Dental Health Newman Revisar

Extremadamente grosero y no dispuesto a ayudar. Daría 0 estrellas si pudiera. El peor servicio al cliente de todos los tiempos.

Simplemente llamé a The Newman Company para preguntar sobre mi cobertura dental a través de la asociación de maestros de Nassau Community College. Tom, que dice ser el presidente, respondió a mi llamada. La primera vez me hizo esperar sin respuesta de él hasta el punto en que asumí que la llamada se cortó. Volví a llamar y me dijo que podía oírme hasta que cuelgue. Fue muy grosero y brusco y, a su vez, no ofreció ninguna información. Esperaba que fuera a cualquier dentista y que lo llamaran para variar la cobertura. En el pasado, muy pocos lugares de atención dental, excepto la política de Newman Company, y como me mudé recientemente, quería obtener información sobre quién lo hizo. ¡También en el pasado, si la factura era de $ 500, solo cubrían $ 75! Así que necesitaba saberlo. Es muy obvio que Tom no valora su negocio ni sus clientes. ¡Espero que NCC pueda resolver estos problemas con The Newman Company pronto!

Extremadamente grosero, si odias tu trabajo, ¿por qué te quedas?

Horrible Dejé un mensaje hace 2 meses y todavía no he recibido respuesta. En la próxima reunión sindical, solicito un nuevo proveedor.

Tom Newman es muy poco profesional y no da ninguna información cuando se le pregunta. Servicio de atención al cliente muy grosero y horrible. Si no le gusta su trabajo, ¿consigue uno nuevo? No hagas sufrir a los demás. Afirma que es el presidente, tal vez alguien debería decirle cómo hablar con los clientes.

Durante muchos años, en múltiples ocasiones, Tom Newman acudió en ayuda de mi familia. Claro, llega a su punto de manera rápida y directa, pero esta es una gran cualidad ... Quiero franqueza cuando llame a una oficina de facturación en mi nombre y explique cómo están facturando en exceso al no cobrarme la tarifa de red acordada. Y, si ve a alguien aprovechándose de uno de sus asegurados ... ¡vaya, cuidado! Personalmente, para nuestra familia es prácticamente un superhéroe. Si quieres un verdadero profesional que vele incansablemente por tus intereses (¡cuando tengas razón!), Acude a Tom Newman. Él le hará saber cuándo está en lo correcto y cuándo está equivocado. ¡Y sabrá que su respuesta estará bien investigada y será correcta! Puede que no le guste la respuesta, o su franqueza puede hacer que se sienta infeliz, pero será confiable y correcta. ¡Adoptaré un enfoque directo y honesto en cualquier momento! Y, si necesitas ayuda, ¡él está ahí! Por lo tanto, recomiendo encarecidamente Newman Company. ¡No se arrepentirá si está buscando un servicio de calidad real!

Hablé con Tom Newman. Como proveedor de servicios para pacientes, es muy importante ayudarlos a comprender su seguro. Habían pasado 3 meses antes de que llamé para averiguar que su sistema electrónico no funcionaba correctamente (nada contrarrestado). Envío los formularios por correo físico y recibo una carta en la que se indica que ahora necesitan completar un w9. 6 meses, el paciente ya está listo para su próxima revisión. Tom fue grosero al explicar por qué el proceso lleva tanto tiempo; luego procede a explicar después de que le pregunté sobre el w9 que él "no está aquí para educarme". Trabajo con compañías de seguros todo el día y me horrorizó su enfoque. Debería estar avergonzado de sí mismo.

** Tenga cuidado con mantenerse alejado ** Newman Company NO es una empresa profesional. No estoy seguro de si es un espectáculo de un solo hombre, pero nunca obtienes a nadie más que a Tom Newman. Es un hombre desagradable y poco profesional. Cero estrellas