Dueck Downtown Revisar

Blair Upton, el gerente general, se toma el tiempo para comunicarse y comunicarse con los clientes con inquietudes. Esto demuestra un concesionario que realmente se esfuerza por hacer lo correcto para los clientes.

Recomiendo encarecidamente comprar un vehículo en Dueck Downtown. Compré un Ford Ranger 2009 usado. Fue un placer tratar con Kimberly Kim y Peter. Considerándolo todo mi mejor experiencia comprando un coche en un concesionario. ¡Gracias de nuevo al equipo de Dueck!

Alquilé un Chevy Cruze durante 4 años y los dolores de cabeza nunca cesaron. De hecho, empeoraron cuando lo devolví. Parece que no tienen correspondencia con GM Financial. Ambos bandos acusan al otro de no hacer su trabajo, mientras que yo soy el que persigue a ambos lados para que intercambien la documentación adecuada. Les recordé que mi contrato de arrendamiento había terminado y que ya no era mi auto, pero eso no parecía importarles. Me colgó alguien llamado Alison. Es el ciego guiando al ciego allí. Cuando las preguntas o problemas sean simples, seguro que pueden dar una respuesta con una sonrisa de confianza. Cuando les exige hacer algo más que lo mínimo, se vuelven completamente inútiles. Nunca volveré a tratar con la marca GM. Recomendaré encarecidamente a cualquier persona cercana a mí que no haga negocios con ellos. Le recomiendo encarecidamente que se ahorre el dolor de cabeza y haga lo mismo.

Un amigo me recomendó recientemente para ir a Dueck y estaba muy contento con mi servicio. Desde el principio, mi representante de servicio al cliente, Coral, fue muy amable y facilitó la reserva de una cita. Incluso señaló que tenía un llamado a revisión abierto en mi vehículo, ¡del cual no estaba al tanto! En mi cita, todos los asesores de servicio fueron muy útiles y definitivamente regresaré para un mantenimiento regular. ¡Gracias Dueck!

Tuve una experiencia increíble comprando un vehículo con Dueck Downtown, solo tomó dos visitas para finalizar todo, incluido el préstamo del automóvil y otros trámites, siendo un inmigrante, nunca pensé que el préstamo del automóvil sería tan fácil para mí, pero fue posible con la excelente orientación de mi representante. . Mak Makalai y su equipo.
No se trataba solo de la venta como otros concesionarios de automóviles típicos, Mak me dio un consejo genuino y honesto como lo haría mi hermano mayor.

Excelente servicio, mi esposa y yo compramos un Cadillac CTS-4 2011 usado en su sala de exhibición, muy contentos con nuestra compra. Mack fue de gran ayuda mostrándonos el automóvil, cuando entramos en el concesionario nos hizo sentir bienvenidos, nos mostró que el automóvil nos llevó para una prueba de manejo, nos contó sobre la historia del automóvil, Mack no era ese tipo de agresivo una persona de ventas que todos tratamos de evitar cuando estamos en un concesionario. Gracias Mack, hizo que comprar este automóvil fuera agradable y agradable.

Conseguí una camioneta nueva de este lugar y un auto un año después, los servicios de ventas son excelentes y la camioneta que compré es increíble sin ningún problema.
Pero después de casi 2 años de traer el camión para el servicio, cada vez que estoy en el centro de Dueck para el servicio es una mala experiencia para mí, el servicio parece no ser tan profesional como debería ser. Tengo más de una mala experiencia para compartir

Si alguna vez se pregunta qué impide que las personas compren automóviles nacionales hoy en día, este distribuidor lo dice todo.

El distribuidor más vergonzoso con el que he tratado. He sido cliente de Dueck GM durante mucho tiempo y estoy seguro de poder decir que Dueck Marine y Dueck Richmond han sido realmente increíbles ... sin embargo, la experiencia de ventas y servicio de esta ubicación en el centro es sorprendentemente inaceptable .

Compré un nuevo Chevy Impala 2ltz completamente cargado 2015 hace unos meses. El coche estuvo parado en su sala de exposición por un tiempo y tenía la manija de la puerta rota y algunos rasguños menores cuando me lo vendieron. Estuvo bien desde su Dueck (solía tratar mucho con otras dos ubicaciones y eran increíbles), no pensé dos veces en hacer un trato con ellos, ya que prometieron arreglarlo en una semana desde que me dijeron que es necesario pedir algunas piezas.

Recogí el automóvil y llamé al servicio una semana después para verificar el estado y nadie sabe qué está pasando con mi vehículo y me dijeron que no había ningún RO abierto ni pedido de piezas tampoco ... lo que significa que nadie miró en mi auto la última vez! ¿Por qué mintieron entonces sobre pedir piezas? Cuando entré para enfrentarlos, la manija de la puerta se arregló de inmediato. En cuanto a los rasguños ... Dios ... Les tomó más de un mes hacerlo ... Escuchar todo tipo de excusas y tener que lidiar con ellos. y en adelante, incluso sin un vehículo de cortesía, lo que prometieron originalmente es la peor experiencia de compra de un automóvil nuevo que haya existido.

Dos meses después sufrió un pinchazo. Pensé que sería una buena idea darles una segunda oportunidad ya que compré el auto allí ... Adivina qué ... Fui a recoger mi auto después del servicio y encontré mi auto con las llantas dobladas, sentado en el estacionamiento, el maletero abierto de par en par con todas mis pertenencias personales allí ... Sin mencionar que descubrí que los anillos del cubo no estaban instalados correctamente cuando volvieron a colocar las llantas después (al conducir por la carretera y mi automóvil comenzó a vibrar de repente y Apenas podía quedarme en mi propio carril) Estaba muy decepcionado y pedí hablar con la gerencia. Un asesor de servicio y un capataz de la tienda salieron hablando extremadamente grosero y me dijeron que no era fácil quitar el aro y por eso es dañado ... Wow ...

Crecí con los vehículos de GM y significa mucho más que autos para mí ... Entiendo que tienen muchos clientes con los que tratar, después de todo, sin embargo, la forma en que tratan a sus clientes así no es el Chevy que usé saber más ... Y estoy seguro de que no soy la única persona que necesita hablar sobre esto.

He escuchado muchas experiencias similares de personas que conozco que solían lidiar con este lugar en particular de vez en cuando. Estoy bastante SORPRENDIDO de que nadie haya hecho nada sobre esta ubicación hasta ahora ...

Si TIENE QUE venir a este lugar, pregunte por Ryan, el gerente de ventas. Él es el único que parece poder ayudarte con lo que necesitas. De lo contrario, solo conduzca unos kilómetros hasta la ubicación de Marine para ahorrarle algo de tiempo. De todos modos, no está tan lejos. Créanme, VALE LA PENA EL VIAJE ...

Trabajar con el equipo de Dueck Motors (Downtown) fue una gran experiencia. Todos los miembros del equipo, desde ventas hasta finanzas y repuestos, se comunicaron claramente entre sí. En ningún momento me sentí presionado por la venta.

Recientemente comencé a buscar una marca, modelo y apariencia de vehículo específicos, que encontré en línea en Dueck GM Downtown. Después de 2 pruebas de manejo con aproximadamente 2 semanas de diferencia, y de probar otros vehículos mientras tanto, compré el vehículo que había encontrado en Dueck GM Downtown. Mi experiencia con el proceso de principio a fin fue excelente. Mi representante de ventas, Howard Zhang, fue afable, paciente y complaciente, respondió a mis muchas preguntas y brindó diversa información a pedido.

Durante la fase de compra, Howard organizó la evaluación de mi vehículo de intercambio y se comunicó sin problemas con su gerente de ventas. Las negociaciones sobre el precio y el intercambio concluyeron en poco tiempo, sin presiones, y me dejaron satisfecho de haber recibido un trato que era más que justo. El Gerente de Servicios y Finanzas, Joe Nadon, fue igualmente agradable y eficiente, completó el papeleo necesario rápidamente y explicó claramente la compra y otras opciones. Cuando adelanté la fecha de entrega del vehículo en un día, Howard pudo organizar sus detalles y otros preparativos con poca antelación. Pude hablar con 2 de los miembros del personal responsables de los detalles; se tomaron el tiempo para explicarme su proceso, lo cual aprecié.

Sería un eufemismo decir que me quedé muy impresionado con este concesionario y su personal, y no dudaría en recomendarlos a cualquiera que busque comprar un vehículo, nuevo o usado.

Recientemente compré un Bolt EV en Dueck Downtown y toda la experiencia de compra fue un placer debido en gran parte a la asistencia de ventas entusiasta y bien informada proporcionada por Kimberly Kim. Me impresionó su integridad y sus esfuerzos genuinos por hacer que la experiencia de compra fuera sencilla y agradable, sin juegos ni presiones. Desde mi compra, ella se ha puesto en contacto conmigo para hacer un seguimiento y ver si tengo alguna pregunta sobre mi nuevo vehículo. Soy un cliente muy satisfecho.

Llevo años viniendo a Dueck. Solía ​​tratar con Jeff o Danny y siempre fue genial. Llegué recientemente y había un nuevo Asesor. Creo que se llamaba Daniel. Me dijo que si quería un buen precio en mi factura tenía que llevarle una caja de cerveza o vino y era extremadamente agresivo, nunca volveré.

¡Mak y Ryan son un equipo ganador! Entré y todo el proceso fue sencillo y agradable de principio a fin. Estoy muy contento con mi decisión de comprar un vehículo eléctrico. El servicio fue rápido, amable y confiable. Ve a ver a Mak en Dueck Downtown, te llevará en el vehículo que quieras con todas las campanas y silbidos de forma rápida y sin complicaciones. Me encanta este lugar, definitivamente regresaré y lo recomendaré a todos mis amigos. Gracias Mak

¡El equipo de las Primeras Naciones de Lindsey se ha puesto en marcha y se ha preparado para hacer realidad los deseos de la gente!

Comprar un artículo caro, como un vehículo, siempre es abrumador, dado el rendimiento, la mano de obra, los servicios / garantía posventa, la asequibilidad y el valor de intercambio. Mi asesor de ventas, Zlatko, es excepcionalmente responsable, paciente, honesto y rápido para responder a mis consultas. Estoy contento con mi decisión y espero conducirla.

Buena experincia. Gran sala de exposición moderna y bien equipada con vehículos nuevos y prestigiosos de uso ligero. El representante de ventas, Mak, estaba bien informado y nunca sentimos ninguna presión por la venta. Todo el personal que trabajó para nosotros fue profesional con un comportamiento cálido.

La actitud del personal de servicio es horrible. Sugiero ir a otro lugar para el servicio de automóvil.

Acabo de regresar de Liberia y ya es hora de dar crédito y agradecer personalmente al departamento de servicio de Dueck Downtown, a Danny del servicio y al mecánico que se quedó hasta tarde para mí. Traje una ambulancia que tenía la intención de llevar al extranjero para brindar ayuda médica, la primera ambulancia en Liberia. El autobús ha estado funcionando fantásticamente y permanece allí. Soy un luchador voluntario en Kamloops, obtuvimos el autobús donado desde Vancouver y tuvo un problema de camino a casa. Danny en el departamento de servicio, así como el mecánico que trabajaba en la ambulancia para mí y sabía que estaba esperando para regresar a Kamloops, ambos se quedaron bastante tiempo después de sus turnos para intentar que funcionara para mí, desafortunadamente no pudieron conseguirlo. funcionando correctamente después de colocar la pieza nueva. me dijeron que podía tomarlo y probarlo y que si no se despejaba una vez que alcanzaba la velocidad de la autopista, tendría que traerlo de regreso para que pudieran continuar al día siguiente. Lo tomé y no se aclaró, así que lo compré. Danny estaba fuera del trabajo ahora y estaba conduciendo a casa desde donde fuera después del trabajo, me vio caminar desde Dueck y se dio la vuelta y regresó y me preguntó si necesitaba que lo llevaran a algún lado, luego me llevó por el centro y me ayudó a encontrar un hotel. por la noche. Tuve que volar a casa por la mañana, más tarde esa semana, cuando el autobús estuvo terminado y listo para partir, Danny se ofreció a llevarme en Kamloops en su día libre y volar de regreso. Servicio absolutamente asombroso. Quedé impresionado por ustedes. Gracias de nuevo.

He comprado algunos vehículos en Dueck Downtown. Sigo volviendo a ellos por el servicio que recibo de James Brennen y Ryan, el gerente de ventas. James fue fundamental en la adquisición de un C7 ZR1 para mí. Con sus esfuerzos pude conseguir un coche muy difícil de conseguir y construirlo según mis especificaciones ... ¡¡el coche de mis sueños !! No puedo agradecerle lo suficiente. ¡Volveré!

Elena fue muy amable y servicial. Era la primera vez que compraba un automóvil, ¡me dio un consejo tan bueno!

Daniel sabía muy bien mis necesidades y sugirió un vehículo en consecuencia. Definitivamente volveré a él para mis futuras compras de vehículos.

Vine por un problema de retiro del mercado. Hicieron otro trabajo y no me dijeron hasta después que tendría que pagar. La electrónica se disparó cuando la recogí. Totalmente inútil durante todo el proceso. Horrible comunicación. Tiempo y dinero perdidos.

Gran servicio proporcionado junto con grandes expectativas.

Gran lugar para comprar un auto. El gerente de ventas Peter es increíble, te hace sentir como si fueras parte de la familia. En realidad, lo llamé tío Peter en honor a él y Ken Rees, nuestro vendedor nos encontró el auto perfecto, Chevy Malibu LT 2015. Nos dio un trato excelente en nuestro Cadillac 2008 que también compramos en Dueck on Terminal. Recomendaría a todos que vayan a Dueck en la Terminal, conozcan al tío Peter y Ken Rees, no se arrepentirán, lo prometo. Ellos le ayudarán a encontrar el ajuste perfecto para su familia.

Compré mi coche en Mak Makalai en Dueck Downtown. Recibí un gran servicio de él y su equipo. Hicieron que el proceso de venta fuera simple y sin presiones. Estaba muy contento con el servicio y la compra de mi coche. Recomendaría Mak a cualquiera que esté buscando un vehículo.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de mi vehículo. Mi interacción con la vendedora Kimberly Kim fue absolutamente la mejor. Ella es realmente agradable y extremadamente útil. Lo recomiendo. Gracias otra vez.

Llevan 15 años cuidando mi camioneta, tiene 190000 kms y corre como si fuera nueva. El nuevo personal de servicio, Marco, es tan honesto como parece y solo arreglará lo que sea necesario.

Kimberly Kim es definitivamente alguien con quien trabajaría en el futuro y la recomendaría a cualquier persona interesada en comprar un vehículo. Ella es conocedora, genuina, directa y tiene una energía tan positiva que te hará sentir a gusto. Ella hará todo lo posible para encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea si tiene un presupuesto limitado o si desea comprar un vehículo nuevo.

Busque a Kimberly cuando visite Dueck y se alegrará de haberlo hecho.

Acabo de comprar una Silverado 2017 de James Brennan. Tenía un presupuesto limitado y tenía solicitudes muy específicas en cuanto a opciones (modelo, acabado, color, accesorios, etc.). Después de irme a otro concesionario, decidí darle una oportunidad a Dueck Downtown y James pudo conseguirme exactamente el camión que estaba buscando dentro de mi presupuesto. ¡Incluso me lo entregó personalmente (estoy 2 horas fuera de la ciudad) un viernes por la noche de un fin de semana largo para que no tuviera que perder un turno en el trabajo! Totalmente inesperado, muy apreciado. Necesitas un camión nuevo, habla con James, él te conectará.

Tuve una experiencia excelente con la compra de mi Chevy en Dueck Downtown. Kimberly, quien es increíblemente conocedora y amigable, me ayudó en cada paso del camino. Realmente aprecio lo fácil que me lo hizo, una compra por primera vez y definitivamente la recomendaré a cualquier persona interesada en comprar un automóvil. ¡Gracias de nuevo!

El primer cambio de aceite después de comprar mi vehículo tomó 5 horas mientras estaba sentado en el concesionario. El segundo tardó 3 horas. Nos llamaron después de 1 hora y 45 minutos para recoger mi camioneta, luego esperamos otra hora y 15 minutos. Cuando miramos el camión después de que se secó, el trabajo de pintura estaba completamente rayado y arremolinado.
El servicio es malo, la calidad es mala y el precio es demasiado para una ejecución tan pobre.

Lo pasé muy bien comprando un camión de Kimberly recientemente, fue muy amable y servicial con todo. Hizo que toda la experiencia fuera agradable. La recomendaría a ella y al trato, muy feliz con mi camión !!

Todos fueron útiles y divertidos. Nos trataron como amigos, no solo como clientes. Volvería de nuevo.

¡Volé desde Prince George solo para obtener el maravilloso servicio brindado! Gracias Mak por toda su ayuda para encontrarnos el SUV perfecto.

Caminé por todo el lugar y por el área de ventas intermedias. Trabajo en la construcción desde hace más de un año y mis facturas son bastante baratas. Querer ver un Chevy Spark y obtener algunos precios mensuales. Ninguna persona dijo hola, ¿en qué puedo ayudarlo? En cambio, estaban demasiado ocupados en sus teléfonos o reuniones sociales. Bueno, tal vez el lugar de Marine Drive te diga hola.

buenas ventas y servicio a la antigua que hace que la gente regrese durante casi 100 años.

Excelente servicio al cliente de Moe, me ayudó a encontrar el vehículo adecuado, recomendaré encarecidamente Dueck downtown para comprar un vehículo nuevo o usado.

Steve Gotch me vendió un VOLT 2017 la semana pasada. Honesto y dispuesto a trabajar conmigo en conjunto con el gerente de ventas Danny. También estaban dispuestos a hacer todo lo posible para ayudarme a lidiar con mi VIEJO civismo hasta que pudiera retomarlo. Mi hijo de 6 años y yo entramos y salimos de allí con nuestro auto nuevo totalmente asegurado en menos de 4 horas. Actualizaré a medida que pase el tiempo ... :)

¡Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo vehículo! ¡Mak es el mejor! Gracias

Tuve el placer de conocer a Kimberly para ver una camioneta usada, cuando descubrí que estaba vendida, ella me mostró otra usada pero no era exactamente lo que yo quería. Así que se tomó el tiempo para mostrarme que considere comprar una Después de calcular números sobre canjes y reembolsos, Peter y Kimberly se sentaron conmigo tratando de encontrar una camioneta que se adaptara mejor a mí, gracias a su esfuerzo y al entusiasmo de Kimberly, compro una nueva camioneta 2017 Silverado Z71 Love it !! Gracias de nuevo Bret

Muy satisfecho con la experiencia general que recibí en este concesionario. Desde el vendedor hasta el departamento de finanzas y hasta el servicio. Gracias a Christy, que fue extremadamente amable y servicial, me ayudó a reservar mi primer servicio de cambio de aceite. Se los recomendaría a cualquier amigo.

El servicio al cliente es muy importante para mí, y entrar aquí con la ayuda de Enzo, hizo que valiera la pena. No estaba seguro de qué SUV quería al principio, pero después de mostrarme varias opciones, finalmente encontré la perfecta gracias a Enzo y su paciencia conmigo ... perdón por el dolor de cabeza, ¡uy! ¡¡¡AMO MI CHEVY TRAX !!! ¡Gracias Enzo!

Solo quiero dar un saludo al vendedor Zlatko. Llegamos 1/2 hora antes de que cerraran y este pobre tipo nos mostró 6 autos diferentes, y lo hizo correr de un lado a otro para agarrar las llaves.

Nunca nos hizo sentir apurados, tuvo las respuestas correctas a todas nuestras preguntas e hizo excelentes comentarios y recomendaciones.

Fue como tener un amigo experimentado que nos ayudara a mirar los autos.

El concesionario en sí mismo era genial: limpio, cercano y tenía todos los tipos de autos que nos interesaban en un solo lugar.

Honestamente, me sorprendió gratamente, sigan con el gran trabajo.

Tuve la mejor experiencia comprando mi nuevo SUV. Pregunta por Danny. Él fue más que complaciente, hizo un esfuerzo adicional para ayudarnos a encontrar un viaje que nos encantaría a un precio con el que nos sintiéramos cómodos. ¡Gracias Dueck!

Todo el equipo de Dueck Downtown fue amable, respetuoso y eficiente. Gracias Kimberley por encontrar el auto perfecto para mí y hacer que las cosas sucedan en cada paso del camino.

Hakim había sido increíble cuidando el trabajo de garantía en todos los vehículos que le compré a Dueck mientras él estaba en la marina. Los nuevos vehículos que compré fueron 1996 z24, 1999 camaro convertible 2000 mustang convertible 2002 transam con techo de te y escalade 2008. Ha sido muy útil e incluso hoy envío a mis amigos a dueck en el centro. salud

¡Ahórrese el viaje y vaya a un distribuidor diferente si está buscando piezas!

Entré con la intención de comprar una caja de MTF Synchromesh, pero me fui sin ella.

Cuando llegué no había nadie al frente, pero pude ver visualmente a alguien almacenando piezas y haciendo inventario. Me tomó aproximadamente 5 minutos llamar su atención. Luego le di el número de pieza y luchó por encontrar el artículo. En este punto encontré un número de pieza diferente en línea, pero antes de que pudiera darle un número de pieza diferente, rápidamente tomó una llamada entrante y me ignoró. Seguí esperando durante varios minutos, pero él no lo reconoció ni pareció tener prisa por ayudarme.

Algo que debería haber sido una entrada / salida rápida en unos pocos minutos se convirtió en un asunto de 20 minutos sin resultados.

¡Este no es el distribuidor para usted si está buscando un departamento de repuestos competente!

¡Excelente servicio! en Dueck Downtown y Mak ofrece un excelente servicio al cliente.

Compré un Chevy Cruze usado para mi esposa de Kimberly en Dueck Downtown. He estado buscando un auto nuevo durante 2 meses hasta que me encontré con Kimberly. Y luego perseguí mi nuevo auto en medio día. Trabajar con Kimberly fue la persona más fácil para la que he trabajado. ¡Debería haber más kimberlys por ahí! cliente feliz

Muy útil. Darren hizo todo lo posible para asegurarse de que supiéramos todo sobre el vehículo que estábamos comprando.

Aquí es donde tomo el primer servicio de mi auto. Honesto y confiable.

Ryan, el gerente de ventas, es deshonesto. Me echó mucho humo por el culo, pero nunca siguió. El gerente de servicio me dijo que "no era asunto mío" cuando lo conocí y le pregunté de dónde era, se disculpó inmediatamente después, pero fue bastante extraño. No volvería, no compraría.

Además, todos son vendedores allí, obtienen una comisión del 25% y un salario cero, por lo que cuando entras, todo lo que ven es una bolsa de dinero.

El comprador tenga cuidado

¿Mi experiencia? Horrible. Servicio lento, no devolvió mis llamadas y caro. La única gracia salvadora es que son educados, pero eso no hace que arreglen tu auto.

El personal fue muy amable. Darren me ayudó cuando miraba un Camaro y estaba muy informado y servicial. No estoy seguro si obtendré el Camaro, pero solo por la practicidad limitada de un muscle car.

Quería extender un sincero agradecimiento a Enzo G en ventas y Sabrina D en servicio. Mi esposa y yo compramos recientemente un Trax 2018 de Dueck Downtown y tuvimos que compartir mi experiencia. Quería agradecer a Enzo que hizo que nuestra experiencia de compra de un coche fuera fantástica. Enzo fue cortés, paciente, conocedor y en general fantástico de principio a fin. Durante el proceso de entrega me explicó todas las características y se aseguró de que el coche estuviera a la perfección antes de que me fuera. Poco después de la entrega, tuvimos un problema con una de las cerraduras de las puertas que no funcionaba y tuvimos que traerla para su reparación. Nos dirigieron a Sabrina D en el departamento de servicio. Ella estuvo bien informada, cortés y rápida en entregarnos el auto para que podamos volver a disfrutar de nuestro trax 2018. Incluso lavaron el auto para nosotros, lo cual fue fantástico e incluso sacaron un residuo pegajoso que estaba en el interior del auto. El servicio desde el proceso de ventas hasta el departamento de servicio fue fenomenal y recomendaría encarecidamente Dueck a cualquiera. Esta fue una experiencia de 5 estrellas y nuevamente gracias a Enzo y Sabrina y al equipo del centro de Dueck por el excelente servicio. Volveremos.

La Sra. Kimberley Kim fue cortés y conocedora de los productos del concesionario. Estaba comprando un modelo eléctrico, es decir, Volt. La Sra. Kim pudo explicar todos y cada uno de los beneficios y funciones del automóvil. ¡La experiencia en Dueck Downtown me pareció excelente!

Compré un Chevy Spark nuevo por un precio excelente. El vendedor Barry estaba muy bien informado sobre los autos y estaba feliz de permitirnos hacer una prueba de manejo. Se fue con un gran auto y un servicio excepcional de parte de todos.

Fui con mi madre para ayudarla a mirar el Malibu 2019. El vendedor Mak fue increíblemente servicial. Habíamos mirado varios otros Malibu en otros lugares, pero Dueck era el más servicial y el mejor precio.

Cualquier inquietud que tuviéramos sobre el automóvil después de la compra fue seguida y corregida de inmediato sin ningún problema.

En general, fue una experiencia muy positiva y no dudaría en usar Mak nuevamente y comprar otro vehículo de Dueck.

Enzo es uno de los vendedores más profesionales, entusiastas, motivados y honestos que conozco. Él escucha atentamente lo que usted quiere y está buscando y hace que la compra de su automóvil sea muy divertida y fácil. Él siempre tiene su mejor interés en el corazón y le permite salir de allí feliz.

No está mal, pero se olvidaron de reemplazar la tapa del vástago de la válvula.

Tuve una experiencia increíble en Dueck Downtown comprando mi Dream Car, un nuevo Camaro SS 2019.

Cuando entré, el gerente de ventas Peter me presentó a Mak.
Inmediatamente me sentí cómodo con él. Es un caballero sereno, tranquilo y extremadamente conocedor.
Me dio toda la información que necesitaba sobre mi coche y más.

Mak es muy específico e intrincado. Todo un profesional.

También conocí a Ryan, un gerente de ventas, ya Amanda y Joe en la oficina comercial, así como a Cam the Detailer, quien hizo mi revestimiento cerámico.
(un trabajo increíble)

Todos fueron increíbles y explicaron todo sobre mi compra a fondo ... así como también cómo cuidar el revestimiento nuevo de mi automóvil, etc.
Su principal preocupación era que estaba feliz con mi compra.

Llegué a hablar con Mak de amigo a amigo a lo largo de nuestras comunicaciones.
No solo hablamos de coches ... sino de la vida en general y la filosofía.
Y lo agradezco porque fue genuino y no solo sobre negocios y ventas. También se tomó su tiempo para explicarme cómo funciona mi sistema de información y entretenimiento y todos los detalles sobre mi automóvil.

Recomiendo encarecidamente a Mak y sus colegas a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil de profesionales absolutos.

¡Mi experiencia fue increíble y simplemente amo y adoro mi nuevo SS!

MUCHAS GRACIAS Mak, Peter, Ryan, Amanda, Joe y Cam.

Sinceramente,

Gene E.

Me dijo que pusiera dinero para que supieran que no somos unos borrachos del lote. No bebemos y somos nativos. Manejo de prejuicios horribles

Compró nuestro primer complemento híbrido: Chev Volt de Kimberly Kim. Gran experiencia de todo el equipo. Kim fue más que útil para conseguirnos lo que queríamos y trabajar detrás de escena para que todo sucediera. ¡Gracias a todos!

Tuve un gran servicio en el centro y Coral en la oficina de reservas fue de gran ayuda, definitivamente traeré mi vehículo allí nuevamente.

¡Una experiencia increíble lidiar con Kimberly Kim en el concesionario Dueck!
Estaba buscando actualizar mi chevy a un gmc con una idea del estilo que quería y ella superó mis expectativas al encontrar la camioneta de mis sueños dentro de mi presupuesto. No podría pedir un concesionario más amable y honesto. 10/10

Recientemente compramos un vehículo usado en Dueck Downtown. Como no vivimos en el área de Vancouver, básicamente tuvimos que hacer todas las comunicaciones por texto antes de venir para una prueba de manejo. Aunque nerviosos al principio, no nos decepcionó en lo más mínimo el servicio que recibimos de Zlatko y Alborz, los 2 representantes de ventas muy útiles que nos atendieron. Gracias a su excelente ayuda, ahora somos orgullosos propietarios de un vehículo "nuevo para nosotros". ¡Altamente recomendado!

Recomiendo encarecidamente visitar Dueck Downtown cuando esté en el mercado de un vehículo. Tanto Kimberly (ventas) como Peter (administración) fueron profesionales y conocedores. No sentimos ninguna presión como suele ocurrir en la mayoría de los concesionarios. Dueck destaca por sus productos y servicios, lo que le brinda tranquilidad. El excelente servicio al cliente de Kimberly fue solo eso: ¡excelente! ¡Gracias de nuevo Peter y Kimberly por hacer de la compra de nuestro vehículo una experiencia positiva!

Llevé mi auto hace aproximadamente una semana para mantenimiento de rutina. Solía ​​tratar con Chandrika durante mucho tiempo, pero me decepcionó mucho cuando me dijeron que ya no trabaja allí. La persona con la que traté no solo fue grosera, sino que trató de venderme servicios que no necesitaba. Cada vez que trataba con Chandrika, ella era honesta y nada agresiva. Supongo que Dueck ha perdido un cliente. No volveré después de ir a Dueck durante años.

El personal y la gerencia de Dueck fueron muy profesionales con la compra y venta de mis vehículos, Kimberly, la persona de ventas, fue muy buena en su seguimiento y explicó todas las características del nuevo camión. Es agradable hacer negocios con concesionarios de automóviles muy profesionales ... me encanta el camión.

Mi esposa y yo compramos un Jeep Wrangler Sahara 2015 en Dueck Downtown. El personal nos pareció muy servicial, organizado y profesional.

Normalmente no escribo reseñas, pero me tomo el tiempo para leer lo que escriben otros. Estoy influenciado por la experiencia de otros con una empresa y su personal. Si alguien se toma el tiempo de escribir sobre un negocio, creo que es importante leer. Fui a Dueck Downtown en Terminal en Vancouver. Me sentía escéptico de tener que lidiar con un concesionario de automóviles. Inmediatamente me sorprendió la amabilidad del personal. No hubo argumentos de venta presionados. Recibí información sólida sobre el automóvil que me interesaba. Me alegré de que pudieran crear un plan de pago flexible que funcionara para mi presupuesto actual.

Recomendaría encarecidamente a cualquiera a Dueck Downtown, especialmente mi experiencia con Jennet y Darren. Ella respondió a mi mensaje de texto de manera oportuna y me invitó a ir al concesionario. Fue amable e informativo sobre el producto; No sentí la presión de comprar un vehículo. Ahora estoy conduciendo mi auto nuevo y es todo lo que esperaba obtener y más. Volveré a Dueck en el futuro; Siento que es un concesionario de automóviles en el que puedo confiar.

Excelente servicio al cliente y me sentí cómodo durante el proceso.

Mi auto explotó una manguera de radios el sábado 3 de junio a las 9 a.m. cuando entré en el concesionario. Estaciono el auto frente al departamento de servicio. Entré con la esperanza de conseguirlo, pero no lo esperaba. Lo miraron el sábado y dijeron que la pieza se suspendió porque Pontiac ya no existe. Encontraron una manguera del mercado de accesorios el lunes, pero no tardarían entre 7 y 10 días sin problema, ya que entiendo que las piezas son difíciles de encontrar para mi Pontiac G8GT. Avance rápido hasta el martes 13 de junio a las 9 am. Recibo una llamada que me dice que tengo las piezas y ¿cuándo quiero traer mi automóvil?!?!?! ¡¡¡Dije "ahora mismo, ya que mi auto ha estado frente a la puerta de servicio toda la semana"! Ella dice "Ok, bueno, podemos conseguirlo mañana a las 9, ¿funciona?" "Ah, y tienes un neumático pinchado". ¡Te dije que tenía una fuga lenta y te pregunté si podías arreglarla hace una semana! Cuando llegaran mis piezas, pensarías que lo conseguirían lo antes posible. ¡La única llamada que debería haber recibido fue que me dijeras que mi auto está listo y que venga a recogerlo! NO AGRADABLE CON ESTE SERVICIO.

Tuve una experiencia absolutamente miserable aquí. Esperé casi cuatro horas completas y nunca tuve ninguna indicación de que tomaría tanto tiempo, y luego me cobraron $ 130 más de lo que me habían hecho creer que me cobrarían. Aléjate de este lugar; ¡Ni siquiera conseguí un lavado de autos!

El vendedor no sabía nada sobre camiones e ignoró las preguntas de mi esposa. ¿En qué siglo estamos?

Llevé mi Buick aquí religiosamente durante 3 años. Mi recompensa por esta lealtad fue un intento del departamento de servicio de engañarme para que gastara más de 2000 $ en reemplazar el aire acondicionado. Me sorprendió y me decepcionó. El departamento de servicio de Dueck me dio un informe escrito que me decía que había 0 psi en el sistema de aire acondicionado. Llevé el auto a un garaje local donde descubrimos que había 175 psi y todo lo que se necesitaba era una recarga del sistema de 200 $. Nunca volveré a ir a Dueck.

No he tenido más que un excelente servicio de este concesionario. No sé mucho sobre autos, este concesionario me hace sentir cómodo y seguro. Se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos.

Recientemente tuve que traer mi auto para realizar trabajos de mantenimiento que todos saben que pueden ser costosos. Mi asesor de servicio Armando fue excelente, MUY conocedor, profesional y se desvivió por complacerme. Hizo todo lo posible para ayudar con el costo, se tomó el tiempo cuando mi auto estaba listo para llevarme a mi auto, mostrarme todos los cambios que habían hecho y me explicó cómo afectarían cosas como el millaje de combustible. Si está preocupado por su vehículo y no tiene un conocimiento extenso sobre automóviles, le recomiendo que vea a Armando.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para escribir y agradecer a Kimberly Kim por ayudarnos a comprar nuestro auto usado de Dueck GM.
El enfoque suave (a veces humorístico) de Kimberly nos tranquiliza al navegar por el mercado de automóviles usados. Ella conocía nuestro presupuesto y nos ayudó a cumplirlo. El vehículo que compramos superó nuestras expectativas. Esto se considerará la mejor experiencia de concesionario que hemos encontrado. Recomendamos encarecidamente a Kimberly y a todo el equipo de Dueck para todas las necesidades de su vehículo.
Sinceramente,
Chris y Dawn

Kimberly Kim es su mejor opción como vendedor. Enfocado en comprenderlo a usted y en la relación con el cliente a largo plazo, en lugar de tratarlo como un número para registrarse hoy a todos los (malos) costos. Aprecié mucho su enfoque y seguiremos trabajando con ella.

Recientemente compré mi primer auto nuevo en este concesionario. Al, el vendedor fue genial y pudo conseguirme exactamente lo que quería. Mi vida ha cambiado desde que compré este auto y es maravilloso saber que tengo un pequeño vehículo confiable y lindo que se ve bien y puede hacer el trabajo. Recomiendo mucho a estas personas. Fueron muy pacientes conmigo y realmente hicieron todo lo posible para conseguirme lo que quería. Dos pulgares arriba.

!!! POR FAVOR LEA ANTES DE IR A ESTA SUCURSAL !!!
1- Yo era nuevo en Canadá y compré un automóvil en esta sucursal, mi automóvil estaba en alquiler y me presionaron para que comprara una garantía adicional de 3 años, dijeron que es la regla para el alquiler del automóvil. Después de un par de meses, entiendo que no pueden presionarme por eso y le pregunté al gerente por qué me presionó para eso y me dijo que no, ¡¡¡y que es opcional !!

2-En el primer servicio de auto para el cambio de aceite, dejé mis cosas dentro del auto y me quitaron mi Sun Glass que no pude recuperar.

3-En el servicio del segundo auto, acabo de dejar un collar que cuelgo de mi espejo trasero, ellos también se lo llevaron.

AHORA ES TU ELECCION !!!

Gran experiencia. Vendedores serviciales y no agresivos. Gracias Dueck Downtown.

demasiado malo para calificar. He comprado muchos coches, pero nunca me habían tratado tan mal antes de comprar uno ... Vivo fuera de la ciudad, así que lo estaba haciendo en línea. Comencé el 2 de febrero y hablé con el vendedor por teléfono y correo electrónico. envió fotos, envió vin #. hablé más por teléfono. Siempre dice que me llamará al día siguiente. Siempre de 5 a 7 días después. esta vez son 10 días y contando. han preguntado por G.M. ninguna respuesta. ahora es el 5 de marzo. Es esto lo que se llama servicio al cliente.

Mi familia y yo compramos recientemente un nuevo GMC Canyon de Dueck Downtown en Vancouver. La experiencia fue agradable y relajada de principio a fin.

Nuestro representante de ventas, Mak, fue amable, servicial y conocedor. Nos presentó a Ryan, quien también tenía buenos consejos. Juntos ayudaron a completar todo el proceso de compra.

Recomiendo encarecidamente a estos chicos, tienen toda esta vibra sin presión.

Definitivamente regresaré a Dueck Downtown, para servicio y accesorios para nuestro nuevo Canyon.

Atentamente,
Mel
Nuevo propietario de GMC Canyon

Gracias por todo el trabajo que hicieron por mí al comprar mi auto nuevo. Hizo un gran trabajo y lo recomendará a cualquiera que busque un vehículo. Manténgase a salvo y tenga una maravillosa Navidad

Por lo general, no llevo mi vehículo a ningún lado excepto al Sr.Lube, pero me impresionó mucho el nivel de servicio al cliente que recibí de Coral F cuando reservé mi cita, no dudó en responder a cualquiera de mis preguntas y logró encajar yo en ese día. Incluso me hizo una llamada de seguimiento para asegurarse de que todo saliera bien.

Compré un Chevy Volt la semana pasada en Dueck Downtown. Kimberly KIm me brindó un servicio fantástico y me ayudó con su compra. Fue honesta y muy agradable trabajar con ella. Estoy más que feliz con su ayuda. Ella también hizo todo lo posible para recogerme el día que yo compré el auto. Recomendaría sus servicios a cualquiera. ¡Gracias Kimberly!

Realmente disfruté mi experiencia comprando un auto en Dueck Downtown. El personal fue muy servicial e hizo todo lo posible para que fuera lo más libre de estrés posible. ¡¡Gracias Kimberly !! Hubiera sido una experiencia de 5 estrellas si obtuviera más del precio.

Estuve comprando un automóvil usado durante 2 meses y finalmente compré un crucero Chevy 2014. Si pudiera conocer a Kimberly hace 2 meses, me habría ahorrado mucho tiempo en las compras. Estoy muy feliz con mi nueva compra para mi pequeña familia en crecimiento. Kimberly me consiguió un nuevo usado en 24 horas, ella fue más allá. Cuando llegué a casa, noté algunas abolladuras debajo de la puerta que apenas puedes notar, así que la llamé y le expliqué que debían arreglarlas. Después de que hablamos, ella habló con su gerente en 10 minutos. Recibí una llamada telefónica diciendo que ella personalmente me traerá un alquiler y arreglará estas abolladuras. Kimberly dice que solo vende autos perfectos para la gente. No solo quiero agradecer a Kimberly, quiero agradecer a todos en dueck. Este será mi tercer vehículo nuevo a los 27 años y debo decir que no hay mejor servicio que el que obtuve de Kimberly en dueck. No sabía que había un servicio tan bueno como el que recibí hasta hace 2 días. ¡Vale la pena conducir desde chilliwack! ¡Gracias a todos en dueck! No puedo esperar para comprar mi próximo vehículo nuevo. ¡Sé a dónde iré! :)

Sea honesto, Mak, que es vendedor en la empresa Dueck, es un tipo fantástico. Cuando lo conocí por primera vez, fue tan paciente en la producción de tipos de vehículos, me sentí tan dulce y cómoda con él. Y me acabo de mudar a Vancouver, BC de California, Ca. No tengo ningún crédito ahora, pero Mak me ayudó totalmente a conseguir mi auto favorito, me envía un mensaje de texto y me guía sobre cómo preparar el papeleo. De todos modos, me gustaría decir que Mak no solo es el mejor vendedor, es mi mejor amigo. Gracias '

Llevo mi camión de trabajo para el servicio aquí, cambios de aceite, etc. Nunca he tenido problemas para reservar una cita. Ofrecen servicio de transporte y siempre me han devuelto mi camión el mismo día.

Recientemente compré mi primer auto nuevo aquí y el personal fue excelente. Mak hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba y que el personal fuera profesional y cortés. Recomendaría a Mak y al equipo de Downtown Dueck a cualquiera que desee comprar un vehículo.

Departamento de servicio extremadamente poco profesional. ¡Me dijeron por teléfono que mi automóvil puede ser reparado en menos de una hora! ¡Esperamos 3.5 horas allí y aún no habían terminado! ¡Se fue con un automóvil sin servicio! ¡Recuperar el auto tomó más de 20 minutos! ¡Evítalo a toda costa!

Tuvimos una experiencia profesional muy excelente al comprar nuestro vehículo en este concesionario y nuestro vendedor, Mak. Los recomiendo mucho.

Soy nuevo en Vancouver y en B.C, llevé mi vehículo a dueck por primera vez. Fueron muy amables y la señora me reservó una cita.
Para el día siguiente, cuando regresé, ella estaba ocupada, así que Danny me registró, me sorprendió el nivel de servicio que recibí, me mantuvo informado en cada paso del camino e incluso llamó a Dueck en su día libre. para revisar mi vehículo y luego me llamó desde casa en su día libre para darme una actualización. Dueck tendrá mi servicio y recomendaciones de boca en boca a partir de ahora.

Cambié mi GMC Seirra 2013 por un Camaro 2015 en este concesionario hace solo unos días. Tengo que decir que de principio a fin recibí un servicio de 5 estrellas. Desde los vendedores Mac y Keven hasta el gerente y financiero llamado Joe. He tratado con muchos otros concesionarios en el pasado y ninguno se compara con este. El proceso fue rápido, justo y, lo más importante, NO ESTRÉS.
Recomendaría y definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que busque comprar un vehículo.

¡Gracias de nuevo chicos!

Tomás M

Vine después de un largo día de trabajo para comprobar las cosas y fue entonces cuando conocí a Darren. Fue asombroso. Sin presión, realmente útil y en general un buen tipo. Hizo que toda la experiencia fuera realmente agradable. No terminé comprando un vehículo (no terminé necesitando uno al final) pero no pude recomendar a Darren lo suficiente después de esa experiencia.