo describir. Simplemente sabía falso. He visitado muchas suites de la embajada y esta no es una de ellas. Sé que ha cambiado, y no una suite de la embajada, pero no dejes que el desayuno gratis y la hora del cóctel por la noche te engañen. Pagas todas las bebidas a la hora del cóctel. A diferencia de otras suites de la embajada donde se bebe gratis. Las habitaciones le dan tres estrellas. Eso es.

Excelente ubicación para quedarse mientras asiste a conciertos en Harveys / Harrahs Outdoor Stage.

El desayuno era excelente, la habitación es vieja pero está muy limpia y es grande. Tenemos una sala de estar y un dormitorio por un precio muy razonable.

El personal y los gerentes van más allá del excelente servicio al cliente para asegurarse de que tengamos una experiencia agradable. Tan agradecido que todos son amables y divertidos. Gracias Will por ser un gran gerente. Esperamos poder reservar nuestro próximo viaje directamente con Tahoe Resort Hotel.

No es un lujo, pero todo lo demás en este lugar es perfecto: la habitación era de buen tamaño e incluía nevera / microondas, el precio incluye un buen desayuno (que incluye huevos, tocino, patatas, etc.), piscina cubierta, buen restaurante que puede acomodar comidas severas alergias, cheque complementario y tienda de esquí en el lugar con alquiler.

Propiedad antigua pero bien mantenida, servicio amable y registro de entrada y salida eficiente. Desayuno básico pero hay mucho para comer y una buena comodidad para comenzar el día. Nuestra suite era espaciosa, limpia y cómoda.

Nos gusta este hotel. Tiene una ubicación céntrica y el desayuno es sorprendentemente bueno. La hora del cóctel también es una buena ventaja. Las tarifas del "complejo" son un poco ridículas teniendo en cuenta que no es realmente un complejo, pero aparte de eso, suele ser mi primera opción.

Hotel muy bonito con un atrio interior que se extiende desde el nivel del suelo hasta el noveno. Con servicios limitados debido a Covid, seguía siendo un gran lugar para quedarse.

El hotel es viejo pero limpio. Todo funciona bien con la habitación. El desayuno es bueno pero necesita variedad para que la gente no se canse de panqueques, tocino, papas, bizcocho con salsa, cereales y tostadas. Nos alojamos por 7 noches y agregamos 1 noche a un precio sorprendentemente alto. No recomendaría añadir ninguna noche en este complejo. Quédese de acuerdo con su plan original. Si necesita noche adicional, simplemente muévase a otro hotel. De lo contrario, le cobrarán el precio más alto publicado.

Es uno de los hoteles más hermosos que he visto en mi vida. La piscina es agradable y cálida pero no demasiado cálida y la comida es magnífica.

Mi hija celebra hoy su 40 cumpleaños. Ella y su esposo Greg R se quedan en una suite allí. Hermosas suites y habitaciones.

Bueno pero muy anticuado. Excelente ubicación, a 5 minutos a pie de la góndola

La ubicacion era genial. Fue agradable que tuvieran una piscina y desayuno gratis. Nuestra habitación era vieja y no pudimos conseguir que se mantuviera caliente. Podíamos sentir las corrientes de aire que entraban por la puerta principal y la ventana.

Buen lugar para alojarse en el centro de la ciudad.

Excelente hotel, el desayuno es muy bueno, fuimos con la familia y todos contentos con los servicios y la ubicación.

Ubicación muy conveniente cerca de Heavenly Gondola y de los casinos. La habitación estaba muy limpia y espaciosa. El servicio también fue excelente y el desayuno gratuito era delicioso.

El peor hotel de todos! Ojalá pudiera darle a este hotel ninguna calificación porque no se merecen estrellas. Tuvimos que esperar más de 1 hora para conseguir nuestro coche del aparcacoches después de que hicimos el check out y el aparcacoches es la ÚNICA opción para aparcar y cuesta $ 19. Fui al bar dentro del restaurante echo y me dijeron que tenía que esperar media hora para pedir una bebida porque el barman actual quería esperar hasta que el siguiente camarero estuviera de turno. También estuve aquí con un grupo y reservamos más de 10 habitaciones y este fue el peor servicio de hotel que he tenido.

Gran lugar para tener unas vacaciones excepcionales.

Excelente lugar para quedarse y estar cerca de la acción de So Lake ...

Muy similar a un hotel Embassy Suites. El inodoro de nuestra habitación goteaba un poco y la cama plegable me pareció demasiado corta para mí, pero por lo demás estaba bien.

Nos alojamos tres noches en este lugar. Inicialmente le dieron una suite con un extraño olor a pintura. Nos quejamos pero no hicieron nada para ayudar ese día. Tuvimos que dormir en la desagradable habitación esa noche. Al día siguiente cambiaron la habitación, pero cuando pedimos un piso diferente, la recepcionista fue extremadamente grosera al brindarnos apoyo. Otra recepcionista les dio a otros huéspedes algunas opciones para las habitaciones del piso superior y esta señora nos miró con severidad mientras respondía no a la mayoría de nuestras solicitudes.

El servicio de habitaciones era patético. Pedimos un acondicionador y granos de café, pero nunca nos lo proporcionaron. El servicio de limpieza ni siquiera reponía el café y otros artículos de baño. Los rollos de papel higiénico se guardaban en la mesa de café en lugar del baño.

El servicio de aparcacoches fue un fastidio. La espera fue para siempre. Cobraron de más por el estacionamiento y no nos permitieron estacionarnos. Un truco para sacarles dinero a sus clientes.

Mantuvieron un volante en la habitación con una oferta falsa que indicaba la posibilidad de ganar $ 100 en efectivo. Al preguntarle al conserje, le dijeron que la oferta solo se aplica a ciudadanos estadounidenses. Estoy muy sorprendido de que distinguieran entre sus clientes en función de su ciudadanía.

No estoy seguro de cómo es que este lugar obtuvo 4.1 estrellas en Google. Reservamos este lugar para celebrar nuestro primer aniversario de boda después de que vimos que era un lugar de 4 estrellas. Si esta es la práctica habitual en otros hoteles de la región de South Lake Tahoe, ¡supongo que hay mucho margen de mejora!

Buen lugar. La entrada al patio era difícil de localizar.

Hermoso por dentro con peces y tortugas y toda la vegetación. Habitaciones limpias y personal amable.

Muy buen hotel y cerca del medio de elevación, aunque hay otro más cercano. Buenas habitaciones y muy buen servicio.

Amo este lugar. Tan limpio y acogedor. El personal es super amable, ¡no puedo esperar a volver!

En general, un buen hotel que parecía tener problemas para mantenerse al día con la multitud de vacaciones. La única opción de aparcamiento era el servicio de aparcacoches. Lo que parecía ser un aparcamiento propio estaba encadenado y también lo utilizaba el personal del hotel. Nuestra habitación era bonita. Limpio, incluida la alfombra. Camas cómodas y no podía oír a los vecinos que tenían niños. Una mesa para cuatro personas complementaba la barra, la nevera y el microondas. Lo único que me disgustó en la habitación fue el endeble asiento de plástico del inodoro que se movía. El desayuno buffet era un zoológico. Se habían acabado los utensilios y los tazones; revisamos varias veces hasta que pudimos conseguir algunos tenedores y cucharas. Espere más de 5 minutos para obtener huevos y tocino prefabricados. La mayor parte del cereal seco estaba fuera. Varias tazas se habían esparcido sobre el mostrador y la bandeja de goteo de leche estaba desbordada. Había varios empleados haciendo todo lo posible para mantenerse al día, pero también algunos jugando y contando chistes calificados x que afortunadamente mi hijo de 5 años no entendió. A mis hijos les encantó el estanque koi y las tortugas. La piscina también. Consideraría volver para un segundo intento fuera de temporada.

Hermoso ambiente, habitaciones cómodas y espaciosas y excelente ubicación.

¡Gran estancia! ¡Tiene una sala de juegos y un casino en Harrah's para divertirse mucho! ¡La hora feliz viene con refrescos y bocadillos gratis! Tiene una bonita colina de nieve para pasear en trineo. Sinceramente, una gran elección para un lugar donde alojarse.

La ubicación excepcional, las suites estupendas y el personal amable lo convierten en la mejor opción para South Lake Tahoe. Está literalmente en la línea estatal, lo que significa que está a unos cientos de pies tanto de la góndola Heavenly como de los juegos de azar. Su buffet de la mañana estaba incluido cuando nos alojamos y su comida de buffet es realmente buena. El hotel en sí tiene un diseño moderno con un área central más grande, por lo que también es un lugar ideal para familias.

Gran lugar para relajarse. El buffet de desayuno era excepcional!

Buen hotel Podría ser un poco amargo debido a los techos de palomitas de maíz

La ubicación es central a South Lake Tahoe y es un gran lugar para alojarse. Cerca de excelente comida y entretenimiento. El servicio fue maravilloso.

La habitación estaba bien, el desayuno mediocre. La hora feliz fue una broma con UN cantinero (fue excelente) sirviendo a todos en la fila ... ¡otra forma en que el hotel minimiza los costos porque un cantinero no puede encargarse del bartender Y ser el cajero mientras la fila de clientes crece! ¡Disfrute de un servicio de habitaciones CON un recargo del 20% añadido! Usted se ve obligado a pagar $ 19 por día por el servicio de aparcacoches Y una "tarifa de resort" de $ 24,99 por día. Esas tarifas solo deben agregarse a los costos de la habitación por adelantado. Definitivamente no nos volveremos a alojar aquí y no se lo recomendaríamos a nadie.

Me quedé aquí un par de días junto con mi familia durante las vacaciones de Navidad de 2018. Debo decir que este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en Lake Tahoe. Gran ambiente, habitación limpia, buen personal y buena ubicación. El desayuno era gratis con mi reserva, bueno, pero no excelente en términos de opciones. Lo único negativo que puedo resaltar es que el estacionamiento NO es gratis :( Dados otros lujos que podría disfrutar, estoy bien con esta parte.

Le doy a este lugar dos estrellas solo porque es una ubicación fantástica. De lo contrario, este hotel realmente ha ido cuesta abajo desde que era una suite de la embajada hace siete u ocho años. El hotel se ha vuelto un poco en mal estado y las habitaciones están en mal estado, y la comida está igualmente mal. El personal de recepción no tiene habilidades con las personas y el conserje no pudo ayudarnos a reservar nada, así que ¿por qué molestarse en tener uno? No volveremos a alojarnos aquí, aunque es una buena ubicación.

El mejor lugar para pasar las vacaciones de invierno, muy organizado, excelente atención.

El director de este hotel fue muy grosero e irrespetuoso. Muy condescendiente y no se preocupaba por sus patrocinadores. El hotel está desactualizado. La alfombra estaba muy sucia, no tenía que caminar sobre ella sin calcetines o sus pies estarían sucios o sus calcetines. Mi esposo y yo nos hemos alojado en este hotel en muchas ocasiones y esta vez quedamos muy insatisfechos.

Gran vista, gran piscina, excelentes habitaciones de hotel

Spot en habitaciones y hotel en general, área de alberca. Bar y un desayuno decente. Me alojé solo una noche, pero esa noche fue genial. ¡Camas cómodas también!

Loby y el interior era absolutamente hermoso. La habitación en sí podría ser mejor 4/5. El servicio de aparcacoches costaba $ 19 por día, y después de hacer el registro de salida tuvimos que esperar 15 minutos para el coche 2/5. Siempre puede estacionarse usted mismo de forma gratuita en la parte trasera de harrahs, pero bajo su propio riesgo. El desayuno está incluido para todos los huéspedes. Pero los fines de semana están muy concurridos, pero una buena selección 4/5

Personal muy amable. Tuve una experiencia maravillosa.

Las habitaciones son agradables, el personal es agradable, sin embargo, el estacionamiento es una broma y no hay estacionamiento para discapacitados sin pagar $ 20.

No me quedé aquí esta visita, pero en el pasado y todo el personal fue muy cortés, el enorme vestíbulo siempre está impecablemente limpio y bien organizado, y el estanque interior es una gran atracción cuando pasamos con nuestros hijos.

La accesibilidad para sillas de ruedas es pobre, el hotel está muy deteriorado (solía ser mucho mejor), ahora te pagan por todo.

Ubicación increíble con habitaciones cómodas y comida maravillosa cada mañana.

No hay estacionamiento de autoservicio ni área de estacionamiento solo para clientes con servicio de valet y cuesta $ 19.00

Me ofrecieron una cena para 2 en un barco si aceptaba una oferta promocional. Me senté y escuché su mala oferta y la rechacé. Me echaron por eso y revocaron la cena. Todavía pagué el precio completo por mis noches y nos trataron a mi esposa y a mí como vagabundos. Era nuestro octavo aniversario y lamentamos haber perdido el tiempo así. Además, la comida apestaba y vi grandes cucarachas correteando. Realmente mala experiencia. Tenga cuidado.

Maravilloso lugar para quedarse. Habitaciones limpias, buen desayuno y hermosa área del atrio.

Área de casino pequeña pero hermosa. Excelente comedor. También tiene el oso pardo ocasional deambulando por el estacionamiento. La vi anoche.

Necesita reformas lo antes posible. Excelente gerente de recepción, ¡uno de los mejores! Sin embargo, el lugar estaba sucio y deteriorado. Claramente tratando de ahorrar dinero

Hermoso atrio / vestíbulo con chimenea y mesas de ajedrez. El evento de boda al que asistimos fue hermoso y la comida fue REALMENTE buena.

Instalaciones muy grandes, ubicación increíble y habitaciones bastante buenas, mucho espacio en las suites. Altamente recomendado

Bonito lugar familiar. Esperaba muebles un poco más actualizados. Las camas están bien. Los televisores están un poco anticuados. Gran acceso a bares y restaurantes.

Comida deliciosa, lugar limpio, buen servicio y una linda vista al lobby.

El mejor lugar en Tahoe en el que me quedé hasta ahora con la familia,

Personal malo !! Nos informaron mal sobre la habitación mientras nos registramos y más tarde nos dijeron que pagáramos significativamente más
Literalmente se esforzaron en hacer que nuestra experiencia fuera miserable.
A la gente de la recepción no parece gustarle la gente. A pesar de un largo viaje, cancelamos nuestra reserva y nos fuimos a un hotel diferente y amigable.

El lugar estaba bien, sin embargo, la habitación olía a marihuana. Había una larga cola para el desayuno, no se podía comer en el comedor, es su habitación de hotel solo debido al covid 19. La seguridad del estacionamiento no había nada. Le doy a este lugar un 2,5 estrellas. Gracias

Gran lugar para vacaciones familiares. Su desayuno y happy hour son excepcionales.

Este lugar necesita mucha ayuda por el precio que están cobrando. Las habitaciones realmente necesitan una limpieza PROFUNDA, las alfombras están sucias por años de uso, los muebles están manchados (maldad sin duda) Tuve que sentarme en una toalla y los baños son tan viejos como el mismo Ben Franklin (Dios descanse su alma). <br/> Te golpean con una tarifa de resort de $ 34 por día, y no puedes estacionar tú mismo y estás obligado a pagar una tarifa de servicio de valet de $ 19 por día que NO SE divulga durante el proceso de reserva. El desayuno era tan bueno como un gran desayuno frío de McDonald's. <br/> No es un resort y definitivamente no es un hotel de 4 estrellas ...

Muy bonito hotel resort. Nos permitió registrarnos temprano. Solo servicio de valet, por lo que debe esperar cada vez que necesite su automóvil. La habitación que nos dieron tenía 2 habitaciones. La habitación del frente es una sala de estar / comedor con un área de bar. El baño también está de este lado. La habitación trasera es el dormitorio con una puerta que puedes cerrar. También tiene otro lavabo con espejo iluminado y provisto de toallas adicionales. Hay 2 lavadoras y secadoras en el octavo y noveno piso. Piscina y jacuzzi en 2do. El desayuno está incluido. Es estilo buffet, pero solo los platos fríos son de autoservicio, los platos calientes tienes que hacer fila para que la gente te los entregue. El rrsort está cerca de muchos restaurantes y tiendas, así como de un paseo en góndola. Tienen una playa privada a la que pueden enviarte. Cogimos un autobús de enlace hasta la puerta de un paseo en bote por el río en Harrah's. La alfombra de nuestra habitación no estaba limpia, así como las faldas de la cama. Tampoco pudimos comunicarnos con la recepción o el servicio de habitaciones por teléfono.

Los trabajadores son los más agradables que he conocido. Una de las mejores experiencias de hotel que he tenido.