El servicio al cliente es horrible. Tuve una pelea a gritos con tres empleados de servicio al cliente mientras trataba de explicarles que soy una persona discapacitada y que realmente no estaba entendiendo. Estoy muy enojado porque se supone que el fondo de energía del dólar ayuda a las personas en mi posición, pero su servicio al cliente no lo hace. No quiere ayudarte y él no quiere tomarse el tiempo para explicarte nada.
TraducidoRenee fue de gran ayuda. Fue rápida, eficiente y, sobre todo, amable. Ella alivió mi ansiedad y fue una sensación maravillosa. ¡Gracias Renee, por toda tu ayuda!
TraducidoEstas personas fueron una bendición para mi familia. Hacen exactamente lo que dicen cuando necesitas ayuda con urgencia.
Solo una nota: la gente no se abstiene de pagar sus servicios públicos porque está sentada sobre una pila de dinero. Los servicios públicos se cortan porque la gente cae en la pobreza. ¿Por qué no todos donamos un poco para mejorar la vida de alguien?
Verdaderamente un salvavidas !! ¡Ayuda mucho a nuestra familia! ¡No sé qué haríamos sin su ayuda!
TraducidoEllos ayudaron mucho a mi familia, los recomendaría si necesita ayuda. Todos los que trabajan allí son amables y serviciales.
TraducidoEstuve en espera esperando a 14 personas que llamaron durante 3 horas y 10 minutos después de una estimación inicial de 18 minutos. Luego pasó de "Hay 1 interlocutor delante de usted" a "Hay 32 interlocutores" delante de usted. Después de TRES HORAS de espera.
Entonces, si está tratando de llamarlos, no contenga la respiración.
Trabajó aquí. Son prejuicios y hay demasiado favoritismo. ¿En cuanto al servicio al cliente? Tienes lo que pagas...
TraducidoUn gran personal, un gran negocio ... La misión de Dollar Energy es ayudar a los necesitados
TraducidoGran ayuda y representantes amables. Se inscribieron en minutos e hicieron todo lo que prometieron. ¡Definitivamente continuaré elogiándolos!
TraducidoEste programa es muy útil y ayuda a las familias necesitadas absolutamente un gran programa.
TraducidoPara resumir ...... Patty @ Dollar Energy me dijo "si pagaba mi factura, mi electricidad estaría encendida". Dollar Energy me negó una subvención única por dificultades económicas de $ 421.00 para restaurar mi servicio eléctrico * (según las conclusiones de la PUC del 29 de septiembre de 2019) porque me exigían estar en PCAP. NO deseo ni solicito estar en PCAP.
TraducidoNo lo recomendaría. Mi factura de electricidad con West Penn Power es de más de $ 400. Una vez al año, esto siempre sucede. Mi cuenta está siendo investigada por el Fiscal General y la PUC. Mi presupuesto es de $ 88,33 y no puedo pagar ese presupuesto. West Penn Power ha retenido mi cuenta hasta noviembre de 2018 de lo que estoy por mi cuenta. Tengo discapacidades, desearía poder obtener ayuda, pero no veo que nada bueno salga de esto.
Traducido120 minutos esperando en espera para que digan dónde lo siento, nuestra oficina ahora está cerrada. 33 personas que llaman delante de usted cuenta regresiva desde 74 ...
TraducidoPor favor, amigos, no utilicen Dollar Energy Fund. Se aprovechan de las personas que tienen problemas para pagar sus servicios públicos. Su dificultad es el cheque de pago de Dollar Energy Funds. Es casi imposible salir del programa. Si está inscrito, preste atención a su reinscripción anual. Si pierde la fecha, se lo debe todo. Realmente no se preocupan por ti, todo el mundo es un mentiroso
Traducido
Dollar Energy Fund: Mejorar vidas a través de la asistencia de servicios públicos y la autosuficiencia
Dollar Energy Fund es una organización sin fines de lucro que tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los hogares que experimentan dificultades al proporcionar asistencia con los servicios públicos y otros servicios que conducen a la autosuficiencia. Como organización 501 (c) 3, Dollar Energy Fund ha prestado servicios a comunidades en Pensilvania, Ohio, Virginia, Virginia Occidental, Tennessee, Maryland y Kentucky desde su creación en 1983.
La organización se fundó con la creencia de que nadie debería tener que elegir entre pagar sus facturas de servicios públicos o comprar alimentos o medicamentos. Dollar Energy Fund brinda asistencia a familias de bajos ingresos que tienen dificultades para pagar sus facturas de energía debido a circunstancias imprevistas, como pérdida de empleo, enfermedad u otras emergencias.
Uno de los aspectos únicos de Dollar Energy Fund es su asociación con empresas de servicios públicos. La organización trabaja en estrecha colaboración con estas empresas para identificar a los hogares necesitados y brindarles asistencia financiera. Esta asociación garantiza que aquellos que necesitan ayuda la reciban de manera rápida y eficiente.
Además de brindar asistencia financiera para las facturas de energía, Dollar Energy Fund también ofrece programas destinados a promover la autosuficiencia. Estos programas incluyen educación sobre técnicas de conservación de energía, así como oportunidades de capacitación laboral para personas que buscan mejorar sus perspectivas de empleo.
Uno de estos programas es el programa "Watt Choices" que educa a las personas sobre cómo pueden reducir su consumo de energía a través de simples cambios en el comportamiento, como apagar las luces cuando no están en uso o usar electrodomésticos de bajo consumo. Este programa no solo ayuda a las familias a ahorrar dinero en sus facturas de energía, sino que también reduce su huella de carbono.
Otro programa ofrecido por Dollar Energy Fund es "Direct Aid", que brinda asistencia financiera de emergencia para familias que enfrentan crisis inmediatas, como desalojos o emergencias médicas. Este programa asegura que las familias no se endeuden más debido a gastos inesperados.
El impacto de Dollar Energy Fund se puede ver a través de los miles de hogares a los que ha ayudado a lo largo de los años. Solo en 2020, la organización proporcionó más de $10 millones en asistencia de servicios públicos en todas sus áreas de servicio.
El éxito de Dollar Energy Fund se puede atribuir no solo a sus asociaciones con empresas de servicios públicos, sino también a su personal y voluntarios dedicados que trabajan incansablemente para lograr su misión. La organización depende en gran medida de las donaciones de individuos y corporaciones que creen en apoyar a los más vulnerables dentro de nuestras comunidades.
En conclusión, Dollar Energy Fund juega un papel vital en mejorar la vida dentro de nuestras comunidades proporcionando servicios esenciales como asistencia con los servicios públicos y promoviendo la autosuficiencia a través de oportunidades de educación y capacitación laboral. Sus asociaciones únicas con empresas de servicios públicos garantizan la entrega eficiente de la ayuda, mientras que sus diversos programas atienden específicamente las diferentes necesidades de los hogares de bajos ingresos que experimentan dificultades debido a circunstancias imprevistas fuera de su control.
Si está buscando formas de ayudar a apoyar esta increíble causa, visite https://www.dollarenergy.org/ hoy.
dollarenergy.org
