3 hace años que
Compré mi auto aquí y quedé satisfecho con la vent...
Compré mi auto aquí y quedé satisfecho con la venta, así que he estado regresando para el servicio durante muchos años. En el pasado, le dieron 5 estrellas, pero estoy bajando mi calificación después de mi llamada de servicio más reciente. El servicio de mi automóvil todavía parece ser excelente, pero el personal de servicio al cliente ha disminuido en calidad. Cuando llegué, tres chicos de servicio estaban sentados charlando, pero me dijeron que tenía que ir a otro lugar para reparar mi automóvil porque no era un trabajo lo suficientemente grande. Cuando llegué al servicio inmediato, la persona que me ayudó no me dio un nombre, no me dio una copia del boleto, me dijo que tomara un asiento y que alguien me acompañara en un viaje, luego esperó casi 25 minutos para el viaje.
Mi viaje de la tarde estaba programado para las 4:30, pero la chica me dijo que no sería hasta las 5 cuando realmente me recogerían. bueno, eso no me importó tanto, me hubiera gustado una programación más honesta desde el principio, ya que organicé mi día para que estuviera disponible a las 4:30.
Por la tarde, cuando llegué a buscar mi auto, no pudieron encontrar el boleto y resultó que el individuo lo había puesto debajo del nombre y número de teléfono de otra persona. Tuve que esperar un tiempo considerable mientras intentaban averiguar dónde perdieron mi auto. Eso sí, tenían la cuenta para mí y sabían exactamente cuánto les debía. Con todo, si la calidad del servicio al cliente continúa como lo hizo esta vez, bajaré mi calificación nuevamente y encontraré un lugar diferente para prestar mi servicio.
Traducido