Doubletree Hotel Skokie Il Revisar

¡Gran servicio! Tuvimos una fiesta de bodas y trabajaron con nosotros y nuestro nivel de ruido en lugar de estar molestos y poner fin a nuestra noche.

¡Increíble evento Kosher Scotch and Steak! Muy recomendable.

Estaba haciendo una llamada de seguimiento con respecto al bolso de mano que dejé en mi habitación el 9 de octubre pasado. Dentro estaban mis lentes de sol y un par de aretes. Yvette, como me informó que se llamaba, simplemente cuelga mientras yo todavía estaba haciendo una pregunta, para mencionar que le informé que la llamada se estaba haciendo en el extranjero. Llamó de nuevo y cuando escuchó mi voz, colgó. Luego llamé de nuevo y pude hablar con María, quien le pasó el teléfono a Yvette cuando le pedí que se lo diera a la persona con la que estaba hablando antes sobre mi bolso de mano. La señora llamada Yvette en la recepción es grosera, muy poco profesional. Esta vez, luego de decirle lo grosero que fue su comportamiento, ella informó que el bolso está siendo enviado a la dirección que le di. Espero que esté capacitada para ser profesional al hablar con la gente, especialmente con los clientes, y que cambie su comportamiento. Por supuesto, ella no querría que la trataran como ella me trató a mí.

Mejor personal, equipo audiovisual y de eventos. Steve, Rachel y Jose son g.o.a.t.

tan molesto condujo 8 horas y no se nos informó de que el aire acondicionado se rompió.
Tengo que llamar al servicio técnico, pero me dijeron que el aire acondicionado estaba roto durante semanas.

Vine para el brunch del día del padre. tenían un desayuno buffet que estaba bastante sabroso

El precio estaba bien y la ubicación es ideal. Mi habitación estaba bien para mí, pero podría ser un poco claustrofóbico para una pareja debido al pequeño baño. El personal fue amable y receptivo, pero no les llamé la atención sobre las gélidas condiciones de la habitación. Me alojaría aquí de nuevo por una tarifa similar.

Nos alojamos aquí el fin de semana anterior y las cosas salieron bien, por lo que volvimos a reservar para este fin de semana. Este fue un fin de semana de aniversario. Al registrarnos, solicitamos que nos ubicaran en la misma área (piso / lado) que el fin de semana pasado, pero nos negaron y nos dijeron que la habitación en la que nos ubicaban era realmente agradable. Al entrar en la habitación, la temperatura era de unos 80 grados. Bajamos el termostato y subimos el ventilador. No puede cambiar la temperatura de caliente a fría, solo ajuste el ventilador de baja a alta y cambie el termostato. Descubrimos por las malas que esto no hace nada. Si el edificio tiene la calefacción encendida, entonces el calor sopla bajo o alto. Salimos a cenar y volvimos tarde para encontrar la habitación todavía muy caliente. Abrimos la ventana pensando que la temperatura bajaría por la noche y enfriaría la habitación, además era muy tarde para llamar a mantenimiento y queríamos irnos a la cama. Tuvimos que cerrar la ventana porque el ruido del tráfico en este lado era muy fuerte (hay un hospital cerca, así que escuchas las sirenas de las ambulancias). El humo del cigarrillo de la gente de afuera también comenzó a entrar en la habitación. Una vez que se cerró la ventana, la habitación se calentó de nuevo incluso con el ventilador en alto y el termostato bajado al máximo (60 grados). Por lo tanto, solo dormí alrededor de 3 horas esa noche porque hacía un calor espantoso.
Al hacer el registro de salida, le comuniqué a la recepción los problemas y las molestias que experimentamos. El caballero de la recepción no fue comprensivo ni servicial en absoluto. Me dijo que la habitación en la que estábamos estaba en un ala antigua del hotel y que no podían hacer nada al respecto. Cuando le dijimos que no habíamos tenido ningún problema antes y pedimos que nos ubicaran en un área diferente, pero nos negaron en el check-in, simplemente nos dejó sin palabras. Dijo que le transmitiría mis preocupaciones a su gerente y que me llamaría ese día. Nadie llamó. Volví a llamar a la mañana siguiente para hacer un seguimiento y me pusieron en espera durante más de 10 minutos, cambié alrededor de 3 veces y volví a poner en la cola para el número principal. Nadie volvió a la línea para decir lo que estaba pasando, simplemente me dejaron en espera y me empujaron de regreso al operador.
Un gerente nunca me ha contactado. Me he alojado en hoteles moderados, así como en hoteles de gama alta y este es el peor servicio al cliente que he recibido, lo cual es sorprendente para un hotel de gama alta. No me quedaré aquí nunca más. Puedo entender los problemas cuando las temperaturas cambian afuera y que no se puede controlar todo, pero al menos cuidar y tratar de resolver el problema. Solo quieren alejarlo de la recepción y hacer falsas promesas sobre comunicarse con usted. Creo que colocan a las personas que reservan con un tercero en una parte más antigua del hotel y luego te tratan como si tus preocupaciones no importaran. Hay hoteles mucho mejores con un servicio al cliente mucho mejor y me quedaré allí y los recomendaré, pero no este hotel. Doubletree es una doble decepción.

Me alojé allí durante el tramo más frío del invierno que he experimentado. ¡23 grados negativos una noche! El personal era excelente, la comida excelente (en el Charhouse de Jameson) y las comodidades eran de primera categoría. Café, agua, fruta gratis, un buen gimnasio y habitaciones y áreas comunes muy amplias.

Mi sobrina tenía una suite enorme para su celebración de cumpleaños en el cuarto piso con 2 baños, sala, comedor, cocina y dormitorio. El lugar es amplio y limpio, pero el servicio fue deficiente. No había microondas, ni cubiertos ni artículos de plástico ni vasos para beber en la habitación. No había servilletas ni toallas de papel. Fuimos a la recepción para pedir una cuchara de plástico y servilletas en vano. Eso fue una decepción total. Tuvimos que ir a Jewel al lado para conseguir un cuchillo para cortar el pastel. No dejes que la gran apariencia te engañe. Estuvimos en Hampton Inn cerca la semana pasada y quedamos muy satisfechos. tenían todo en la habitación. Necesitan cambiar su servicio en Double Tree y tratar mejor a los clientes. No recomendaré a nadie que vaya allí. Lo siento.

Las habitaciones son grandes y cómodas. Tuvimos un pequeño problema con la tarjeta de acceso, no se abriría hasta el cuarto intento.

¡Un hotel clásico! Todo el mundo fue muy agradable, personal de registro, aparcacoches, salón de conserjería.
¡La habitación era genial! ¡Sin problemas!

Fui DJ en una recepción en el último piso. Creo que se llamaba Sala de Mónaco. La vista era hermosa cuando la puesta de sol y las luces del horizonte de Chicago se hicieron más visibles. El personal fue flexible con cambios menores y mayores en el flujo de la recepción. La comida también fue extremadamente deliciosa.

Recepción muy amable y sfaff.Incluso me dio suficiente tiempo de salida extendido. Un poco de personal opuesto en el restaurante durante el desayuno. El desayuno en sí era bueno, sin embargo, la elección puede ser rica. Buena ubicación para ir de compras, pero no tan bien accesible en transporte público. Barrio seguro.

Buena ubicación. Servicio amable en el mostrador de feont. La habitación estaba muy fría. El servicio de limpieza estaba tratando de entrar en la habitación a las 8 a.m.

Buena ubicación cerca de centros comerciales y restaurantes. El hotel podría actualizarse, ¡pero las galletas son deliciosas!

Primera vez que me alojo en este hotel. Conveniente ubicación justo al lado de la autopista y a relativamente poca distancia en auto del centro de Chicago. Fácil de encontrar. El estacionamiento es un poco escaso cuando hay un evento en el teatro de al lado, pero encontramos un lugar, así que no fue un problema. La reacción inmediata al entrar es que el vestíbulo es moderno y se siente actualizado. Es agradable. El personal fue muy agradable, y de hecho se mantuvo así durante toda nuestra estancia, haciendo todo lo posible por ayudarnos. En cuanto a la habitación, estaba ... bien. Estaba limpio y cómodo una vez que el termostato se activó. Hacía un calor incómodo en la habitación cuando entramos y nos tomó casi dos horas llegar a temperaturas razonables. Una especie de fastidio cuando llegamos después de las 8 pm. La habitación en sí estaba bastante bien equipada, pero parece que las habitaciones pronto serán renovadas. El papel pintado está gastado y todo parece un poco viejo. El desayuno en el restaurante del hotel es decente, no hay nada que destacar, pero definitivamente lo suficientemente bueno. Una vez más, el personal fue excelente. En general, el personal extremadamente atento y amable ayudó a superar lo que podría haber sido una experiencia aburrida y terminó convirtiéndola en una buena. El precio es justo para la zona, las habitaciones son cómodas y las comodidades disponibles son excelentes, lo que nos hizo pasar un buen rato a pesar de algunas pequeñas objeciones con la habitación en sí. Si se queda en la zona de nuevo, definitivamente consideraríamos este Double Tree.

Llegamos horas antes del check in y Hilton nos dejó registrarnos temprano de todos modos. Personal realmente amable y una habitación cómoda y limpia.

La ubicación no es genial pero la habitación estaba bien

Buen lugar en Skokie (suburbio del norte de Chicago) y lo suficientemente cerca de o'hare y del centro de Chicago; el personal del mostrador de recepción es muy servicial y amable por las mañanas y por las noches y puede programar el transporte según su horario con suficiente antelación; el desayuno en la charhouse de Jameson es decente

excelente lugar para quedarse con la familia, piscina bien mantenida y excelente servicio al cliente durante toda nuestra estadía. El personal es servicial y conocedor de los lugares locales. Ofrecen servicio de transporte al aeropuerto por $ 30

Gran visita a un gran hotel. Mejorado por las cookies y el personal.

Vinimos aquí para nuestro aniversario y tuvimos una estancia agradable.

Asistí a un evento en el salón de baile ... tuve una hermosa vista del horizonte de la ciudad incluso desde Skokie.

Comimos en el restaurante adjunto Jamesons. A fondo, una de las peores experiencias de restaurante que he tenido. La mayoría de los entrantes salieron fríos junto con las sopas y uno de los aperitivos. El camarero desapareció durante lapsos de 10 minutos. Nunca regresare.

Habitaciones bonitas y limpias, personal amable, desearía tener un desayuno continental pero por lo demás genial

Servicio de aparcacoches gratuito, habitaciones limpias, un personal increíble y una excelente ubicación.

Fácil registro, la habitación era adecuada y la limpiaban a diario, y todo el personal fue muy servicial.

La picatta de pollo estaba deliciosa. Los baños están limpios y bien cuidados. Es bueno que tengan manzanas en el vestíbulo para huéspedes y visitantes.

Las faldas de la cama y las lámparas estaban manchadas con quién sabe qué. El vestíbulo estaba limpio, pero había una pareja de recién casados ​​que tomaba las fotos de su boda allí, abarrotando todo (muy romántico). Galletas gratis en el check in aunque valieron la pena. Gran vista desde el séptimo piso también.

Gran lugar de recepción, y el personal es excelente.

No me quedé en la habitación, pero ad una bebida y una aplicación en el bar. Servicio bastante triste aquí en general. Los camareros no son muy atractivos y son bastante groseros cuando intentas hacer preguntas sobre sus selecciones de alcohol. Lamentablemente no fue la mejor experiencia, pero tal vez fue una casualidad.

¡No comas en el buffet de desayuno! Todo está frío y no se rellenan a tiempo.

Muy agradable estancia en un hotel que está atento a los detalles. Salas limpias y piscina. Personal amable dispuesto a hacer un esfuerzo adicional. Nos alojamos en un bloque de habitaciones y fue fácil de arreglar.

Gran hotel con un ambiente animado.
Piscina interior / exterior. Restaurante y café y manzanas gratis.
Las noches de fin de semana, el vestíbulo es un lugar de reunión para tomar algo y conversar.

Hospitalidad excepcional. El lugar está limpio y bien mantenido.

El peor Doubletree en el que nos hemos alojado. Me alojé aquí antes y después de la noche de bodas. Cero acomodaciones.
-Recorte en la pared cayendo a pedazos
-no ventilador en el baño
-cabezal de ducha roto no conectado a la pared
-manchas de óxido en ambos extremos de la barra en la ducha
-La cortina de la ducha no bloquea el agua que permanece en la ducha, el piso del baño está empapado
- silla dañada en la habitación
-Electrodomésticos muy baratos como la nevera.
He estado en muchos Doubletrees, este es el ÚNICO malo que experimentamos.

El personal fue excelente, el hotel necesita trabajo. Como se puede ver en las fotos, el lugar simplemente está desgastado y necesita una rehabilitación urgente.

Vaya ... fue una buena experiencia vivir allí y los servicios de conferencias también son buenos

Necesitábamos encontrar un lugar en las afueras de Chicago con estacionamiento para nuestro remolque y estos son solo algunos lugares que tenían estacionamiento amplio. Ubicación limpia y segura para hacer una escala rápida.

Buena ubicación, gran vestíbulo y salas de conferencias. Lugar ideal para conferencias / formación empresarial.

El personal fue servicial ... y las instalaciones estaban limpias ...

El servicio al cliente aquí no podría ser más pésimo. Desanimo seriamente cualquier estancia aquí, a menos que sea absolutamente necesario. El gerente no respondió. Finalmente, hablé con alguien de su oficina corporativa. Cancelé mis cuentas personales y nuestras cuentas corporativas con Hilton. Su nivel de conducta profesional es una vergüenza.

Mucho y altamente NO recomendado.

Agradable, personal agradable, mala comida del servicio de habitaciones.

Personal amable, bar y buena comida. Cómodas habitaciones.

Es curioso, estuve en este lugar para una reunión de la escuela secundaria hace unos años. Viniendo de Milwaukee, la comida y la bebida son un poco caras.

Conveniente y moderno, este Doubletree es una estancia confortable. El personal en este momento fue profesional y cortés sin excepciones individuales. Bien administrado y bien ubicado. El servicio de transporte es un poco peculiar ya que no se puede depender al 100% de su puntualidad. Los itinerarios de los asistentes a la convención superarán al suyo para esa camioneta de transporte. Comprensible, así que prepárate para un transporte alternativo.

El hotel es genial. Gran vista. La única queja que tengo es que no hay suficiente estacionamiento.

Éste es un hotel muy bonito en la zona de la costa norte. El vestíbulo es muy elegante y moderno, con un personal amable que ayuda si es necesario. Convenientemente ubicado alrededor de la plaza comercial y muchos restaurantes. Estuve aquí para una ceremonia de boda y definitivamente se lo recomendaré a cualquiera que busque un hotel o un lugar para organizar un evento.

Lugar decente. Un poco áspero en los bordes, pero no está mal

Habitaciones limpias, personal amable, mucha comida cerca (Portillos, chik fil a, chipotle, establecimientos locales, etc ...) Falta gimnasio pero es útil.

Este hotel antiguo necesita una buena limpieza y actualizaciones. Sin embargo, la verdadera razón de las dos estrellas es que no se puede ingresar al hotel sin caminar a través del humo de segunda mano del fumador. Después de caminar a través de fumadores en la puerta principal y quejarse, ofrecieron una mejora que no era más que el mismo tipo de habitación en un piso inferior. Este hotel anima a fumar en las puertas con bancos y ceniceros proporcionados. En ningún momento durante nuestra estadía de dos días pudimos entrar o salir del edificio sin pasar por el humo del cigarrillo de segunda mano.

Habitaciones anticuadas, el desayuno era exactamente el mismo cada día. Repetidamente se quedó sin varias bebidas al día. La habitación no se enfría.

Huele bien por dentro. Ninguno de los miembros del personal me golpeó ni una sola vez. La comida parecía estar hecha con los mejores materiales alimenticios, aunque posiblemente no lo fuera. En ningún momento durante mi estancia las hienas intentaron comerme el estómago mientras dormía, aunque no tengo cámaras, no puedo probar que no lo intentaron. El hotel está desprovisto de abejas en el interior, aunque un hombre con una camisa amarilla definitivamente me hizo preguntarme si tal vez en secreto era una abeja, encerró mi miel en la caja fuerte para estar seguro.

La vista de la ciudad en el centro de eventos en el piso superior es increíble

Personal muy cortés y hermosas salas de banquetes. El brunch que tuvimos fue estilo buffet y estaba bien surtido.

Siempre es un gran lugar para quedarse. Traslado al metro gratis, increíble.

Vestíbulo y restaurante muy bonitos. No me quedé a pasar la noche.

Alojamiento terrible para una presentación. 3 tramos de escaleras y sillas duras.

Es asombroso. brinda comodidad y tiene un ambiente muy amigable! me encanta aquí!

Buen lugar. El estacionamiento es un poco complicado.

Súper lindo lugar para almorzar o cenar. Medio caro. ¡Su pollo frito del país es maravilloso!!

La opción de clave digital es un gran uso de la tecnología. Fácil de entrar y salir. ¡Las galletas gratis son increíbles!

El baño más pequeño de todos. Cama cómoda, pero necesitábamos sin plumas, y tuvimos que quitar la cama nosotros mismos y rehacerla. De Verdad? Y el restaurante ... sopa de pollo con fideos no tenía pollo ni fideos, era torrillinis en el agua del baño. El pollo en el Alfredo había sido carbonizado. La mejor comida estaba en la tienda de conveniencia. No volveremos.

Cama blanda y si llueve, la televisión entra y sale de servicio ... pero en general, ha sido agradable, oh, y parece que los fines de semana el estacionamiento es un excelente

Hermosa. Asegúrate de revisar Saranello's. ¡La comida es legendaria!

Tuve problemas para registrarme y con el servicio de desayuno. Muy molesto y perdido un tiempo precioso.

Gran hotel con excelentes comodidades. El personal es profesional. La habitación es amplia, tiene escritorio para computadora, cajones, TV grande, cafetera, caja fuerte y un armario con tabla de planchar.

Solo comimos en el restaurante Jameson adjunto al hotel. Gran servicio. La comida esta bien.

Increíble personal, asistí a una clase de educación continua aquí y el lugar era muy agradable y se adaptaba a mis necesidades, aunque no me estaba quedando aquí, todavía me trataron como si fuera, lo recomendaría para cualquier evento que esté planeado aquí, ¡excelente trabajo, chicos!

Solo estuve en Jamison Char House para almorzar y fue muy bueno.

En 2013, tuve una estadía de 11 días aquí. El registro tomó un poco, pero originalmente me reservaron una habitación para discapacitados. El vecino del otro lado estaba fumando cigarrillos en su habitación y tenía un olor terrible. Notifiqué a la recepción y estaban más que felices de trasladarme a una nueva habitación.

No solo fue un cambio rápido, sino que movieron mis maletas (no es necesario) y me ayudaron a llegar a mi habitación. Mi jefe que viajaba conmigo en ese momento estaba celoso porque mi habitación era mejor que la suya. No tengo nada más que cosas buenas que decir sobre esto.

El bar / restaurante del hotel también era genial. Fueron rápidos en ayudar y siempre tenían una sonrisa. Buenos tiempos.

La habitación era decente. El baño era un poco pequeño y no tan lujoso como pensé que sería un hotel de la sucursal de Hilton. La ubicación estaba a una milla del tren más cercano al centro de Chicago, por lo que no fue tan malo ahorrar un poco de dinero para alojarse en Skokie. El servicio fue normal. El personal era amable pero no tan cálido como lo que estoy acostumbrado en Texas. Yo diría promedio general.

¡Proporcionamos el fotomatón en una boda! ¡El salón de baile tiene una vista increíble! ¡Todos se lo pasaron genial!

Ubicación excelente y conveniente, pero la limpieza de la habitación y el suministro de toallas no están bien mantenidos.

En primer lugar, soy fanático de Doubletree. He estado en varios de ellos en todos los estados. El componente más difícil de la franquicia es la coherencia. Habiendo dicho eso, me sorprendió el mal mantenimiento de la habitación 2360. El techo se está pelando / astillando, el papel tapiz se está deshaciendo, la ventilación junto al cabezal de la ducha se está oxidando, la bañera se está pelando / astillando, la jabonera está colgando de la pared, y la barra de la ducha está en su última pata. Elijo Doubletree por la calidad (y las cookies). ¡Ustedes dejaron caer la pelota aquí! Y por favor, deje el plástico en las tazas de café, nadie quiere encontrar polvo y pelo en ellas.