Edward Fox Photography & Video

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3 hace años que

Buena experiencia en general. El fotógrafo David L...

Buena experiencia en general. El fotógrafo David Loeb fue profesional y oportuno. Tenía buenas ideas para las fotografías en la Casa Redonda de los Dos Hermanos. La única queja es que podría haber hecho un mejor trabajo con la iluminación y la organización de fotos de grupo, especialmente en exteriores. ¡Tenemos fotos excelentes más que suficientes para recordar nuestro día especial!

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4 hace años que

Bueno, me comuniqué con la sucursal de Orland Park...

Bueno, me comuniqué con la sucursal de Orland Park a principios de agosto. El representante de ventas canceló nuestra cita dos veces y reprogramó. Habíamos programado otra cita con ella y manejamos una hora y 20 minutos hasta su casa y NADIE estaba allí. Ella no contestó su teléfono ni devolvió mi llamada telefónica hasta 2 días después.

En ese momento llamé a la oficina de Chicago y estaba seguro de que la calidad de mi experiencia con Edward Fox mejoraría. Hablé con el director de marketing y ventas. Ella nos ofreció un descuento del que dijo que discutiríamos en nuestra consulta. Aceptó reunirse con nosotros en un lugar más cercano para que no tuviéramos que conducir 2 horas hasta el lado norte de Chicago. Recibí un correo electrónico dos días antes de la cita para confirmar la cita, en este momento me sentía mucho mejor con la empresa. Al día siguiente recibí un correo electrónico que decía que ya no podía verme porque su auto se había descompuesto y que solo podía reunirse conmigo en la oficina. En este punto, estaba más que decepcionado porque los representantes de esta empresa no habían podido cumplir con sus compromisos. Decidimos en este punto que decidimos que no queríamos tener que preocuparnos por su credibilidad el día de nuestra boda.

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4 hace años que

Si alguien está debatiendo sobre los fotógrafos de...

Si alguien está debatiendo sobre los fotógrafos de bodas y está considerando si ir con Edward Fox o Fred Fox, recomendaría ALTAMENTE a Edward sobre Fred cualquier día de la semana. ¡El servicio al cliente de Edward es EXCELENTE incluso después de más de 20 AÑOS! Aquí está mi historia y puede decidir por sí mismo. Estaba empacando artículos que estaban en mi cofre de cedro y encontré nuestro álbum de bodas. Como no lo había mirado desde que lo recibimos (nos casamos en noviembre del 87, pronto cumpliremos 21 años), decidí abrirlo y echarle un vistazo. Aunque el álbum y la caja en la que estaba guardado no sufrieron absolutamente ningún daño, el tejido en el que estaba envuelto estaba pegado al álbum debido a que el álbum era muy pegajoso. Las fotografías y las páginas estaban intactas. A la mañana siguiente, llamé a Edward Fox para averiguar cómo podía limpiar la cubierta de manera segura. Un empleado de Edward Fox fue más útil de lo que podría haber imaginado. Dijo que, de hecho, había habido un defecto de fabricación y que el fabricante original todavía estaba en el negocio y los reemplazaba sin cargo. Ella estaba al tanto de la situación e incluso se disculpó por no haber podido contactar a los clientes afectados. ¡Simplemente déjelo y ellos se encargarán de reemplazarlo! Cuando llegué a casa esa noche y miré la etiqueta interior, me di cuenta de que FRED Fox había sido nuestro fotógrafo. No estaba demasiado molesto en este punto porque pensé que, dado que el fabricante lo reemplazaría por Edward, ciertamente lo reemplazarían para los clientes de Fred. Me comuniqué con una ubicación de Fred Fox y me dijeron que tendría que traerlo para que pudieran inspeccionarlo y decirme qué se podía hacer. Fui al lugar con el álbum. El empleado de Fred Fox estuvo de acuerdo en que era de mal gusto y llamó a alguien del almacén de la sede. Regresó y me informó que no debía haberlo guardado de forma adecuada. Si quisiera que lo reemplazaran, tendría que pagar de nuevo. Le conté varias veces sobre el defecto de fabricación, pero ella dijo que no conocían ese problema. Habíamos pagado mucho dinero por el álbum la primera vez; No iba a pagar de nuevo por algo que sabía que había sido un defecto del fabricante. Ella no se inmutó cuando le dije que muchas sobrinas, sobrinos, hijos de amigos e incluso mi propio hijo están llegando al rango de edad en el que podrían casarse y definitivamente les diría que eviten a FRED FOX por sus fotografías. Para mi consternación, desearía haber usado a Edward Fox. Me comuniqué con Edward Fox nuevamente con la esperanza de que tal vez pudieran darme una persona de contacto en el fabricante. La empleada de Edward Fox pasó por encima y por encima de todo lo que podía haber imaginado: ¡dijo que lo trajeran y se encargarían de reemplazarlo! ¿Hay alguna pregunta con quién preferiría hacer negocios ????

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4 hace años que

La experiencia inicial es buena. Son muy receptivo...

La experiencia inicial es buena. Son muy receptivos cuando te venden un paquete y hasta la boda y reciben tu dinero. El fotógrafo hizo un trabajo decente, pero han pasado varios meses desde que APROBÉ las fotos ablum y no tengo noticias de ellas. Están teniendo dificultades para descubrir quién soy incluso con mi (s) nombre (s). Pagué el paquete completo para poder obtener las fotos digitales, lo cual fue una gran idea ya que es posible que nunca vea el ablum de la boda. Sin embargo, una vez que tienen todo el dinero, es cuando finaliza el servicio y es probable que no veas el álbum o la foto en el corto plazo si los obtienes. Estoy a punto de presentar una queja para obtener al menos un reembolso parcial por el álbum que nunca recibí. Como el crítico anterior, mi boda fue hace varios meses. Sería cauteloso al usarlos a menos que estés preparado para luchar por conseguir tu álbum.

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4 hace años que

Recomiendo ampliamente a Edward Fox Photography. H...

Recomiendo ampliamente a Edward Fox Photography. Hicieron un trabajo excelente en nuestra boda. El fotógrafo con el que trabajamos fue rápido, profesional y muy cortés. Las fotos que tomó hicieron que un día ya memorable fuera aún más memorable.

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D
4 hace años que

Estaba recordando el día más memorable de mis días...

Estaba recordando el día más memorable de mis días de fotografía, aprendí mucho durante mi clase de fotografía. Su lista de clases se ve excelente. La fotografía es uno de mis pasatiempos. Me gusta hacer fotografías de diferentes lugares, aquí los fotógrafos se forman muy bien. Quiero que me guste este lugar Finalmente disfruté más con la fotografía

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4 hace años que

Tuvimos una excelente experiencia con nuestro fotó...

Tuvimos una excelente experiencia con nuestro fotógrafo, Mays. Llegó a tiempo, era flexible y era muy fácil trabajar con él. Es muy agradable (¡y divertido!) Y al final del día, se sintió como si fuera uno más del grupo. ¡Nuestras familias todavía están hablando de él! Lo recomiendo mucho.

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4 hace años que

Los usé para mi boda en septiembre de 2012. Los fo...

Los usé para mi boda en septiembre de 2012. Los fotógrafos fueron geniales, tomaron algunas fotos increíbles. Fueron muy profesionales. El único problema que he tenido con ellos es que me tomó más de un año conseguir mi álbum y todavía no he recibido los álbumes de mis padres. Afirman que hubo retrasos durante las vacaciones, ¡pero ha pasado más de un año desde que nos casamos! ¡Y más de un año desde que elegimos las fotos! El gerente no ha respondido a ninguna de mis llamadas, así que decidí escribir una reseña, y espero que esto haga girar algunas ruedas.

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