Design Restoration & Reconstruction, Inc. Revisar

¡No tenga más que cosas buenas que decir sobre esta empresa! ¡Todo se hizo profesionalmente y muy rápido! Cada detalle fue comunicado y nos ayudaron con la restauración de la casa en cada paso del camino. ¡Todos los que pasaron por la casa fueron respetuosos y muy informados! Si está haciendo algún trabajo en su hogar, esta es la compañía a la que debe ir.

Esta empresa no recibe estrellas de mí. Si pudiera compartir las fotos del trabajo para el que fueron contratados, perderían negocio. El equipo que tenía apenas se esforzaba en su trabajo. Dejaron mi casa sin terminar. Nunca lijaron el panel de yeso. La moldura alrededor del piso estaba rota y nunca fue reemplazada. Mi espalda estaba incompleta y, para empeorar las cosas, el trabajo se hizo mal. Dejaron calzas y cinta de pintores en la despensa. Mi lavavajillas se movió para que puedan hacer un trabajo. Nunca volvieron a colocar el lavavajillas de la manera correcta. Parte de la parte trasera del mostrador nunca se pegó. Nunca sellaban la encimera del fregadero. Podría seguir y seguir. El trabajo debería haber tomado tal vez una semana. Tomó más de un mes. Nunca supe cuándo vendrían o no. Esta fue una experiencia horrible. No reciben ninguna calificación de mi parte. Trabajo horrible de una empresa de renombre.

Mi esposo y mi perro murieron en un incendio en mi casa en mayo de 2015. Mi vida cambió por completo en cuestión de horas. Perdí a mi familia, mi casa y todas mis posesiones. Design Restoration me ayudó a comenzar a reconstruir mi vida esa misma noche después del incendio. Abordaron la casa pocas horas después del incendio. Ray Santiago, presidente de Restauración y Reconstrucción de Diseño, me explicó y me ayudó a comprender el proceso de reconstrucción después de un incendio. La amabilidad, paciencia y cariño que recibí de todos los empleados de esta empresa fue muy importante para mí. Se comunicaron conmigo semanalmente y, a veces, a diario sobre el progreso de la restauración de mi casa. Siempre estuvieron disponibles y NUNCA fallaron en responder ninguna pregunta o abordar cualquier inquietud que tuviera. Estaba seguro de que harían todo lo posible para reconstruir la casa según mis especificaciones. ¡Descubrí que hoy en día es muy raro obtener ese tipo de servicio al cliente! No puedo agradecer lo suficiente a los empleados de esta empresa por su apoyo para ayudarme a superar esta tragedia más difícil de mi vida. Mi casa ahora está completa, ¡más allá de las expectativas!

Todos los empleados con los que entré en contacto en Design Restoration fueron extremadamente profesionales y serviciales. La calidad de su trabajo es de primera. ¡Recomendaría Design Restoration a cualquiera!

Nick fue muy profesional y servicial al programar la cita y trabajar con una agenda ocupada. Darrin estaba completamente informado y era tranquilizador cuando informó sobre la evaluación que proporcionó sobre nuestra casa.

Cinco estrellas para esta empresa. Nos los recomendó nuestra compañía de seguros. Tuvimos daños en el techo y el techo por una tormenta de invierno. Respondieron muy rápidamente. Nate examinó todos los daños y tomó fotografías para que pudiéramos ver exactamente lo que habría que reparar. Tom estuvo en contacto con nosotros y nuestro techo fue reparado al día siguiente. Pat trabajó en nuestros techos e hizo un trabajo maravilloso. Una cosa que más me gustó fue que él era muy exigente con la limpieza diaria. Honestamente, no puedo decir lo suficiente sobre esta empresa y sus empleados. Design Restoration tiene suerte de tenerte a Nate, Tom y Pat. Apreciamos todo su arduo trabajo y un trabajo bien hecho.

Excelente servicio al cliente y mano de obra de excelente calidad

Design Restoration & Reconstruction hizo un gran trabajo reparando la puerta de nuestro garaje y el tropiezo debido a que alguien la golpeó. Fueron rápidos, profesionales y estuvieron a la altura de su promesa. ¡Los recomendaríamos enormemente!

Es una empresa muy dedicada a sus clientes. Design se preocupa por las necesidades de sus clientes y es muy compasivo cuando se trata de pérdidas devastadoras para las familias y las empresas. Responde inmediatamente a cualquier solicitud o inquietud. Me encanta trabajar con una empresa como Design Restoration.

Muy rápido y profesional. Lo usaría de nuevo y lo recomiendo encarecidamente.

Recientemente tuve un problema de plomería que se convirtió en un desastre en mi casa. Un amigo me recomendó que llamara a Jimmy Lee de Design Restoration. Llamé a Jimmy y él habló de manera muy profesional y clara sobre el proceso de reclamos de seguros y mejoró mucho una mala situación para mí. Design Restoration limpió mi desorden y reparó todo de manera oportuna. Jimmy Lee trabajó tan bien con mi ajustador de seguros que no tuve preocupaciones. De hecho, mi ajustador me dijo que Jimmy da un gran ejemplo de cómo se deben hacer las cosas en este negocio y es genial trabajar con alguien tan honesto y profesional. Estoy de acuerdo. Gracias Jimmy Lee y Design Restoration !!!

No sé cómo se contrató a algunos de los empleados (niños, no hombres). Poco profesional y sin respeto. Me sentí incómodo todo el tiempo que estuvieron en mi casa. No es que no hicieran su trabajo, era más una interacción real. Hay límites, especialmente cuando alguien está en el trabajo y usted está en su HOGAR.

En julio, dos juegos de armarios se cayeron de la pared de mi cocina. Sé lo que piensas, los armarios de la cocina no se caen de la pared. Bueno, lo hicieron, tenían más de 38 años y simplemente se cayeron de la pared. Así que contuve a mi compañía de seguros y nunca oyeron que los armarios se cayeran de la pared, pero me dieron algunos lugares que hacen todo tipo de restauraciones, así que llamé a Design Restorations & Reconstruction Inc. y me conectaron con Michele Knotts que Salió el mismo día y habló conmigo e hice algunas mediciones. No sabía nada sobre cómo elegir armarios y le pregunté si me ayudaría a hacer esto y lo hizo. Cinco veces diferentes a través del proceso de armarios cambié de opinión sobre lo que quería en los armarios, no el estilo sino el tamaño que quería y cómo los quería, Michele fue MUY paciente conmigo y me consiguió lo que quería más o menos dentro de lo que quería. el seguro me dio y mi deducible, pasamos por debajo de los 100 dólares, pero obtuve MUCHO más espacio en el armario del que tenía y valió la pena. Cuando estaba en Home Depot mirando las manijas de mis nuevos armarios, no sabía qué hacer porque las manijas que habíamos elegido no se veían como pensé que lo harían, así que llamé a Michele y estaba indecisa sobre las manijas de las puertas y ella vino a Home Depot y me ayudó de nuevo. Ella y yo elegimos algunos tiradores más el que habíamos decidido en primer lugar y volvimos a donde estaban los armarios y los pusimos en los armarios y sí, me gustó el que habíamos decidido en primer lugar. Así que estoy muy agradecido por los pacientes de Michele y por ayudarme con todo, ella fue una verdadera enviada por Dios porque no podría haber hecho nada de esto sin ella.

Servicio rápido, perdí parte de mi techo durante una tormenta de viento, Design Restoration estuvo allí dentro de la hora que los llamé para repararlo de emergencia. ¡Grandes personas con las que trabajar!

Ellos hicieron un gran trabajo. Son amables, receptivos y muy serviciales. El costo también fue muy razonable. Seguramente los volvería a usar.

Daños por agua, primer piso hasta el techo del sótano terminado y daños en el piso.
En el sitio, completamente preparado en 3 horas.
cuando se hizo la limpieza, no podía decir dónde estaban ni siquiera allí.

Hice la lona de mi techo muy rápido. Sin embargo, dado que la empresa estaba muy ocupada, tuve que ir con un contratista diferente para terminar el trabajo que necesitaba hacerse.

Desde el primer contacto hasta la limpieza final, todos los que vinieron a nuestra casa fueron un consumado profesional. Nuestro trabajo se completó antes de lo previsto y cumplió con creces nuestras altas expectativas. ¡El precio era justo y sin duda los volveríamos a usar!

TODOS con los que traté en su organización fueron profesionales y serviciales. El techador también lo estaba y también el personal que reemplazó la cubierta. Ojalá no tenga otro reclamo, pero lo usaría nuevamente y lo recomendaría.

Design Restoration es una empresa de restauración de primer nivel en el noreste de Ohio, que brinda un excelente servicio a todos los clientes a los que atiende. Se aseguran de mantenerse al día con todas las nuevas tecnologías emergentes en su industria para seguir siendo el líder en la industria de reclamaciones de seguros.

Si alguna vez tuvo daños por incendio, daños por agua o si lo necesita durante una emergencia; Design Restoration se asegurará de cuidarlo en su momento de necesidad.

Design Restoration fue rápido y amable cuando vino a proporcionarme un presupuesto. Sin embargo, la estimación que proporcionó la compañía fue casi el doble que la de un competidor cercano por literalmente el mismo trabajo ($ 19,000 frente a $ 10,800). Tal vez esto se debió a que Diseño y Restauración sabían que una parte del trabajo se pagaría a través de mi reclamo de seguro. Fui con la otra empresa y estaba muy contento con la calidad del trabajo.

Quedé satisfecho con esta empresa. La persona más servicial fue Nick. Fue rápido y profesional. Nick me dio un consejo útil con mi problema y trabajó en mi estimación. Aprecié la comunicación oportuna y el compromiso profesional. Recomendaría esta compañia.

A lo largo de mi experiencia con Nick en Design Restoration. Fue tan profesional y paciente. Explicó todo paso a paso. Aprecié su honestidad y minuciosidad. Recomendaría esta empresa y, si tienes la oportunidad, solicita a Nick. No te arrepentirás.

Design Restoration fue increíble. Brindaron un excelente servicio al cliente y la calidad de su trabajo fue sobresaliente. Gracias Design Restoration por hacer un gran trabajo.

Recomiendo encarecidamente Design Restoration. Jimmy Lee hizo que el proceso de reparación de los daños en mi casa por una fuerte tormenta fuera lo más fácil e indoloro posible. Todo el proceso, desde el presupuesto inicial hasta trabajar con mi seguro y completar el trabajo, se manejó con profesionalismo y cuidado. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado. Excelente servicio y trabajo de calidad. ¡Fue un placer trabajar con Design Restoration!

Servicio muy rápido, profesional y eficiente. Nuestro reclamo de seguro fue manejado de inmediato y debido a su rápido servicio, Design Restoration probablemente minimizó el daño en nuestro sótano inundado. Siempre pudimos comunicarnos con alguien por teléfono en un período de tiempo razonable y apreciamos las actualizaciones continuas. Recomendamos encarecidamente sus servicios a cualquiera de nuestros amigos y familiares.

Todos tienen su propia experiencia. No escuché nada más que críticas favorables sobre esta empresa y he tenido muchos problemas.

El trabajo de dos (o la falta de él) ha arruinado mi experiencia por completo.

Eric, Jim, Dan y Michelle fueron fantásticos e hicieron muy bien su trabajo.

¡Nunca recomendaré esta empresa a otros! Hemos tenido muchos problemas sin resolver, así como problemas de programación.

Como agente de Farmers Insurance, he visto el gran trabajo que hace Design Restoration y lo recomendaría a cualquiera que necesite un contratista profesional y confiable después de un reclamo.

Gran servicio rápido. Hicieron un gran trabajo y realmente limpiaron después de sí mismos. No puedo decir lo suficiente sobre ellos. Si necesita servicios, pregunte por Dakota y Brandon. Hicieron un esfuerzo adicional.

En pocas palabras, Design Restoration es EXCEPCIONAL !!! ¡Los recomendamos altamente! ¡Excedieron nuestras expectativas en todos los sentidos! Incluso otras empresas / proveedores con los que nos reunimos mencionaron varias veces lo afortunados que éramos de trabajar con Design.

Después de la destrucción total de nuestra casa, la vaciaron, limpiaron y guardaron nuestras pertenencias, nos construyeron la casa de nuestros sueños y luego nos mudaron a ella. ¡En el transcurso de 11 meses, el personal de Design demostró superar nuestras expectativas una y otra vez! ¡Son expertos en su campo! ¡Su servicio al cliente es premium! Todas las personas con las que tratamos fueron genuinas en su dedicación y esfuerzo para cuidarnos rápidamente. La casa de nuestros sueños es todo lo que queríamos y más, construida a medida con materiales de alta calidad y mano de obra.

Si desea escuchar nuestra historia, lea a continuación:

Un domingo por la mañana, mientras preparaba el desayuno, un roble de 40.000 libras cayó en diagonal a través de nuestra casa, aplastándolo de un extremo al otro. Después de salir de nuestra casa con seguridad (gracias y alabanza a Dios), la segunda llamada telefónica que hicimos fue a Design Restoration. En una hora, Mandie, Gerente de Contenidos y Jimmy, Gerente de Producto, llegaron a nuestro camino de entrada.

La temperatura esa mañana estaba en los treinta. Anteriormente, las ráfagas de viento habían alcanzado las 65-70 mph. Nos quedamos con Mandie y Jimmy en el camino de entrada, todos congelados, mientras ellos ofrecían sus condolencias y apoyo. Compartieron con confianza y optimismo el papel que juega la restauración del diseño durante catástrofes como la nuestra. Los elegimos sin dudarlo, para trabajar para nosotros. ¡Estamos más que contentos y agradecidos por la decisión que tomamos ese día!

Brillantes y temprano a la mañana siguiente, los miembros del personal llegaron con sonrisas y palabras de aliento. Darrin, Gerente General y Jeff, Superintendente / Contratista General, estuvieron allí para evaluar nuestra pérdida. Ellos, junto con Mandie y Jimmy, explicaron cómo serían los próximos meses, asegurándonos que estarían a nuestro lado en cada paso del camino. Ese día hicieron todo lo posible para cubrir y proteger el contenido de nuestra recién nombrada "casa del árbol".

El árbol fue retirado por grúa el miércoles. ¡Realmente pesaba más de 40,000 libras! Toda nuestra casa estuvo expuesta a los elementos. Diseño necesario para apuntalar los escombros para la remoción segura de nuestras posesiones. Si no hubieran podido hacerlo, lo habríamos perdido todo.

Ellos apuntalaron con éxito las cosas después de que se quitó el árbol. El viernes por la mañana, Mandie preguntó si teníamos algún objeto de valor o sentimientos en nuestra casa. Momentos después, la gente estaba sacando de la casa el piano de mi madre y algunos otros artículos preciosos. ¡Estaba asombrado! yo estaba
asombrados por el cuidado que pusieron en preservar nuestras pertenencias.

El viernes por la tarde alrededor de las 3 p.m., nuestra compañía de seguros concedió una solicitud para permitir que DR trabajara el fin de semana. El sábado por la mañana, quedamos absolutamente asombrados al encontrar autos y camiones alineados en nuestra calle, con 2 camionetas en movimiento y 4 vainas llenando nuestro camino de entrada. Más de 20 empleados de Design Restoration estaban trabajando duro empacando nuestras pertenencias y moviéndolas fuera del sitio para limpiarlas y almacenarlas. ¡Incluso Darrin, el gerente general, y su hijo, que regresaba de la universidad, se esforzaron mucho!

Trabajamos con Mandie y Michelle. Como dije, tomaron un cuidado excepcional en clasificar, limpiar y almacenar nuestras pertenencias. Crearon una lista detallada de pérdidas, que incluía fotografías, para enviarla al seguro. ¡Su conocimiento y experiencia se destacan!

¡No puedo decir lo suficiente sobre Jeff y Jimmy! ¡Siempre les estaré agradecido por construir la casa de nuestros sueños personalizada! ¡Y mi esposo siempre disfrutará de su garaje para 4 automóviles recién adquirido con espacio adicional!

Jimmy es un experto en trabajar junto con la compañía de seguros para garantizar que el reclamo se desarrolle sin problemas. Trabajó con diligencia y habilidad para preparar el presupuesto de la nueva construcción de nuestra casa en el árbol.

Jeff es un experto contratista general. Hizo todo lo posible, con cada detalle, para asegurar que nuestra casa fuera exactamente lo que queríamos. Cuando teníamos preguntas o inquietudes, siempre respondía con prontitud y urgencia.

¡Dale y Alan son carpinteros talentosos y nuestros gabinetes y carpintería son excepcionales!

¡¡¡GRACIAS A TODOS!!!

Esta empresa salió después de que experimenté una fuerte tormenta con posibles daños en el techo. Fueron referidos por mi compañía de seguros. Una vez que se pusieron en contacto con ellos, fue fácil programarlos para que salieran y evaluaran los daños y salieron a mi casa al día siguiente cuando fue conveniente para mí. Aunque afortunadamente no tuve daños en mi techo, fueron útiles con sugerencias de cosas que pueden necesitar ser abordadas y atendidas en un futuro cercano. Ambas personas que vinieron a mi casa fueron amables y respondieron cualquier pregunta que tuviera. Ojalá pueda trabajar con esta empresa en el futuro cuando tenga que hacer cosas en mi hogar.

Nuestro techo es hermoso. Los techadores se enorgullecían de su trabajo. Me impresionó mucho Design Restoration & Reconstruction Inc y los recomiendo encarecidamente. ¡Su servicio al cliente fue excelente!

La restauración del diseño puso un nuevo techo en mi casa el equipo que enviaron hizo un trabajo maravilloso eran un equipo Amish y trabajaron tan bien juntos que era como si supieran lo que cada uno iba a hacer a continuación, trabajaron juntos como una máquina bien engrasada recomendaría que el equipo y la restauración del diseño para cualquier reparación realmente necesiten algo, llámelos

Nick fue maravilloso al explicarme el trabajo de reparación. Me acompañó a través del proceso de cotización. Siempre respondí a mis preguntas y me mantuve en contacto.

18-3-2018
El vendedor inicial fue extremadamente difícil de contactar para preguntas sobre la reparación del techo y la reparación del techo. Diría que los trabajadores eran buenos, fáciles de hablar y originalmente pensé que hacían un trabajo bastante decente.
Después de 10 meses, el techo parecía tener goteras en el mismo lugar antes de la reparación. Al llamar a la empresa hablé con un vendedor. Dijo que hablaría con el dueño. Aproximadamente una semana después, recibí una llamada en la que el vendedor me dijo que no garantizaban su trabajo, pero que se pondrían en contacto conmigo con respecto a los problemas. Hasta la fecha no he recibido una llamada de regreso. No le recomendaría esta compañía a nadie.

Un árbol cayó en mi porche trasero una tarde. Necesitábamos quitar el árbol y asegurar nuestro porche porque era inestable. Llamamos a Design Restoration y respondieron de inmediato. Honestamente pensé que debido a que era después del horario laboral normal, tendría que esperar hasta el día siguiente. Pero aparecieron esa noche e hicieron que todo estuviera seguro y protegido. Muy educado y profesional. Recomiendo encarecidamente Design Restoration.