Electra Consumer Products Ltd Revisar

Me gustó mucho el servicio de Electra y tuve preguntas que me dieron una excelente respuesta. Compré varios bienes de consumo muy satisfechos.

La peor experiencia de servicio que he tenido. Compré la lavadora y la estufa con estufa eléctrica. Después de horas de espera y muchas llamadas con un centro de servicio, esperé 12 días para instalar los productos. Al final, cuando el técnico enchufó la lavadora y se fue, encontramos que había una rotura grave en el plástico en la parte superior y lateral de la máquina y un técnico escondió el área con el plástico. El técnico de gas no llegó a la hora acordada. Lo siento, compré los productos de Electra.

Hace unas semanas compré un procesador de alimentos combinado Sauter FP-490B / W. Este aparato es bastante decepcionante; 1) No apto para lavavajillas 2) La licuadora no tritura el hielo 3) Recipientes con "jorobas y protuberancias - no se limpian y evacuan fácilmente del contenido 4) La rebanadora pierde trozos de comida y no los pica correctamente. 5) Capacidad de licuadora de licuadora baja con blanda componentes.
Por cierto, el vendedor, Shekem Electric, no mencionó las desventajas (lavavajillas, trituración de hielo). El servicio de atención al cliente de Electra es "difícil de conseguir".

¡¡¡Estaré llamando por una semana !!! Y todo el tiempo respondiendo a un servicio de mensajería me piden un número de teléfono y me prometen que se pondrán en contacto conmigo y que nadie regrese; lástima que Electra le falte el respeto a sus clientes.

Compramos un acondicionador de aire Electra hace dos meses y quería decir que el trato fue cálido y dieron una respuesta muy rápida. Hemos estado en su acondicionador de aire por varios años y es excelente. Pensé que valía la pena señalarlo :)

Pedí un horno y después de dos días cuando se suponía que iba a llegar me enteré de que no habían recibido el pedido ...
Me prometieron llegar a la mañana siguiente y después de no llegar en horas me dijeron que al final del día llegaría lo que provocó el aplazamiento de la instalación en sí (a través de otra empresa) por lo que se creó una semana hasta que pudiera usar. el horno
Y los dolores de cabeza de los teléfonos y la espera y la coordinación ... realmente sufriendo y la próxima vez que tenga que reservar a través de ellos será un último recurso.
También les diré a todos mis conocidos sobre este caso que Shimrani se está complaciendo con esta única estrella.

Hice un seguro de aire acondicionado. Llamé hace una semana para arreglar el aire acondicionado. Pide dejar un número para que me lo devuelvas. Me fui. Por la noche recibí un mensaje de que lamenté no poder volver a mí. Y así, todos los días, una persona que llama deja un teléfono por la mañana, un mensaje por la noche. También hay una opción de compra en Wetsap. Robot pidió detalles, me registré. Desde entonces no hay nada. Definitivamente recomiendo hacer un seguro de aire acondicionado solo en Electra.

Compramos aires acondicionados Electra para cada habitación de la casa y uno grande en la sala de estar, los aires acondicionados son excelentes, muy silenciosos, su servicio al cliente fue excelente, nos instalaron desde ahora hasta ahora, ¡lo recomendamos encarecidamente!

Es muy difícil obtener servicio al cliente por teléfono.
Su técnico me instaló una lavadora en contra de las instrucciones del fabricante y tampoco me dio instrucciones sobre la máquina.

Es una vergüenza para la sociedad ... Es repugnante cómo el Estado de Israel hace que estos grupos se rían de la gente, solo vergüenza y deshonra

¡Producto y servicio al cliente muy decepcionantes también!
Compré una lavadora que me recomendaron en la tienda "Electric Warehouse".
Después de varios usos (unos cinco), el agua empezó a salir de la lavadora y dejó de funcionar.
Llamé a Bárbara, vinieron técnicos que dijeron que ¡una moneda de diez centavos podría romper la caldera de la máquina!
De hecho, la caldera está rota y la empresa no reemplaza una máquina, sino una pieza de repuesto.
Es decir, una nueva lavadora de un mes, pero con una pieza de repuesto.
Consulté a un técnico privado de lavadoras. Dijo: No hay nada que reemplace a David. Está destinado al fracaso.
Y pregunto, la conocida empresa Electra
¿Su garantía es válida por un mes a partir de la fecha de compra? ¿Se supone que una persona sigue pagando por un producto nuevo para obtener un producto renovado? corregido? ¡¿¡¿Renovar?!?!
Recomiendo encarecidamente Bush Company. Mi amigo compró en paralelo a mi compra. Ella está muy, muy contenta.
Electra?
Podría ser bueno para acondicionadores de aire.

Su alma se mantendrá alejada de los acondicionadores de aire y el servicio ... de Electra. Compré 4 aires acondicionados. Dos de ellos fueron suficientes para romperse en el primer año y medio. Los técnicos que envían no tienen idea de cómo reparar los acondicionadores de aire y cada reparación se distribuye en al menos 3 visitas de técnicos.

Los acondicionadores de aire simplemente no son buenos. El servicio es aún peor. Compramos toda la casa de aire acondicionado Electra cuando nos prometieron una garantía de 3 años. Después de aproximadamente dos meses, comenzaron las fallas e inmediatamente explicamos que solo obtuvimos un año de garantía y no 3 como lo prometimos. Todos los técnicos que llegaron no lograron resolver las muchas fallas y simplemente ya no vinieron.
¡Recomiende no acercarse a Electra!

Servicio maravilloso y trabajadores profesionales.
Compramos 2 acondicionadores Electra y estamos muy satisfechos.

Almacenes eléctricos Una empresa que sabe vender pero no sabe dar servicio. Compré una batidora en la sucursal de Kiryat Shmona hace unos 4 años. La mezcladora comenzó a disminuir. Envié a reparar a través de almacenes eléctricos y pedí que me dieran un presupuesto antes de la reparación. Un mes después, la batidora regresó y adjuntó una nota de "no reparable" al atar el cable de alimentación que até. Me di cuenta de que ni siquiera lo habían probado. Por supuesto, me aconsejaron de inmediato que comprara uno nuevo. Esto no es un servicio y este no es el comportamiento de una empresa que quiere retener a todos los clientes. Compraré más de ellos.

Sugiero al público comprador que tenga cuidado con las transacciones telefónicas e Internet con esta red y en general. También cualquier intento de obtener los almacenes eléctricos ya sea por teléfono, correo electrónico o contacto directo con un representante que me vendió fue en vano. Vea que ha sido advertido, ¡manténgase alejado!

Nuevo televisor Philips. YouTube no funciona
Se convierte en un teléfono
Me dicen que me comunique con Electra, quien me dice que llame
No se da nada

Lástima que no leí las reseñas antes de comprar los productos de Electra o bajo la garantía de Electra para no caer en la mala calidad y la molestia por la garantía de reparación, esto es lo que llamaremos aprender mientras caigo

¡Fuertes quejas sobre Electra Company!
1.) Hace dos meses reparé el refrigerador por un técnico que vino a mí y me cambió una tarjeta electrónica y el refrigerador no goteó durante dos meses hasta principios de esta semana y hoy vino un técnico y Abrí el bloque en el tubo principal del frigorífico alegando que todo está bien aunque ya no te creo ni a ti ni al técnico El problema puede repetirse
2.) y que se niega a darme un frigorífico nuevo sin coste alguno.
3.) Y en mi conversación con un representante que se llamaba Shovel, me habló con más impaciencia que en el peor de los casos me aconsejó que comprara un refrigerador nuevo si Dios no lo permitiera el problema volvía y también me recomendó llamar a otro técnico para arreglar el problema de nuevo si y cuando volviera y deliberadamente le pregunté más personalmente qué haría en mi nombre como cliente, entonces ella me dijo que compraría un nuevo producto eléctrico como si mi dinero estuviera creciendo en los árboles y me dijo más: "No voy a seguir hablando contigo de mis cosas personales porque también tengo más llamadas entrantes y demoro llamadas y no lo haré. Puedo darte una llamada de gerente no porque te lo mereces y si vienes y gritas será tu responsabilidad". y haz lo que quieras de mi parte "
4.) Que usted y el representante de la línea directa se niegan a llamarme al gerente sobre toda su conducta.
5.) Y el tiempo de espera a veces es más largo de lo habitual
6.) Y el técnico del frigorífico estaba hablando por teléfono cuando yo estaba en casa y realmente me molestó que estuviera hablando por teléfono cuando yo estaba en casa y me dijo que todo estaba bien con el frigorífico y me dijo: " No suministramos un refrigerador nuevo sin costo y vamos a la tienda donde compró el refrigerador "a pesar de que no respondió al centro de llamadas. Su representante me dijo:" Lamento que no me responda porque está en la casa del cliente "
7.) Y otro representante de la línea directa me dijo: "El representante tiene razón. No le hables de cosas personales y hasta las 5:00 pm un técnico superior y un técnico no se comunicarán contigo y no te ofrecerán refrigerador. , por lo que Electra también decidió "y no tenía la intención de hablar con un representante sobre cosas personales, pero le pregunté qué haría como cliente como yo porque todos ustedes, clientes y ustedes, también tienen prohibido ceder cualquier responsabilidad". !!! ¡No tienes corazón ni conciencia!

Mal servicio. Atención telefónica después de una larga espera, fallos repetidos en los modelos Elco y descargo de responsabilidad.
La última vez que compré sus productos.

Tenemos 4 aires acondicionados Electra en la casa que no funcionan. Llevamos mucho tiempo esperando que el técnico repare los aires acondicionados. Lamentablemente, hasta que llegó un técnico no pudo arreglarlo. Vino otro técnico y no reparó. Nos dijeron que se crearía un equipo especial para nosotros. No es normal esperar tres semanas con este calor a un técnico cuando pagamos tanto, y quién sabe si ahora podrán arreglarlo.
¡Lástima que tengas buenos productos con servicio de hojalata!
¡No te lo recomiendo para nada!

Compramos una estufa sutzer. Un técnico de Electra vino a instalar y rompió la estufa. Desde entonces, hemos estado tratando de obtener respuestas y nos decimos: "Nos comunicaremos con usted hoy". No hay nadie con quien hablar. En resumen, ¡no arregle Electra!

Compré un acondicionador de aire Tadiran, incluida la instalación en almacenes eléctricos del Grupo Electra. El aire acondicionado se entregó con una semana de retraso. Luego esperé la llegada de su técnico que no se comunicó conmigo. Después de varias consultas de servicio al cliente, me enviaron el número de teléfono de su instalador. Resultó que solo trabaja en el área de Jerusalén. Después de algunas consultas más al servicio de atención al cliente, me informaron que no tienen un instalador que trabaje en Upper Nazaret y que tengo que arreglármelas solo.

No te acerques. El aire acondicionado se averió después del año de garantía, el costo de la reparación retrasada (NIS 900 ...), un técnico no llegó a pesar de una coordinación de su parte el día anterior: la empresa niega la compensación que afirman que la ley de llegada de un técnico es solo válido para el año de garantía ... es decir, compre aire acondicionado por un año. ..

Hoy traté de conseguir el servicio de atención al cliente. Informar sobre la barra de agua que se ha estropeado durante dos semanas en Tammy's en el Centro 1 de Jerusalén. Esperé dos horas en la línea. Comencé en el número 48. Y cuando finalmente llegué al número uno, esperé alrededor de media hora y luego colgué el teléfono. La experiencia fue de 12.30 a 14.30 horas. Visión. Intenté dos semanas. Sin respuesta.

Vergonzoso aire acondicionado de Electra durante un mes y medio no pueden arreglarlo viniendo todas las semanas, tomé un seguro, no es serio Electra

Servicio horrible. Hice un pedido en línea y el producto llegó en una semana. Excelente hasta ahora, pero el producto llegó roto. De ahora en adelante no se podrá lograr el servicio. En primer lugar, ¡no conteste el teléfono ni siquiera durante una hora! ¡Entonces no responda al correo electrónico del sitio! La empresa matriz lo implementa en el importador ... Cobrar dinero de la cuenta, incluido el envío, pero responder no es ... vergüenza y deshonra. Agradecería una invitación al servicio de impuestos del 23/3 201 187 182

Aires acondicionados poco confiables, mal servicio. Elija otro proveedor.

¡NO COMPRE AIRE ACONDICIONADO ELECTRA! Compré un electra platinum en mayo de 2015. Reemplazaron la unidad exterior dos veces, la unidad interior tres veces, problemas constantes. Reemplazo de gas dos veces después de que el técnico dijera que podría volver a suceder. Los técnicos han estado aquí 10 veces. arreglaron la fuga de agua el año pasado, había agua goteando en el apartamento, dijeron que era el instalador. el aire acondicionado no goteó durante muchos meses hasta mayo de 2016. desconectaron la tubería para que goteara en un balde. así es como lo dejaron.

Ahora es imposible ponerse en contacto con Orly del servicio de atención al cliente. Dejo mensajes todos los días. El aire acondicionado no tiene garantía.

de hecho, no compre acondicionadores de aire fabricados en Israel, más bien pague más por marcas internacionales. Usted ha sido advertido ....

¡No compre acondicionadores de aire Electra! Compré Electra Platinum en mayo de 2015. Reemplazaron la unidad fuera de tiempo, unidades dentro de 3 veces, problemas constantes. El gas se reemplazó dos veces después de que el técnico dijera que no puede volver a suceder, los técnicos estuvieron aquí 10 veces. Arreglaron la fuga de agua el año pasado, el agua goteaba en el apartamento, dijeron que era la instalación. El aire acondicionado no goteó durante muchos meses hasta mayo de 2016. Colgaron la tubería para que goteara en el cubo. eso es lo que dejaron el tema.

Ahora es imposible conseguir a Orly del servicio de atención al cliente. Dejo mensajes todos los días. El teniente está libre de fianza.

De hecho, ningún comprador de aire acondicionado ha subido a Israel, prefiriendo pagar más por marcas internacionales. usted ha sido advertido....

Manténgase alejado de ellos como Corona, el servicio más horrible, falso y de baja calidad que puede obtener.

ECP1000 Tuvimos un problema con un modelo de barra de agua, la instalación de agua fría no se enfría y se llena, los llama el 23/9 Una chica llamada Reut me explica que esta es una falla muy común por experiencia que puede ser reparada por un técnico en cambio si renovó la suscripción y la garantía de los filtros de Vivi por dos años) y lo más importante, me explicó literalmente que si no se puede arreglar, toda la barra se reemplazará después de unos días por una barra completamente renovada.
El 29 de septiembre vino un técnico, por supuesto que no podía arreglarlo en el acto, y me dijo textualmente que la barra debía ser reemplazada por una barra entera o nueva y abrió una llamada a la empresa para que me contactara después. uno o dos días. Esperando 38 minutos en el nido, explicándoles la situación (no hay agua en la barra con 2 niños pequeños etc ...) y explicándome que otro técnico vendrá a tomar la barra para arreglarla en el laboratorio y ¡devolverla! Cuando le explico que esto no es realmente lo que me dijeron en la primera llamada cuando renové la suscripción, ¡me puso en espera y colgó la llamada! Vuelve a ellos esta vez como nuevo cliente, claro que me responden al cabo de un minuto y le vuelven a explicar a una chica llamada Eitanat la situación y se disculpan por la situación y dicen que hoy 11 de octubre me traerán un nuevo dispositivo y todo me será enviado en un mensaje, etc .... Llamada Miri no conoce ninguno de los problemas (cada vez que se suponía que tenía que explicarles todo de nuevo, jugando la carta de la desesperación) y me dice que después de una aclaración ella puede poder llevar a un técnico para que lleve el dispositivo a reparar y, por supuesto, no lo reemplace con un dispositivo reacondicionado como se prometió.
Finalmente, Electra opera como en el mercado y como resultado quiero cancelar una suscripción y devolverles todo y esperar la llamada de un gerente de atención al cliente para cancelar una suscripción. Nunca escribo una opinión pero esta vez una empresa que se burla de sus clientes en un período tan delicado

Recibimos buenos consejos para comprar un acondicionador de aire, el precio en comparación con otros era más bajo, así como los costos asociados de la electricidad.

No toque los acondicionadores de aire
horrible
Servicio profesional en la cara
Fallos recurrentes
Parches de astucia
Un producto en la cara

No te acerques. Mal servicio, intente manchar la reparación durante varias visitas y cargue 260 NIS cada vez. Ninguna pieza, ¿necesita hacer un pedido? Visite 260 NIS. ¿Ha llegado la pieza? Otros 260 NIS. ¿El planificador olvidó un tornillo? 260 NIS. ¡Buena suerte, servicio a la antigua!

Necesito un reemplazo para el aire acondicionado de mi habitación Electra de ocho años. Llamé a la compañía solo para descubrir que solo almacenan piezas durante 7 años. ¡¡¡Te dice mucho sobre la confianza que tienen en sus propios productos !!!

¿Qué aplicaciones te preguntas por qué no sucedió eso antes?

Me gustan mucho los productos de Electra, compramos un horno Sauter y el aire acondicionado de Electra y super satisfechos.
Los productos de calidad son duraderos. El servicio de Electra está siempre al más alto nivel, una empresa bien establecida y confiable.

Después de varias empresas diferentes llegué a descansar y aterrizar cuando instalé acondicionadores Electra en la casa y en la sala de estar.
Aire acondicionado de 3 hp en el living y 1.5 en las habitaciones, silencioso, de alta calidad, confiable y mantenido en el tiempo, etc. El servicio que recibí es fenomenal.

Servicio impactante. Invité a un técnico el domingo y le dije que solo el jueves es el más temprano. Establezca la hora de llegada para 8-10. Mi esposo no fue a trabajar y esperó, llamó a las 10 que el técnico llegaría a las 12, dije que es imposible, dije que volverán a mí y no volverán.

Pésimo servicio al cliente: incompetente, poco profesional, sin gestión coordinada del servicio al cliente, capacidad de respuesta desagradable. Si tiene la oportunidad, utilice otra empresa.

No hay servicio, los técnicos están parpadeando y otros técnicos no resuelven los problemas.

Vergüenza y deshonra El servicio del miércoles pasado no tenemos aire acondicionado central y tenemos seguro. El domingo llegó un técnico y dijo que necesitaba un equipo especial y desde entonces 3 veces al día las personas que llaman dejan mensajes y nadie pone las narices por venir ¿Qué es el equipo especial para desesperarse?
¿Se publicarán las llamadas multitarea? No está bien..

Advertencia severa de refrigeradores Sauter en servicio Electra
Vi un frigorífico Sauter increíble bajo la responsabilidad de Electra fabricado por Corea. El vendedor me ofreció un frigorífico más grande casi sin coste adicional. Resulta ser un frigorífico hecho en México, con aspecto feo y barato y bultos en un marco supuestamente decorativo, nada aporta volumen y por supuesto feo a Alá. Sin mencionar la hermosa nevera que vi en la tienda. Pero debido al tamaño exterior, las puertas del refrigerador deben desmantelarse para transportarlas al apartamento, solo puertas feas y que sobresalen innecesariamente, y sin espacio de almacenamiento adicional, y con suerte, requieren cientos de shekels. Al derribar la puerta del frigorífico. Se llenó. ¡La nevera se estropeó después de dos años y medio! Haciendo un ruido de radiador, Hennon Frost no funciona en el congelador.
Llame.
Solo un año de garantía para el compresor y todo el frigorífico. No hay instrucciones en el teléfono para intentar salvar la visita del técnico. La visita del técnico NIS 260 excluye materiales y mano de obra.
Electra !!! ¿No has escuchado ansiosamente lo que sucedió cuando ella comenzó a dar mierda de servicio? ¿A dónde vas exactamente desde aquí? ¿Por qué exhibes un refrigerador coreano en la tienda y empujas una casa mexicana con puertas que necesitan ser desmanteladas? Cómo se estropea un frigorífico después de dos años y ni siquiera hay un tutorial por teléfono.
Decidí comprar una nevera nueva. Si tal responsabilidad que necesita enemigos.

Mi madre y yo tenemos diferentes productos Electra. Al igual que el servicio de sus clientes, siempre brindan una respuesta oportuna y eficiente en poco tiempo. Estamos muy satisfechos con los productos de calidad, llevamos muchos años con nosotros y no hay problemas.

Acondicionador de aire altamente recomendado !!!
Lástima que solo sobrevivió medio año hasta la primera falla.
, Mal servicio al cliente
Técnicos no profesionales
La línea de fondo...
Finales de agosto dos semanas sin aire acondicionado !!!

10/10
Cuando necesitas romper, entonces viene

Servicio facial El técnico de aire acondicionado no llegó y no llamó al servicio de atención al cliente, solo pasó un número y no sé dónde el técnico de servicio de terror no tiene palabras para decir.

Mierda sociedad, no están dispuestos a dar la responsabilidad que prometieron, mejor manténgase alejado para comprar un tornado !!!

Increíble. El aire acondicionado de medio año no funciona.
Intentar llamar al servicio durante dos semanas solo deja mensajes que nadie devuelve.
Se ha enviado una queja al Asociado. Regrese inmediatamente. Instale un técnico por otros 11 días. Entre las 12 y las 2. Por supuesto que no llegó ningún técnico. Y no puedes hablar con el servicio. Nunca Electra.

Servicio impactante y tecnología defectuosa. Simplemente desconectarte una y otra vez por dentro. No cometa este error y arregle Electra vivo.

Dos nuevos mini acondicionadores de aire centrales, uno no es un refrigerador y el otro no está encendido
El récord es alto, pero un hombre de servicio solo estará allí una semana más.

Disponemos de un lavavajillas de platillo que es tu responsabilidad. Aunque el servicio es proporcionado por Plrum, usted no está exento de responsabilidad por la calidad / nivel del servicio.
Comencemos con el hecho de que es casi imposible llegar al centro de servicio. Hay que esperar a que se repita la llamada, que no siempre llega ...
Lo siguiente es el colgante (o la máscara de la angustia ...):
Después de responder a los pocos días de dejar mensajes a "Plrum", se programó un servicio técnico para el 23.4.17 y cancelé una cita, informándome que el técnico se pospuso al 24.4.17. El técnico llegó y no pudo manejar el mal funcionamiento.
Un técnico que llegó el 1.5.17 vino con una tarjeta incorrecta.
Me lo dijo la compañía de tarjetas del extranjero.
Hablando con la línea directa, la tarjeta dice que la tarjeta proviene de una sucursal local y no del extranjero.
Hoy, 22.5.17, llegó un técnico con una tarjeta con un SKU diferente de la tarjeta original.
La tercera vez que pasamos medio día, la tercera vez que se desmonta el lavavajillas (lo que crea desgaste en el gabinete debido a la descomposición excesiva) y todavía está bien sin solución.
Es poco probable que reciba un servicio tan pobre y deficiente.
Pediré una solución inmediata, incluida la extensión de la garantía y la compensación por su conducta defectuosa (por supuesto, no tengo reclamos contra los técnicos, que no tienen parte en la conducta de la empresa).
Me reservo el derecho de demandar por todos los recursos posibles, incluida una demanda contra su empresa.

¡Electra se convirtió en un servicio de mierda ganado!
Compré una batidora y la tienda no era la parte de la batidora, te mando al servicio de Electra y donde explicas que no te ocupas de repuestos, ahora buscas a alguien que te ayude ..

peor que electra ninguna empresa aconseja no tratar con ellos. puro ENGAÑO !!!!

Advertencia !!! - No le crea a los vendedores en los almacenes eléctricos en Raanana, bueno hasta después de que se pague la transacción - le garantizarán un máximo de cinco días hábiles y luego resultará que el producto no está en stock o hubo un registro error en la sucursal
Compré un refrigerador el 5/10/2020 por 12000 NIS y hasta el día de hoy (15 días) no lo he recibido después de aclarar con el proveedor, no lo hay
! En general en stock y no se espera que llegue debido a esto, compramos un refrigerador temporal adicional, intente llamarlos por teléfono, es una pena que no recen con sus sonrisas.

¡altamente recomendado! ¡Ya hemos tenido unos buenos años en los aires acondicionados de Electra, tanto de servicio como de aire acondicionado de calidad y su limpieza y excelente facilidad! ¡Por fin una empresa en la que puede contar!

en su
Desafortunadamente, solo queda el nombre.
Muy mal servicio.
Simplemente no hay nadie con quien hablar, incluso el "supuesto" servicio en WhatsApp es completamente una coincidencia.
Ya pude empezar a charlar con ellos a las diez de la mañana y recibir una respuesta tonta por la tarde.
Corona o no Corona, muchos centros se han trasladado a tramitar desde casa, pero hay aquellos con quienes tramitar.
En Electra no en absoluto.
Sabrá toda nuestra pérdida, pero en el futuro resultará herido.
Debería haber insistido en obtener 5 estrellas de cada cliente.

Hola, quería recomendar los productos de Electra. También tengo una estufa, una estufa, una batidora y una tetera Sautar, como hace años y estoy muy contenta !! Y su servicio, cortés y disponible.

Tenemos aires acondicionados Electra en toda la casa y estamos muy satisfechos. El aire acondicionado es bastante silencioso. Refrigerador y calentador relativamente rápido. Sin incidentes

Excelente producto, frigorífico en verano y calefactor en invierno.

Servicio al cliente ¡Uno de los más fuertes de Israel! Tuve un mal funcionamiento con el aire acondicionado y la chica del servicio al cliente, Natalie, fue muy amable y paciente, ¡resolvió los problemas con facilidad y profesionalismo!
¡Gracias! (:

Los ascensores de servicio de Altcara empeoran mucho un edificio entero una semana al día sin un ascensor cada vez y cuando llega Es un problema de panel o motor cada vez que una excusa en el edificio vive personas mayores y discapacitadas y personas con discapacidades y familias con niños que invitan a los bomberos o una ambulancia para liberarlos y todos los ejecutivos de Electra enseñarán a sus técnicos a dar respuestas correctas y estar bien informados.

Un servicio de bote de basura, el mismo mal funcionamiento: aparece un técnico, llega un técnico sin repuestos, aunque se puede describir una descripción del problema, varias veces prometen regresarme y no regresar. Lo principal del jingle pendiente presume de su "gran" servicio.

¡PRODUCTO INCREÍBLE! Muy contento con este aire acondicionado: ¡es muy silencioso, tiene un precio razonable y hace su trabajo!

Me comuniqué a través del sitio y a través de Facebook y volví a mí ese día con una respuesta.

Actitud muy polar. Por un lado, un servicio halagador y empático del personal de servicio en el frente telefónico y, en la mayoría de los casos, técnicos dedicados y profesionales. Pero ... cuando el problema llega a los directivos, actitud descarada e incluso falsa. Tengo evidencia de tal referencia del Departamento de Obras Especiales, que creó un trastorno en mi opinión positiva original de la empresa.

Servicio al cliente poco confiable Tengo un acondicionador de aire sobre mí Tengo garantía por 7 años y subestiman al cliente evasivo No vuelvo después de muchos mensajes y correos electrónicos en resumen No compre más productos Electra

Mal servicio al cliente. No se pudo obtener el servicio a pesar de la larga espera en línea. Si sabes que este es un período "caliente" que fortalecerá el enfoque ...

¡¡¡Mal servicio!!! mal producto !!! (Aire acondicionado portátil RELAX) como su nombre opuesto. Ruidoso, líquido y viene con una tubería que no es lo suficientemente larga para llegar a la ventana. Cuesta 2250 NIS, bastante por un mal peso que no funciona ... No compre productos de este maldito amigo. Esperando dos semanas a que un representante se comunique conmigo ...

Vendimos TV usada y no dijimos, actualmente la TV no funciona después de ser usada por unos días y Maas no funciona, servicio bajo todas las críticas, filtros y siguen mintiendo y además no están listos para devolver el dinero o cambiar a un televisor nuevo

Pedí una lavadora en la sucursal de Petah Tikva. Después de 7 días de trabajo llamé para saber qué pasa con la entrega y me quedó claro que no hicieron un pedido y también dijeron que un modelo ya no está en stock. Me ofrecieron otro modelo y en mi opinión no equivalente al mismo precio y otros 7 días de entrega. No recomiendo comprar en este lugar.

Buenos acondicionadores de aire pero mal servicio al cliente.
Tuve un mal funcionamiento en el aire acondicionado, llegaron los técnicos trataron el mal funcionamiento pero dejaron el techo de la bañera abierto y dijeron que el servicio nos llamaría y ajustaría un servicio para cerrar el techo.
No hace falta decir que no han regresado del servicio y desde una semana y media llevo llamando todos los días para coordinarme y decirme que volverán a mí al final del día y nadie regresa. Mientras tanto, no puedo usar la ducha para niños porque el techo está frío.
Muy decepcionante que este sea el servicio de Electra ... Terminé con esta empresa

Desafortunadamente, el nivel de profesionalismo y servicio es muy inconsistente con lo que se espera de una empresa de este tipo. Tuve una falla en el aire acondicionado que era perfectamente normal, entró un técnico, no pudo arreglarlo, desconecté el aire acondicionado y se fue. Luego vino otro técnico, supuestamente corregido, al día siguiente dejó de funcionar el aire acondicionado por completo. Se suponía que iba a llegar otro técnico; lo esperé todo el día, finalmente llamé a las 19:30 y dije que no podía asistir hoy y que coordinaría conmigo la semana que viene. Solo una vergüenza de servicio. No solo no reparan, destruyen y no vienen a reparar.

Horror. Esta es la palabra que puede definir esta empresa.
Compramos un acondicionador de aire múltiple de Elco hace tres años después de medio año, el técnico que llegó no se enfrió y convenció a los acondicionadores de aire que estábamos convencidos. Desafortunadamente cada pocos meses contratamos a un técnico, o el aire acondicionado no enfría (en verano) o no calienta (en invierno) todos los técnicos han estado con nosotros ninguno de ellos encuentra el problema (hacen reclamos bajo tierra) y para ellos No hay ningún problema. Aire acondicionado en potencia de 17 temperaturas con la mayor intensidad de aire, en una habitación de 25 grados y "sin problema" .. No te acerques bajo ninguna circunstancia.

Hemos sido un cliente desde hace varios años, y recientemente hemos adquirido un mezclador y el tratamiento dedicado e inmediato fue una y otra vez. Altamente recomendado

Después de dos lavadoras y aire acondicionado. No recomendado en absoluto Los productos se descomponen con relativa rapidez.
Es mejor ir a un nivel superior. Esta no es la mercancía que solía ser. La lavadora se rompió después de 4 años. El aire acondicionado hace ruido después de dos años y medio ...

Sin lugar a dudas, no compre acondicionadores de aire Electra
También estropear
Y desde hace varios días el teléfono de servicio no ha sido respondido.
Deja un mensaje y nadie vuelve

En un día frío y lluvioso en invierno, el registro dice que debido a los días calurosos, el tiempo de espera es largo.