DoubleTree Crystal City

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Reseñas 1575
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A
3 hace años que

Nuestra habitación no estaba lista cuando nos regi...

Nuestra habitación no estaba lista cuando nos registramos, pero simplemente cambiaron las habitaciones por una un poco mejor y nos ofrecieron el desayuno buffet completo por la mañana, todo gratis

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J
3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

Donovan en la recepción es horrible

Donovan en la recepción es horrible

Tuve que rehacer las llaves de la habitación varias veces. Larga espera por las toallas.

La limpieza y la seguridad eran muy agradables. Sin embargo, el personal de recepción tiene una actitud despreocupada y desagradable junto con los operadores. Así que con indiferencia llevaré mi negocio a Marriott y Hyatt

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N
3 hace años que

Terrible experiencia, la falta de servicio al clie...

Terrible experiencia, la falta de servicio al cliente es evidente. El registro fue lento y doloroso. No les importan las personas ni la humanidad. No me gusta el servicio, la gente y el hotel. Había cucarachas por todas partes y la cúpula del cielo era pequeña. No te dejarán verlo si no comes allí.

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K
3 hace años que

Estaba muy emocionado de quedarme aquí por primera...

Estaba muy emocionado de quedarme aquí por primera vez del 17 al 19 de julio. Me encanta el hotel, la cama, el transporte y todo lo demás, pero el servicio en el hotel era peor. Se suponía que este sería un GRAN fin de semana lleno de familia y grandes momentos, más como cuánto me va a poner de los nervios el hotell, discutir conmigo o simplemente no prestar atención en absoluto. El 80% del servicio al cliente fue excelente, el otro 20% hizo que mi viaje fuera uno de los peores. No estaba con un grupo pequeño, estábamos al menos 100 de nosotros allí. No estoy seguro de cómo manejan normalmente las fiestas grandes, pero no permiten que alguien cene sin un boleto y discuta con nosotros después de que pagamos porque el mesero le dio nuestros boletos a otra persona. Nadie se disculpó por nada, fueron groseros, se negaron a servirnos y luego afirmaron que no había nada de beber con la comida. Fue una noche loca y fue innecesario por lo grosero que fue el personal.

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S
3 hace años que

5 porque tienen un gran gimnasio para hotel. Habit...

5 porque tienen un gran gimnasio para hotel. Habitaciones limpias, convenientes y, de nuevo, me quedaría aquí para ir al gimnasio. No tuve que correr 1.4 millas por la carretera hacia LA Fitness.

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N
3 hace años que

Este fue un hotel realmente bueno. Tiene piscina y...

Este fue un hotel realmente bueno. Tiene piscina y las habitaciones son muy bonitas, tiene una vista maravillosa que creo que nunca olvidaré. Aunque solo comencé allí por 4 noches con mis amigos, creo que nunca podré olvidarlo. Realmente espero poder volver algún día para que sea un sueño hecho realidad.

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W
3 hace años que

Mi queja es sobre la habitación que obtuvimos una ...

Mi queja es sobre la habitación que obtuvimos una suite de un dormitorio con cama king (si escuchas que pensarías que estás obteniendo una habitación más grande, pero nooo, es aproximadamente del tamaño de una habitación normal. ¿Es decir, quién hace eso?
Los muebles deben actualizarse lo antes posible que en un motel. La cama es tan dura e incómoda, el sofá cama es viejo y desigual y los cojines están manchados, la silla que está en la habitación era lo más inaceptable de la habitación, tenía manchas enormes por todas partes, la alfombra también tenía manchas y es una alfombra de color oscuro. Si puede ver manchas en una alfombra oscura y el hotel no puede lavarse con champú o gastar un par de dólares para limpiar, me pregunto qué más hay allí que no puedo ver. La puerta del baño es tan estrecha que mi silla de ruedas ni siquiera cabe, así que si eres una persona más grande no podrás usar el baño, no pasarás por la puerta.
No malgastes tu dinero en el desayuno buffet.
No hay forma de que este sea un árbol doble de Hilton.

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M
3 hace años que

¡Doubletree ofrece un servicio de atención al clie...

¡Doubletree ofrece un servicio de atención al cliente a la perfección! ¡Desde la gran galleta caliente en el check in, hasta la cama que es simplemente increíble! (Quiero uno para casa !!)

Con el servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto Reagan y hasta la estación de metro más cercana, este hotel tiene una ubicación ideal. A solo 10 minutos del centro de Washington, ¿qué más se puede pedir?

Combinando esto con los enormes ahorros que obtiene al no estar ubicado en el centro de Washington, regresaré aquí en mi próxima visita nuevamente.

Nunca comí en el restaurante del lugar, y no había mucho cerca (10 minutos a pie como mínimo), pero al estar a un viaje en metro del centro de la ciudad, esto no fue un problema para mí.

La habitación era de buen tamaño, con cafetera, plancha y tabla de planchar. Limpio y ordenado con una cama enorme y cómoda.

Me alojaría aquí de nuevo en mi próxima visita a DC

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L
3 hace años que

Estadía de última hora por cancelación de vuelo. E...

Estadía de última hora por cancelación de vuelo. El sistema de aire era ruidoso y el tanque del inodoro funcionaría a menos que se quitara la tapa. Las camas eran cómodas y la habitación estaba limpia.

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T
3 hace años que

Los alojamientos eran buenos. Las habitaciones era...

Los alojamientos eran buenos. Las habitaciones eran limpias y espaciosas. Una característica realmente agradable en la habitación: puertos de carga USB junto a la cama. Buena ubicación.

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V
3 hace años que

Reservamos un lugar de estacionamiento. Las direcc...

Reservamos un lugar de estacionamiento. Las direcciones fueron bastante sencillas en el área de estacionamiento sin autoservicio y los servicios frecuentes de transporte al aeropuerto fueron útiles.

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C
3 hace años que

Este es un DoubleTree en Crystal City. Hoy escuché...

Este es un DoubleTree en Crystal City. Hoy escuché una historia, y aún tengo que confirmar su veracidad, que Crystal City obtuvo su nombre de los pilotos de aerolíneas que entraban y salían del aeropuerto Reagan. Aparentemente, el vidrio roto que cubría el área era lo suficientemente significativo como para que los pilotos pudieran verlo reflejando la luz del aire, haciéndolo parecer cristal. Bastante interesante.

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M
3 hace años que

La suite presidencial es excelente. Un poco anticu...

La suite presidencial es excelente. Un poco anticuado, pero muy agradable. El restaurante Skydome merece una visita. El aparcamiento es un poco caro, junto con el servicio de habitaciones, ¡pero valió la pena el gasto! Personal muy agradable y alojamiento confortable.

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C
3 hace años que

Quédese aquí si desea acurrucarse con las chinches...

Quédese aquí si desea acurrucarse con las chinches por la noche.

Dios no permita que lo denuncien, ya que enviarán a Sandy Dalton de seguridad a su habitación para degradarlo y acusarlo de traerlos a la propiedad, diciendo que "no era el problema de los hoteles, que los clientes los trajeran". Esa fue una filosofía interesante ya que los compañeros de viaje habían fotografiado chinches en su habitación inmediatamente debajo de la habitación donde se presentó la queja.

Ni una sola vez la Gerente General, Dori, se preocupó por hablar con mi esposa o conmigo después de los mensajes de voz y los mensajes dejados en la recepción. Mi esposa tiene varios MORDIDOS de su estadía.

El único recurso justo es que el Departamento de Salud escuchó y está investigando el tema.

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S
3 hace años que

Okay

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C
3 hace años que

Nos hemos alojado aquí dos veces y ha sido genial....

Nos hemos alojado aquí dos veces y ha sido genial. Las camas son súper súper cómodas y el baño está tan actualizado. Camina hasta el centro comercial y las tiendas lol, debes quedarte.

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G
3 hace años que

Tuvimos una reunión celebrada aquí. La piscina no ...

Tuvimos una reunión celebrada aquí. La piscina no estaba en funcionamiento y no nos notificaron hasta el check in. Aparte de que los niños no podían nadar, la estancia fue excelente, las habitaciones estaban limpias y las galletas eran un toque agradable.

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M
3 hace años que

Tengo que decir cada hora algo al respecto. La gen...

Tengo que decir cada hora algo al respecto. La gente es tan agradable. Cortés, cariñoso y cálido. Ayudaron a llevar el equipaje a la habitación y sacarlo cuando salieron. El chico hizo varias preguntas por si acaso teníamos todo antes de irnos. La habitación está super limpia. Puedo decir que las sábanas se cambiaban todos los días y también las paletas. ¡El desayuno es maravilloso! Desayuné totalmente y me encantó todo. El panqueque es el mejor. Mi favorito absolutamente. Fuimos allí durante la época navideña, así que el precio es excelente. En general, ¡fue una gran experiencia!

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P
3 hace años que

Todo suena bien, pero cuando buscas estacionamient...

Todo suena bien, pero cuando buscas estacionamiento, estás atascado. Pocos estacionamiento limitado alrededor. Algunos de los lugares de estacionamiento de pago suelen empacar. De todos modos, esa es mi experiencia cuando fui a la conferencia.

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D
3 hace años que

En general, estaba feliz con mi experiencia. A pes...

En general, estaba feliz con mi experiencia. A pesar de que el hotel no tenía habitaciones con cama doble que reservé, nos cambiaron a mi amigo y a mí a una suite. Fue una experiencia cómoda y el personal fue muy educado. Las quejas que tengo son en primer lugar el estacionamiento. Es casi imposible maniobrar con su automóvil alrededor de su estacionamiento, todo está tan apretado y lleno. Además de eso, mi tarjeta de acceso no funcionaba para el acceso al estacionamiento, así que tuve que quedarme en la fila, sostener todo y escanear mi tarjeta, lo cual fue muy molesto. Además, al final de la estancia me dijeron que debía 39,99 por noche por la tarifa de aparcamiento. Uhm diablos no jajaja nadie me dijo acerca de esto antes de tiempo, de lo contrario no me habría quedado en el hotel. Protesté por este cargo y lo obtuve gratis porque era lo correcto. Eso es como si vas a un restaurante y ellos también esperan que pagues los cubiertos cuando comes la comida. Ten cuidado y no dejes que te superen, disfruta de tu estancia.

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3 hace años que

El personal del hotel fue amable y cortés y las ha...

El personal del hotel fue amable y cortés y las habitaciones estaban limpias. El registro de entrada y salida fue rápido y sin problemas, e incluso ofrecen galletas calientes con chispas de chocolate a pedido. La cafetería del hotel también sirve un delicioso desayuno. En cuanto a la ubicación, se encuentra a poca distancia de dos estaciones de metro y está convenientemente ubicado cerca del aeropuerto Reagan.

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B
3 hace años que

El personal estaba bien informado, era cortesía y ...

El personal estaba bien informado, era cortesía y estaba por encima del deber. La habitación estaba suficientemente limpia para ser un hotel y el precio era muy razonable. Te sobornan con galletas calientes en el check-in, una advertencia justa.

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3 hace años que

Horrible, no te quedes aquí ... la habitación está...

Horrible, no te quedes aquí ... la habitación está fría o caliente. Había agujeros en las paredes. El ama de llaves entró mientras nos vestíamos sin llamar ... el servicio es horrible, el encargado de mantenimiento fue grosero y repugnante ... y nunca me devolvieron el dinero que tenía que retener

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R
3 hace años que

El Doubletree es un bonito hotel situado en Crysta...

El Doubletree es un bonito hotel situado en Crystal City muy cerca del Pentágono. Tiene fácil acceso al aeropuerto nacional y un servicio de transporte que lo lleva hacia y desde el aeropuerto, así como hacia y desde el metro. Me alojé en una suite que se adaptaba bien a lo que necesitaba para este viaje. Personal amable y ubicación limpia y agradable.

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L
3 hace años que

Un bonito hotel en Crystal City rodeado de otros h...

Un bonito hotel en Crystal City rodeado de otros hoteles conocidos de la zona. Personal agradable que es accesible. El hotel es espacioso. La comida es buena. Traiga sus zapatos para caminar ya que los favoritos locales no están muy cerca. El Crystal City Mall es un lugar también Pentagon City, que cualquier visitante debe ver

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3 hace años que

La experiencia con el personal del estacionamiento...

La experiencia con el personal del estacionamiento fue desagradable y costosa. No debía pagar el estacionamiento con el asistente del evento, pero el asistente de estacionamiento me indicó que pagara y no devolvió las llaves de ninguno de los autos. No se pudieron encontrar los carritos de equipaje necesarios.

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E
3 hace años que

A pesar de la recepcionista un poco grosera, el lu...

A pesar de la recepcionista un poco grosera, el lugar era lo que esperaba que fuera. Las amas de llaves de alguna manera sabían lo que más necesitaba al día siguiente y me dieron más de eso. No tuve que llamarlos para solicitarlo.

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D
3 hace años que

Alquilamos una habitación para cuatro. La habitaci...

Alquilamos una habitación para cuatro. La habitación está limpia, es tranquila, las camas son muy cómodas, la basura de la habitación se limpiaba a diario. No se proporcionan cepillo de dientes ni pasta de dientes, solo champú, acondicionador, loción y jabón. El estacionamiento cuesta $ 39 por día (para los huéspedes del hotel incluido en el precio de la habitación). Cerca de una gran tienda de abarrotes La comida integral, donde se puede desayunar, almorzar o cenar no es cara. Me encantó la zona.

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