DoctorPC Ltd & DoctorMac Revisar

¡Bill fue simplemente una gran fuente de información, conocimiento y apoyo! Durante el refugio Covid19, es más importante que nunca tener un dispositivo que funcione y sea confiable. Realmente ayudó. Debería estar recogiendo mi computadora portátil renovada en cualquier momento. ¡Gracias!

Actualización el 12/5/20 ... ¡Bill una vez más vino al rescate! Tenía algunos problemas con la cámara que eran solo un pequeño problema. Completé la encuesta en línea y rápidamente respondió con su sabiduría y apoyo. ¡Muchas gracias!

Excelente servicio, un negocio con integridad y los problemas de mac más oscuros resueltos.

Te lo recomiendo mucho. S

Este es el mejor lugar para llevar cualquier dispositivo relacionado con MAC. Siempre son agradables y serviciales.

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. Dejé caer mi nuevo macbook pro porque no se encendía y me dijeron que esperara una llamada en 3-4 días. 5 días después, todavía no recibo respuesta y decido llamar a la tienda. El tipo que contestó el teléfono me dio varias actualizaciones, de las cuales debería haberme informado, pero no fue así. Luego procedió a darme una conferencia sobre cómo debería apoyar a las empresas locales y que debería comprar mi computadora portátil en su tienda para mantenerlas "existentes" para problemas futuros que pueda tener. Al vivir en Irvington, soy un gran partidario de las pequeñas empresas, pero esa no es una forma de promover una empresa o representar a la comunidad local de pequeñas empresas. Estoy desconcertado y en shock por lo grosero y mal informado que fui. Prefiero "perder el tiempo yendo a Apple" que viniendo aquí.

Gracias al Dr. Mac. Compré mi iMac 2009 y estaba muerta ... Esperaba pagar mucho ... Me tranquilizó saber que todo estaría bien y que era tan económico de arreglar ... Estoy feliz de tenerlos como un negocio local que puedo confianza y que vale la pena el dinero.

El año pasado, mi MacBook Pro prácticamente murió y era irreparable, no estaba en condiciones de comprar una completamente nueva y me ofrecieron una MacBook Pro reacondicionada por un precio justo y fueron lo suficientemente amables como para transferir todos mis archivos y todo. de mi vieja MacBook. Personal muy amable y tienda de gran apariencia. Es mucho más conveniente ir aquí que la tienda de manzanas en el centro comercial The Westchester. Gracias por la ayuda, ¡sigo usando esta MacBook casi un año después! ¡Muy apreciado y 100% recomendado a todos!

Excelente servicio profesional. Los chicos que trabajan aquí son muy agradables.

Tecnología muy bien informada. Servicio . Expertos con computadoras Mac nuevas o antiguas.

¡Estos chicos son los mejores! Profesionales totales que me hacen sentir cómodo con mi equipo (profesional). Si no puedo arreglarlo, ¡ellos pueden!

Excelente servicio. Trabajo completado a tiempo.
doctor mac está muy bien informado y da buenos consejos sobre actualizaciones, transferencia de datos.
Visitaré de nuevo.

¡Este lugar es absolutamente fantástico! Escribir esta reseña es lo primero que hago con mi macbook pro recién reparada. El servicio que Doctor Mac pudo brindar fue rápido, de calidad y muy por delante de lo que Apple y la barra de genios pueden brindar. Fue un placer trabajar con el personal y los propietarios / gerentes, y pudieron ayudarme a ahorrar una enorme cantidad de dinero en mi reparación.

Los correos electrónicos sobre el estado de mi reparación siempre fueron respondidos rápidamente, y llamar a alguien por teléfono siempre fue fácil también, tanto antes como durante el tiempo que tenían mi computadora. Apple ni siquiera puede acercarse al tipo de servicio personal que brindan. Parece que no revisan su correo de voz con mucha frecuencia (aunque quién lo hace ...), así que si nadie contesta el teléfono, vuelva a llamar en 5 minutos y obtendrá a alguien, y lo más importante, una respuesta a su pregunta. Intente hacerlo llamando a Apple Care y vea hasta dónde lo lleva.

En general, no puedo recomendarlos lo suficiente.

Traje mi MacBook Pro 2011 para un diagnóstico. Tenía una pantalla gris al inicio. Buscó el número de serie de mi computadora portátil y me informó que se sabía que esta en particular tenía este problema.

Luego procedió a ser muy despectivo y tuvo CERO interés en ayudarme, incluso después de admitir que había tenido cierto éxito en solucionarlos. Básicamente me dijo que era tan antiguo que no valía la pena arreglarlo.

¿No es ese el objetivo de un diagnóstico? ¿No es eso para lo que está creado este negocio? ¿No se supone que el cliente debe tomar esa decisión? Después de tener la sensación de que no quería que lo molestaran, no había forma de que hubiera dejado mi computadora allí.

Qué desafortunada pérdida de tiempo.

Los chicos que trabajan allí son increíbles, me ayudaron mucho, trabajaron conmigo y arreglaron mi pantalla en mi computadora. Me ahorró mucho dinero y fueron muy amables. Definitivamente los recomendaría a la gente.

Experiencias consistentemente excelentes con las compras de equipos y tecnología de Doctor Mac. Nuestro equipo definitivamente recomienda este equipo de expertos en Mac altamente calificados. Ya sea que se trate de una nueva compra, un servicio, una reparación o una emergencia, se toman el tiempo para trabajar realmente con usted y brindarle la mejor orientación, soluciones y soporte posibles. Mi empresa ha estado usando Doctor Mac como proveedor de tecnología durante casi 10 años y nunca iríamos a ningún otro lado.

Increíble servicio orientado al cliente. Le llevé mi computadora portátil averiada a James en Doctor Mac un viernes. James fue muy amable y comprensivo y trabajó duro para resolver el problema. Llamó varias veces durante el proceso para mantenerme informado de lo que estaba haciendo y tenía mi máquina en mejores condiciones que nunca para la tarde siguiente. A pesar de todos los problemas por los que pasaron, la velocidad de su trabajo y el dolor emocional que me salvaron, el precio fue muy razonable.

Estoy muy agradecido de que el Doctor Mac esté en la ciudad, abierto y feliz de servir a la comunidad, incluso en esta crisis actual. Simplemente complete el formulario de contacto en su sitio y siga el letrero en su puerta, lo tienen todo resuelto. Recomiendo encarecidamente al Doctor Mac y volvería felizmente.

Dr. Mac es un gran recurso local para comprar y reparar sus productos Apple. Su personal está bien informado y es amigable, y el ambiente de la tienda es acogedor y muy "apple-esque". Tener un recurso como este en nuestra área es invaluable, no solo porque están más cerca que la Apple Store más cercana, sino que a veces están mejor equipados para ayudarlo con sus problemas. ¡Especialmente si tienes algún hardware Mac antiguo que aún funciona! A excepción del iPhone, ofrecen la línea completa y más actualizada de productos Apple, incluido el iPad. No podría recomendarlos más.

¡Estos chicos saben lo que están haciendo, son súper profesionales, amables, corteses y rápidos! Excelente comunicación, excelente servicio al cliente. ¡Muy recomendable! ¡10 estrellas!

Above and Beyond: ¡esto es exactamente lo que obtendrá de este negocio! Equipo altamente capacitado y excelente servicio al cliente.

Me alegro de que este lugar esté cerca. Mucho mejor que la Apple Store.

¡DoctorMac ha sido un salvavidas en más de una ocasión! Incluso hoy, a una semana de las finales de la facultad de derecho, cuando mi MacBook Pro 2009 (sin respaldo) se estrelló por completo en medio de la clase. El pánico se apoderó de mí, ¡pero sabía que DoctorMac podría ayudar! Lo dejé con los chicos alrededor de la 1 p.m., temiendo que la mejor opción para mi máquina antigua pudiera ser la recuperación de datos en ese momento. Inicialmente citaron que se identificara el problema en dos días, con lo que todavía me sentía cómodo. Pero sorprendentemente, a las 3 pm, mi computadora portátil estaba en funcionamiento nuevamente, ¡incluidas las notas de clase en las que estaba en el medio cuando se estrelló! No puedo agradecer lo suficiente a estos chicos por salvarme el día (¡y el semestre!) ¡Gracias por ser un negocio confiable, profesional y justo!

¡Gran experiencia por primera vez! ¡Reemplazaron mi disco duro defectuoso y pudieron transferir todas mis cosas de nuevo! ¡No perdí nada y recuperé mi computadora en 1 día! Muy recomendable !

Experiencia excepcional con esta empresa. Llegué como nuevo cliente después de un desafortunado derrame en mi computadora portátil y pudieron ver mi computadora de inmediato. ¡Salvé mi disco duro y mi dinero! Extremadamente informativo, servicial y amigable, lo recomendaré a familiares / amigos.

Lamento decir que, dadas todas las críticas positivas, estoy bastante descontento con el servicio que he recibido hasta ahora.

Mis expectativas eran altas y después de recibir mi macbook pro reparado después de solo unos días el viernes, estaba más que satisfecho con mi experiencia. Hasta que llegué a casa y no se encendió.

Entré por un problema con mi pantalla, y en ningún momento de las 3 semanas que no había estado funcionando correctamente, tuve algún problema con el encendido, la batería en general o cualquier otro problema. Llamé esta mañana y vine unos minutos después de que abrieran. Después de explicar la situación, recibí una sugerencia de que esto podría ser un problema separado, lo que suena muy poco probable considerando que no era un problema hasta que lo traje -_-.

Tenía la esperanza de que al menos recibiría una llamada hoy con información, ya que parece muy probable que el problema haya sido causado por cualquier reparación que se haya realizado. Soy un estudiante de tiempo completo y necesito mi computadora para trabajar. Basta decir que esto se ha convertido en un inconveniente super disruptivo.

Entiendo que a veces pueden surgir problemas después de haber estado jugando dentro de una computadora portátil, pero mi problema principal es que no siento que el problema se haya abordado bien o de una manera que ofrezca consideración al hecho de que este problema parece ser La culpa de DoctorMac. En general, fue una buena experiencia que salió mal. Solo quiero que me devuelvan mi computadora portátil lo antes posible.

**actualizar**
Después de ser contactado por DoctorMac, decidí enmendar mi reseña de manera más favorable porque aprecio el profesionalismo y la cortesía. Mi reseña fue escrita apresuradamente y aunque mantengo mis opiniones, es de mejor gusto escribir reseñas después de que se haya completado un servicio.

Geniales, también donan computadoras a los niños necesitados del centro de la ciudad. ¡Los recomiendo y apoyo mucho! Tu también deberías

Excelente servicio y actualización de mi MacBook Pro vintage (2010). Volverá con cualquier problema de Apple o Mac

Muy profesional. Excelente servicio. Gran comunicación.

¡La experiencia de reparación de manzanas más fácil! Hicieron todo lo posible para arreglar mi computadora y un maravilloso servicio al cliente. ¡Altamente recomendado!

Fue tratado muy bien y mi mac fue. Arreglado muy rápido. Manejaron la facturación a través de Apple y mis interacciones fueron agradables y rápidas. Muy recomendable, es bueno dar servicio a empresas locales y seguir sirviendo a la comunidad de Apple.

Personal muy informado
Tiempo de respuesta rápido para mi reparación
Excelente servicio al cliente
Definitivamente los visitaré nuevamente para mis necesidades de mac. ¡¡Gracias!!

Hacen un gran trabajo, de manera oportuna y los cargos son justos. Esto se agradece de un compañero propietario de pequeñas empresas.