Gary Griebel

Repaso de Donald Marten Ambulance

El servicio estaba programado para llegar a las 7:...

El servicio estaba programado para llegar a las 7:30 pm en Fairview Hospital Cleveland Clinic para transferir a mi madre de 90 años a un centro de rehabilitación en Bay Village. Media hora después de la primera hora de llegada prevista y no habiendo recibido ninguna comunicación del servicio, Hizo que el personal de la clínica los llamara. DM&S dijo que serían otros 20 minutos. 40 minutos después finalmente llegaron. En general, llegaron más de una hora y media tarde. Los conductores no ofrecieron más explicación que decir que lamentaban que la "empresa" nos fallara. Es un problema sistémico de descuido y consideración por el cliente / paciente y operación irresponsable en una operación médica.

Traducido