DoubleTree Hotel & Miami Airport Convention Center Revisar

Servicios de transporte asequibles de TRYP para hoy. Prepárate para usarlo.

¡El horror! Este hotel es un insulto a la marca Hilton. Me quedo con los hoteles Hilton casi todo el tiempo y este es, con mucho, el peor de ellos. Había reservado 4 noches aquí y me recibieron en un inodoro manchado de orina el día 1. Llamé a la recepción solo para asegurarme de una limpieza inmediata (y ni siquiera una disculpa), pero el servicio de limpieza no apareció hasta que llamó de nuevo después de 10 minutos. Luego seguí descubriendo más horrores a medida que avanzaba mi estadía. Cucarachas en la habitación, bañera sucia, mechones de cabello en las sábanas y cargos aleatorios de estacionamiento con valet incluso cuando ni siquiera tenía un automóvil: este tiene que ser el DoubleTree más mal administrado que he visitado. Después de gritar en la recepción, me pidieron que me pusiera en contacto con su gerente a través de una identificación de correo electrónico y lo hice, pero eso cayó en oídos sordos. La indiferencia del personal del hotel habla más fuerte que lo más fuerte que haya escuchado. Es mejor dormir en la terminal del aeropuerto que pagar y quedarse aquí.

Servicio horrible, el conductor del servicio de transporte recogía a la gente durante su camino al aeropuerto y los dejaba en los centros comerciales, etc. El conductor tardaba 50 minutos en llegar al aeropuerto durante 10 minutos. Cuando usé mi mapa de Google para guiar al conductor, se enojó más y dijo que había que tener paciencia. Para su recogida en el aeropuerto, dicen que tienen transporte cada 30 min. El conductor viene cuando siente que va, tuve que llamar al hotel 6 veces, cada vez que dijeron que el conductor viene en 5 minutos. ¡Llegó después de casi 2 horas! Mucha gente acaba de tomar Uber y se fue.

El servicio en el hotel fue excelente. El único problema fue que la almohada proporcionada era plana. Aparte de eso, estaba muy contento. El servicio de bar estaba bien, pedí alitas de pollo y en su lugar me dieron una comida para niños con dedos de pollo y el pan plano no era muy atractivo cuando lo sirvieron.

Cosas increíbles, buena comida y una cosa que me gustó es que te hacen sentir como en casa. Muchas gracias

Un poco mayor, pero aún muy complaciente y amigable.

El salón del conserje es bastante bueno, el desayuno estaba incluido.

Por sí solo, cada uno de estos no es gran cosa, pero. La televisión no funciona, no hay secador de pelo en la habitación y una mala taza de café cuesta $ 3.

La mejor experiencia que he tenido en un Hilton durante mis viajes de negocios durante los últimos 10 años. Normalmente me quedo con otra marca de hoteles debido a problemas pasados, pero esta ubicación fue la más conveniente para mis planes de viaje. A mi llegada, el registro fue normal, pero al llegar a mi habitación encontré un problema y tuve que ir a la recepción para que se resolviera. Normalmente, esto es una molestia con los hoteles grandes, pero Gabriel estaba en eso, brindó el mejor servicio al ocuparse del problema de inmediato y proporcionar una actualización para mis problemas que a su vez hicieron mi viaje. Gracias de nuevo.

El espacio para convenciones es adecuado para múltiples eventos y el aire acondicionado es lo suficientemente potente como para mantener fresco el lugar.

Reserve este hotel por Booking. Cuando llegué mi reserva no estaba hecha. Me resolvieron el problema.
La reserva fue muy mala. Me remitieron a otro hotel de categoría inferior y no estuve de acuerdo
El hotel está limpio, habitación grande, desayuno excelente y antes de mi problema todos fueron muy amables
Súper recomendado. ¡Un 10!

Señalización inadecuada confusa, sin toallas en la habitación, partes atractivas

Gran centro de convenciones, hotel y centro comercial, todo en un solo lugar, el restaurante es excelente, el bar cafetería y la piscina hacen que este lugar sea mágico. Está bien ubicado cerca del aeropuerto y los miembros del personal son muy amables.
El área del centro comercial está tranquila y vacía, pero el centro de convenciones es enorme con 3 pisos.

El servicio en el hotel fue excelente. El único problema fue que la almohada proporcionada era plana. Aparte de eso, estaba muy contento. El servicio de bar estaba bien, pedí alitas de pollo y en su lugar me dieron una comida para niños con dedos de pollo y el pan plano no era muy atractivo cuando lo sirvieron.

Nos alojamos una noche ya que nuestro crucero no debía atracar hasta el mediodía del día siguiente. Estábamos cansados ​​y hambrientos después de un vuelo doble de 12 horas, ¡pero nuestra visita a su restaurante fue, en el mejor de los casos, triste y pobre en extremo! El buffet era muy pobre con la mayoría de las cacerolas vacías o casi vacías, y el contenido quemado y seco. Las protestas con el personal no obtuvieron respuesta, pero la factura fue muy cara, al ver el nivel de comida disponible. Éramos 4 en nuestro grupo, y sí, puede que seamos Viejos, y nos sentimos incómodos con muchos jóvenes ruidosos siendo una ronda y era nuestra primera visita a los Estados Unidos, sin embargo, creo que éramos los únicos blancos ancianos en el hotel. El proyecto de ley llegó a cerca de $ 115 por basura comestible. La mayoría regresó a la cocina en los platos servidos.

El servicio fue excelente y la habitación era increíble. Todo estaba muy limpio y la cama era muy cómoda.

Las tarifas son muy asequibles para lo que obtienes. Personal amable, habitaciones limpias y muy bien ubicado.

Como familia nos encanta, cerca de los supermercados, aunque tiene un centro comercial dentro esta vez estaba muy desolado, los perfumes más baratos los encuentras en Miami.

Buffet yeaaaa, el mejor restaurante yesss !!!
Servicio de calidad y buenos precios definitivamente lo mejor. Gracias

Me encantó el hotel en sí. Era muy agradable por dentro, el bar era genial y el servicio también era bueno. Sin embargo, tuvimos una mala experiencia con el aparcacoches. Llegamos allí y estaba lloviendo a cántaros, no pudimos encontrar un lugar, así que le preguntamos al valet si podíamos estacionar en uno de sus espacios y aún así tuvimos que pagar. Dijo que siéntase libre de estacionarse y que todo estaba bien. Y en cuanto salimos del coche nos pidió 8 dólares. Fue un poco extraño y tal vez falta de comunicación. Pero un poco molesto después de un día muy largo. Aparte de eso, todo estuvo genial.

Tuve que quedarme un rato antes de que la habitación estuviera lista

Realmente recomiendo a aquellos que eligen este hotel que se lo piensen dos veces.
Más de 4 personas son peligrosas
Debido a que un grupo de nosotros reservamos una habitación cuádruple y descubrimos que solo organizamos una habitación para dos personas, la velocidad de procesamiento fue extremadamente lenta y el punto no se disculpó.

La TARIFA de estacionamiento es ridícula que les parezca, solo para visitar un centro comercial anticuado y en ruinas.

Es un Hotel muy peculiar los empleados atentos y respetuosos siempre para complacer al visitante, la comida espectacular me encantó. Felicidades

El peor hotel de todos. Sucio como un baño público. Basta con mirar las fotos .... ¡EVITAR!

Estaba en el vestíbulo porque hay un gimnasio Pokémon allí. Nadie me echó, así que estuvo bien.

Cerca del aeropuerto. Cama limpia y cómoda. El personal es asombroso. Manténgase alejado del servicio de transporte. La peor experiencia de mi vida.
Dicen que es cada 30 minutos, pero está más cerca de una hora más.

Es un gran hotel, pero por tarifas tan altas, podrían permitirse el lujo de tener una nevera y un microondas.

Fue una buena experiencia. El desayuno era bueno, pero casi $ 20 por persona. Corrimos el aire acondicionado toda la noche y la habitación todavía estaba incómodamente cálida, así que no dormí mucho, pero la habitación era espaciosa y la cama era cómoda. Nos alojamos allí dos noches a la semana separados (al comienzo y al final del crucero) y no tuvimos ningún problema con la temperatura la primera noche, también tenga en cuenta que somos de Colorado, por lo que es posible que no nos ajustemos al calor de Miami. También hay un servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto hasta el hotel que aprovechamos. Tuvimos un gran problema con el servicio de habitaciones. La primera noche, llegamos tarde y pedimos servicio de habitaciones, y nos dijeron que tomaría 45 minutos. Después de esperar una hora, volví a llamar y aparentemente nuestro pedido nunca se hizo, y que ahora no podía hacer un pedido porque era pasada la medianoche y el chef se había ido a casa. ¡El truco es que esta era la misma señora que había tomado mi pedido una hora antes! Le señalé esto. Por cierto, no me habría quitado ninguna estrella si esto fuera un error humano y se disculparon y solucionaron el problema, trabajo en servicio al cliente y entiendo que suceden cosas. Sin embargo, esta dama fue tan grosera. De hecho, me dijo que no podía pedir comida porque el chef se había ido a casa y no se ofreció a solucionar el problema. ¡Entonces me enojé y señalé que ella era la persona que tomó mi pedido para empezar! Terminó trayendo unas pizzas que sobraron y unas bebidas, prácticamente me las tiró cuando abrí la puerta y nunca me disculpé. No nos cobraron por la comida, así que se la daré. Sin embargo, una simple disculpa y una oferta para solucionar el problema hubieran sido de gran ayuda. En otra nota, está adjunto a un centro comercial y pude comprar algunas sandalias divertidas para mi viaje. Las tiendas tenían muchas joyas y ropa de colores que hubiera sido genial para matar unas horas. El servicio en el vestíbulo fue fantástico y tuve un excelente servicio en el restaurante donde desayuné. Ojalá tuvieran uno de los miembros más agradables del personal que se ocupara de las llamadas del servicio de habitaciones.

Personal maravilloso, buena comida. Habitaciones limpias

Me encantan las galletas y el hotel también es bueno.

Cada vez que he venido a Miami me he alojado el último día antes de viajar a Argentina en este hotel
Destaco su atención personalizada y profesionalidad.

El Centro de Convenciones necesita una actualización

El personal fue INCREÍBLE!
Daysi hizo que nuestra experiencia en el desayuno y el almuerzo sea EXCELENTE.
La piscina y el jacuzzi eran envidiables y refrescantes.
La instalación de entrenamiento fue muy buena.

El hotel tiene una tienda UPS adjunta para recibir todos los paquetes. Si la tienda UPS está cerrada, debe esperar cuando abran para recoger su artículo. Esto es inaceptable para un hotel de 24 horas.

Excepcional, relación calidad / precio, servicio, excelente

Fui a la feria universitaria celebrada en el centro de convenciones y fue de primera categoría.

Llamamos durante una hora pero nadie respondió para recogernos en el aeropuerto. La comida del bar tarda más de una hora en servir una ensalada. Es mejor elegir otro si no quiere perder el tiempo.

Buen servicio, buena elección de comida y bebida. La habitación era excelente. Habría sido 5 estrellas, pero por 2 cosas. El balcón está en mal estado. El restaurante estaba demasiado frío. No es cómodo para comer.

Ambiente agradable para la familia, área comercial interior, piscina, gimnasio, cancha de básquetbol, ​​centro de negocios con gran salón para conferencias

Aunque está cerca del aeropuerto, la habitación es amplia y cómoda para una noche, el desayuno es aceptable y también tienen transfer; El resto nos ha dejado que desear. La recepción no es muy amable, te despachan y los pasillos de las habitaciones están sucios y deben tener un olor a humedad. Por suerte eso no pasa en las habitaciones. Yo no volvería

Bonita habitación, vecinos ruidosos a la 1 am. Llamé a la recepción y se detuvo en 5 minutos, lo cual es bueno, ¡excelente comida también!

Me alojé tanto aquí como en la laguna azul al otro lado del camino y recomiendo alojarse aquí. ¡Excelente servicio al cliente! La doncella era un amor. Muy limpio y confortable. Disfruté de mi estadía aquí y definitivamente regresaré. Es más barato alojarse en esta ubicación y, en mi opinión, mejor en general. Gracias por hacer que mi estadía sea acogedora y una experiencia increíble.

El único problema fue en la cafetería, la crema de leche con mosca, y la taza del café traían pintalabios, es decir que no lo lavaron?

Necesita limpiar mejor los baños en el centro de convenciones

La peor experiencia en un hotel que he experimentado. Servicio al cliente horrible. Largos tiempos de espera al llamar a la recepción para pedir hielo, ya que la máquina de hielo estaba rota. Me tomó una eternidad responder ... No hay papel de impresión en el centro de negocios ...
La televisión no funciona ... no hay papel de seda en la habitación ... fuertes ruidos de aviones del aeropuerto ... No dormir. Sin consideración ... el lugar necesita cerrar y reembolsar a las personas las altas tarifas de habitación que piden en este hotel de mala calidad.

El centro de convenciones es enorme. Pero carece de comodidades

Muy buen hotel, el precio no está fuera de lugar en absoluto.

Banquetes en esta basura real de Hilton. ¡Al hacer un evento, busque un lugar que le importe! Perdida de tiempo y dinero

Excelentes habitaciones, excelente ubicación, buena piscina y patio. Espacios para reuniones más grandes y un pequeño centro comercial adjunto. Estacionamiento para camiones disponible

El peor desayuno sin duda la próxima vez creo que haré una tortilla en mi casa. Falta la calidad de la variedad y es muy cara.

Estuve en una conferencia para hombres muy concurridos.

La seguridad solo permitió la entrada de una persona a la vez. Estuve en línea durante una hora.

Bonito hotel para pasar la noche. Me alojé en las suites HHonours y la experiencia fue buena. Cama muy cómoda y buena distribución.

Muy buen lugar para comprar, pero si planeas quedarte un tiempo, llévate un abrigo.

¡Mi familia se quedó aquí y realmente disfrutó de nuestro tiempo! Primero, me gustaría comentar sobre la Recepción. El joven Harold fue excepcional. Fue útil varias veces durante nuestra estancia. El servicio en el restaurante también fue digno de mención. ¡Ana fue tan amable! Amamos a las personas y realmente disfrutamos entablar relaciones en todos los lugares a los que viajamos. Disfrutamos de la conferencia Expolit y nuestra estancia aquí hizo que nuestra experiencia fuera aún más agradable. Daré una reseña de 5 estrellas porque el personal aquí es extraordinario. ¡Muy recomendable!

Un hotel genial desearía que hubiera más tiendas en el centro comercial.

El recepcionista Sr. Harold del turno de la tarde hizo un muy buen trabajo, muy complaciente y muy agradable.

Vengo al MACC a menudo para las convenciones durante todo el año l, la experiencia ha sido impredecible. El hotel tiene buenos y malos momentos, algunas veces el servicio ha sido fenomenal, pero cuando pasa algo la compensación puede ser débil. Esta estancia pasada ha sido dura debido a que el aire acondicionado está fuera. Anteriormente, en 2012, se rompió una tubería principal y se cortó el agua durante 2 días, y todo lo que recibimos fue agua embotellada.

¡Uno de los Hilton más sucios en los que me he alojado! Mucho pelo viejo en el baño, telarañas en el techo, alfombras manchadas y suciedad alrededor de la cama.

Fue una buena experiencia aquí, linda habitación y buena comida también ...

Estuve allí para el evento NACA. La sala de reuniones era enorme. Tuvimos una reunión allí con mi antigua empresa en 2015. Me sentí bien al ver las actualizaciones. Me encanta un pequeño centro comercial adjunto

Bueno ... gran desayuno ... el personal podría ser más amable ... ¡seguro que sí!

¡¡¡¡HORRIBLE!!!! Llegué al aeropuerto antes de lo esperado y llamé con anticipación para ver si podía registrarme temprano. Me dijeron que había habitaciones disponibles y que podía. Cuando llegué al hotel me dijeron que era una tarifa de $ 75 por registro anticipado. Después de registrarme, pregunté dónde podía estacionar gratis y me dijeron en todo el edificio cuando llegué a la cabaña de la puerta que me dijeron que era $ 7 para estacionar. Son cinco y diez centavos todos hasta la muerte. Una vez en mi habitación, me dieron la bienvenida a un baño anticuado y oxidado con una bañera sucia y lechada. Si pudiera calificar más bajo, lea los comentarios antes de reservar. Este hotel es asqueroso, le doy una estrella porque las galletas estaban buenas.

El hotel es absolutamente hermoso, la ubicación es perfecta para donde necesitábamos estar.