Michael Palma

Repaso de Dental Health Newman

Hablé con Tom Newman. Como proveedor de servicios ...

Hablé con Tom Newman. Como proveedor de servicios para pacientes, es muy importante ayudarlos a comprender su seguro. Habían pasado 3 meses antes de que llamé para averiguar que su sistema electrónico no funcionaba correctamente (nada contrarrestado). Envío los formularios por correo físico y recibo una carta en la que se indica que ahora necesitan completar un w9. 6 meses, el paciente ya está listo para su próxima revisión. Tom fue grosero al explicar por qué el proceso lleva tanto tiempo; luego procede a explicar después de que le pregunté sobre el w9 que él "no está aquí para educarme". Trabajo con compañías de seguros todo el día y me horrorizó su enfoque. Debería estar avergonzado de sí mismo.

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