Srikantha Kalaghatta

Repaso de DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

¡El horror! Este hotel es un insulto a la marca Hi...

¡El horror! Este hotel es un insulto a la marca Hilton. Me quedo con los hoteles Hilton casi todo el tiempo y este es, con mucho, el peor de ellos. Había reservado 4 noches aquí y me recibieron en un inodoro manchado de orina el día 1. Llamé a la recepción solo para asegurarme de una limpieza inmediata (y ni siquiera una disculpa), pero el servicio de limpieza no apareció hasta que llamó de nuevo después de 10 minutos. Luego seguí descubriendo más horrores a medida que avanzaba mi estadía. Cucarachas en la habitación, bañera sucia, mechones de cabello en las sábanas y cargos aleatorios de estacionamiento con valet incluso cuando ni siquiera tenía un automóvil: este tiene que ser el DoubleTree más mal administrado que he visitado. Después de gritar en la recepción, me pidieron que me pusiera en contacto con su gerente a través de una identificación de correo electrónico y lo hice, pero eso cayó en oídos sordos. La indiferencia del personal del hotel habla más fuerte que lo más fuerte que haya escuchado. Es mejor dormir en la terminal del aeropuerto que pagar y quedarse aquí.

Traducido