Edesur Dominicana Revisar

Peor servicio, en un sector de energía 24 horas apagones de 4 a 6 horas casi todos los días, solo saben decir fallas de generación nacional, pero en la calle paralela siempre hay luz, nadie sabe nada, no te pueden dar. una explicación coherente, solo saben cobrar dinero mes a mes, empresa parasitaria, falta de institucionalidad, el país tiene que despertar, me imagino que como yo hay muchos cansados ​​de tanto abuso. El ciudadano paga un servicio caro, deficiente y los empleados solo saben quejarse. No de esa manera.

Aquí no hay suficiente estacionamiento para los clientes,

Es increíble que, para una emergencia, NAIDE CONOZCA EL TELÉFONO AL LLAMAR. ¿Qué tipo de mal servicio es ese ???? Sin consideración pero nada.

Sus técnicos hicieron un trabajo de "mantenimiento" en mi edificio y dejaron la mitad de la casa sin electricidad, incluido el refrigerador, el calentador de agua y el aire acondicionado. Cerraron el informe de averías en un par de horas sin haber solucionado el problema. Ya llevamos 20 horas en esta situación y no vienen a solucionarlo. Como siempre.

Mi factura llega a 2.500 y sube de repente. 5.600 y luego a 8.400. Y no tienen nada que decir, pagar o cortarlo, retiran el reclamo y no quieren ir a ver qué pasa. ¡Tiranos!

El peor servicio no puede ser. Una de las características de las empresas con monopolio en un mercado es que no es necesario prestar un buen servicio cuando no hay otra empresa con la que competir.

He estado cansado de las historias, desde el sábado esperando que parezcan venir a encender la luz y hoy es jueves, un servicio tan necesario, ellos porque saben que no tienen competencia viven relajándose con los clientes, increíble que sean tan mala compañía y permita que sus empleados hagan lo que quieran con nosotros!

El servicio es malo desde que empecé tengo una muy mala experiencia tengo tres días sin energía porque tienen una brigada asignada y nunca llegan con un mal servicio de bronceado todos nos follamos pero a cobrar la cuenta si son muy rápidos.

no merecen ninguna estrella

Da vergüenza y vergüenza al servicio eléctrico en Rep.Dom con esta empresa, ¡Estafar a la gente para que marquen el servicio las 24 horas y si dan 4 horas de luz es mucho!

Hasta ahora no tuve problemas con ellos pero llevo tres días sin luz y cansado de llamar allí para venir y arreglar el tuyo que ellos mismos hicieron porque contratan gente ignorante que no sabe escribir ni leer lo digo porque ellos Paga la luz y vienen y la cortan sin enterarse si debe o no y a la que atiende en la estación central me pasa lo mismo y me da pena decir que me casé con una dominicana digo que ella es Puertorriqueña y ella me apoya

Bella Vista es un relajamiento de ayer a hoy ha pasado más de 10 veces y con intervalos de 10 a 15 min los equipos que sufren serán demandados y yo estoy dañado

El peor servicio, la peor asistencia, mucha discriminación contra las personas con contrato prepago

Bueno, desde el viernes a las 4:05 de la tarde no tengo luz, hoy es domingo. Han venido unas 4 veces, andadores a "ver" y "arreglar" el problema (el transformador correspondiente donde vivo se estropeó, según me cuentan) y luego para decir que su servicio es muy bueno, mejor me mato. Hijos de tu maldita madre malvada, que vivas bien y tengas electricidad no significa que el otro viva igual que tú. Arregla el maldito problema rápido. Serán 2 días sin luz que tendré. Dos días que nunca recuperaré.

Que desastre para ti
Aparcamiento, para ser servido

Pésimo servicio, tengo más de una semana sin luz porque quieren, todos los días están arreglando el problema sin ser verdad. Sin saber si una persona enferma podría requerir un servicio tan básico.

Oficinas amplias y familiares para el pago de su factura de energía.

Bastante mala compañía, pésimo servicio de arriba a abajo ... esta compañía está constantemente causando caos a sus clientes con apagones semanales que llaman mantenimiento del programa que todos sabemos que son puras travesuras ... es impactante que a mediados de 2018 estas prácticas prehistóricas sean aceptable en esta sociedad ... Es imposible avanzar si no puedes tener lo básico que es la electricidad ¡TÚ PAGAS!

Si puede encontrar una persona que conecte 220 electricidad, pague a un explorador. No te caigas en el gancho para pagar el depósito como yo, que tardó un mes en instalar un simple cable. ¡Ahorre el estrés!

Hasta ahora no tengo quejas, la vida es más complicada cuando no entendemos que pasan las cosas del cerdo!

Deben solucionar el problema del estacionamiento para los usuarios del servicio, es preferible ir sin vehículo y más en horario, debido al ajetreo de esa avenida.

Un abuso de 7 días para ir a poner luz a un nuevo Dios Diosss pero cuando tengas que cortarlo ve el mismo día, ¡barbarazos!

Una tontería. Ellos nunca saben nada. El servicio es terrible. Sector 24 horas y al menos 3 días a la semana apagones de más de 8 horas.

Este pais es como lo perdiste es verdad si le pones 4 horas de luz ya es mucho para ti estoy hablando porque en mi casa pagan luz

El servicio más pésimo no puede ver ,,, apagones y reducir esos apagones de las facturas, hasta que cuando solo tengamos uno solo con la empresa generadora de electricidad, necesitamos más competencia en este sector

No pongo 0 estrellas porque no es posible, pero que pésimo servicio !!! ¡En el mismo centro de Santo Domingo nunca hay luz! y luego cobrando muy caro, llamas y nunca te atienden adecuadamente, reportas una avería y tarda 3 años en resolverse, pero si dejas de pagar para cortar la luz son sumamente puntuales, gran robo ...

Lamento que al ser un servicio tan necesitado por los usuarios, las autoridades dejen que los empleados sean tan ineficientes e irresponsables llevo 4 días esperando un técnico y siempre cuento y cuento pero para cobrar las facturas ahí no cogenero el servicio centro extremadamente extremadamente ineficiente

Son unos ladrones, me llevan 4 meses enviándome una factura sin sentido sin tener lectura de contador y haciendo cálculos que nadie sabe explicar y es más del 40% de mi consumo medio. Ladrones !!!

¡El peor servicio personalizado de todos los tiempos!

Es increíble que llevo una semana informando una avería en Palma Real y todavía a estas alturas 26/08/2016 a las 22 h no han venido, una semana sin servicio

Esta lástima que esta institución sea la que peor atiende a la población TE REGALO 0 ESTRELLAS

Lugar obligatorio para quienes utilizan el servicio de luz, atención rápida, estacionamiento casi obsoleto

La oficina de atención al cliente de Edesur ofrece un buen servicio, pero el aparcamiento en la zona es caótico.

El estacionamiento para los clientes es malo, a veces hay que dar varias vueltas o hacer yuka

¡EL MEJOR SERVICIO DE 2 CENTROS EN LA CIUDAD!

COMPORTAMIENTO DE LAS OFICINAS GUBERNAMENTALES TIPICAS:


FÁCILMENTE MEJORADO CON ALGÚN ESFUERZO DE LA ADMINISTRACIÓN

El peor servicio al cliente que he recibido hasta ahora. Llamé para denunciar una falta y la persona que me habló no fue respetuosa y también tuvo muy mala actitud. Ha pasado más de una semana y todavía no tengo luz.

Literalmente duré 20 minutos caminando alrededor de un estacionamiento y no había forma de estacionarme, ¡deben haber pensado en un estacionamiento grande para los clientes!

Normalmente, el lunes hay pocas personas, por lo que puede ver a un agente rápidamente.

HOLA # 6248497

Quiero saber por qué no se ha instalado el servicio hasta la fecha desde que se firmó el contrato el 5 de febrero a las 10:15 a.m.

Y no sé cuánto les digo es que me van a decir que es hoy que es mañana y hoy me dicen que ayer mi aplicación no salió de la oficina me dicen que estuvo en manos de la brigada.

No encuentro otra palabra más que ineficiencia ...

Si muy buen servicio, reporta una avería el martes pasado y ha pasado una semana y no han solucionado solo llamame diciendo que lo arreglaron y es mentira, pero para cortar la energía son muy puntuales.

Cumplen con sus funciones pero aparcar es una mejor pesadilla si lo que quieres pagar es acudir a un banco que esté afiliado

Malo
Muy malas acciones para privar al ciudadano que solicita sus servicios de energía eléctrica
Esto es algo muy esencial, como el servicio electrónico.
Demasiada bueocracia
Procesos muy lentos y tiempo de espera muy largo

4 días sin luz, la cortaron mientras les pagaban y no se dignaron volver a reconectar la luz, incompetentes

Increíblemente el servicio fue super rápido y eficiente, resolví todo lo que vine a hacer en menos de 30 min.

No piensan en nadie, dejan a la gente esperando más de 30 minutos como si la gente estuviera interesada en escuchar estúpidos gravacones.

porque le dan mi información personal a una persona que no conozco

Llevo 7 meses con un contador, los primeros tres meses me enviaron factura por un consumo que había acumulado y que no había sido facturado, hago el reclamo, no procedió, fui a Protecom, mucho peor, te pintan como si fuera negligencia de parte de EDESUR pero al fin y al cabo sucede que tu reclamo tampoco procede; Ahora a los 7 meses te envían dos facturas por dos meses consecutivos, ¿y en base a cuál calcula tu consumo? ¡Cómo se sabe ya cuánto pagar! ¡¿De qué me sirve un contador si te dicen que el contador no leyó en los primeros tres meses y ahora se ha normalizado ?! ¿Hasta cuándo serán estos abusos?

Tiene buen espacio, y el lugar es cómodo, me gustó que me atendieran rápido