D. S.

Repaso de Dierre

¡No abras esa puerta!

¡No abras esa puerta!
En 2009 compré dos puertas blindadas Elettra para mi casa en Roma, junto con una puerta seccional para el garaje, llegando esta última con medidas incorrectas. Las dos puertas blindadas que conducen a la casa de inmediato mostraron varios ruidos de arrastre de las cerraduras, que con el tiempo se han convertido en verdaderos problemas para abrir y cerrar las puertas. Moraleja de la historia: al solicitar la intervención, me informaron que la puerta ya no tenía garantía. La sustitución de la cerradura requiere aproximadamente 700 euros cada una. El defecto radica en el mecanismo defectuoso, del cual la empresa DIERRE conoce perfectamente el problema. Otra pequeña obra en Roma, año 2014, donde instalamos n. 4 puertas blindadas, con cerradura y mecanismo idénticos: mismo problema inmediatamente después del segundo año, en una de las cuatro puertas. Sin garantía: sustituimos la cerradura electrónica por una tradicional a cargo del cliente. Otros dos amigos con la misma puerta: idéntico problema, mismo ritual. Escribí a la empresa solicitando intervenir incluso con costo parcial a mi cargo obteniendo siempre la misma respuesta: todos los costos corren a cargo del comprador. Me gustaría darle un consejo a DIERRE: publicitar menos y comportarnos más seriamente. A quienes estén pensando en adquirir este producto ELETTRA, les recomendaría la compra de puertas con cerraduras tradicionales de otras empresas.

Traducido