Donald Marten Ambulance Revisar

Mi esposo y yo estábamos en Green, Ohio y uno de sus conductores estaba enviando mensajes de texto y conduciendo. Mi esposo es médico y dijo que la empresa para la que trabaja le haría escribir o despedir.

Déjame morir la próxima vez. No quiero pasar años discutiendo quién debería pagar esto después de que me facturan el doble o el triple. La policía lo obliga a subir a una ambulancia y queda discapacitado y no tiene forma de pagarlo. Esta es la estafa de la atención médica en estos días para quebrantarlo.

Este tiene que ser uno de los peores servicios que existen. No puedo creer que ninguna instalación todavía los use. Siempre tarde para recoger he esperado hasta una hora y media para que me devuelvan el disco.

El servicio estaba programado para llegar a las 7:30 pm en Fairview Hospital Cleveland Clinic para transferir a mi madre de 90 años a un centro de rehabilitación en Bay Village. Media hora después de la primera hora de llegada prevista y no habiendo recibido ninguna comunicación del servicio, Hizo que el personal de la clínica los llamara. DM&S dijo que serían otros 20 minutos. 40 minutos después finalmente llegaron. En general, llegaron más de una hora y media tarde. Los conductores no ofrecieron más explicación que decir que lamentaban que la "empresa" nos fallara. Es un problema sistémico de descuido y consideración por el cliente / paciente y operación irresponsable en una operación médica.

Compañía terrible. Facturaron al seguro incorrecto, enviaron correo a la dirección incorrecta y se niegan a rectificar la situación.

Cuidaron muy bien de mi abuelo cuando necesitaba transporte médico que no fuera de emergencia. Sin quejas

En 2013, Marten & Sons transportó a mi madre del Hospital Lakewood a un centro de rehabilitación en Westlake. Recibimos una factura y la pagué en su totalidad. Al año siguiente, 2014 recibimos otra factura y le pedí a la contadora que buscara la cuenta y vio que estaba pagada en su totalidad y este fue su error. Pasó otro año, 2015, y recibí otra factura. Esta vez llegué a la conclusión de que Marten & Sons necesita un nuevo sistema de facturación. ¡Ten cuidado!

Su unidad de ambulancia número 47 conducía horriblemente sin usar una señal de giro, cortó un automóvil para ingresar a la I-76 jugando con su teléfono celular detrás de un semirremolque y no se salía del carril izquierdo, todos tenían que pasarlos por la derecha. Si este es su estándar para sus empleados, estoy muy decepcionado de que tengan que ser despedidos de inmediato.

Esta empresa me transportó, los empleados fueron muy dulces, amables y cuidadosos. Son una empresa pequeña, pero estoy dispuesto a decir que son los mejores, hasta ahora.

Me dijeron que el transporte llegaría a las 10 pm. A las 10:30, ni rastro de ellos ni información actualizada. Los llamé nuevamente y llegaron a las 10:45 pm, 45 minutos tarde. El personal del hospital dijo que este servicio de transporte a menudo se retrasa y no es confiable con sus tiempos estimados de llegada.

Esta gente apesta. 3 horas tarde para recoger a mi hijo en Hillcrest y transportarlo al centro de Cleveland.

Nunca escribo reseñas. Sentí que era hora de empezar. Tengo un padre que tuvo un derrame cerebral y debía ser transferido de la clínica de Cleveland al cuidado de Willoughby. La saga empezó a las 2:00. Martens me acaba de decir que serán al menos las 9:00 antes de que puedan sacarla. Para ser justos, cuando se presentaron en la clínica a las 2:45, el hospital todavía tenía que sacar una intravenosa. tubo. Entonces se fueron. Ahora Martens ha tenido una serie de retrasos repetidos y nos dice que son al menos las 9:00 antes de que mi madre salga a Willoughby, a treinta minutos en coche. Así que aquí tenemos a miembros de la familia que dejaron la Clínica para ir a Willoughby y esperar 7 horas. Más importante aún, una víctima de accidente cerebrovascular en recuperación confusa no sabe si va o viene. Falta la cena en ambas instalaciones y, si finalmente llega a Willoughby, se mudará a un centro de rehabilitación en la noche. Qué vergüenza que la gente no se enorgullezca de su trabajo y se preocupe tan poco por los demás. Estoy seguro de que su sobreprecio de facturación a la compañía de seguros no sufrirá retrasos similares. Asqueroso

Tenía una cita en J2 del campus principal de la Clínica Cleveland, ya me había registrado y estaba con la banda de identificación del paciente. Estuve allí para un electrocardiograma antes de la cita. Mientras estaba allí, experimenté SOB, Chest Pain y LOC. En ese momento estaba en un electrocardiógrafo, la presión arterial subió a 197/120 HR 135. El personal sintió que necesitaba atención cardíaca de emergencia en E.R. Que estaba a menos de 400 yardas (un cuarto de vuelta a la cuadra).

En lugar de usar el transporte en camilla o el transporte de emergencia CCF, Donald Martin me transportó fuera de J2 y un cuarto de camino alrededor de la cuadra hasta CCF ER. Soy Medicare / Medicaid, tenían que saberlo porque quien pidió su servicio ya me había registrado. A eso me ingresaron en la unidad cardíaca. Sé que tuve que firmar algo del personal de la ambulancia para permitir la facturación.

Bueno, Donald Martin no intentó facturar a Medicare o Medicaid después de este transporte emergente entre CCF. Así que ahora quieren que pague $ 879.00 por su servicio de puerta a puerta de 3 minutos. Se perdieron la presentación de la facturación y ahora se están colocando con la agencia de cobranza. Mi ingreso está protegido, Seguro Social que ni siquiera iguala la factura de $ 879.00 al mes.

Agradable en el teléfono, pero la única palabra real escuchada fue DESAFORTUNADAMENTE. Ahora si hubiera entendido o me informaron que tenía que firmar otro formulario que venía como FACTURA POR $ 879. Tan pronto como hubiera entendido o me hubieran dicho (no ayuda cuando estoy dentro y fuera del hospital desde que ocurrió esto) habría hecho la firma necesaria.

Dime que tenían mi número de Medicare / Medicaid al momento de retirarlo. No llamé a la ambulancia, al personal de CCF a través de DR. Atención médica de emergencia necesaria determinada. Tuve que dar mi información, alguien firmó para mi liberación de J2 a la ambulancia Donald Martin. Y BAJO LAS REGLAS DE LA PARTE B DE CMS MEDICARE, ESE TRANSPORTE DE EMERGENCIA DE EMERGENCIA PARA EMERGENCIAS MÉDICAS ESTÁ 100% CUBIERTO.

BAJO EL TÍTULO 42 DE LAS DIRECTRICES CMS; Si no se puede obtener una firma de beneficio a través de vías DOCUMENTADAS intentadas, entonces el proveedor de ambulancia puede enviar la facturación con su documentación.

EN SU LUGAR, AHORA ME ESTÁN DICIENDO DEMASIADO TARDE PORQUE NO FACTURAMOS A TIEMPO, ASÍ QUE USTED DEBE US $ 879.00. Me hace preguntarme cuántas personas mayores están siendo acogidas por el mismo esquema. ES BLANTEMENTE OBIVO QUE MEDICARE CONTRATA CENETES EN EL DÓLAR PARA TRANSPORTE DE AMBULANCIA DE EMERGENCIA. ASÍ QUE, SI USTED SE ENCUENTRA EN UNA CONDICIÓN MÉDICA GRAVE Y NO ESPERA LO SUFICIENTEMENTE RÁPIDO O SABER LO QUE OCURRE SI DON MARTIN DECIDE NO ENVIAR LA FACTURACIÓN SEGÚN EL TÍTULO 42. Parece que PREFERIRÍAN TOMAR $ 879 de las personas que están cubiertas pero que están enfermas. defenderse. PRÁCTICAS DE FACTURACIÓN PATÉTICA

La recogida para llevar de regreso fue una espera demasiado larga. No recomiendo usar Donald Marten's. Lo único bueno fue que el conductor fue muy amable.

Vivo en el área donde está la instalación de ambulancia de Donald Martens and Sons. Hoy fui interrumpido por una de sus ambulancias, cuando salió de su camino de entrada sin detenerse ni mirar para ver si venía tráfico. Esta no es la primera vez que uno de sus conductores conduce imprudentemente delante de mí. No uses esta compania.

Como no hay un cero, elijo esta estrella. Esta es una empresa terrible que utiliza vehículos averiados para transportar pacientes de hogares de ancianos sin aire acondicionado y empleados no calificados.

Estoy tan perdido por las palabras, todo lo que puedo decir es "incompetente" que ni siquiera puedo, Dios mío.

Donald Martens & Son fue una bendición disfrazada cuando transportaron a mi esposo que tiene Alzheimer del hospital a un centro de rehabilitación. Estaba en un estado de ansiedad, pero el conductor eficiente y compasivo lo tranquilizó rápidamente. Mi esposo llegó a rehabilitación con una sonrisa en su rostro. Recomiendo ampliamente sus servicios.

El conductor y el asistente de la ambulancia fueron groseros. El precio pagado por el viaje fue astronómicamente caro. Nunca recibí un estado de cuenta de ellos, así que lo enviaron a cobranza con la oficina de un abogado. Fueron muy groseros y ni el abogado ni Donald Martens me proporcionaron la factura real. ¡Muy pésimo! ¡Una experiencia terrible de principio a fin!

Los trabajadores son muy groseros. Nunca había experimentado una empresa tan poco profesional como esta. Realmente necesita ser apagado. Califico a esta empresa con un -50.

¡Al borde del abuso de ancianos! Tengo 75 años y necesitaba que me llevaran después de una cirugía de rodilla en CCF hasta Concord Reserve en Westlake. Me colocaron en una camilla con el acolchado más delgado que jamás haya visto. No hubo ninguna oferta para sujetar mi rodilla o mi cabeza y la sábana y la manta me arrojaron a mi alrededor ... ni siquiera se metieron. El cinturón era mínimo y me tiraron por toda la espalda. En un momento, el conductor golpeó un bache profundo que iba muy rápido en la I90 y me arrojaron a la ayuda y reboté en mi coxis. Sí, grité, lo cual hice mucho durante el viaje. Incluso después de bajarme de la I90, el conductor se estaba acercando al centro de Dover y le grité que se detuviera y fuera más lento. Ella escuchó eso, pero estábamos a 5 minutos. Han pasado 5 días y el dolor en el coxis todavía es insoportable y las enfermeras aquí lo están acolchando para que acostarse en la cama sea más cómodo ... pero no funciona. Fue, con mucho, el peor viaje de mi vida. Si pudiera calificar a Donald Martens con menos de cero, lo haría. Si se preocupa por los miembros de su familia y su seguridad y comodidad, NO USE NUNCA DONALD MARTENS. ¡¡Y DIGA A TODOS LOS QUE CONOCES !!

¡Esta fue la PEOR empresa con la que he tratado! ¡¡NUNCA debería tener que esperar más de 1 hora y mucho menos 4 horas para ser transportado desde la Clínica Cleveland a un centro de rehabilitación !! Debería haber llamado a Tri-County ya que son mucho más oportunos.

En primer lugar, soy madre soltera de 38 años de un hijo de 17 años y soy un paciente de cáncer terminal. Tengo un tumor cardíaco y cáncer en los pulmones. Mi madre llamó a los paramédicos de Parma porque mi padre tiene enfisema y no podía respirar con mucho dolor e iba a ir con él en la ambulancia. Mi padre es anticuado y nos oculta cualquier problema de salud a nosotros, a sus 4 hijas, así que no quería que fuera a verlo así. Este joven paramédico arrogante y probablemente mujer golpeadora dice que no quiere que vayas, así que dije que estaba bien y le pregunté a mi papá: ¿no quieres que vaya? - negó con la cabeza. Quería darle un abrazo y un beso, pero después de que él negó con la cabeza, el paramédico (de guardia ahora mismo a las 11 pm del viernes 22 de febrero) me dio un codazo (im 5'4 123 libras) una vez y luego más fuerte para alejarme sin razón. Dije, ¿acabas de darme un codazo físicamente dos veces? Ojalá te estuviera grabando. Dijo que estamos tratando de cuidar de tu padre. Dije U PONTE LAS MANOS SOBRE MÍ DOS VECES, ¿DÓNDE SALIR HACIENDO ESO COMO SI ESTÁ BIEN? Le pregunté su nombre y puso su mano sobre su nombre y la radio, la policía subió a la ambulancia y cerró la puerta. Mi padre, mi madre y dos vecinos lo vieron acercarse a mí con un codazo no una, sino dos veces en el lado derecho donde me sometí recientemente a una mastectomía. Fui educado, no había absolutamente ninguna razón para sus acciones. Y estoy seguro de que no es el primer incidente como el que ha hecho en el trabajo. Y con todos los testigos todavía se puso físico con una paciente de cáncer terminal tres veces más pequeña que él. Obviamente lo ha hecho antes sin repercusiones ni consecuencias. Cualquier otra persona que haya sido abusada o maltratada físicamente por cualquier paramédico de Parma hable porque no es la única

¡Nunca antes había escrito una reseña, pero el servicio de ambulancia de Donald Martens and Sons fue el peor! No solo no tenían idea de cómo sujetar un asiento de seguridad con sistema de cierre para bebés, sino que nos faltaron el respeto a mí y a las enfermeras que intentaban ayudar a mi hijo de 15 meses. Llevé a mi hijo a hilcrest pediatric e.r. Porque un orzuelo en crecimiento en su ojo comenzó a apoderarse de su ojo y tenía tanto dolor que las enfermeras no eran más que dulces y eran tan buenas con mi hijo, pero cuando me dijeron que teníamos que ser transportados por el escuadrón a la clínica de Cleveland en Cleveland Estaba tan aterrorizado y me consolaron. Dijeron que debido a que tenía una intravenosa no podía llevarlo yo mismo. La gente de la ambulancia apareció e instantáneamente comenzó a interrogarme, luego las enfermeras y fue más que irrespetuoso, les tomó 20 minutos averiguar el asiento para el automóvil de mi hijo y aún me dijeron que tendría que mantenerlo en su lugar durante nuestro viaje de 35 minutos al hospital. estaba golpeando por todas partes y me aferré a él todo el tiempo. Esta fue la peor experiencia que he tenido y estas son realmente dos personas que deberían trabajar con el público y lamento si su enfermo usa una máscara que el único hombre resoplaba todo el tiempo sobre mi hijo. ¡Nunca más!

La tripulación es genial, pero no utilices esta empresa. No llegan a tiempo
dejaron a mi padre de 84 años esperando durante horas sin llamar para avisarle a nadie que llegaría tarde.

Lo siento, en este día de comunicaciones instantáneas, no hay excusa para esto. Maartens Lucharé con uñas y dientes contra este proyecto de ley.

Advertencia: Después de un mes de intentar conseguir el papeleo firmado, ¡mi firma fue falsificada por este servicio de ambulancia!
Debo unos mil dólares por un viaje de 30 minutos y no tengo idea de quién firmó mi nombre o por qué.

Este lugar es un SLAM DUNK. Otras empresas privadas de ambulancias están por debajo de la media. Me bautizaría en sus costumbres.

Esta empresa es una broma. Tarde para las citas, extremadamente poco profesional. Parece que piensan que las citas médicas importantes no son importantes para los pacientes enfermos. NO CONFÍE SI NECESITA AYUDA, LA PEOR.

Compañía horrible con la que lidiar con respecto a los problemas de facturación. Sarah Lindsey (Especialista en Medicare) "se usa libremente aquí" parece no estar nunca en su escritorio para discutir problemas de facturación y se niega a devolverle la llamada después de dejar numerosos mensajes de voz para hacerlo. Así que ahora tengo que involucrar a Medicare para recuperar el dinero que se pagó por error cuando todo lo que había que hacer era aplicar la cantidad errónea a la factura legítima y enviar una factura separada por la diferencia de $ 51 que aún se adeuda.

La segunda vez en cuatro semanas que Martins no se presentó a una cita con el médico. Si le hiciera esto a los clientes, me quedaría sin negocio. Realmente no estoy seguro de por qué cualquier instalación continuaría usando esta empresa. Esta es la primera vez que le doy una mala crítica a una empresa.

$ 500 por un viaje en ambulancia es horrible y tratar de lidiar con su facturación es una pesadilla. ¡A menos que quieras un dolor de cabeza, recomendaría Uber antes que ellos!

Pedí ayuda y me ignoraron. Demasiado para ayudar a los ancianos.