Delanet Revisar

Gran fabricante de cerraduras de puertas, tiene todo lo que podrías necesitar para puertas y baños.

Increíble servicio al cliente. Respuesta rápida, excelentes piezas.

Mi experiencia con Delaney Hardware se remonta a varios (al menos 10) años. Ofrecen una amplia variedad de estilos y opciones de acabado para sus productos a un precio competitivo. El servicio al cliente siempre ha estado más allá de lo que he encontrado con proveedores similares. Como instalador que confía en que el producto esté en stock y que me llegue correctamente la primera vez, Delaney Hardware está en la parte superior de mi lista. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque reemplazar hardware antiguo o para una nueva construcción.

Dos palabras: ¡Servicio al cliente!

No he estado en persona. Pero llamé al 1800 # con un problema de garantía. Alguien respondió sin pasar por millas de soporte automatizado, por lo que es una gran victoria. Además, la persona que contestó pudo solucionar mi problema sin trasladarme. Otra gran victoria. Y finalmente, se envió una pieza de garantía sin problemas. Gana hasta el final.

Sandra es asombrosa. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente que recibí hoy.

Gracias a John Citino y su excelente servicio al cliente. Necesitábamos reemplazar los herrajes de la puerta de entrada y se apresuró a enviarnos las muestras y la información que necesitábamos.

No puedo agradecer lo suficiente a Krista y April por toda la ayuda. Pedido a las 4:30 y estaba listo para ser recogido al mediodía del día siguiente. Los elementos eran necesarios para una inspección final en el edificio de apartamentos.
Excelente servicio al cliente.
¡GRACIAS!

La llamada "garantía de por vida" es realmente una estafa. Mi puerta de entrada EZ Lock se está portando mal y no cierra todo el tiempo. Casi pierdo a mi perro como consecuencia: salió pero un vecino lo atrapó. Entonces, para ejecutar esta "garantía", debe enviar el candado de regreso a Georgia. ¿Qué se supone que debes hacer con la puerta de entrada mientras tanto? Llamé a Delaney, no simpatizaron, dije que debería comprar otro candado, instalarlo temporalmente, enviarles el candado original, esperar, luego, SI aceptan reemplazarlo, esperar a que llegue, quitar el candado original, intentar para devolverlo a Home Depot o Lowes (si lo aceptan, ¡USADO!) y reinstale la cerradura Delaney. Por cierto, les mencioné que soy discapacitado y que tendría que contratar a alguien para que hiciera todas estas instalaciones y desinstalaciones.

Por lo tanto, si está buscando una garantía de por vida REAL que realmente pueda usar, pruebe con alguien que no sea Delaney y EZ Lock. No es EZ.