Embassy Suites, Downtown San Diego

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4 hace años que

Así que finalmente pude probar este lugar en el ce...

Así que finalmente pude probar este lugar en el centro de San Diego. Me complació ver que ha pasado por algunas renovaciones modernas que, en mi opinión, se veían geniales.
Para comenzar mi día, el registro fue muy fácil, pude registrarme un poco antes y relajarme un poco antes de la recepción de la noche.
Este hotel ofrece una de las mejores recepciones nocturnas de las suites Embassy. La variedad de bocadillos y bebidas alcohólicas mezcladas es más que en otras Embassy Suites.
El hotel está situado a poca distancia a pie de Seaport Village y USS Midway. Esto es genial, por lo que si desea pasar algún tiempo simplemente caminando y disfrutando del paisaje del océano.
Este hotel tiene un baskin-Robbins y Dunkin Donuts en las instalaciones, lo que es una verdadera ventaja.
También me gustaría mencionar que Diana de la tienda de regalos fue realmente increíble. Como tenían una venta, disfruté comprando algunas joyas. Ella nunca pareció molestarse por el tiempo que tardé en decidir qué quería.
El desayuno era genial, mi único problema era mi tortilla. Soy un poco quisquilloso con su apariencia y lo hice de manera perezosa. Y no era solo mío, sino de todos. El huevo en la tortilla no se batió correctamente, parece que consiguieron los huevos, agregaron los ingredientes y lo voltearon.
Otra cosa que había ocurrido es que cuando entramos a nuestra habitación solo teníamos un cojín de respaldo para nuestro sofá.
Así que es de esperar que la próxima vez los miembros del personal no se apresuren tanto por parte de la gerencia como para olvidar los pequeños detalles.
También me gustaría mencionar que este hotel sólo ofrece servicio de aparcacoches. Había pagado $ 42 por el tiempo de mi estadía. Entras y sales todo lo que quieres, pero considerando cómo el diseño de la entrega y recogida de los coches parecía caótico.
Entonces, en general, el personal fue excelente y espero que puedan hacer que el valet sea un poco menos caótico. Simplemente se llena de gente en el área pequeña que tienen.

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L
4 hace años que

Segunda vez que me quedo aquí. Las camas, las sába...

Segunda vez que me quedo aquí. Las camas, las sábanas y las almohadas eran cómodas. El desayuno y el personal eran geniales. El inodoro estuvo funcionando la mayor parte de la noche. No pude averiguar cómo abrir la ducha ... Recomendado si estoy de vacaciones cerca del centro.

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D
4 hace años que

Bomba

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T
4 hace años que

Bonita

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S
4 hace años que

No use su ayuda de cámara. Estacioné mi auto aquí ...

No use su ayuda de cámara. Estacioné mi auto aquí y volví con ellos diciéndome que mi auto fue entregado a otra persona. Resulta que estuvo allí todo el tiempo, pero solo lo encontraron después de que llamaron a dos gerentes y yo estaba en proceso de denunciar el robo a la policía. Los gerentes hicieron un buen trabajo al responder con urgencia. Es necesario abordar el personal en el lugar, ya que esto podría haberse resuelto simplemente caminando por el garaje y buscando el automóvil. Tienen suerte de que yo sea una persona bastante tranquila.

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S
4 hace años que

El personal fue excelente y muy amable. La habitac...

El personal fue excelente y muy amable. La habitación era bonita y estaba limpia con una buena vista. La barra de desayuno era increíble con muchas opciones. El snack bar por la noche es una buena opción. Está ubicado en una buena ubicación. Nos volveremos a alojar aquí de nuevo si volvemos a estar en la zona. Nichole en el mostrador de conserjería fue muy servicial con cosas que hacer, lugares para comer y descuentos disponibles.

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S
4 hace años que

Estoy totalmente decepcionado con esta estadía en ...

Estoy totalmente decepcionado con esta estadía en el hotel entre el 15 y el 17 de noviembre. Como miembro Diamante de Hilton, recibo respeto en cualquiera de las otras propiedades de Hilton en todo el mundo. Estaba en San Diego para una convención y mi avión sale alrededor de las 5:00 p.m. Entonces, solicité la salida tardía a las 2:00 p.m. dos veces, pero el personal de recepción se negó en ambas ocasiones y solo dijo hasta la 1:00 p.m. Este es un hotel con más de 900 habitaciones. ¿Todos los clientes del día siguiente vienen a registrarse a las 4:00 p.m.? No tiene sentido que este hotel no pueda acomodar a los miembros Diamante una hora adicional de salida tardía. No estaba contento con esto en absoluto, ya que siempre se me concedía la salida tardía hasta las 2:00 p.m. en otras propiedades de Hilton. También soy miembro Elite Ambassador de IHG y siempre me han concedido las 2:00 p.m. checkout en Crowne Plaza u otras propiedades de IHG o garantizado a las 3:00 p.m. checkout en hoteles Intercontinentales.
Entonces, tuve que salir a las 8:00 a.m. y dejar mi equipaje en la recepción y recoger mi equipaje después de la conferencia. Si me concedieran las 2:00 p.m. checkout, podría haber regresado de la conferencia para hacer el check out y dejar mi equipaje en mi habitación.
También tengo derecho a recibir 2 botellas de agua gratis cada día de la estadía como miembro Diamante, pero ni siquiera pusieron las botellas de agua en mi habitación. Totalmente sin ocuparse de los miembros de niveles más altos. La propiedad necesita algunas mejoras y el personal debe estar mejor capacitado para atender a los clientes de niveles más altos. El desayuno estuvo bien. No me alojaría aquí de nuevo y no se lo recomendaría a otros miembros de Hilton.

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R
4 hace años que

Gran hotel que estaba cerca de Seaport Village y M...

Gran hotel que estaba cerca de Seaport Village y Midway. La vista era genial incluso con una habitación que no fuera de la bahía. El único problema fue la tarifa sorpresa de $ 50 por el estacionamiento. ¡Eso es un poco empinado! No volver a alojarme allí a menos que eso cambie.

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J
4 hace años que

El personal de la tripulación de Skeleton, especia...

El personal de la tripulación de Skeleton, especialmente el desayuno buffet, que era comida de mala calidad, no pudo manejar la capacidad de reservas de Navidad. Solo lavandería que funciona con monedas, es difícil conseguir cambio cuando las tiendas están cerradas y la recepción no tenía ninguna. Hit and miss servicio a la habitación

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K
4 hace años que

Fue decepcionante que se cargara el estacionamient...

Fue decepcionante que se cargara el estacionamiento.
En la hora feliz, los bocadillos y las bebidas (con alcohol) eran gratis y estaba muy bien.
Se utilizó a mucha gente.
También hay bar Top Gun y así sucesivamente en unos minutos a pie.
Tenga cuidado al caminar de noche, ya que hay vagabundos al otro lado de la calle grande (lado del mar).

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W
4 hace años que

Hotel muy bonito. Servicio al cliente 2 pulgares h...

Hotel muy bonito. Servicio al cliente 2 pulgares hacia abajo. La recepción lo tendrá esperando en la fila durante 10 minutos sin confirmación. Esta es mi experiencia las dos veces que he visitado. Yo mismo soy dueño de un negocio, y será desgarrador saber que las personas que contrato tienen pocas habilidades de servicio al cliente. Terrible.

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T
4 hace años que

Las bonitas habitaciones con dormitorio separado p...

Las bonitas habitaciones con dormitorio separado permitían básicamente una habitación de dos dormitorios; el sofá se convirtió en una cama. La limpieza de la casa cambiaba las sábanas de la cama plegable y la cama del dormitorio todos los días. Nunca nos quedamos sin toallas, y las comodidades nunca se acabaron. El desayuno era bastante bueno y hay recepción todas las noches; no puedo quejarme allí. El estacionamiento es solo con servicio de valet y es caro según el precio del centro, así que planifique en consecuencia. En general, fue una buena experiencia.

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K
4 hace años que

Nos alojamos por cinco noches mientras estábamos e...

Nos alojamos por cinco noches mientras estábamos en la zona de San Diego. Quedamos muy satisfechos. Las habitaciones eran espaciosas, limpias y actualizadas. El desayuno tenía una gran variedad de comidas y bebidas y por la noche los refrigerios complementarios eran más como una cena ligera con opciones que incluían sopa de tortilla, nachos, papas fritas y salsa, verduras para mojar y varias opciones de dip con soda, café y bebidas alcohólicas. hecho a la medida. Está ubicado en una excelente área con acceso a muchas atracciones. Decidimos aparcar el coche en el hotel y eso parecía un poco caro (50 dólares al día), pero tenerlo cerca era imprescindible para nosotros. ¡Definitivamente nos quedaríamos una y otra vez!

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G
4 hace años que

Estuve aquí solo brevemente para un evento social,...

Estuve aquí solo brevemente para un evento social, pero mi experiencia fue fantástica. La comida era buena, las habitaciones estaban limpias y el servicio fue estupendo. Éramos la suite en el piso 12 con vistas a la bahía, y la vista era preciosa.

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T
4 hace años que

La ubicación es ideal para caminar a los distintos...

La ubicación es ideal para caminar a los distintos eventos, restaurantes, entretenimiento, tiendas o trabajar como en mi caso. El estacionamiento en la parte inferior es limitado, por lo que casi tiene que usar el servicio de estacionamiento, que las tarifas son razonables para San Diego. El personal del hotel ganó cuatro estrellas, un trabajo ingrato con partons groseros.

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y
4 hace años que

Okay

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J
4 hace años que

Nunca me habían tratado tan mal en mis años de via...

Nunca me habían tratado tan mal en mis años de viaje. He viajado por todo el mundo y he estado en algunos de los mejores y peores hoteles y, para ser honesto, después de hablar no solo con la persona de la recepción (kristy) y luego enviarlo a un gerente (Ives) que aún no lo hizo ' No importa lo que el sitio web diga o quiera ayudar de todos modos La parte triste es que me había quedado allí para todas las ferias comerciales durante los últimos 20 años porque me aseguré de que nuestro agente de viajes lo reservara para mi empresa. Realmente creo que es una señal de los tiempos en que el cliente es tratado como si no le importara que es hora de conseguir un nuevo lugar en SD. Es hora de volver al Marriott, donde sabe que quieren su negocio.

triste triste servicio al cliente

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K
4 hace años que

Fui yo

Fui yo
Agradable clase muy alta cerca de la fábrica de pasteles de queso. Y con una ubicación céntrica, el restaurante era tan bueno

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B
4 hace años que

Teníamos una gran vista de la bahía. El desayuno p...

Teníamos una gran vista de la bahía. El desayuno personalizado fue excelente todos los días. El conserje ayudó a encontrar buenas ofertas al visitar algunos de los lugares de interés locales.

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T
4 hace años que

Por lo general, no publico críticas negativas, per...

Por lo general, no publico críticas negativas, pero el servicio al cliente fue tan malo que sentí que debería hacerlo. Tuvimos varios problemas con la habitación y la limpieza general del área de la piscina (no limpiaron las viejas tiritas usadas durante toda nuestra estadía allí, incluso después de varias quejas). El personal estuvo muy a la defensiva y confrontativo cuando mencioné los problemas. Tenga esto en cuenta antes de reservar su estancia aquí. No harán nada para resolver sus inquietudes.

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4 hace años que

GRANDE ¡Gracias al personal de este hotel por aten...

GRANDE ¡Gracias al personal de este hotel por atender nuestra solicitud! Pude reservar una habitación para mi hija y mi nuevo yerno para su noche de bodas y tuvieron la mejor experiencia, ¡la vista también fue maravillosa! Gracias de nuevo, Mary B.

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E
4 hace años que

Este hotel es excepcional. Excelente ubicación, ha...

Este hotel es excepcional. Excelente ubicación, habitación y baño limpios. El desayuno también fue excelente. Para personas ocupadas en movimiento como yo. Es agradable cuando puede alojarse en un lugar que ofrece un gran valor por su dinero.

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Embassy Suites, Downtown San Diego

Embassy Suites, Downtown San Diego

4.3