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3 hace años que

Comprar un automóvil a través de DriversSelect es ...

Comprar un automóvil a través de DriversSelect es una MANERA mejor que su experiencia tradicional de compra de automóviles. Busca el automóvil que desea probar en su sitio web, llama para hacer una cita para conducir algunos de los automóviles que le interesan y, si está satisfecho con su automóvil, puede comprarlo en el acto. Hay una razón por la que tanta gente ha calificado este lugar con calificaciones tan altas. No hay presión y estos muchachos son realmente sinceros contigo e incluso te dirán cómo ganan su dinero. Si quieres una experiencia sin problemas, ¡dale una oportunidad a estos chicos!

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A
3 hace años que

Pasé 5,5 horas aquí y nos dejaron continuamente en...

Pasé 5,5 horas aquí y nos dejaron continuamente en el vestíbulo durante horas esperando para finalizar la compra de un automóvil. La vendedora trabajó duro pero desapareció después de confirmar la compra. Proceso largo y no tratamos a los clientes con respeto por nuestro tiempo.

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M
3 hace años que

¿Cuántas personas que compran un vehículo tienen c...

¿Cuántas personas que compran un vehículo tienen conocimientos reales sobre automóviles o venta de automóviles? Adivinando no muchos según las revisiones, que o aquellos que califican positivamente a este concesionario son empleados. Enumeran un Audi A6 2003 usado por $ 12,500, tiene 87,157 millas y es una transmisión automática de 5 velocidades; están cobrando $ 5k MÁS del valor de mercado y cuando compá vehículos, dentro de 500 millas encontrará que son significativamente más baratos con lo mismo. kilometraje o menos, sin mencionar el modelo de un año más. Cuando le comuniqué esto a un representante de ventas, él cambió su tono, ellos basan su precio en vehículos en un radio de 1000 millas antes de que fueran 500. No voy a hablar mal de los otros vehículos que están estafando. Estos tipos son picaros. Muy decepcionados porque son atractivos al principio, tienen una buena selección que son más que caros.

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A
3 hace años que

¡Mark Pederson es increíble y muy amable! Hizo que...

¡Mark Pederson es increíble y muy amable! Hizo que comprar mi nuevo corolla fuera tan fácil y sin estrés. Probablemente la mejor experiencia de compra de automóviles que ha tenido mi familia. Además, obtuve un trato increíble en mi intercambio. ¡Lo recomiendo ampliamente a él y a driversselect!

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3 hace años que

Esta fue mi primera experiencia comprando un autom...

Esta fue mi primera experiencia comprando un automóvil, y estaba un poco nervioso por manejarlo solo. Llamé un martes por la noche para preguntar sobre un Subaru Legacy que había visto en línea y rápidamente tuve una cita a la mañana siguiente con Charles McCormick. Mientras entraba al estacionamiento, recibí una llamada de Charles para informarme que acababa de ubicar y conducir el automóvil para que estuviera listo para que yo lo viera. Tuvimos una gran discusión sobre lo que estaba buscando, y Charles fue de gran ayuda para abordar cualquiera de mis inquietudes y responder a mis preguntas. Había investigado bastante de antemano, lo que creo que lo impresionó un poco y también me hizo sentir muy cómodo desde el principio. Después de hablar, pude ver y probar el auto (¡solo!) Y me encantó todo. Definitivamente era mi auto. Regresé al trabajo, pero volví esa noche después de comparar las opciones de financiamiento (que Charles siempre superó) y pude cambiar mi auto actual y conducir mi nuevo Subaru a casa esa noche. Charles se quedó una hora y media después de cerrar para asegurarse de que yo estuviera feliz y que todo saliera bien. Realmente aprecio la transparencia y el cuidado que Charles McCormick ofrece a sus clientes. Se me presentaron todas mis opciones y todavía podía tomar mis propias decisiones sin sentirme presionado. ¡Gracias por hacer que esta experiencia sea tan grandiosa, Charles!

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L
3 hace años que

EchoPark es un gran lugar para comprar un automóvi...

EchoPark es un gran lugar para comprar un automóvil. Charles fue un gran vendedor. Él estuvo ahí para nosotros en cada paso del camino. Gracias Charles y EchoPark por una excelente experiencia de compra de automóviles.

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3 hace años que

Incluso al principio, estoy muy impresionado por l...

Incluso al principio, estoy muy impresionado por la profesionalidad del personal. Desde el área de registro hasta la firma del trato. Este lugar es muy recomendable y definitivamente regresaremos.

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M
3 hace años que

Josh y Gene fueron muy profesionales y serviciales...

Josh y Gene fueron muy profesionales y serviciales, me fui el mismo día en el auto de mi elección con su ayuda.
Tienen un gran inventario extenso de vehículos de calidad para elegir, que incluye un CarFax.
Gracias Driversselect por todo.

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M
3 hace años que

Soy una madre soltera. Vendí mi otro vehículo para...

Soy una madre soltera. Vendí mi otro vehículo para poner dinero en un Acura RDX. El vendedor, Robert Maddox, fue muy amable, pero obviamente no sabe mucho sobre los vehículos. Hablé con él aproximadamente una semana antes de venir y luego me aprobaron para un préstamo. Entró y probó el RDX y estuvo bien. Luego, cuando llegamos a la carretera para llevarlo a casa, puedo decir que la alineación estaba totalmente desviada. Le pregunté que era el mismo vehículo que habíamos probado y él dijo que sí. No tenía ganas. Entonces, tuve que devolverlo para arreglarlo después de comprarlo. Luego le dije ANTES de comprar el vehículo que una característica que me encanta usar es Apply Play y la uso regularmente en mi Honda. Entonces, dijo que este auto lo tenía y no podía hacerlo funcionar. Entonces, ahora me enojé porque los llamé de nuevo y él me hizo hablar con esta señora llamada Miriam, quien simplemente te derrama un poco y realmente no te escucha y sigue pidiendo perdón porque eso va a solucionar el problema. Ella me dijo que llevara el auto a un distribuidor de Acura para que arreglaran Apply Play. Para entonces tenía calor y le dije que estaba corriendo por la ciudad arreglando este vehículo que ACABO de comprar y que no tiene sentido. Le dije que quería devolvérselo y ella dijo que no lo devolverían. Debe pararse sobre su producto. Dijo que me pueden dar otro vehículo o llevar la RDX a Acura. Terminé tomando la RDX a Acura en Arlington. ¡Dijeron que mi RDX NO tiene Apple Play, por eso no funciona! Entonces, ¿por qué Robert y Miriam me enviaron allí por algo que ni siquiera estaba en la RDX? Luego, después de que le dije a Robert, él vino a enviarme una lista con los vehículos que la tienen. Ummm, ¿no debería haberme dicho esto ANTES de mi compra? Entonces miro a través de los autos que tienen y trato de elegir algo más. Pero luego lo pensé, más. Esta es una gran compra y quiero conseguir lo que quiero. Fui allí para comprar un Acura RDX excelente que funcionaba con Apply play y dependía mucho de mi vendedor para el conocimiento porque no sabe mucho sobre el vehículo que me vendió y solo quería hacer la venta. Así que realmente quería el Acura, pero de acuerdo con la lista que me dio, no tienen que aplicar el juego hasta 2019. Entonces, siento que estoy atrapado en un vehículo que realmente no quería y Miriam NUNCA me llamó después de que le dije ella que me enviaron al concesionario por algo que ni siquiera estaba en el vehículo en primer lugar y luego no tienen ningún RDX más nuevo en stock. Así que para mí fue una mala experiencia trabajar con Drivers select y no me importa la forma en que Robert Maddox y Mirriam manejaron la situación (sin manejar nada). Trabajo duro por mi dinero al igual que todos sus otros clientes y también quiero que me traten con respeto.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia. Conseguí un coche que p...

Tuve una gran experiencia. Conseguí un coche que parece nuevo (15.000 millas) por un precio excelente. John fue un vendedor sobresaliente y realmente no hay presión, solo una experiencia de compra de auto realmente buena en la que no tiene que sentirse culpable por obtener un buen trato.

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J
3 hace años que

¡Tuve una experiencia fenomenal en DriverSelect y ...

¡Tuve una experiencia fenomenal en DriverSelect y pude irme con un Chevrolet Equinox 2017 con solo $ 500 de anticipo! Harold Lee fue increíble durante todo el proceso. Notamos un problema menor con el automóvil durante la prueba de manejo y él inmediatamente envió el automóvil a servicio para que lo repararan. Respondió todas las preguntas que le hicimos y pudo manejar todas las cosas que consumían mucho tiempo por teléfono. La experiencia general fue un soplo de aire fresco en comparación con un concesionario que había visitado el día anterior. El sitio web del concesionario anterior se jactaba de un pago inicial de $ 500, pero cuando llegué al lote me dijeron que tendría que ser de $ 600, antes de la verificación de crédito, la verificación de ingresos y la inspección de automóviles. Al final, me ofrecieron un equinoccio Chevy 2011 con 140k que era más de $ 1500 más que el modelo 2017 que obtuve de Driver Select. ¡Harold incluso pudo conseguirme un pago más bajo! Ya lo he recomendado a algunos de mis familiares y amigos. Realmente espero que sigan adelante. Sé que tendrán una experiencia tan buena como yo. - Tyra Davis

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E
3 hace años que

Le hice saber que no quería pasar horas interminab...

Le hice saber que no quería pasar horas interminables en el concesionario. ¡Demeon hizo todo lo posible y pudo hacerme entrar y salir! Gran servicio y estoy totalmente feliz con mi compra !!! Gracias

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K
3 hace años que

Con un comienzo difícil en mi experiencia de compr...

Con un comienzo difícil en mi experiencia de compra de automóviles, Driversselect asumió el 100% de responsabilidad y se disculpó a pesar de que el revés no fue 100% culpa suya. Se redimieron por completo e hicieron que el proceso fuera indoloro y no el típico dolor de compra de un automóvil. Mi vendedor Joshua McKay fue increíble y muy afable con un gran sentido del humor e hizo todo lo posible por mí. La mayor parte del proceso se llevó a cabo por teléfono y cuando llegué no me tomó ningún tiempo terminar todo y salir por la puerta. Todo el personal fue increíblemente amable y amo mi vehículo y obtuve una gran oferta a pesar de mi crédito no tan bueno. Seré un cliente recurrente en el futuro y lo recomendaré a cualquiera que desee comprar un vehículo usado.

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S
3 hace años que

Compré mi primer auto desde aquí. Envié mi aplicac...

Compré mi primer auto desde aquí. Envié mi aplicación de finanzas el viernes y obtuve mi auto el lunes siguiente. Nicole hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera tan fácil y sin preocupaciones. Ella estuvo disponible para responder a todas mis preguntas. Honestamente, estaba tan nervioso solo de saber cómo son los vendedores en los concesionarios, y con Driver s Select, no fue nada de eso. Muchas gracias Nicole, estuviste increíble.

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G
3 hace años que

Compré una Ford F-150 2008 usada de DriversSelect ...

Compré una Ford F-150 2008 usada de DriversSelect recientemente y debo decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de la atención en la que me cuidaron a mí y a mi vehículo. Me agregaron algunas características clave que significan un servicio de calidad. Vehículo limpio y detallado antes de que lo recogiera, llené el tanque, ofreció una garantía extendida superior e incluso dio una tasa excepcional en mi tinte que había agregado. Debo decir que fueron más allá. Definitivamente volveré a hacer negocios con ellos en el futuro. Nic fue el mejor vendedor con el que he trabajado y me hizo sentir seguro al comprar un vehículo y podía contar con él para que me cuidara. Además, el agente de atención al cliente, Afton, fue increíble. Persona muy amable y cariñosa. Me hizo sentir como su hermano y agregó mucho valor al ya impresionante servicio de Nic. ¡Gracias Nic, Afton y Drivers Select! ¡Mi nuevo camión es TAN DULCE!

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J
3 hace años que

Una obviedad ir a DriversSelect y encontrar un aut...

Una obviedad ir a DriversSelect y encontrar un auto nuevo usado literalmente por la mejor oferta en DFW. Pregunte por Frank Traver o cualquier miembro del personal de ventas y ellos lo guiarán a través del proceso. ¡Van los vaqueros!

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T
3 hace años que

A menos que esté allí en persona, e incluso entonc...

A menos que esté allí en persona, e incluso entonces, no tendrá soporte del servicio al cliente. Dejé 2-3 mensajes para 2 de los departamentos; no he recibido respuesta y han pasado 3 meses desde que inicialmente intenté contactarlos.

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K
3 hace años que

Recientemente tuve un accidente automovilístico y ...

Recientemente tuve un accidente automovilístico y tuve que conseguir un automóvil rápidamente. Chris Wilson, de Drivers Select, fue paciente y muy servicial al llevarme al vehículo adecuado para mí y mi familia al precio correcto. El gerente, Gene, estaba muy bien informado y también era fácil trabajar con él. Definitivamente regresaría si necesitara otro vehículo.

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E
3 hace años que

Realmente no sentí que esta fuera una experiencia ...

Realmente no sentí que esta fuera una experiencia normal de compra de autos. Solicité por teléfono y luego entré y salí de la tienda en menos de una hora con mi nueva camioneta. Bob Dabagia se ocupó de todo de manera excelente.

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3 hace años que

Trabajé con un tipo que insistía en que comprara u...

Trabajé con un tipo que insistía en que comprara un seguro de brecha. Le dije que no varias veces hasta que me enojé con él después de la séptima vez que me preguntó. Después de mirar mi auto, noté que el cinturón de seguridad no funcionaba correctamente y que faltaba la llave del valet. El tipo fue grosero durante el proceso en el que insistí en que se inspeccionara el dispositivo de seguridad básico (cinturón de seguridad) antes de comprarlo. El gerente también acordó reemplazar la llave del valet con el auto. Durante el proceso de cierre de la documentación, el gerente firmó un documento en el que indica que proporcionará esta clave. Un mes después no lo he recibido. Llamé al número de atención al cliente hace 2 semanas. Dijeron que devolverían una llamada telefónica dentro de las 24 horas. La semana siguiente no supe nada de ellos, así que me comuniqué con el departamento de ventas y me dijeron que reemplazarían la llave. Un hombre me transfirió al buzón de voz de un gerente. Dejé un mensaje y no he recibido una llamada. Llamé al centro de atención nuevamente (ahora 2 semanas después de que originalmente los contacté). No se devolvió la llamada telefónica. Me di cuenta de que la persona que respondía a los clientes insatisfechos les indicó que enviaran un correo electrónico al galope de atención. Así que lo hice hace un par de días y todavía no hay respuesta.

Mi experiencia ha sido similar a la de otros. Una vez que este lugar vende un automóvil, no significa nada para ellos. El centro de atención es una broma y la persona que responde a estas revisiones está tratando de que la empresa se vea bien.

Al principio, cuando conocí al vendedor que me acosaba sobre el seguro de brecha, asumí que era una manzana podrida en lo que parecía ser una empresa sólida y confiable. Resulta que esta empresa no es tan buena en el servicio al cliente en general. Prometen cosas y no las cumplen. Una vez que haya terminado con la transacción del automóvil, no significa nada para ellos.

Actualizar:
Recibí una llamada de esta empresa un día después de publicar esta reseña. Les agradezco que hayan cumplido con lo que prometieron. Querían que pagara la llave por adelantado y me reembolsarían. Basado en la experiencia de otras personas, no me sentí cómodo haciendo esto. Les dije que lo organizaran con el concesionario local, que debería haber sido lo primero que sugirieron. Como otras personas aquí, y en la página de su mejor oficina de negocios, la gente tiene que ser persistente y crear un gran problema a partir de la situación para obtener lo que prometieron. Es triste que haya tenido que llegar al punto de dejar una mala crítica para llamar la atención.

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A
3 hace años que

Nos sorprendió gratamente la actitud relajada pero...

Nos sorprendió gratamente la actitud relajada pero servicial de Drivers Select. Nuestro experto, eficiente y encantador representante de ventas, James, nos brindó toda la información posible para elegir el vehículo adecuado para nosotros. Salimos esa noche después de que habían cerrado oficialmente por el día, habiendo comprado nuestra GMC Terrain 2016. Lo recogí a primera hora de la mañana siguiente, tan pronto como abrieron. Gracias, James, por una experiencia agradable y fácil de comprar un vehículo. ¡Espero que Drivers Select aprecie el valioso empleado que es usted!

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K
3 hace años que

Tengo un documento We Owe de driversselect desde e...

Tengo un documento We Owe de driversselect desde el 9 de marzo para un reemplazo de llantas. Después de contactarme muchas veces con la persona de ventas y con el servicio de atención al cliente, todo lo que me dijeron es que alguien se comunicará conmigo con respecto al reemplazo. Entonces nunca recibí ninguna llamada y esa hoja de papel solo es válida por 30 días.

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K
3 hace años que

T fue asombroso. Ella es tan dulce y apresurada do...

T fue asombroso. Ella es tan dulce y apresurada donde quiera que fuera. Realmente aprecio su actitud realista y su impulso. Nos consiguió una gran oferta y en un camión realmente agradable.

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m
3 hace años que

Fui a DriverSelect después de hacer una cita previ...

Fui a DriverSelect después de hacer una cita previa para una prueba de manejo de un vehículo y me di cuenta de que el vendedor dio preferencia a otro cliente en lugar de un cliente en la cita y no me informó que otro comprador ya está en el proceso de comprar el auto, aunque yo se puso en contacto con él durante la llamada. Siento que aquí no hay valor para el cliente.

Sin embargo, el lugar se ve bien y tienen muchos buenos autos.

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Y
3 hace años que

Driversselect tiene los mejores precios de automóv...

Driversselect tiene los mejores precios de automóviles en DFW. Hoy les compré un Camry 2018.

Aunque estoy muy contento con el coche, me decepcionó mucho el servicio que recibimos. Aquí están mis quejas con mi experiencia de compra de automóviles hoy:

1) Llamado con anticipación a las 9 a. M. Para reservar un espacio de las 6:45 para esta tarde. Cuando llegamos a tiempo tuvimos que esperar 45 minutos antes de poder ver el coche que queríamos.
2) No hubo ningún paseo por el automóvil. Solo nos entregaron las llaves y nos dijeron que lo manejáramos. (después de compartir la licencia, por supuesto)
3) Nuestro vendedor tenía mucha prisa y no nos explicó nada. Me ofreció dos precios totales y me pidió que señalara el que quería pagar. A uno se le agregó la garantía de aliado y a otro se agregó una cobertura de 500 abolladuras. Si no hubiera leído detenidamente lo que se agregó, me habría cobrado eso sin siquiera explicar por qué estaba pagando. El hecho de que se coló allí sin explicación me dio una sensación realmente turbia.
4) No estoy seguro si estaba teniendo un mal día o qué, pero nuestro vendedor no fue amigable

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D
3 hace años que

Después de una extensa investigación, fui a Driver...

Después de una extensa investigación, fui a Drivers Select para comprar un reemplazo para mi Chevrolet Impala 2008. El auto que compré estaba en perfecto estado y Bob me ayudó durante todo el proceso de hacer la prueba de manejo y adquirir mi auto nuevo. Estaba bien informado, era directo, agradable y era un placer trabajar con todos los que lo rodeaban. También me sorprendió gratamente la rapidez con la que me asistieron. Entré por la calle en lugar de con cita previa, y el conserje aún pudo conseguir a alguien que me ayudara a los cinco minutos de cruzar la puerta a pesar de que era una noche relativamente ocupada. Entré y salí a las dos horas de pisar el estacionamiento. Cinco de cinco para una excelente experiencia en general. Bob recibe un cinco si cinco por un gran servicio.

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D
3 hace años que

¿Puedo convertirlo en un número negativo? Salieron...

¿Puedo convertirlo en un número negativo? Salieron y trataron de decirme que un auto que tenía un precio de 15,400 iba a costar 20,400. Tiraron un montón de basura. Concesionario muy limpio que tiene prácticas turbias. No pierda su tiempo. Este es un concesionario pasado de moda con un nuevo disfraz.

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B
3 hace años que

Cuando mi auto fue destrozado por un conductor que...

Cuando mi auto fue destrozado por un conductor que pasó a través de una señal de alto, estaba aterrorizado ante la perspectiva de comprar un auto nuevo. Amaba desesperadamente mi viejo auto, y comprar un auto siempre es una pesadilla. Gano un salario MUY sólido de $ 80 mil, pero tengo un crédito horrible. Trabajo los 7 días de la semana, de 12 a 14 horas al día. No tengo tiempo para solicitar financiamiento aquí y allá, saltar de un concesionario a otro o lidiar con el regateo. Encontré el auto que quería en línea, el precio estaba por debajo de KBB y envié un mensaje simple a Driver's Select exponiendo mi situación. Josh me respondió rápidamente. Organizó el financiamiento dentro de mi presupuesto aparentemente sin esfuerzo. Luego, la compañía de seguros decidió prolongar el proceso de pago, por lo que me tomó casi 3 semanas obtener el cheque de ellos. Todo el tiempo Josh fue paciente, se comunicó conmigo regularmente para hacerme saber que el auto todavía estaba disponible, y en el instante en que llegó el cheque, lo arregló todo. Compré el coche sin verlo hasta que entré para firmar el papeleo. Ese proceso tomó unos 90 minutos, firmé varios papeles, y salí por la puerta y volví a trabajar en el auto. Josh fue súper amable, relajado ... nada como un vendedor de autos tradicional. Más como un amigo ayudándome. Me encantaron los precios competitivos por los que no tuve que regatear. Normalmente, cuando compra un automóvil, siente que los vendedores sórdidos y viscosos lo están despreciando. Toda esta experiencia fue diferente ... sentí como si un amigo honesto de un amigo me estuviera ayudando con el proceso al aislarme de todas las cosas negativas por las que normalmente pasas para conseguir un auto nuevo. No puedo recomendarlos lo suficiente. (Además, apoyan una organización benéfica para niños sin hogar y le brindan la oportunidad sin presión de donar algunos dólares a la causa, lo cual estaba MUY feliz de hacer, ya que también trabajo con jóvenes en riesgo. saben que a su CEO le apasiona retribuir a quienes más lo necesitan).

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3 hace años que

Mi hija había estado tratando con Amanda Cyrus, ge...

Mi hija había estado tratando con Amanda Cyrus, gerente de ventas por Internet y Rovaunti Lewis, representante de ventas durante varios días. Llevaba a su propio prestamista, por lo que muchos correos electrónicos iban y venían, incluida una copia del cheque de caja para el pago. Una hora y media en el viaje de 5 horas, recibimos una llamada de nuestro banco diciendo que habían vendido el vehículo que teníamos que recoger a las 5 pm el mismo día. Inmediatamente llamamos y finalmente nos conectamos con Jay. Se disculpó y dijo que tenían mucho trabajo por hacer ya que dejaron caer la pelota en este. Dijo que quería hacer lo que pudiera, pero que no saldría de un vehículo similar de $ 3000 para realizar la venta y corregir su error. Dijo que le enviaría una compensación por el tiempo y la gasolina gastados conduciendo a lo que terminó siendo un viaje a Shreveport. Nunca más elegiríamos tratar con este concesionario. Era el lugar administrado menos profesionalmente y ahora no tenemos vehículo.

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3 hace años que

Cita debido a covid 19 pero esperando más de una h...

Cita debido a covid 19 pero esperando más de una hora para hablar de ventas
¿Por qué necesitamos una cita si esperamos más de una hora de todos modos?
Si tienes el día libre y estás dispuesto a saltarte el almuerzo y la cena, este lugar es para ti.

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3 hace años que

Fue bueno hasta el final, dijo el vendedor, dado q...

Fue bueno hasta el final, dijo el vendedor, dado que compramos el PermaPlate, el auto estaría detallado. Ni siquiera estaba limpio. ¿Qué es eso de más de $ 400.00 e incluso le pregunté si lo hacíamos nosotros mismos? Él dijo que no, le pondríamos el producto. No estoy contento con eso, sé que es un auto usado pero no mientas al respecto.

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3 hace años que

Tratamiento 5 estrellas. Demeon es un vendedor inc...

Tratamiento 5 estrellas. Demeon es un vendedor increíble y experimentado, muy bien informado. Le agradezco la maravillosa experiencia de comprar un automóvil. Recomendaré a cualquiera que desee comprar un automóvil a Echo Park ... Pregunte por Demeon.

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3 hace años que

En una palabra, maravilloso !!! Liz estuvo genial ...

En una palabra, maravilloso !!! Liz estuvo genial la primera vez hace un par de meses con mi hija, y hoy 26/9/2020 con mi hermano. Ella estuvo muy ocupada en ambas ocasiones, sin embargo, nos mantuvo informados durante todo el proceso. Ella trabajó duro y lo hizo posible el mismo día de visita para ambos. Ambos están muy contentos con sus vehículos y yo también.
Gracias Elizabeth "Liz" Robertson.

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c
3 hace años que

Horrible experiencia. Cómo permiten que el persona...

Horrible experiencia. Cómo permiten que el personal (marcelio) sea grosero, sin educación sobre el producto, poco profesional, no puedo entenderlo. Después de pasar varios días tratando de que los conductores seleccionaran para proporcionar información a nuestra cooperativa de crédito, nos enviaron lo que ellos llaman una factura y cuando llamé para hacer arreglos para recoger el auto, me informaron que estaba vendido. Ofrecieron quitarle $ 500 de un automóvil de precio más alto solo para descubrir que tenía abolladuras, arañazos y que las ruedas estaban estropeadas.

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S
3 hace años que

Manténgase alejado de estos tipos ... muy poco pro...

Manténgase alejado de estos tipos ... muy poco profesionales. Las reseñas falsas les están ayudando. En primer lugar, cobran $ 500 sobre el precio de lista como tarifa adicional (algún tipo de tarifa por reacondicionar el automóvil). No le permitirán elegir sus propias compañías financieras y le pedirán que las refinancia después de comprarles. Obligarlo a comprar un plan de protección por $ 2900 y si dice que no, su comportamiento cambia hacia usted. Perdí mis 2 noches y muy decepcionado.

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D
3 hace años que

¡La mejor experiencia de compra de automóviles! Si...

¡La mejor experiencia de compra de automóviles! Si odias el dolor de regatear y pasar el día en el concesionario, ven aquí. No puedo comenzar a describir la increíble experiencia que fue en comparación con cualquier otro lugar al que haya ido. Recomendé a otros 3 a este lugar y nunca iré a ningún otro lado para comprar un automóvil.

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C
3 hace años que

El servicio al cliente de este lugar es literalmen...

El servicio al cliente de este lugar es literalmente basura caliente. Es una lástima porque su modelo de negocio es sólido: vende autos usados ​​de no más de 3 años con no más de 30,000 millas a precios competitivos. Pero siempre hay una trampa, ¿verdad?

Para decirlo a la ligera, este lugar es una llamada de ganado. El gerente de ventas o cualquier persona con la que trabaje a menudo hace malabarismos con 3-5 grupos de clientes a la vez, por lo que no es raro esperar entre 45 minutos y una hora.

Además, se ve obligado a utilizar sus opciones de financiación, que son un porcentaje no pequeño más alto que la mayoría de los lugares. Tengo que conseguir esos sobornos, ¿verdad?

Cuando expresamos interés en irnos después de que no cambiaran el precio, el representante de ventas insistió en llamar a un encargado de finanzas para "explicarnos los números". Vaya, qué "caballero" condescendiente era. Después de intentar manejarnos sin éxito con sus hábiles tácticas (volviéndose más contundente, agresivo y enojado con cada minuto que hablamos), se levantó abruptamente de su asiento, nos dijo un "adiós" sarcástico y se fue.

Nosotros también, y recorrimos algunas millas por la carretera y obtuvimos el mismo vehículo, 2018, sin millas por alrededor de $ 2000 más, que felizmente gastamos en un equipo de servicio al cliente que estaba feliz de tener nuestro negocio.

En resumen, desearía haber visitado este lugar 0 veces en lugar de una vez.

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A
3 hace años que

Vine a Echo Park buscando comprar mi primer auto.

Vine a Echo Park buscando comprar mi primer auto.
Liz facilitó el proceso. Tenía algunas preocupaciones sobre el vehículo al que se dirigieron ella y la instalación.
¡Sobre todo, estoy feliz con mi experiencia y feliz de poder tratar con Liz en el proceso!

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L
3 hace años que

¡Me vendió un limón, y no estaba dispuesto a ayuda...

¡Me vendió un limón, y no estaba dispuesto a ayudarme en absoluto con cambiarlo por un vehículo igual! También fue muy difícil trabajar cuando fui a recoger el automóvil ... Me dio muchos problemas a pesar de que todo el papeleo ya estaba completado y firmado

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E
3 hace años que

¡¡¡¡gran experiencia!!!!

¡¡¡¡gran experiencia!!!!
les compré un Kia Sportage 2016 en condiciones básicamente nuevas. Había olor a humo y lo arreglaron cuando llegué a terminar el papeleo al día siguiente. ¡Sorprendido que no sean tan conocidos como los huffines!

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K
3 hace años que

Nunca dejo reseñas, pero lo sentí necesario en est...

Nunca dejo reseñas, pero lo sentí necesario en este caso. Larry es el mejor absoluto. Su servicio al cliente fue de primera categoría, así como su conocimiento del vehículo que terminé comprando. Comuníquese con Larry, él se ocupará de usted.

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H
3 hace años que

Este lugar tiene un servicio de atención al client...

Este lugar tiene un servicio de atención al cliente horrible y tácticas de venta turbias. Tenga cuidado con el coche que está mirando. Se afirma que todos los autos tienen datos de autos limpios y pasan una inspección de 190 puntos. Sin embargo, muchos de estos autos tienen problemas costosos que intentan hacer que los revise con precios agresivos. Después de encontrar un automóvil que estaba listo para comprar, lo probé y noté problemas con las roturas, los rotores y la alineación. Después de pasar horas en el estacionamiento de autos, acordaron que sus mecánicos arreglaran los problemas y me llamarían mañana cuando el auto estuviera listo. Tuve que comunicarme con ellos para recibir actualizaciones y les dije que quería un aviso cuando estuviera casi terminado para poder salir temprano del trabajo para finalizar la compra. El vendedor originalmente me dijo que tal vez no se hiciera hasta el final del día o el día siguiente. En su lugar, me llamaron después de que salía de la tienda y me aconsejaron que no depositara un depósito en el automóvil hasta que llegara allí. Después de salir temprano del trabajo y conducir 45 minutos hacia el estacionamiento, me llamaron cuando estaba a 15 minutos para decirme que vendieron el auto. Absoluta pérdida de tiempo y completamente poco profesional.

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M
3 hace años que

Fue un absoluto placer trabajar con Ed Shaffer, ¡e...

Fue un absoluto placer trabajar con Ed Shaffer, ¡es el mejor! Si está buscando un vendedor honesto, inteligente y carismático, ¡en realidad se ha convertido en amigo / Ed! El proceso puede llevar un día, pero el mío tardó dos porque tuve que traer mis talones. Sin embargo, estuvo conmigo de principio a fin. Entré por capricho un jueves por la noche después de charlar con él en su sitio web en línea con una lista de 5 acabados de automóvil diferentes (que solo muestra cuán enorme es su inventario, a todos nos encantan las opciones) mismo modelo y marca, por supuesto, y lo reducimos hasta uno. ¡Es paciente, respetuoso y rápido! ¡Han pasado tres meses y Ed todavía me controla y cómo me está sirviendo el vehículo! ¡¡¡Eso sí que es servicio al cliente !!! Ed, si no eres el empleado del año, ¡no estoy seguro de quién se lo merece más! ¡Eres el mejor y eres el mejor! Ve a ver a Ed, ¡él está listo para servirte con una sonrisa!

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A
3 hace años que

Estos muchachos obtuvieron el mejor trato por FAR ...

Estos muchachos obtuvieron el mejor trato por FAR después de que pasé semanas investigando y viendo todos los sitios web de ventas de automóviles y verificando ofertas para CIENTOS de millas a la redonda. Cada automóvil comparable era miles más que la belleza que recogí de Driver's Select. Incluso tuve un vendedor de otro concesionario con la misma marca / modelo (pero un año mayor y $ 2,000 más) me dijo que no podían tocar el trato en Drivers Select. Dijo que si era legítimo debería conseguirlo. Era legítimo y lo entendí. Vivo a cientos de kilómetros de distancia, en San Antonio, pero tragué saliva e hice el viaje, cruzando los dedos. TODO fue exactamente como se indica. He tenido el coche durante unas 5 semanas y me encanta. ¿Sabes cómo suele ser? Después de dar el paso en una gran compra, siempre parece encontrar una mejor oferta después de que es demasiado tarde. No esta vez. Sigo recibiendo notificaciones sobre la misma marca / modelo de la investigación que hice para esta compra. CADA uno que recibo confirma lo increíblemente bien que lo hice en DS. También miré sus reseñas en línea y su promedio fue increíblemente alto. Pero busqué los comentarios negativos (hubo algunos). Recibieron algunos golpes en las tarjetas SD faltantes para los sistemas de navegación. Quitan esas tarjetas ya que a veces las personas las roban las personas que realizan pruebas de manejo. En mi caso, no pudieron ubicar la tarjeta SD de mi auto, pero CONSIGUIERON UNA Y ME LA ENVIARON para que se encargue de eso. Mi vendedora era Natalie. Otro vendedor (Ricky) también ayudó con la tarjeta SD. Ambos fueron súper receptivos y agradables de tratar. En pocas palabras: cuando necesito un automóvil para mi hija, ESTO es a donde voy.

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R
3 hace años que

Por lo general, no escribo reseñas a menudo, pero ...

Por lo general, no escribo reseñas a menudo, pero creo que es importante que escriba una sobre este lugar y la gran experiencia que tuve aquí. Mi madre y yo llegamos al día siguiente de Navidad buscando el coche que quería. Además, debido a las muchas buenas críticas, he decidido venir aquí. Nos recibió un caballero llamado Brent que nos ayudó muchísimo de principio a fin. Tuvo un excelente servicio al cliente, se aseguró de que estuviera de acuerdo con el pago mensual que sería asequible para mí, me explicó los documentos antes de que los firmara, respondió cualquier pregunta que tuviera y obtuve un buen trato con la garantía. ¡Conseguí el coche que quería! Recomiendo encarecidamente este lugar. ¡Pregunta por Brent! ¡Él está bien!

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K
3 hace años que

¡Increíble experiencia de compra de autos con Ivan...

¡Increíble experiencia de compra de autos con Ivan! Fue tan bueno que tuvimos que comprar dos autos el mismo día. Con 4 niños en edad de conducir, volveremos. ¡Gracias, Iván! ¡Y gracias a Matt por la financiación!

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3 hace años que

Trabajé con Lamarcus Reed y otro vendedor. Tuve un...

Trabajé con Lamarcus Reed y otro vendedor. Tuve una experiencia agradable en general, pero Lamarcus en particular fue muy amable y minucioso. Estaba nervioso al entrar y sé que es un concesionario de automóviles y el objetivo es conseguir una venta, pero sentí una preocupación genuina por mí por parte de él. Agradezco el esfuerzo de ambos vendedores.

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3 hace años que

Los coches se venden a quien paga más !!!

Los coches se venden a quien paga más !!!

La primera vez que fui allí, el informe de carfax decía que el coche no había sufrido ningún accidente, pero cuando abrí una de las puertas vi las marcas de pintura de un trabajo reciente. La segunda vez que fui hice una cita, pero el vendedor estaba ayudando a otras 2 personas al mismo tiempo. Después de decidirme, me dijeron que podía pagar con una tarjeta de débito el precio total. Más tarde descubrí que esto no es posible porque los bancos establecen un límite diario para compras de alrededor de 3K a menos que llame a su banco para solicitar autorización. El mío tarda como 4 horas en hacer esto. Así que lo suspendí pagando $ 500 por 24 horas. Al día siguiente, estaba pensando en usar un cheque de caja, así que me comuniqué con el vendedor para obtener información. Y me dijo que el auto estaba vendido. Esto me llevó a la conclusión de que, dado que no compré una de las garantías adicionales y el programa de abolladuras que ofrecen, vendieron el automóvil a alguien que los compró incluso cuando puse el automóvil en espera. Y sus precios más los programas de garantía y el programa de abolladuras son los mismos que los precios de sus competidores o incluso más altos. ¡¡¡Ten cuidado !!!

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K
3 hace años que

No estoy seguro de por dónde empezar, la experienc...

No estoy seguro de por dónde empezar, la experiencia no fue lo que esperaba. Manejamos 4 horas para encontrar el auto que queríamos y, al llegar, nuestro representante de ventas, Tommy, fue amable y estuvo listo para que entremos y salgamos sin problemas. Llegamos a las 10:30 y no salimos hasta las 5 de la tarde. Los documentos se mezclan entre el comprador y el cofirmante, los números no coinciden y la espera fue aún más molesta. No se sentó ni nos explicó nada y la mayoría del tiempo estaba hablando por teléfono con amigos, sonaba como. Tal vez era solo el representante de ventas, pero ese lugar parecía más adecuado para los vendedores de autos novatos. Carecía de servicio al cliente y, literalmente, no le importa ni lo hace reconfortante para los clientes. Solo llega allí, toma el auto y salir. Parecía la vibra que teníamos. No recomiendo ir a comprar un coche aquí a menos que sepa exactamente cómo funciona. Actualmente considero devolver el auto y buscar una empresa diferente que trabaje mejor con nosotros.

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M
3 hace años que

En general, un gran servicio de Kim Arceneaux. Los...

En general, un gran servicio de Kim Arceneaux. Los neumáticos se inflaron a 4 psi diferentes. Falta el control remoto de la llave del auto, tal vez sea mi culpa no pregunté antes de realizar la compra.
En general, una buena experiencia de compra.

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3 hace años que

Le doy a DriversSelect 1 estrella porque tienen pr...

Le doy a DriversSelect 1 estrella porque tienen prácticas comerciales engañosas. Les compré, porque tenían un vehículo que me gustaba a un precio justo. Eso es lo único positivo de mi compra, porque lo compré fuera del estado, me dijeron por ley que tenía que licenciarlo a través de ellos. Había una tarifa de envío de $ 259 y una tarifa de documento de $ 150 y eso era todo lo que pagaría (por encima del vehículo y la tarifa real de la licencia de Arkansas). Me cobraron más $ 14.50 por inspección estatal (pero no vivo en TX) $ 16.61 impuesto al inventario del distribuidor, $ 79.98 tarifa de proceso para fuera del estado (¿No me cobraron $ 150 por la tarifa del documento? FRAUDE) y aún así pagaron en exceso el impuesto sobre las ventas a Arkansas, por lo que dicen que tengo que hablar con el DMV para recuperar ese dinero. Amo mi auto, pero DriversSelect es engañoso, miente y no se hace responsable de sus acciones. Les di 2 semanas para llegar a un acuerdo sobre un acuerdo y no se movieron. Busque mis publicaciones en todos los puntos de venta.

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3 hace años que

Esta es la segunda vez que compro en Drivers Selec...

Esta es la segunda vez que compro en Drivers Select. Jay y Tray siempre me prestan mucha atención y me brindan toda la información y agilidad en el papeleo. También pagaron un buen valor en mi intercambio. ¡Lo recomiendo!

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V
3 hace años que

El concesionario de automóviles estaba hablando de...

El concesionario de automóviles estaba hablando de financiamiento incluso antes de que eligiera un vehículo y entré considerando pagar todo en efectivo. Él fue educado, pero no sabía cómo trabajar muy bien con la computadora y yo tenía mi propio teléfono para elegir los tres vehículos que quería ver. Luego hicieron una investigación sobre mi crédito antes de decirme cuál era el valor de intercambio por mi vehículo. Que era $ 3,500 menos de lo que el otro concesionario estaba dispuesto a ofrecer. Me dijeron que era solo una pregunta ligera cuando estaban ejecutando mi crédito, resulta que fue una investigación difícil.

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B
3 hace años que

Esta es la segunda vez que obtengo un vehículo de ...

Esta es la segunda vez que obtengo un vehículo de los conductores seleccionados y fue una gran experiencia. Fui un sábado, así que estaba ocupado, pero Mary hizo un gran trabajo moviéndose a un ritmo rápido. Ella fue muy paciente y muy bien informada.

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Alrededor de driversselect

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