Derby City Council Revisar

Falta de servicio al cliente, es una pena que no tomen nota de estas reseñas

Gracias servicio al cliente, Mandy fue tan servicial, tranquilizadora, su ayuda y consejo, tan claro, nada que sea un problema, explicando todo, gracias. Atención al cliente 100%.

Absolutamente pobre Servicio de Atención al Cliente ha estado hablando por teléfono durante más de 45 minutos sin hablar con un asesor. Así que bajé para resolver mi consulta y no hay estacionamiento. Qué consejo de la basura tan rápido para dar a la gente una multa de cargos, pero tienes que ponerte en contacto para explicar tu versión.

Corrompido, sin importar quién esté a cargo en ese momento.

Idiotas pagados en exceso. No saben qué día es. Los monos pueden manejar el lugar mejor que estos. Ni siquiera merecen 1 estrella

¿Sería posible limpiar la estatua de la reina Victoria, en los terrenos del DRI? .... También hay algo de follaje creciendo a su alrededor, y con el tiempo la envolverá por completo ... ¿Eso también se podría solucionar? ..Muchas gracias.

Conozco a alguien que conoce a alguien que trabaja aquí, así que ... sí.

servicio al cliente absolutamente impactante. alguien debe ser responsable

Intente cambiar la dirección, el sitio web no funciona correctamente, pero ¿de dónde puede saberlo? No es posible hacerlo por teléfono.

Horrible trato a las personas con discapacidad. Solicitar el mismo formulario, completar 6 veces, negar la recepción de entregas registradas, entregas personales, correo postal y fax, sin olvidar en línea. Un sistema corrupto creado para castigar al público por necesitar apoyo.
El sistema creado para buscar dinero de cualquier medio posible para los proyectos privados de los ayuntamientos. no se puede ganar con mentirosos. El defensor de la vivienda dejó que el ayuntamiento tuviera rienda suelta. Ningún apoyo en absoluto.
Éstas son algunas de las razones por las que la gente se quita la vida.
Necesitamos una gran limpieza

Quejarse de molestias por ruido dos veces sin respuesta alguna

Montón de ladrones. Muy mal para la ciudad de Derby.

Es lamentable intentar informar de un estruendo con la punta de lay by simplemente no puede pasar absolutamente inútil

Tienes que esperar 40 minutos hasta que alguien conteste el teléfono y no ayudan si es una basura, ¡no saben por qué trabajan allí si no atienden el servicio horrible! !!!!!

Si estas personas fueran empleadas por una empresa privada que dejaría de funcionar hace años, comencemos una campaña para mantener nuestras tasas impositivas y nadie salga a votar. Hasta que la gente de Derby obtenga un mejor trato, intenté informar las propinas y me dijeron que lo hiciera en línea, ¿qué tan lejos crees que estarán los volcadores para entonces? El consejo solo estaba interesado en meterse en nuestros bolsillos y aprehender en la tele como los buenos.

Impactante servicio al cliente verticalmente inexistente. El teléfono de respuesta automática lo envía a su sitio web o correo electrónico, que son igualmente impactantes. Tarda unos 3 meses en responder. ¡Muy rápido para responder cuando eso significa que reciben más impuestos municipales, por supuesto! Vergüenza total.

Lamento que el departamento que busca cierra a las 3 p.m. inútil

Creo que tendría más suerte poniéndome en contacto con la reina, que con la persona con la que quiero hablar en el derbi del ayuntamiento !!! Inútil...

Es una pena que la biblioteca haya entrado en la casa del consejo y sea un funcionamiento voluntario.
Cualquiera que lea este viaje tome la flecha roja para viajar a Nottingham, tenemos una biblioteca de 4 pisos con 50 computadoras administradas por una autoridad local que se preocupa

Entré al Jobcentre en este edificio y me sentí bastante decepcionado. La persona que me vio para mi cita era miserable e inexpresiva. También fueron muy despectivos, el servicio al cliente era sin duda deficiente. Tampoco eran un oyente activo y no eran tan competentes como me hubiera gustado.

Envié un correo electrónico hace más de 3 semanas sobre mi impuesto municipal. Informarles que me había mudado. Recibí un correo electrónico de confirmación, pero nada desde entonces. Han pasado 3 semanas para responder a un correo electrónico de servicio totalmente basura, así que llamé y adivinen qué. Tienes que hacerlo online. No pudiste inventarlo

¿A quién tenemos a cargo de los tontos del derbi? No puedes entrar o salir de los parquímetros de la ciudad en polígonos industriales nunca antes vistos con parquímetros en polígonos industriales Millones de libras en obras viales realizadas por trabajadores esporádicos y planificadores y el ayuntamiento debería todos tener que renunciar a las personas que intentan llegar al trabajo tener cierres de carreteras por la noche

El consejo necesita desesperadamente una dirección de correo electrónico disponible para el público para enviar documentos importantes, ya que la publicación es costosa para aquellos que no pueden permitirse comer, ¡sin importar el lujo de publicar pruebas!

Me gustaría no dar ninguna calificación, ya que no he recibido ningún servicio, sin embargo, tengo que dar una estrella para enviar este comentario. Dejé mi papelera la ÚLTIMA NOCHE ya que mi recolección puede ser a las 6 am. Cuando me registré por la mañana, mis vecinos habían sacado sus contenedores, uno de los cuales estaba al lado del mío. Entonces, más tarde ese mismo día, cuando noté que mi vecino había devuelto su contenedor vacío, pensé que haría lo mismo ... ¿solo que todavía estaba lleno? NO HAY AVISO o razón dada. No pude hablar con una persona en DDC y me obligaron a registrar una cuenta en línea para luego registrar mi contenedor como una 'colección perdida'. ¡Me dieron un número de referencia que luego no sería de ninguna utilidad! Más tarde ese mismo día, recibí un correo electrónico de DDC para confirmar que mi contenedor había sido vaciado ... ¡¡¡SORPRESA !!! no, no lo ha hecho ?? Regreso a mi cuenta de DDC para encontrar que el caso está cerrado. ¡¡MI CESTA AÚN ESTÁ EN EL KERBSIDE Y AÚN LLENO !! No puedo hablar con nadie ... ¡Qué ducha! ¡Muy mal servicio al cliente! Como no tengo otra opción, ahora intentaré generar otro informe de 'contenedor perdido' con la esperanza de que lo vacíen.

Total pérdida de tiempo tratando de contactar con estas personas.

Me puse en contacto con la centralita con un problema con la tarjeta Gold. Ruth, quien se ocupó de esto, fue excelente, amable, profesional y eficiente.

Solo puedo estar de acuerdo con el consenso general de otras revisiones. Servicio al cliente deficiente que no refleja el papel del ayuntamiento como servidor público. Para ser honesto, es lo que espero de los servicios públicos que no tienen una necesidad real de centrarse en el cliente.

20 minutos en el teléfono esperando una respuesta debe estar dormido en el trabajo lol

El sistema en línea es muy difícil de usar y es casi imposible comunicarse con alguien por teléfono. Muy mal servicio hasta ahora.

Prácticamente imposible hablar con una persona real sobre cualquier tema. Me empujan constantemente hacia el sitio web, lo cual es extremadamente frustrante, ya que mi problema no se pudo resolver en línea.

Pobre
No estacionar
Sin personal
Ninguna pista
Siempre enviado al lugar equivocado y ninguno de los miembros del personal sabe cómo hacer su trabajo atroz

Hola, hoy he pasado 1 hora tratando de hablar con un ser humano para preguntarle a qué departamento debo contactar dentro del consejo. ¡Es repugnante pensar que los ancianos / discapacitados también deben estar enfrentando estos problemas!
Finalmente encontré el número de departamento y contacto mientras buscaba en su sitio, pero nadie respondió a mi llamada.

Quería preguntarle si, como propietario de una casa, tengo la autoridad para podar los árboles en nuestro jardín. Soy el propietario de la casa que paga las tasas / facturas de impuestos municipales y, sin embargo, no puedo podar los árboles del jardín.

No se puede vender una casa en Derby debido a los retrasos del ayuntamiento en las búsquedas de tierras. Cobrándonos más de cien libras al mes en impuestos municipales por su retraso. No hay nadie más en el país que pueda utilizar para este servicio.

Me refiero específicamente al Job Center y su personal, ya que sé que Council House ofrece una variedad de servicios.

En lo que respecta al Job Center, un servicio absolutamente espantoso. Personal condescendiente y agresivo. La seguridad que le observa de arriba abajo le hace sentir como si hubiera entrado en un estado policial. Cuando me inscribí, esencialmente me olvidé de lo que me hizo llegar 50 minutos tarde a mi cita y, sin embargo, de alguna manera fue mi culpa.

Realmente lo evitaría si pudiera.

Solo estaba tratando de conseguir un pase de autobús gratis, la mujer del escritorio me hizo llorar

Muy difícil de manejar, sus formularios en línea son fáciles de completar, pero luego no escuchas nada durante meses, intenta llamar y te dicen que regreses al sitio web. Solo trata de evitar en la medida de lo posible, todo lo que quiero hacer es intentar pagar el impuesto municipal y no puedo.

Afortunadamente, nunca tuve una mala experiencia tratando con nadie allí hasta que dejé Derby.

Pésimo servicio, mala gestión financiera y sigue tomando decisiones cuestionables sobre políticas locales. Con un hermoso edificio que le costó sueldo a los maestros y puso al ayuntamiento una deuda.

La repugnante asistencia social isaac ndlovu es un dictador que falla en su trabajo y en todos los procedimientos y luego tiene la oportunidad de señalarlo, y el gerente es inútil y no devuelve las llamadas sobre las quejas.