Doubletree Suites Revisar

Hasta ahora, me registré durante 6 horas y el mantenimiento me dijo que no puedo apagar el aire acondicionado o encender ciertos canales en el televisor a pesar de que están en la lista. Mantenimiento me dijo que es calefacción o aire acondicionado, aunque cuando sube la temperatura en el aire acondicionado no apaga el aire acondicionado. Fui a la recepción y Stacie E. (ortografía correcta) no fue muy útil aparte de decir que puedo salir sin costo alguno. Son las 10 p. M. De la noche y he estado viajando todo el día, así que para saber si puedo salir, no es necesario que quiera oír. Esta es una propiedad grande de HIlton y escuchar que mi opción es hacer el check out es inaceptable. Esto me dice que este es un problema con la instalación, no con la habitación. Busque en otra parte. Estoy aquí para una conferencia, pero no me quedaría aquí en el futuro.

Permítanme comenzar diciendo que al reservar este hotel basé mi intuición en las críticas y en las fotos y las comodidades. Al llegar al hotel nos recibió un señor que es originario de Temecula y nos pusimos a conversar y nos explicó que como llegamos un domingo los restaurantes no estarían abiertos hasta el lunes. Luego procedió a decir déjame ponerte cerca del acceso a la piscina para que cuando salgas de tu habitación, la piscina esté ahí. Así que no hace falta decir que nos estábamos emocionando y llegamos el lunes por la mañana.Estábamos encantados de bajar al vestíbulo para desayunar y lo único que estaba abierto era el mercado y consistía en Starbucks y algunos artículos diversos como manzanas y naranjas y cosas por el estilo. naturaleza. Así que estábamos un poco preocupados y molestos porque pensamos que había un lugar para sentarse y comer en el hotel. No hace falta decir que conseguimos Starbucks y un muffin y estábamos deseando poder sentarnos más tarde en uno de los muchos bares que tienen afuera además de ir a cenar a uno de los restaurantes. Bueno, eso fue una completa decepción porque cuando fuimos a media tarde a uno de los numerosos bares que tienen afuera, todos estaban cerrados. Y ahora llegamos a la hora de la cena el lunes y no hay restaurantes abiertos en el complejo. Así que procedemos a bajar a la recepción y le preguntamos a la persona de servicio al huésped que está de pie en el mostrador cómo es que ninguno de los restaurantes está abierto cuando nos dijeron al momento del check-in que estarían abiertos y él dijo que alguien le informó mal. ninguno de nuestros restaurantes está abierto en este momento. Los únicos que están abiertos son el mercado y eso es fácil. Así que estábamos muy desanimados y molestos porque nos hicieron creer que había restaurantes en el lugar. No hace falta decir que el martes cuando nos despertamos estábamos cubiertos de picaduras de la cabeza a los pies. Me puse en contacto con la recepción y les expliqué que tenían chinches o que había algún tipo de insecto que no era visible para el ojo y que nos estaba picando mientras dormíamos en la cama. La persona de la recepción fue muy grosera y no me disculpo y lo único que dijo fue que puedo enviar a alguien a tu habitación para ver si hay algo en la cama. Entonces, por supuesto, enviaron mantenimiento, el mantenimiento rasgó toda la cama de arriba a abajo y luego me informaron que iban a tener que llamar a Eco Laband que por ley estamos obligados a obtener un informe que se nos enviará por correo como a cuáles son sus hallazgos. Así que aquí estamos sentados en nuestra habitación el martes por la noche con una miseria total de mordiscos arriba y abajo de nuestras piernas y hubo momentos en que ni siquiera queríamos ir a la cama. Sin embargo, permítanme hacer una copia de seguridad de que el mantenimiento había cambiado de habitación y nos dio una nueva habitación, por lo que ahora estamos en una nueva habitación, pero aún nos sentimos miserables debido a que se avecinan más picaduras. Además del problema de las picaduras de insectos, la propiedad no está muy bien mantenida Tiene una gran cantidad de hojas en todas partes.Tuvimos un monzón el lunes por la noche que causó que una enorme rama de árbol se cayera y bloqueara nuestra escalera hacia el estacionamiento e informé la recepción y dijeron que estaba bien, haremos mantenimiento allí, sin embargo, al día siguiente, la rama del árbol todavía estaba frente a nuestra escalera, lo cual es un peligro total. Ambas piscinas en la propiedad el martes por la tarde estaban cubiertas de hojas e insectos, entre otras cosas que habían sido traídas por el monzón y no pudieron limpiarlas y las dejaron hasta el miércoles. Así que, en general, habíamos recibido numerosos informes contradictorios sobre la apertura de los restaurantes de diferentes personas que trabajan en el Doubletree, algunos dijeron que estaban abiertos, algunos dijeron que estaban cerrados, otras personas dijeron que el mercado estaría abierto hasta las 2:00, cuando en realidad cerró a las 11:00. Es muy desalentador reservar en línea mirando todas las fotos, las vistas, las comodidades, las reseñas y llegar a un lugar donde no llevaría a mi perro. En cuanto al DoubleTree, creo que su reputación ha ido cuesta abajo.

El hotel está en proceso de renovación. La gente es amigable pero de manos atadas. Solicitó un ascenso de categoría siendo miembro de Hilton Honors. Dijeron que debido a la renovación no hay actualizaciones disponibles. Pagamos casi 800 por 3 noches en temporada baja y nos pusieron en una habitación vieja y anticuada. El televisor tiene 40 canales sin hbo ni películas para alquilar. Debería haberme quedado en casa. Mi esposa y yo estábamos tratando de escapar de nuestros cinco hijos durante unos días. ¡¡¡¡¡¡Muy decepcionante!!!!!!

Hermoso lugar. Muy bonitas habitaciones grandes. Gran gimnasio, dos excelentes piscinas. Es una propiedad grande.
PROS: Hotel de lujo de calidad, precio, habitaciones, comodidades, piscinas, excelente personal, excelente aire acondicionado, patios, hermosos paisajes y flores por todas partes, agua caliente

CONTRAS: Camas duras como una roca, es como un laberinto: es difícil orientarse, las habitaciones están lejos de la recepción, el bar de la piscina cierra temprano a las 6 o, a veces, a las 11 a.

Genial para eventos de trabajo ... ¡buena comida también!

Necesita más estacionamiento para discapacitados. Aparte de eso, es un buen hotel.

Magnífico diseño del resort. Aparcar es muy fácil. Zona tranquila y cómoda de Scottsdale. Increíble, limpio, hermoso, resort. Maravilloso gimnasio. La piscina no está llena de gente y el personal (específicamente Roberto) en la piscina fue muy amable. Las toallas siempre se reponen y están limpias. El personal trabaja arduamente para brindar la mejor experiencia a los huéspedes. Servicio rápido y confiable a la habitación. Después de un montón de investigación, este hotel es de 5 estrellas y no me quedaría en ningún otro lugar. ¡Gracias doubletree!

Buena estancia por negocios o placer. Las habitaciones necesitan una pequeña reforma, pero la ubicación es genial, justo cerca del casco antiguo y de muchos restaurantes fantásticos.

El personal de DoubleTree es amable y acogedor, pero el complejo es un laberinto de edificios obsoletos acompañados de deliciosas opciones de recreación y salud.

Me refiero literalmente a la parte del laberinto, ya que encontrar tu habitación puede ser una tarea seria y puede haber cientos de pasos desde el mostrador de facturación hasta el alojamiento. El diseño "plano" de 2 pisos utiliza bloques de habitaciones de caminos en zigzag y conjuntos de habitaciones. Tuve que volver a revisar mi camino a mi habitación varias veces para encontrarlo la primera vez, y luego mover mi auto para evitar miles de pasos hacia atrás.

Las habitaciones están un poco gastadas y francamente oscuras, pero en su mayoría son cómodas y espaciosas, incluso para las medidas estadounidenses, con una habitación individual con cama King que ofrece una cama, sofá, sillón, escritorio y espacio para moverse.

La experiencia de "resort" definitivamente se puede tener para unas vacaciones en casa, pero esta propiedad está más diseñada para que grupos grandes celebren conferencias, bodas u otros eventos compartidos que necesiten un gran espacio y disponibilidad de habitaciones.

Gran complejo con buenas comodidades y habitaciones.

Alquilamos una cabaña en la piscina 7/7/18 (no alquilamos una habitación). La piscina y la zona circundante eran de tamaño perfecto y no estaban demasiado llenas de gente. El servicio de la cabaña (bebidas y bocadillos, incluidos) fue fantástico.

Necesita una renovación total, es antiguo, las habitaciones están muy anticuadas

¡Lo pasamos de maravilla en nuestra fiesta de vacaciones!

Ir todos los años durante los últimos 17 no se puede superar

Habitaciones super lindas! Calificación de 4 estrellas debido a la tenue iluminación en la habitación para la aplicación de maquillaje. ¡Tenía que salir!

La conferencia fue genial. La comida estuvo estupenda.

¡Me alojé aquí para una conferencia y me encantó! La habitación era maravillosa, el paisaje y los jardines son tan hermosos y nos quedaremos. El servicio ha sido de primera categoría, al igual que la comida en el restaurante. El diseño único de los jardines y las habitaciones fue probablemente mi parte favorita. ¡Definitivamente me encantará volver!

Hermoso entorno! Los jardines y la piscina eran fenomenales. Nuestra habitación perfecta. ¡Hace honor al nombre de Hilton!

El hotel era bonito; sin embargo, a varias otras personas de mi grupo les robaron artículos y vieron cucarachas.

Sala limpia. Personal amigable. Comida deliciosa. Gran vibra. La estancia fue muy relajante y agradable. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo. Este es un lugar ideal para familias. Gran lugar para albergar muchos eventos como bodas, cumpleaños.

Al llegar a este impresionante complejo, nos recibió un hombre muy profesional y educado llamado Micheal. Aunque mantuvo un nivel adecuado de formalidad, fue accesible y respondió fácilmente a todas nuestras preguntas. Después de escuchar la cantidad normal de charlas triviales que hicimos mientras él aseguraba nuestro alojamiento, nos preparó la habitación perfecta con vista a las fuentes. Michael hizo que nuestra estadía fuera fácil, divertida y memorable. Uno de los mejores profesionales de la industria de servicios con el que nos hemos encontrado en nuestros viajes hasta ahora, no podríamos estar más impresionados o agradecidos con él por hacer que el resort realmente funcione para todas nuestras necesidades. Michael, eres fantástico en tu trabajo. ¡Gracias!

Hotel decente. Todas las puertas dan al exterior, lo que no sabíamos. Ojalá nuestra habitación tuviera un baño en lugar de solo una ducha

Interesante exterior. Las habitaciones son de buen tamaño. Un poco anticuado. Dos piscinas de buen tamaño con un bonito patio central. El personal es muy agradable.

Hicimos nuestra reserva en línea ya que nos habíamos alojado en este Doubletree particular antes y las habitaciones están bien. Solicitamos específicamente una habitación para no fumadores. Entramos en nuestra habitación y apenas podíamos respirar, el humo había impregnado todo en la habitación. Como era tarde y estábamos cansados ​​del viaje en coche desde Tucson, nos quedamos en la habitación. A la mañana siguiente, cuando mi esposo fue a la salida, le dijo a la recepción que habíamos solicitado una habitación para no fumadores, y ellos respondieron que era para no fumadores. Cuando lo siguió, admitieron que habían alquilado una habitación para fumadores y la habían dejado para no fumadores esa noche, ya que estaban agotadas. ¡Esto es imperdonable! Nos decepcionó mucho que Doubletree hiciera esto. Nos dieron otra noche "gratis", pero no nos devolvieron el dinero. ¡Mal negocio!

Personal amable y divertido. Un oasis en el desierto.

Bonita propiedad. Asisto a funciones en este complejo normalmente dos veces al año. Las habitaciones tienen un toque rústico y los jardines son hermosos.

Las habitaciones estaban muy limpias y la cama era muy cómoda.

Excelente servicio con personal amable. Habitaciones muy bien cuidadas y limpias, sin duda recomendaría alojarse en este hotel.

El servicio al cliente tanto para el check-in como el check-out fue espléndido y de primera categoría. La habitación era en serio, en serio, HERMOSA, HOGAR, LUJOSA y ESPACIOSA. Esta habitación parecía más un estudio. Ambas piscinas eran grandes, las cabañas eran el toque perfecto y el espacio verde estaba impecablemente bien mantenido; los niños tenían su propia piscina de chapoteo y un jacuzzi también. Recomiendo encarecidamente su estancia aquí.

Sin mencionar que está ubicado justo en el medio de la franja de entretenimiento de Scottsdale.

El sábado 7 de julio, en un día abrasador, decidimos cruzar el valle y alquilar una cabaña. ¡No hay nada como beber cojitos congelados mientras estás sentado en la piscina viendo un partido de la copa mundial!

Bonito complejo no muy lejos de Old Scottsdale. Distribuya los edificios con entrada a la habitación al aire libre. Alojamiento bastante agradable en general.

Este complejo cuenta con increíbles comodidades, desde deliciosa comida en el restaurante hasta servicio de masajes junto a la piscina. Nuestra habitación era muy cómoda y las vistas a la montaña hicieron de nuestro patio privado un refugio sereno y sombreado para tomar un café matutino del Starbucks Coffee en el lugar. Cada empleado fue atento y servicial con toda la información y los recursos que pudimos pedir. ¡Volveremos el año que viene!

El diseño del hotel es algo confuso en lo que respecta a las áreas de eventos y es difícil iniciar sesión en el wifi sin coherencia en toda la propiedad. Pero las áreas en sí eran bastante agradables.

Increíble servicio y hospitalidad. Tan limpio también. Lo pasé increíble aquí. Entre las piscinas y los grandes amigos que hice, fue una experiencia maravillosa todo el tiempo que estuve allí. Este es un gran hotel. Comida, bebida y buena gente.

Limpio y silencioso. Las piscinas se ven bonitas. Terreno bien cuidado. El estacionamiento es estrecho con grandes eventos, más de 300 personas.

Encantador hotel resort, hermosa piscina y el personal fue excelente.

Michael fue muy servicial y amable en la recepción durante toda nuestra estancia. Y los servidores Yesenia y Rodica fueron excelentes, amables y superaron las expectativas.

Excelente ubicación muy cerca del centro comercial Fashion Valley. Numerosos restaurantes cercanos. Las habitaciones son un poco anticuadas pero cómodas. Nicey área de piscina renovada con cabañas. El desayuno es un buffet pero está bien.

Hacen todo lo posible para que se sienta como en casa.

Las habitaciones son bonitas y limpias. Se nota que es una propiedad antigua, pero aún así está bien conservada.

Estuvimos allí para una fiesta de Navidad de la empresa. La habitación era bonita, la comida era buena y el personal estaba al tanto de todo.

El lugar es hermoso y no tan caro como pensarías por el aspecto del lugar.

Las habitaciones aquí tienen algunos toques elegantes. Los restaurantes del hotel tienen algunas ofertas sorprendentemente buenas, y hay muchas otras opciones a poca distancia.

Bonito lugar pero tiene sus problemas. Hay un buen gimnasio, piscina, cancha de básquetbol, ​​cancha de tenis y sauna. El único problema que tuve fue que el hacha no funcionaba, nos mudamos a una nueva habitación y la puerta estaba rota.

Aunque las piscinas, la propiedad, las salas de conferencias son muy bonitas, las habitaciones son super asquerosas. Hay una sustancia desconocida en todas las paredes y la mesa de noche. Necesitan actualizar este lugar y contratar personas que sepan cómo limpiar. Abra las cortinas después de que la gente se haya quedado y vea dónde está la basura. Las personas que se quedan en su resort están haciendo posible sus cheques de pago. Nunca me he alojado en un Doubletree sucio hasta ahora. Muy decepcionante. Estamos aquí diez días entre casas y es muy difícil relajarse y sentirse cómodo.

Este es uno de los hoteles más confusos que he visto. Puede perderse seriamente yendo y viniendo del vestíbulo. Un laberinto similar a Zelda de pequeñas estructuras de dos pisos en forma de castillo que se ven todos iguales y que extrañamente numeradas de manera no sensitiva. Entonces, una vez que encuentres tu habitación después de horas de búsqueda, probablemente querrás quedarte allí para evitar perderte nuevamente, y si ese es el caso, entonces tienes suerte, ya que las habitaciones son súper agradables en ese tipo de DoubleTree, y el El restaurante slash del servicio de habitaciones también es un ases.

Muy bonito complejo orientado a reuniones en Scottsdale. Visité durante la ola de calor y no fue un problema. Los señores mantuvieron el bar y el comedor cerca de la piscina agradable y fresco. Hermosos jardines, personal amable, ambiente relajado. Una objeción: una gran cantidad de información del hotel lo invita a llamar a su "Careline" para cualquier necesidad. Pero en un solo lugar, una ubicación oscura en el mapa del hotel que aparece al registrarse, mostraba la extensión del número de teléfono real.

He estado en dos conferencias, me encanta el lugar y la zona. ¡Gracias!

Me quedé muy impresionado con el personal del hotel. Muy muy complaciente.

He estado visitando este lugar durante muchos años. Por lo general, me quedo aquí porque hago una caminata por la Cholla, y muy cerca del centro de Scottsdale.
Hicieron una remodelación importante de las áreas de la piscina y el vestíbulo. También agregaron un green.
Se ve muy bien. El desayuno también fue mejor. Muy bonita zona para comer al aire libre.

Hermoso lugar. Comida épica. Como el cielo en la tierra. Otras críticas dicen que las habitaciones están desactualizadas, pero creo que son encantadoras y divertidas. Amo los balcones.

Vine con una banda de música de 500 piezas. La piscina estaba caliente y el jacuzzi era mi favorito.

* Faltaban las laptops de algunas personas. Y algunas carteras.
Viajamos todo el tiempo y nunca nos faltó nada.

En cuanto a mí, tuve el viaje perfecto

La habitación estaba en excelentes condiciones, mucho espacio para 5 chicos en una despedida de soltero. Todas las comodidades que podrías desear. Lo usamos como un Air B&B, era súper asequible cuando lo dividimos todo. ¡Lo recomendaría a cualquiera!

Muy agradable Me gustó mucho este complejo. Lo único, aunque hace calor en esta zona. Trae bloqueador solar, agua y sombrero el sol es brutal. Las áreas para sentarse eran lindas y agradables, pero no tenían vaporizadores o un ventilador ni nada, de esa manera puedes disfrutar sentado afuera, así que no te sientes afuera durante el día a menos que estés nadando. Por la noche estuvo bien, pero todavía hacía mucho calor.

Registro fácil. Habitaciones tranquilas y de calidad. Buenas comodidades. Bonita propiedad. Fácil de encontrar ubicación cerca de muchos restaurantes y tiendas.

Fue muy agradable, amable, buen servicio, bonita zona de piscina, y muy bonito balcón con vistas a la piscina. Muy relajante y lo disfruté mucho. me encanta

¡Fue una gran experiencia en el Double Tree! Primera vez en AZ para mi procedimiento cosmético y tuve una gran estadía complaciente.

Excelente hotel en el corazón de Scottsdale. Grandes tiendas y ciclismo de montaña están a una milla del hotel.

Servicio al cliente de primera categoría y las regulaciones de los CDC se cumplen de manera adecuada y segura.

Ubicado en el centro de Scottsdale, cerca de muchas actividades que pudimos disfrutar durante nuestro tiempo libre. Bonitas habitaciones, menú de bar limitado, me alojaría aquí de nuevo

Hermosos jardines y bonitas habitaciones hacen de esta propiedad una obviedad. El desayuno buffet era delicioso, el personal era muy cortés. Este lugar es un ganador.
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Revisado a 4 estrellas. Un día, el restaurante cerró sus encantadores asientos al aire libre para los invitados para que la conferencia en la propiedad pudiera albergar un banquete a las 3 pm. Imaginemos que solo se queda una noche en la propiedad y desea disfrutar de los hermosos jardines mientras toma un café esa mañana ... no podría haberlo hecho. Esperemos que esto no suceda con demasiada frecuencia por el bien de los invitados.

Tenía una habitación preciosa con balcón, la sala de fitness era excelente, recibidos con cookis y agua. Fui a un evento de Poisoned Pen y todo se manejó de manera eficiente. El hotel está en una ubicación muy conveniente.

Todo el personal de la camarera de pisos y el personal del restaurante son muy amables y recomendaría este lugar a cualquiera que busque una escapada

El proceso de registro fue rápido y fácil. La decoración de la habitación era muy bonita y limpia. La cama era terrible. Mi esposo y yo teníamos una cama king y era como dormir sobre madera contrachapada. Tenemos tal vez 2 horas de sueño en total. Muy decepcionado. No me alojaría aquí de nuevo ni se lo recomendaría a nadie que conozcamos.

Un hotel excelente Super hermoso y además no tan caro por todo lo que ofrece. El desayuno es estupendo y sus instalaciones magníficas.