ELECTRONICS ETC Revisar

Sorprendente y pequeña tienda de suministros de oficina "al estilo de los Pawleys", envío de FedEx, sucursal local de la oficina de correos de EE. UU. ... y alquiler de senderos de U Haul.

Todos son útiles y están bien informados en todos los aspectos del negocio. ¡Muy cortés y dispuesto a ayudar!

Esta es una ubicación conveniente con múltiples servicios. Los muchachos pueden ser un poco abrasivos a veces, pero harán todo lo posible para ayudarte a ahorrar dinero. Los he estado usando durante más de cuatro años tanto para servicios postales como para envíos. ¿Por qué luchar contra el tráfico en la oficina de correos?

Amo este lugar. Dargen y Oliver son mis mejores amigos. Harán cualquier cosa por ti. Los uso a diario para arreglar mi teléfono, pero no quiero que nadie lo sepa. Gracias por toda la ayuda que nos brindas

Nunca haga negocios con esta tienda, le han advertido. Su personal no solo fue descortés sin fin, sino que también menospreciaron a los clientes y luego llamaron estúpidos sin ningún respeto al servicio al cliente. Nunca he tenido un encuentro agradable con este negocio en las varias veces que los he usado. La última vez que hice negocios con ellos me trataron con rudeza, y me insultaron dentro de la tienda, luego me siguieron al estacionamiento y me agredieron dos miembros del personal mientras intentaba devolver un artículo enviado por UPS. No tienen concepto de servicio al cliente. Nunca había visto a personas ser tan ignorantes y groseras en un encuentro tan corto. Usted ha sido advertido.

Lugar muy amigable para envíos de FedEx, UPS o USPS.

En febrero envié (y aseguré) equipos de música muy costosos a mi hijo en Reno. 3 de las 4 piezas llegaron sin incidentes. La cuarta pieza (según los registros de seguimiento) nunca salió de Florencia.
El conductor de Fed Ex le dijo a mi hijo que esperara dos semanas en Reno. Cuando todavía no llegó, llamó a Fed Ex, le dieron un número de reclamo. Cuando no supo nada después de un mes, decidí asumir el control.
Regresé (en persona) a Electronics Etc. y hablé con Bess (propietario); ella me dijo que tenían que manejar el reclamo por su parte y confirmó que el equipo de grabación nunca salió de Florencia. Ella solicitó una factura que le envié rápidamente por correo electrónico. Pasaron dos semanas y después de no obtener respuesta, la llamé, ella afirmó que nunca recibió el correo electrónico. Verifiqué dos veces por mi parte y el correo electrónico se envió sin ningún error. Lo reenvié de buena fe y otra vez ... dos semanas después, sin confirmación ni comunicación, así que llamé de nuevo y, una vez más, Bess afirmó que nunca recibió el correo electrónico. ESTO CONTINUÓ A TRAVÉS DE 4 versiones MÁS de Bess que nunca recibió los correos electrónicos hasta que un día hice que se quedara en el teléfono conmigo mientras lo reenviaba y ¡POOF! ¡Esta vez lo consiguió mágicamente!
Pensando que la resolución estaba finalmente a la vista, le pregunté si necesitaba algo más, ella respondió: "No, esto es todo lo que necesito para procesar su reclamo".
Bueno, aquí estamos ... SEIS MESES DESPUÉS, y al menos una docena de llamadas telefónicas más en las que Bess siempre dice "se enterará de lo que está pasando" sin NINGUNA (como en CERO) llamadas telefónicas o correos electrónicos de Bess o de cualquiera de los personal de Electronics Plus. He hablado con la oficina de magistrados y con un abogado, que probablemente sea mi única oportunidad de lograr que Electronic Etc cumpla con este reclamo.

¡Personal extremadamente competente en este negocio! ¡Es muy reconfortante tener a alguien listo para responder todas mis preguntas y ocuparse de todo de manera tan eficiente! Gracias Dargan !!!