Adam DiMonaco Repaso de DoctorPC Ltd & DoctorMac
Lamento decir que, dadas todas las críticas positi...
Lamento decir que, dadas todas las críticas positivas, estoy bastante descontento con el servicio que he recibido hasta ahora.
Mis expectativas eran altas y después de recibir mi macbook pro reparado después de solo unos días el viernes, estaba más que satisfecho con mi experiencia. Hasta que llegué a casa y no se encendió.
Entré por un problema con mi pantalla, y en ningún momento de las 3 semanas que no había estado funcionando correctamente, tuve algún problema con el encendido, la batería en general o cualquier otro problema. Llamé esta mañana y vine unos minutos después de que abrieran. Después de explicar la situación, recibí una sugerencia de que esto podría ser un problema separado, lo que suena muy poco probable considerando que no era un problema hasta que lo traje -_-.
Tenía la esperanza de que al menos recibiría una llamada hoy con información, ya que parece muy probable que el problema haya sido causado por cualquier reparación que se haya realizado. Soy un estudiante de tiempo completo y necesito mi computadora para trabajar. Basta decir que esto se ha convertido en un inconveniente super disruptivo.
Entiendo que a veces pueden surgir problemas después de haber estado jugando dentro de una computadora portátil, pero mi problema principal es que no siento que el problema se haya abordado bien o de una manera que ofrezca consideración al hecho de que este problema parece ser La culpa de DoctorMac. En general, fue una buena experiencia que salió mal. Solo quiero que me devuelvan mi computadora portátil lo antes posible.
**actualizar**
Después de ser contactado por DoctorMac, decidí enmendar mi reseña de manera más favorable porque aprecio el profesionalismo y la cortesía. Mi reseña fue escrita apresuradamente y aunque mantengo mis opiniones, es de mejor gusto escribir reseñas después de que se haya completado un servicio.
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