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4 hace años que

Hasta ahora no he tenido problemas con DPD. La ent...

Hasta ahora no he tenido problemas con DPD. La entrega siempre ha funcionado bien. Su aplicación es excelente, puede ver fácilmente qué tan lejos está el repartidor. Si no es suficiente para mí, lo redireccionaré a la tienda de paquetería. Realmente bueno. Mejor que la competencia, al menos aquí en Sindelfingen.

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V
4 hace años que

Obwohl ich Zuhause

Obwohl ich Zuhause

Komisch das ich der einziege bin der diesen Nachnamen hier hat.

Die Frage ist wer hat nun jetzt das Paket?
Servicio Schlechter!

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N
4 hace años que

¡Actuación subterránea!

¡Actuación subterránea!
Al principio nuestro pedido de Poco no fue entregado, aunque se anunció la entrega y estábamos en casa. Luego, personalmente, nos negamos a aceptarlo el viernes, el paquete fue retirado de inmediato y luego simplemente se colocó en la puerta el lunes. El soporte en línea no resuelve este problema, el chat en línea está controlado por computadora y es absolutamente incompetente. Rechazaré inmediatamente a los distribuidores con entrega DPD. ¡Nunca había experimentado tanta audacia!

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N
4 hace años que

Mirando por la ventana, vimos que el repartidor ni...

Mirando por la ventana, vimos que el repartidor ni siquiera intentaba llamarnos. Escribió el aviso con anticipación en el automóvil. Nos arrojó el paquete y automáticamente se lo llevó al vecino. Por supuesto, C. estaba en el papel, mientras que el paquete estaba en el apartamento de D. Esta no es la primera vez. Libertadores perezosos patéticos ........

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J
4 hace años que

No entiendo que los paquetes, etiquetados con prec...

No entiendo que los paquetes, etiquetados con precaución en el vidrio, simplemente se arrojen frente a la puerta. Así no es como funciona. Bueno que estaba súper empaquetado desde el interior, sin roturas.

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D
4 hace años que

Nadie tocó el timbre a pesar de que estábamos allí...

Nadie tocó el timbre a pesar de que estábamos allí.
El conductor se bajó y tiró una nota.

Tuve que recoger mi paquete al día siguiente en una tienda de paquetería muy grosera. 10 km más adelante, tuve que pedir prestado un coche y caminar 300 m con una carretilla de mano.

Muchas gracias tambien

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P
4 hace años que

Estaba en el depósito en St. Ingbert por la mañana...

Estaba en el depósito en St. Ingbert por la mañana y quería quejarme porque mi paquete supuestamente no se pudo entregar dos veces, lo cual no es cierto, ¡estaba en casa! Definitivamente debe entregarse entre las 2:47 p.m. y las 3:17 p.m. ¡Ese día, me senté frente a mi casa e hice una grabación de video mientras pasaba por mi casa a las 2:49 p.m.!
¡Intenté seguirlo y luego me conoció 5 minutos después en el bosque! Manejé hasta el depósito, ¡mi video mostró que no tenía intención de detenerse en mí!
¡También señalé que hace 2 meses encontré un paquete en el bosque sin contenido mío donde tenía que informar a la policía! ¡En ese momento no pasó nada con el servicio de paquetería DPD!
Mi error fue que entregué el permiso de presentación en el sitio, ¡lo que nunca volvería a hacer!

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S
4 hace años que

No recibí mi paquete.

No recibí mi paquete.
Estaba en el suelo del pasillo y era caro, una guitarra. DPD no me había informado ni tocó el timbre ni me dejó en la puerta de mi casa ... DPD, un desastre ...

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A
4 hace años que

¡Subterráneo! Ningún conductor puede leer las etiq...

¡Subterráneo! Ningún conductor puede leer las etiquetas de dirección, por lo que mis paquetes NUNCA se entregarán correctamente. Poco confiable, descuidado, simplemente malo !!! ¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! ¡Ningún otro servicio de paquetería es tan malo!

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J
4 hace años que

¡El último club!

¡El último club!
No recibo ninguna notificación de entrega. No, miro por accidente y dice que el paquete fue entregado a Seifert. Ahora, y lo sé con seguridad, no hay Seifert en toda la calle. ¿Dónde estaba el paquete que preguntaste? Junto con otros paquetes de libre acceso en el pasillo trasero del pasillo. (Yo trabajo en el 1er piso) La puerta estaba abierta, estábamos allí, no había intento de entregarla. ¿Cuándo se introducirán finalmente las calificaciones negativas @Google ???

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J
4 hace años que

La peor experiencia con el repartidor de DPD. Dejó...

La peor experiencia con el repartidor de DPD. Dejó el paquete en la carretera y se fue. 2 veces deseaba no entregar el paquete simplemente diciendo que no podía identificar la dirección y la tercera vez cuando le dimos el punto de recogida también, no lo entregó. La peor experiencia con DPD. Por favor, no confíe en el DPD.

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M
4 hace años que

Los anillos de mensajería de DPD asaltan todos los...

Los anillos de mensajería de DPD asaltan todos los pisos a pesar del permiso de estacionamiento. Quiere entrega sin contacto gracias a Corona y luego toca el timbre. Sería la mitad de malo si me llamara al menos una vez y no a los demás residentes varias veces seguidas.

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K
4 hace años que

A pesar de las claras instrucciones escritas en lo...

A pesar de las claras instrucciones escritas en los buzones de correo y en la propia DPD, seguimos repitiendo
Mi paquete está estacionado en algún lugar desprotegido. La puerta de mi casa está cubierta y a solo unos pasos del buzón. También estaba en casa todo el tiempo. Los paquetes sensibles como este no deben exponerse nunca al sol ni a la lluvia. ¡Solicito el cumplimiento urgente de estas pautas! Si ocurre un daño, ¿quién me pagará? ¿Aprende de mis comentarios y los de otros clientes decepcionados?

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U
4 hace años que

La entrega simplemente se colocaría en la puerta s...

La entrega simplemente se colocaría en la puerta sin un permiso de estacionamiento. Eso no fue lo peor, lo malo fue que el lavabo de porcelana estaba totalmente destruido. Algo así no debería suceder.

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M
4 hace años que

Servicio poco confiable, mala manipulación de los ...

Servicio poco confiable, mala manipulación de los paquetes - paquetes dañados recibidos repetidamente - también con daños consecuentes a la mercancía. Desafortunadamente, en Amazon no puedo elegir quién me debe entregar los productos; de lo contrario, DPD y Hermes definitivamente no serían una opción.

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s
4 hace años que

Los paquetes simplemente se colocaron frente a la ...

Los paquetes simplemente se colocaron frente a la puerta principal sin sonar, donde cualquiera podría haberlos llevado. Además, los días de entrega no se cumplieron dos veces seguidas, sin dar motivos, ni actualizar el seguimiento del envío. No conozco ningún servicio de paquetería peor o menos fiable que DPD.

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I
4 hace años que

No hay peor repartidor en 45327.

No hay peor repartidor en 45327.
Si no pudiera interpretarse como ofensivo, usaría la palabra de que esto sería una tienda de mierda, pero no lo hago para que uno no acuse a uno de ofender.
Tal vez las cosas vayan mejor en otros lugares, dependiendo del repartidor.
Siempre que sea posible, siempre elijo cualquier otra empresa de mensajería, excepto DPD.

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A
4 hace años que

El conductor se detiene brevemente. En la casa equ...

El conductor se detiene brevemente. En la casa equivocada, por supuesto, 2 segundos. Pasa la correcta y 2 minutos después supuestamente se entregó el paquete. Lamentablemente no ha llegado nada.

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L
4 hace años que

Ahora estoy muy satisfecho con el servicio de entr...

Ahora estoy muy satisfecho con el servicio de entrega de DPD. Este no era el caso hace unos años, pero todo ha cambiado para mejor recientemente. Las entregas son puntuales, incluso puedes seguir la ruta en la pantalla, los repartidores son amables. Así que ahora cinco estrellas completas.

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H
4 hace años que

DPD ha decepcionado con todos los pedidos en los ú...

DPD ha decepcionado con todos los pedidos en los últimos meses. Estoy en casa todo el tiempo, el timbre nunca suena. Porque vivo en el tercer piso. Señor Dios, incluso te encontraré en la escalera ... eso no es ni siquiera 10 segundos para ti. En cambio, el paquete no se entrega en absoluto, se tira a la escalera o se entrega en el primer piso. A los vecinos les molesta, no son una oficina de correos. Eres el peor repartidor de todos y evitaré DPD siempre que sea posible.

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L
4 hace años que

¡Solo mala experiencia! Los paquetes simplemente s...

¡Solo mala experiencia! Los paquetes simplemente se colocan frente a la puerta, directamente en la calle, ¡donde todos pueden llevárselos! (No se ha dado autorización para el lugar de almacenamiento ni ninguna otra cosa). Debe explicar a los empleados de estas empresas qué es una campana. Realmente me pregunto por qué DPD todavía existe o por qué las empresas eligen este método de envío.

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n
4 hace años que

Lo siento, pero nunca había visto una compañía tan...

Lo siento, pero nunca había visto una compañía tan mala. ¡Ni siquiera suenan aunque pagué casi 30 euros por el recargo exprés! Cada vez, la parcela solo aterriza en el pasillo, de libre acceso para todos. Increíble

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4 hace años que

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S
4 hace años que

El paquete se entregó en la fecha anunciada. Sin e...

El paquete se entregó en la fecha anunciada. Sin embargo, en la puerta junto a una panadería concurrida. (De la foto de protección de datos sin personas) El contenido eran ordenadores de varios 100 euros. Solo suerte, gracias Corona en la oficina en casa y regresé después de aproximadamente 1 hora.
DPD está más que feliz de decirme qué hubiéramos hecho en caso de daños.

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S
4 hace años que

Si no hubiera sido por el correo que me habían ent...

Si no hubiera sido por el correo que me habían entregado, nunca habría mirado por la puerta principal. Allí estaba listo para que todos se lo llevaran. ¿Son estos los nuevos métodos de entrega "sin contacto"? Increíble ... sin palabras

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4 hace años que

supuestamente mi paquete me fue entregado hoy pero...

supuestamente mi paquete me fue entregado hoy pero desafortunadamente no estaba en casa, una vez más no tenía una tarjeta en el buzón, no voy a preguntarle a cada inquilino en mi rascacielos si ha recibido mi paquete.

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4 hace años que

Por lo general, son los empleados relativamente ag...

Por lo general, son los empleados relativamente agradables quienes traen los paquetes. Hoy, sin embargo, experimenté un repartidor de paquetes imposible muy hostil y muy molesto. Ya lo estaba esperando, ¡así que abrí la puerta en unos segundos! ¡Soy muy consciente de la situación actual! Solo tuvo que dejar el paquete en el rellano de la planta baja. Quería que me confirmaran mi nombre tres veces ... no hay problema para mí, pero esta hostilidad es personalmente inaceptable para mí.

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T
4 hace años que

Es una lástima que a pesar de varios avisos, el re...

Es una lástima que a pesar de varios avisos, el repartidor no pueda depositar los paquetes en el lugar acordado. DPD como empresa tampoco puede remediar la situación. Cualquiera que descubra una terraza en la foto puede quedársela ;-)
Por cierto: incluso 1 estrella es demasiado para esto

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N
4 hace años que

Desafortunadamente, el paquete solo se deja en la ...

Desafortunadamente, el paquete solo se deja en la escalera después de que suena el timbre. El transportista del paquete no espera a ver si alguien y quién se llevará el paquete con ellos. No obstante, se documenta una entrega al destinatario real. Una entrega sin contacto se puede manejar mejor, Hermes lo demuestra.

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4 hace años que

Recibí un mensaje de que se entregaría un paquete....

Recibí un mensaje de que se entregaría un paquete. En ese momento, no había ningún vehículo de reparto en nuestra calle y no se entregó ningún paquete. Es decir. Me mintieron y me engañaron deliberadamente. Me pregunto a dónde van todos los paquetes que supuestamente DPD entregó, ya que esto me pasa más a mí y también a mis vecinos.

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O
4 hace años que

Y por tercera vez consecutiva se le entregó el paq...

Y por tercera vez consecutiva se le entregó el paquete al vecino, aunque yo estaba en casa. El vecino vive en la planta baja y yo en el sexto piso e incluso hay un ascensor en funcionamiento. ¡Así que gracias por nada!

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V
4 hace años que

Difícilmente puede ser peor. El timbre ni siquiera...

Difícilmente puede ser peor. El timbre ni siquiera suena, aunque hay alguien en casa y el paquete simplemente está estacionado en algún lugar, aunque no se ha acordado un lugar de almacenamiento. ¡No funciona del todo! No es de extrañar cuando se pierden tantos paquetes. Evitaré que los pedidos se entreguen con DPD en el futuro.

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J
4 hace años que

Me gustaría dar 0 estrellas, pero lamentablemente ...

Me gustaría dar 0 estrellas, pero lamentablemente esto no es posible.
el mensajero del DPD nunca toca el timbre, simplemente deja los paquetes en la finca sin permiso e incluso falsifica mi firma. Realmente descarado.

¡Definitivamente no se recomienda realizar pedidos a DPD!

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F
4 hace años que

Desafortunadamente, hasta ahora solo hemos tenido ...

Desafortunadamente, hasta ahora solo hemos tenido malas experiencias con dpd. Realizamos pedidos con relativa poca frecuencia, pero las dos últimas veces fueron paquetes que se entregaron con dpd. Cada vez que los paquetes no nos llegaban. La primera vez volvió al remitente y ayer se reenvió automáticamente a una tienda de paquetería. El motivo de ambos paquetes es: "No hay nadie en casa". Es un descaro, ya que habíamos preparado ambos paquetes para que hubiera alguien en casa.
Si los repartidores de paquetes tienen demasiados paquetes y no pueden llegar a tiempo, deberían considerar aumentar la cantidad de empleados.

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W
4 hace años que

No suena. No hay notificación en el buzón. No teng...

No suena. No hay notificación en el buzón. No tengo idea de dónde envió el conductor mi paquete 175. Desastre absoluto. De acuerdo con el seguimiento de paquetes, simplemente ingresó un nombre que no conozco sin una dirección de entrega. Incomprensible

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r
4 hace años que

Alguien tocó mi timbre y cuando abrí la puerta no ...

Alguien tocó mi timbre y cuando abrí la puerta no había nadie.
Según el estado, el paquete ha sido entregado.

¿El conductor acaba de arrojar la notificación al fondo del buzón? Lo comprobaré más tarde.

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I
4 hace años que

Ll

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R
4 hace años que

La entrega de paquetes con DPD, repartidores confi...

La entrega de paquetes con DPD, repartidores confiables, amables y serviciales.
Parte superior de entrega deseada en línea. Siempre funcionó.
Absolutamente libre de estrés para el destinatario y, por supuesto, para el repartidor.

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D
4 hace años que

Supuestamente ya 2 entregas fallidas, sin notifica...

Supuestamente ya 2 entregas fallidas, sin notificación en el buzón, el vendedor se comunicó para obtener el número de seguimiento porque la entrega tardó casi 2 semanas.
Luego, a través de la aplicación DPD, seleccioné la fecha deseada y lo tomé todo por nada. Según la aplicación, el agente de entrega solo estaría a una parada de mí: la entrega entre las 13:34 y las 14:04, por supuesto, no llegó nada, más tarde nuevamente en la aplicación: se verificó el estado de mi entrega, la entrega aún llegó hoy, pero nada.
Se llamó a la línea directa y solo se me aseguró mediante un anuncio que mi paquete definitivamente se entregaría en la fecha deseada.
Pero Surprise Surprise no entrega en la fecha deseada.
Un día después, a última hora de la tarde, desde el trabajo, hay un paquete frente a la puerta de mi apartamento en la escalera donde todos tienen acceso público porque la puerta principal estaba abierta y mi paquete estaba totalmente deprimido y ya se había abierto.
Tampoco respondí en contra de la entrega porque tampoco me encontró, por lo que debo asumir que mi firma fue falsificada por el repartidor.

Tanto por el "Servicio de DPD" por el que también pagas !!!

Si todo el mundo trabajara así, buenas noches, pobre Alemania.

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b
4 hace años que

El conductor llegó un día después y, sin tocar el ...

El conductor llegó un día después y, sin tocar el timbre, dejó el paquete en secreto porque tenía algo que esconder. ¿Por qué el servicio de paquetería tiene que ser tan impersonal aunque los repartidores estén capacitados?

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S
4 hace años que

Encuentro el hecho escandaloso de que las parcelas...

Encuentro el hecho escandaloso de que las parcelas SIN permiso para estacionarse simplemente están estacionadas en la puerta de un edificio de apartamentos, sin que nadie toque el timbre al menos una vez. A continuación, se le informará por correo electrónico que hace dos horas se estacionó algo frente a la puerta.
Y luego ni siquiera algo escondido detrás de un cubo de flores o algo así.
No, accesible y visible para todos los extraños en el medio de la puerta principal.

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4 hace años que

¡Casi siempre va muy rápido! Desafortunadamente, a...

¡Casi siempre va muy rápido! Desafortunadamente, a veces solo a última hora de la noche ... horas de trabajo así no serían para mí. También hay que pensar en el personal. Esto significa que la rotación de personal es alta y nadie sabe cómo moverse.

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4 hace años que

DPD está mejorando cada vez más. El seguimiento en...

DPD está mejorando cada vez más. El seguimiento en línea de dónde se encuentra actualmente el conductor para poder estimar el tiempo de entrega es muy bueno. Entrega en la ventana de tiempo. ¡Excelente!

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El servicio de entrega de paquetes repetidamente n...

El servicio de entrega de paquetes repetidamente no coloca el paquete en el lugar acordado. ¡Servicio muy inadecuado! Los repartidores probablemente no saben hablar alemán. ¿Por qué existe la posibilidad de almacenar paquetes en la ubicación deseada?
Increíblemente malo !!!!

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4 hace años que

Siempre tuve problemas con DPD en Heidelberg. Ahor...

Siempre tuve problemas con DPD en Heidelberg. Ahora, por segunda vez, no recibí un pedido con comida, aunque según la aplicación el pedido se realizó en el lugar de almacenamiento ... No hemos asignado un lugar de almacenamiento. Nos quedamos en casa especialmente.

Muy bien, se supone que el lugar de almacenamiento es nuestra puerta de entrada. ¡Pero no hay nada! También frente a otras puertas y ni siquiera yo en el barrio.

Lo sentimos por la empresa a la que pedimos los productos, pero no pediremos nada si solo DPD está disponible como proveedor.

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4 hace años que

No todos, pero algunos repartidores de paquetes so...

No todos, pero algunos repartidores de paquetes son amables y serviciales. Mi repartidor de paquetes tocó el timbre, trajo mi paquete a la puerta (vivo en una casa multifamiliar) y me dijo un día agradable y agradable de una manera amistosa. Todo salió bien

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4 hace años que

DPD me ha decepcionado varias veces. La entrega so...

DPD me ha decepcionado varias veces. La entrega solo funciona sin problemas cuando estoy en casa, de lo contrario, tengo que buscar mi paquete en la casa cada vez. Vivo en un rascacielos con casi 50 fiestas ... la búsqueda lleva mucho tiempo. Desafortunadamente, los conductores no reciben una notificación en el buzón, y mucho menos escriben el apellido correctamente ...

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4 hace años que

Entonces, en mi opinión, DPD es el peor proveedor ...

Entonces, en mi opinión, DPD es el peor proveedor que he tenido, siempre tengo teatro con mi entrega, estoy sentado en casa, rastreando mi paquete y poco antes de la puerta principal se da la vuelta y luego dice que no puedes ser encontrado y desafortunadamente tengo este problema muy a menudo desafortunadamente tuve que hacer clic en una estrella, normalmente no daría una estrella por mí, dpd es lo último

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4 hace años que

El paquete llegó a tiempo, pero ahora estoy muy as...

El paquete llegó a tiempo, pero ahora estoy muy asustado por el paquete de devolución. El repartidor es diferente del sitio web, era una repartidora dpd. Le di mi paquete de devolución de uNiqlo desde mi casa, pero ella no me dio un recibo. ¿Cómo puedo comprobarlo? Ella es de DPD NAGOLD

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4 hace años que

DPD envía el paquete a la tienda sin siquiera toca...

DPD envía el paquete a la tienda sin siquiera tocar el timbre. Incluso cuando estoy en casa todo el día. Y cuando les pido que dejen el paquete en la puerta del piso, lo dejan abajo en el buzón, donde todos pueden llevarlo. De nuevo, mientras estuve en casa todo el día. Me quejé, no pasó nada ...

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4 hace años que

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4 hace años que

Muy mal servicio. Mis paquetes de 2 órdenes difere...

Muy mal servicio. Mis paquetes de 2 órdenes diferentes fueron "arrojados" a la puerta principal de mis vecinos (él solo escuchó un golpe contra la puerta). Espero que la segunda transmisión esté bien porque solo puedo probarla el fin de semana :( Muy mal servicio y eso dos veces seguidas.

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Alrededor de DPD

DPD: la red de entrega de paquetería más grande de Europa

DPDgroup es una red de entrega de paquetes líder en Europa, que brinda un servicio flexible y fácil de usar tanto para los remitentes como para los compradores. Con más de 68 000 expertos en entregas y 46 000 puntos de recogida en todo el continente, DPDgroup entrega más de 5,3 millones de paquetes todos los días.

Fundada en Francia en 1976 como Dynamic Parcel Distribution (DPD), la empresa ha crecido hasta convertirse en una de las mayores redes de entrega de paquetes de Europa. En 2000, DPD se fusionó con GeoPost para formar DPDgroup, que ahora opera en más de 40 países en todo el mundo.

DPDgroup ofrece una gama de servicios para satisfacer las necesidades tanto de empresas como de particulares. Su negocio principal es la entrega urgente de paquetes dentro de Europa, con opciones de entrega garantizadas al día siguiente o dos días disponibles para la mayoría de los destinos. La empresa también ofrece servicios de envío internacional a destinos fuera de Europa.

Una de las características clave que diferencia a DPD de sus competidores es su compromiso con la sostenibilidad. La compañía ha implementado una serie de iniciativas destinadas a reducir su huella de carbono y promover prácticas sostenibles en todas sus operaciones.

Por ejemplo, DPDgroup ha introducido vehículos eléctricos en su flota y ha establecido objetivos ambiciosos para reducir las emisiones de CO2 de sus operaciones en un 30 % para 2025. La empresa también alienta a los clientes a elegir opciones de envío más ecológicas a través de iniciativas como "Predict", que permite a los destinatarios para elegir su horario de entrega preferido a través de SMS o correo electrónico.

Además de su enfoque en la sustentabilidad, DPDgroup pone un fuerte énfasis en el servicio al cliente. El servicio "Predecir" de la compañía brinda a los clientes información de seguimiento en tiempo real sobre sus envíos a través de notificaciones por SMS o correo electrónico. Esto permite a los destinatarios planificar su día en torno a la franja horaria de entrega esperada y evitar entregas perdidas.

Otra característica clave que diferencia a DPD de otros transportistas de paquetería es su extensa red de puntos de recogida en toda Europa. Los clientes pueden elegir entre más de 46.000 puntos de recogida ubicados en tiendas minoristas como supermercados y tiendas de conveniencia en todo el continente.

Esto facilita que los clientes que no estén en casa durante el horario comercial regular reciban sus paquetes sin que se los entreguen directamente en sus hogares u oficinas, una opción que puede no estar disponible con otros transportistas.

En general, el compromiso de DPDgroup con la sostenibilidad combinado con su enfoque en el servicio al cliente lo convierten en una opción atractiva para las empresas y las personas que buscan servicios confiables de entrega de paquetes dentro de Europa y más allá.

En conclusión, el grupo Dpd es una de las muchas empresas que ofrecen servicios de mensajería, pero lo que las diferencia son sus características únicas, como el servicio Predict, que proporciona información de seguimiento en tiempo real sobre los envíos a través de SMS o notificaciones por correo electrónico, lo que facilita a los clientes planificar las entregas previstas en el día. .También cuentan con una extensa red de puntos de recogida ubicados en tiendas minoristas que facilitan la tarea incluso cuando los clientes no están en casa durante el horario comercial habitual . Su compromiso con la sostenibilidad los hace destacar entre otros .

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