Dierre Revisar

Compré 7 puertas de esta empresa italiana hace aproximadamente un año. Puerta lacada en blanco ... bueno, el lacado se está desmoronando. Duele la lástima y el disgusto. El minorista no está interesado en él de ninguna manera a pesar de que todavía están en garantía. - 700 euros por puerta la simple 1200 con cristal.

¡Vergonzoso! Estoy esperando la sustitución del cilindro de un vehículo blindado (en garantía) a partir de febrero (pre covid-19). Una y otra vez solicitó pero al final aún no hubo intervención. El vehículo blindado es nuevo (poco más de un año) ya reparado una vez. El defecto técnico no es un problema, sucede. Cada vez que cierro la puerta, es posible que ya no pueda entrar a la casa. Evidentemente no es una prioridad para la empresa ya que el producto ya ha sido vendido y pagado.

Compré dos puertas de seguridad de la serie DR Double. La instalación se llevó a cabo a mediados de diciembre de 2017. En enero de 2018 informé un defecto en una de las puertas al concesionario Orsolini en Roma. Después de unas semanas vino un empleado y confirmó el defecto. Ahora, después de al menos 100 recordatorios telefónicos hechos a Orsolini, todavía no se ha visto a nadie. Es el 12 de junio de 2018. ¡¡¡Han pasado 6 meses !!! Servicio y asistencia inexistente por decir lo mínimo. Absolutamente no se puede comprar. No recomendado. E.Q.

Cargando de lado, algunos cinturones, puede estacionar la rueda de la empresa

Fui víctima de una empresa de madera maestra en Egipto que la puerta dierre es original pero es falsa

El 19/3/2018 compré la puerta de un apartamento blindado de Master Wood Company ubicado en 46 Abbas El Akkad Street Naser city -cairo -Egypt.
Después del inicio del uso, noté que la llave de la puerta en esta sección no funciona correctamente y al preguntarle al agente de la empresa Dierre en Egipto envió a los técnicos a inspeccionar la puerta y decidí que esta puerta no es producida por Dierre Italia sino es una industria portuguesa y luego fui víctima de un monumento.
Me gustaría tomar las medidas necesarias de la empresa italiana Dierre, y emprenderé acciones legales contra Master Wood, que me vendió esta puerta como una fabricación de Italia, mientras que es una puerta que contiene materias primas y fabricada por Portugal.
Y la compañía maestra de madera me dijo que la puerta es originalmente y hecha en Italia y escrita en la puerta dierre y hecha en Italia.

Tengo una puerta blindada a la que se le ha descargado la batería, ahora cuesta 150 euros sustituirla y reprogramar la puerta. ¿Pero te parece normal?

Echo de menos si me lo dan Usaría una puerta Dierre, mala calidad mala gestión de la producción, jefes ejecutivos incompetentes, suerte para ellos que no puedo hablar .. Quizás ... de todas formas desaconsejo .. explotadores parásitos de la compañía ... tanta apariencia pero tanto ... más que cuando quieren mostrar y creer

Excelente trato desde la primera reunión o mejor dicho, desde la llamada inicial para fijar la cita.
Simone demostró estar a la altura de su papel, preciso y meticuloso, atento a nuestras necesidades, dispuesto a brindar el mejor compromiso a nuestras solicitudes. Cerramos el contrato casi de inmediato. Todo esto después de visitar al menos una docena de otras exposiciones en Piamonte y Lombardía ...

visualmente los productos son hermosos pero tanto la calidad como el servicio postventa lo valen. Compré la famosa puerta hibry de dierre en julio de 2016, por supuesto, los que me la vendieron me la garantizaron. después de unos meses mientras estaba arriba la puerta se abrió sola, podría pasar aunque no estuviera en casa, pero lo grave es que ya ni siquiera se podía volver a cerrar manualmente, por lo que un técnico procedió a aislar los contactos eléctricos , es decir con la cinta del reparador de carrocerías, me cabreó el cierre por usarlo solo con llave, notar que esta tecnología solo cuesta casi 1000 euros y no la aprovecho, pero es no por acá, yo también me he quedado bloqueado con la llave manual y su técnico dijo que había una pieza dentro de la puerta mal montada pero en cambio te arriesgas a quedarte fuera casi todos los días porque siempre has tenido problemas. el esperado DIERRE ya son 2 meses que tenemos que reponer la tarjeta eléctrica pero todavía nada de nada. Guinda del pastel también ponemos todas las rejillas de seguridad de DIERRE que deben estar galvanizadas debajo de la pintura y en cambio no ha pasado ni 1 año y hay óxido .... ¿puedo decir una verdadera mierda? pero, ¿le compré al italiano número 1 o al chino de al lado?

Renové tres apartamentos y compré 6 puertas de detector Dierre externas. Una puerta del Detector externo desde el inicio de su ubicación se abre por sí sola y tuve que cerrarla con las llaves., Estaba fuera de la ciudad y los vecinos encontraron la puerta de mi departamento abierta y sabiendo que no había nadie allí se preocuparon, pensando había ladrones. Inmediatamente me quejé con la empresa que me vendió las puertas y después de un tiempo enviaron al técnico especializado de Dierre a Palermo, quien descubrió que la puerta no estaba funcionando y se reportó a la firma Palermo Fortress para su reparación. Han estado esperando a que reparen más de uno y no puedo usar la puerta. ¿Cuánto tiempo debo esperar? ¿Es apropiado comprar puertas tan elaboradas si no puedes usarlas?

No quería dar ni una estrella. Desafortunadamente no puede.
Compramos una puerta de seguridad con panel efecto espejo en julio de 2019. Novedades de Dierre 2019. Nos lo entregaron en octubre. Durante la fase de instalación nos damos cuenta de que, aunque el panel tenía el efecto de espejo que queríamos (incluso si descubriéramos que era una simple lámina de plástico reflectante y no un espejo) tenía imperfecciones (burbujas debajo de la película). Pedimos un reemplazo. Tuvimos que esperar un mes más. Cuando llegó el momento de la sustitución, nos encontramos ante un panel efecto espejo piel de naranja peor que el anterior. También impugnamos esto y el representante del área, que vino a verificar a propósito, confirmó que este segundo panel tampoco cumplía. Otro mes pasado esperando. Hoy llega el tercer panel. Igual que el anterior: efecto piel de naranja en toda la superficie. Ni siquiera lo teníamos instalado ya que incluso los técnicos que habían venido admitieron que no cumplía. Resultado. Pagamos más de 1800.
Nos descontaron 150 y termino con una puerta que es HORRIBLE. Se suponía que era un elemento de diseño y, en cambio, es una mierda. Al mismo precio y clase de armadura hay fabricantes que insertan un ESPEJO REAL y no un producto de mala calidad. Confiamos en el nombre y la novedad del producto. Nunca cometí un error más grande. Evidentemente, Dierre no se ofreció a retirar la puerta. Nunca más. No recomiendo a nadie que compre este producto y esta marca. El claro ejemplo de que made in Italy no siempre es sinónimo de calidad. Me quito el sombrero ante la empresa Celletti, su distribuidora, que intentó e intentó solucionar un problema que no dependía de ellos.

Excelente calidad de productos para puertas y ventanas

Empresa seria, formada por personas serias, y destaco PERSONAS, que gestionan un volumen de pedidos y solicitudes como quizás pocas otras empresas del sector en Italia, haciendo lo mejor que pueden. Máxima satisfacción y gran estima para todo el equipo.

A partir de las 11 de la mañana espero a cargar cada media hora hablan durante media hora

Compré una puerta de garaje "seccional" (en Roma) pero estaba mal ensamblada ... hoy, después de una semana, todavía no tenemos certeza sobre el momento para la instalación correcta.
Parece que en el centro de Italia solo hay un técnico capaz de montar este tipo de puertas: es indispensable y no hemos podido usar el garaje desde hace una semana ... no me parece un buen servicio.
Recomiendo encarecidamente las compras de esta marca: el producto es importante (todavía no puedo juzgarlo) pero el montaje y la asistencia son igualmente importantes.

Estoy comprando puertas técnicas de esta marca a través de Leroy Merlin, tienen que entregarlas por 4 meses y no las envían a la tienda, intenté llamar y me dijeron que escuchara al agente local, el agente local me tiene respondió que los pedidos de Leroy Merlin son manejados por la oficina central que intenta descargar los problemas a los agentes locales.
Compañía poco profesional, pude ver las últimas críticas de otros usuarios y todas son malas, ¡solo puedo confirmar!

Proveedor impecable con personal más que servicial.

Venta de productos italianos. Muchas opciones de puertas blindadas. Personal competente.

Me comuniqué con la oficina de quejas.
Me responde un tal LP que, en lugar de darme una solución, me dice que me ponga en contacto con mi distribuidor, quien ya no responde (por eso me comuniqué directamente con Dierre)
¿No fue más fácil responder a mi pregunta? Ahora, ¿quién resuelve mi problema?
En este punto, le aconsejo que no compre estas puertas porque no hay soporte y también se rompen fácilmente en menos de 1 año.
DESPUÉS DE LA RESPUESTA DEL "PROPIETARIO"
Me comuniqué con ellos nuevamente, pero después de varios recordatorios nunca respondieron. El "propietario" responde sólo para mostrar que está dispuesto a resolver el problema, pero en realidad no hace nada.

Experiencia negativa desde todos los puntos de vista. Compré una casa rústica en la que ya se había amurallado un marco para el protón blindado Dierre. Un mes después de la inspección, fecha en la que se esperaba la entrega de la puerta, me informan, después de haber perjurado que la puerta estaba en producción, que querían el saldo y que la puerta llegaría con un mes de retraso. En este punto, recurrí a empresas serias. ¡Manténgase alejado, especialmente del distribuidor Cesena!

Una de las últimas empresas italianas que vende productos italianos de excelente calidad.
Muy recomendable !!

Buenas noches, ¡también tengo un RECLAMO sobre la empresa DIERRE! Compré una puerta blindada con cerradura eléctrica en diciembre de 2015, de la empresa TECNOIMPIANTI en Roverella (VR) !!! ¡Una decepción absoluta! ¡Después de un año de condensación, todo el panel interno se hinchó! Les solicité por 4 meses que vinieran a ver la puerta y nunca vinieron, esta mañana hice la última llamada y me respondieron con un MUY MUY MUY IDIOMA y que tengo que pasar! ¡Dime si esto es de calidad! ¡Malo!

Por la experiencia con una puerta de seguridad, ¡evaluación altamente negativa de Dierre!
Hace un año que espero que se complete el montaje, a pesar del pago.
Dierre y el Proveedor nunca han respondido a mis recordatorios y quejas formales por correo electrónico y PEC.
Artefacto entregado y ensamblado con defectos y de manera incorrecta e incompleta.
Falta de: seriedad, profesionalidad y competencia por parte del Proveedor (Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR) y ausencia total de seguimiento posventa y satisfacción del cliente por parte de Dierre (pero ¿qué está haciendo allí la Oficina de Reclamaciones?).
ALTAMENTE ACONSEJADO Fabricante y Proveedor-Editor.

Compré 2 Hibry en Verona, era escéptico por la conveniencia de los componentes electrónicos. De hecho, es muy cómodo y funciona muy bien. Recomendado.

Uno de sus concesionarios oficiales (todavía presente en su sitio web) nos vendió una puerta blindada Dierre. Desafortunadamente, cuando nos encontramos con varios problemas con el minorista, incluida la falta de voluntad de este último para resolver los problemas que surgieron, recurrimos al fabricante, pero él se denunció de inmediato y no brindó ningún soporte posventa. Este fue nuestro tercer y ciertamente último producto Dierre.

Excelente asistencia en Génova G.A. Windows, señor Giamello. Encontró una solución inmediata a nuestro problema. Amable sin perder el tiempo. Tenemos puerta Dierre Bielettra desde 2008. Hace unos días olvidé mi tarjeta para entrar y tuve que recurrir a la llave manual. Desafortunadamente, ya no pude restaurar el método automático y parecía haber un mal funcionamiento. Otro técnico incluso nos había hecho una estimación muy alta para la sustitución de la cerradura completa. Afortunadamente también llamamos al G.A. Seramenti. ¡Gracias Sr. Giamello!

Me pongo en contacto con la empresa por primera vez para obtener información sobre los paneles externos y señalarme los distribuidores en Lodi y Pavia. Llamo por días y nadie contesta. Vuelvo a llamar a la empresa pidiendo hablar con alguien para confirmar dos medidas y me dicen que, como particular, debería haber enviado un correo electrónico y esperar una respuesta (¿quién sabe cuándo?). Mala atención al cliente !!!

Ellos definen un moderno, luego ni siquiera la venta online de tarjetas para la apertura dejando a los clientes en manos de "Dierre Partner" cobran 30 euros una tarjeta inteligente. Las baterías de recambio son de un tipo tan especial que no se pueden encontrar y te pueden cobrar 80 euros. El folleto de instrucciones es la expresión de la electrónica antigua, todo lo que tenemos que hacer es dar la vuelta durante los diversos procedimientos.

Compré 1 casa a un constructor que me proporcionó una puerta de seguridad 2 Sufrí un robo con hurto, me abrieron la puerta como una caja de atún le señalé a Dierre con soporte fotográfico de lo sucedido Me dijeron que la puerta de seguridad estaba había sido construido a la perfección y certificado por una empresa independiente. Recomiendo encarecidamente no comprar puertas blindadas del dierre porque todo está blindado. Ellos sostienen las fotos que muestran claramente que el marco de la puerta tiene el grosor de un mmm donde van a encajar los pistones del cilindro europeo que ha cedido como cualquier puerta. Quién está interesado en enviar las fotos. Mientras tanto, revise el producto físicamente y luego evalúe si es un producto confiable o menos. Felicitaciones a quienes compran

Personal calificado, máxima disponibilidad brindada directamente por los dueños de la empresa, excelentes productos, recomiendo la compra de una puerta DIERRE.
Emanuele Giovanetti

Soy un transportista que ha recibido una orden para transportar sus puertas. Además del hecho de que tuve que esperar 4 horas antes de que comenzaran a cargarme a pesar de que no había nadie más allí, trataron las puertas de los palets como basura. Muy poco profesional

¡No abras esa puerta!
En 2009 compré dos puertas blindadas Elettra para mi casa en Roma, junto con una puerta seccional para el garaje, llegando esta última con medidas incorrectas. Las dos puertas blindadas que conducen a la casa de inmediato mostraron varios ruidos de arrastre de las cerraduras, que con el tiempo se han convertido en verdaderos problemas para abrir y cerrar las puertas. Moraleja de la historia: al solicitar la intervención, me informaron que la puerta ya no tenía garantía. La sustitución de la cerradura requiere aproximadamente 700 euros cada una. El defecto radica en el mecanismo defectuoso, del cual la empresa DIERRE conoce perfectamente el problema. Otra pequeña obra en Roma, año 2014, donde instalamos n. 4 puertas blindadas, con cerradura y mecanismo idénticos: mismo problema inmediatamente después del segundo año, en una de las cuatro puertas. Sin garantía: sustituimos la cerradura electrónica por una tradicional a cargo del cliente. Otros dos amigos con la misma puerta: idéntico problema, mismo ritual. Escribí a la empresa solicitando intervenir incluso con costo parcial a mi cargo obteniendo siempre la misma respuesta: todos los costos corren a cargo del comprador. Me gustaría darle un consejo a DIERRE: publicitar menos y comportarnos más seriamente. A quienes estén pensando en adquirir este producto ELETTRA, les recomendaría la compra de puertas con cerraduras tradicionales de otras empresas.